
Formation Sav à Dijon (21)
Offre de Formation Dijon
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Inférieur à 2 jours (14h)
2 jours à 2 semaines (14h à 70h)
2 semaines à 4 mois ( 70h à 560h)
Supérieur à 4 mois (supérieur à 560h)
Relation patient à distance : Prévoir les flux de contacts heure par heure
DIJON

DOO conseil
Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... l'issue de cette formation, les participants seront capables de : Construire un historique de contacts Constuire une matrice de dimensionnement...
DOO conseil
Relation client : Prévoir les flux de contacts heure par heure
DIJON

DOO conseil
Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... intra-year) Construire un modèle de prévision pour les 3 années à venir Mettre en place un processus d'amélioration des prévisions
DOO conseil
Titre professionnel conseiller relation client a distance
DIJON ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
Selforme
Selforme
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Le conseiller relation client à distance assure pour des entreprises ou des administrations publiques des prestations de services et de...
Selforme
Titre professionnel conseiller relation client a distance
DIJON ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
Selforme
Selforme
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... utilise le téléphone couplé aux applications informatiques, des logiciels de messagerie électronique ou de messagerie instantanée et les réseaux sociaux.
Selforme
Les cles de la revente en salon - Acquerir les bases de la revente en salon
DIJON ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
APC Formation
APC Formation
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Renforcer sa culture commerciale en salon de coiffure et/ou en institut de beauté/SPA Maîtriser l'accueil client et la création d'un...
APC Formation
Receptionnaire apres-vente vehicules legers -conseiller client apres-vente
DIJON
Groupement National Formation Automobile (GNFA)
Groupement National Formation Automobile (GNFA)
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... client, l'état du véhicule au moment de sa prise en charges afin d'éviter tout litige à la restitution de celui-ci.
Groupement National Formation Automobile (GNFA)
Receptionnaire apres-vente vehicules legers -conseiller client apres-vente
DIJON
Groupement National Formation Automobile (GNFA)
Groupement National Formation Automobile (GNFA)
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Le Titre à finalité professionnelle « Réceptionnaire après-vente véhicules légers » a été créé par la Commission paritaire nationale de...
Groupement National Formation Automobile (GNFA)
Customer care - la relation client 2dot0
À DISTANCE
Génération France
Génération France
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... viennent en aide aux utilisateur·rice·s à travers la résolution de problèmes par voie numérique ainsi que la recommandation d'améliorations produit...
Génération France
Receptionnaire apres-vente vehicules legers
À DISTANCE
GNFA
GNFA
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
CONSEILLER CLIENT APRÈS-VENTE Conseiller les Clients particuliers et professionnels sur les interventions de maintenance et de réparation de leurs véhicules....
GNFA
Titre Professionnel Conseiller Relation Client a Distance
À DISTANCE
J'ai Votre Solution
J'ai Votre Solution
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... client à distance réaliser des actions de prospection par téléphone fidéliser le client lors de ventes, de prises de commande...
J'ai Votre Solution
Titre professionnel conseiller relation client a distance
À DISTANCE
Institut de formation des établissements touristiques et hôteliers - IFETH
Institut de formation des établissements touristiques et hôteliers - IFETH
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... type : adopter un comportement orienté vers l'autre en relation client à distance communiquer à l'oral et à l'écrit en...
Institut de formation des établissements touristiques et hôteliers - IFETH
Receptionnaire apres-vente vehicules legers
À DISTANCE
GNFA
GNFA
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... CLIENT APRES-VENTE Conseiller les Clients particuliers et professionnels sur les interventions de maintenance et de réparation de leurs véhicules. Commercialiser...
GNFA
Titre professionnel conseiller relation client a distance
À DISTANCE
Decassel
Decassel
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... distance. Réaliser des actions commerciales en relation client à distance réaliser des actions de prospection par téléphone fidéliser le client...
Decassel
Service client et accueil - niveau avancee
À DISTANCE
France Solidarité
France Solidarité
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... client. Créer des expériences d'accueil mémorables pour fidéliser les clients. Utiliser les outils technologiques pour améliorer la qualité du service...
France Solidarité
Accueil d-un client en entreprise
À DISTANCE
Eduqforma
Eduqforma
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... téléphonique et physique en intégrant la notion de relation client • Gérer les situations délicates en maîtrisant ses émotions et...
Eduqforma
Titre professionnel conseiller relation client a distance
À DISTANCE
META DX SCHOOL
META DX SCHOOL
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... de services et du conseil en relation client à distance accueillir le client ou l'usager et le renseigner accompagner un...
META DX SCHOOL
Titre professionnel conseiller relation client a distance
À DISTANCE
Formations compétences et perfectionnement - fcp
Formations compétences et perfectionnement - fcp
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... une équipe d'intervenants à domicile Contribuer à l'amélioration de la qualité du service et représenter la structure auprès des partenaires
Formations compétences et perfectionnement - fcp
Conseillerdotere Client Apres-Vente
À DISTANCE
GNFA
GNFA
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Employer les techniques d'accueil et les postures professionnelles adaptées au SAV Appliquer le processus de vente d'interventions techniques Utiliser la...
GNFA
Titre professionnel conseiller relation client a distance
À DISTANCE
Forces
Forces
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... distance 2. Réaliser des actions commerciales en relation client à distance : - Réaliser des actions de prospection par téléphone...
Forces
Titre professionnel conseiller relation client a distance
À DISTANCE
YYYOURS Formations
YYYOURS Formations
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... : Assurer des prestations de services et du conseil en relation client à distance accueillir le client ou l'usager et...
YYYOURS Formations
Conseiller relation client a distance
À DISTANCE
AFPA DR Accès emploi Normandie
AFPA DR Accès emploi Normandie
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... prestations de services et du conseil en relation client à distance Réaliser des actions commerciales en relation client à distance.
AFPA DR Accès emploi Normandie
Mesurer la satisfaction des clients
À DISTANCE
Formapack
Formapack
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... satisfaction des client Construire une enquête de satisfaction client Analyser et exploiter les résultats Présenter les résultats et mettre en...
Formapack
Titre professionnel conseiller relation client a distance
À DISTANCE
Institut des métiers NETWORK
Institut des métiers NETWORK
Non finançable CPF
À distance
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... des situations difficiles en relation client à distance. Réaliser des actions commerciales en relation client à distance réaliser des actions...
Institut des métiers NETWORK
Conseiller relation client a distance
À DISTANCE
AFPA DR Entreprise Normandie
AFPA DR Entreprise Normandie
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Assurer des prestations de services et du conseil en relation client à distance Réaliser des actions commerciales en relation client...
AFPA DR Entreprise Normandie
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