formation crm

Formation Crm à Besançon (25)

Offre de Formation Besançon

Concevoir et activer une stratégie CRM avec des e-mails marketing performants

Centre de formation Enablers
Avis du centre
Enablers
Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
Comprendre les fondamentaux du CRM et de l’email marketing Savoir collecter, organiser et exploiter efficacement ses données clients Concevoir des...

Gérer les appels clients difficiles

BESANÇON
Centre de formation Lexom
Lexom
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... types d'appels client complexes Gérer la communication verbale dans des situations complexes Organiser une relation positive avec son client Surmonter...

Parcours Vente et négociation

Centre de formation ACCEDIA
ACCEDIA
Non finançable CPF
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... négociation mais également à la prospection et aux étapes de l’entretien de vente : découverte, closing… Venez découvrir un parcours...

Négociation commerciale niveau expert

Centre de formation ACCEDIA
ACCEDIA
Non finançable CPF
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
- Dépasser sa connaissance des mécanismes généraux de négociation - Préparer de réelles stratégies de négociation - Conduire des négociations...

BTS NDRC

Centre de formation L'École Française
Avis du centre
L'École Française
Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... des exercices pratiques. Bénéficiez d’un suivi individualisé avec des mentors experts de la vente pour vous accompagner vers la réussite...

Module CRM la gestion de la relation client

Visiplus
Visiplus
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Élargissement des compétences

CRM-GRC - Logiciel de gestion de la relation client

Réseau Formateurs
Réseau Formateurs
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... CRM/GRC Gérer les interactions clients avec le CRM/GRC Personnaliser et automatiser le CRM/GRC pour une meilleure efficacité Analyser et optimiser...

Odoo CRM

Réseau Formateurs
Réseau Formateurs
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... les ventes et les achats avec Odoo Gérer la relation client avec Odoo Gérer les ressources humaines avec Odoo Personnaliser...

Gestion de la relation client -CRM

Formapack
Formapack
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... de la Gestion de la Relation Client (Customer Relationship Management) Maîtriser les concepts de base Maîtriser les techniques opérationnelles Formaliser...

Datascience au service de la gestion de la relation client - CRM - CSV002

CNAM DE BRETAGNE
CNAM DE BRETAGNE
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... soit le secteur ou la taillede l'entreprise..Ce cours se propose de donner une vision concrète d'une démarche orientée client et...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

BESANÇON
CMA Formation Dole
CMA Formation Dole
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... digitalisation des activités commerciales conduit le titulaire du BTS NDRC à investir les contenus commerciaux liés à l'usage accru des...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

BESANÇON
Ecole Supérieure Tertiaire et ses Métiers (ESTM)
Ecole Supérieure Tertiaire et ses Métiers (ESTM)
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Maîtriser les outils d'analyses d'informations commerciales. Savoir exploiter un portefeuille client. Savoir utiliser les leviers de négociation....

Licence pro mention assurance- banque- finance charge de clientele

BESANÇON
Université Marie et Louis Pasteur - Service Formation Continue et Alternance (SEFOC'AL)
Université Marie et Louis Pasteur - Service Formation Continue et Alternance (SEFOC'AL)
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... de clientèle" a pour objectif de former des collaborateurs de l'assurance aux fonctions liées à la relation client (conseiller en...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

BESANÇON
Ecole de Commerce et Management (ECM)
Ecole de Commerce et Management (ECM)
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... Il accompagne le client tout au long du processus commercial et intervient avant, pendant et après l'achat. En lien direct...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

BESANÇON
CMAR de Bourgogne-Franche-Comté - CMA Formation Dijon
CMAR de Bourgogne-Franche-Comté - CMA Formation Dijon
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... BTS NDRC à investir les contenus commerciaux liés à l'usage accru des sites web, des applications et des réseaux sociaux....

Licence pro mention assurance- banque- finance charge de clientele

BESANÇON
Université de Franche-Comté - Service Formation Continue et Alternance (SEFOC'AL)
Université de Franche-Comté - Service Formation Continue et Alternance (SEFOC'AL)
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... la relation avec un client dans un contexte omnicanal - Proposition de produits, de services et de solutions d'épargne en...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

BESANÇON
CFA Groupe Alternance Besançon
CFA Groupe Alternance Besançon
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... client-usager tout au long du processus commercial. Il intervient sur l'ensemble des activités, avant, pendant et après l'acte d'achat. :...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

BESANÇON
Ecole Supérieure Tertiaire et ses Métiers (ESTM)
Ecole Supérieure Tertiaire et ses Métiers (ESTM)
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Maîtriser les outils d'analyses d'informations commerciales. Savoir exploiter un portefeuille client. Savoir utiliser les leviers de négociation....

Bachelor Responsable de clientele banque finance assurance

BESANÇON
Ecole Supérieure Tertiaire et ses Métiers (ESTM)
Ecole Supérieure Tertiaire et ses Métiers (ESTM)
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... particuliers dans le respect de la réglementation L'audit patrimonial et l'apport de conseils en matière d'optimisation fiscale L'animation d'une équipe...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

BESANÇON
CFA Groupe Alternance Besançon
CFA Groupe Alternance Besançon
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... de site de e-commerce, commercial(e) web e-commerce etc. - Marchandiseur (se), e-marchandiseur(se) animateur(rice) réseau etc. - Vendeur(se) à domicile, représentant(e)

BTS negociation et digitalisation de la relation client

BESANÇON
Ecole de Commerce et Management (ECM)
Ecole de Commerce et Management (ECM)
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... et digitalisation de la relation client (NDRC) est un commercial généraliste qui met en oeuvre une stratégie commerciale et marketing...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

BESANÇON
Ecole de Commerce et Management (ECM)
Ecole de Commerce et Management (ECM)
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... client omnicanale et développe la relation client en e-commerce. Il développe et pilote un réseau de partenaires et anime un...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

BESANÇON
CFA Groupe Alternance Besançon
CFA Groupe Alternance Besançon
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Le titulaire du BTS Négociation Relation Clients est un expert de la relation client sous toute ses formes (en présentiel,...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

MORRE
MFR de Morre
MFR de Morre
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Commercial généraliste, capable d'exercer dans tous les secteurs d'activités et dans tout type d'organisation, avec tout type de clientèle. Le...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

Lycée Privé Saint-Bénigne
Lycée Privé Saint-Bénigne
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... en relation avec différents services (marketing, administration des ventes, logistique) et en contact avec la clientèle. Le titulaire du BTS...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

IFP'Alternance
IFP'Alternance
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... relation client digitale Développer la relation client en e-commerce Implanter et promouvoir l'offre chez des distributeurs Développer et animer un...

BUT 3eme annee specialite Techniques de commercialisation - parcours Business developpement et management de la relation client

CFA Supérieur de Bourgogne
CFA Supérieur de Bourgogne
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... de Technologie Techniques de Commercialisation intervient dans toutes les étapes de la commercialisation d'un bien ou d'un service : de...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

Campus Métiers Marzy (C2M)
Campus Métiers Marzy (C2M)
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Le titulaire du BTS Négociation et digitalisation de la relation client (NDRC) est un commercial généraliste qui met en oeuvre...

BUT 2eme et 3eme annee specialite techniques de commercialisation parcours business developpement et management de la relation client

CFA Supérieur de Bourgogne
CFA Supérieur de Bourgogne
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... par la stratégie marketing, la communication commerciale, la négociation et la relation client. Il couvre les secteurs d'activités en lien...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

IFP'Alternance
IFP'Alternance
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Cibler et prospecter la clientèle Négocier et accompagner la relation client Organiser et animer un événement commercial Exploiter et mutualiser...
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Formations par domaine dans la ville de Besançon

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