Formation Crm à Auxerre (89)
Offre de Formation Auxerre
Concevoir et activer une stratégie CRM avec des e-mails marketing performants
À DISTANCE
Non finançable CPF
1200 €
À distance / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... Savoir collecter, organiser et exploiter efficacement ses données clients Concevoir des campagnes d’e-mail marketing performantes et conformes Suivre les indicateurs...
Avis du centre
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Enablers
Gestion clients et situations difficiles
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... négociation et gestion du stress afin de sécuriser la relation, préserver la performance et maintenir un climat professionnel serein. Cette...
ACCEDIA
Gérer les appels clients difficiles
Non finançable CPF
916 €
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... verbale dans des situations complexes Organiser une relation positive avec son client Surmonter les appels difficiles pour fidéliser son client
Lexom
Parcours Vente et négociation
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... vente : découverte, closing… Venez découvrir un parcours très complet qui vous sera utile pour tout le cycle de vente.
ACCEDIA
Négociation commerciale niveau expert
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... Dépasser sa connaissance des mécanismes généraux de négociation - Préparer de réelles stratégies de négociation - Conduire des négociations complexes
ACCEDIA
Graduate Manager de Conseillers pour clients à distance
À DISTANCE
Finançable CPF
4590 €
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... management d’une équipe de conseillers relation client à distance et vous donne accès à l’obtention d'un Titre certifié de niveau...
Avis du centre
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STUDI
Accueillir, conseiller et accompagner le client à distance
À DISTANCE
Finançable CPF
1790 €
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... pour assurer efficacement des missions de service, de conseil, et d’accompagnement du client à distance. Vous serez capable de :...
Avis du centre
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STUDI
Accompagner le client et lui proposer des produits et des services
À DISTANCE
Finançable CPF
1790 €
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... l'entretien de vente et maîtrisez les techniques pour le fidéliser en consolidant son expérience client. Vous serez capable de :...
Avis du centre
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STUDI
Pré-graduate Conseiller relation client à distance
À DISTANCE
Finançable CPF
3490 €
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... souci constant de le satisfaire. Sa mission principale est de fidéliser le client en répondant à une problématique particulière par...
Avis du centre
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STUDI
Gestion de la relation client -CRM
À DISTANCE
Formapack
Non finançable CPF
Nous contacter
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... (Customer Relationship Management) Maîtriser les concepts de base Maîtriser les techniques opérationnelles Formaliser les modes opératoires et les processus clients
Formapack
Datascience au service de la gestion de la relation client - CRM - CSV002
À DISTANCE
CNAM DE BRETAGNE
Non finançable CPF
Nous contacter
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
La gestion de la relation client est un des fondamentaux des entreprises qui veulent être centrée sur leur principale source...
CNAM DE BRETAGNE
Odoo CRM
À DISTANCE
Réseau Formateurs
Non finançable CPF
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À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... Gérer la relation client avec Odoo Gérer les ressources humaines avec Odoo Personnaliser et développer des applications avec Odoo (suite)
Réseau Formateurs
CRM-GRC - Logiciel de gestion de la relation client
À DISTANCE
Réseau Formateurs
Non finançable CPF
Nous contacter
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... meilleure efficacité Analyser et optimiser la relation client grâce au CRM/GRC Intégrer et collaborer avec d'autres outils Dépanner et résoudre...
Réseau Formateurs
Module CRM la gestion de la relation client
À DISTANCE
Visiplus
Non finançable CPF
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À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
Élargissement des compétences
Visiplus
BTS negociation et digitalisation de la relation client
AUXERRE
CFA Groupe Alternance Mâcon
Non finançable CPF
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En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... Le titulaire de ce BTS appréhende et utilise les contenus commerciaux liés à l'usage accru des sites Web, des réseaux...
CFA Groupe Alternance Mâcon
BTS negociation et digitalisation de la relation client
AUXERRE
CFA Supérieur de Bourgogne
Non finançable CPF
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En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... de réseaux. Il maîtrise la relation client omnicanale et développe la relation client en e-commerce. Il développe et pilote un...
CFA Supérieur de Bourgogne
BTS negociation et digitalisation de la relation client
AUXERRE
CFA Groupe Alternance Mâcon
Non finançable CPF
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En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... Il accompagne le client-usager tout au long du processus commercial. Il intervient sur l'ensemble des activités, avant, pendant et après...
CFA Groupe Alternance Mâcon
BTS negociation et digitalisation de la relation client
AUXERRE
CIFA Yonne
Non finançable CPF
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En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... Commercial généraliste, capable d'exercer dans tous les secteurs d'activités et dans tout type d'organisation, avec tout type de clientèle (B...
CIFA Yonne
BTS negociation et digitalisation de la relation client
AUXERRE
CFA Groupe Alternance Mâcon
Non finançable CPF
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En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
Le titulaire du BTS Négociation Relation Clients est un expert de la relation client sous toute ses formes (en présentiel,...
CFA Groupe Alternance Mâcon
BUT 3eme annee specialite Techniques de commercialisation - parcours Business developpement et management de la relation client
AUXERRE
CFA Supérieur de Bourgogne
Non finançable CPF
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En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... la négociation et la relation client. Il couvre les secteurs d'activités en lien avec les métiers de la vente, du...
CFA Supérieur de Bourgogne
BTS Negociation et digitalisation de la relation client
AUXERRE
GIP FTLV de Bourgogne - CFA Education Nationale
Non finançable CPF
Nous contacter
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... client en e-commerce - Implanter et promouvoir l'offre chez des distributeurs - Développer et animer un réseau de partenaires -...
GIP FTLV de Bourgogne - CFA Education Nationale
BTS negociation et digitalisation de la relation client
AUXERRE
CIFA Yonne
Non finançable CPF
Nous contacter
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... Dans le cadre d'une stratégie omnicanal, vous saurez : gérer de multiples points de contact pour installer une plus grande...
CIFA Yonne
BTS negociation et digitalisation de la relation client
AUXERRE
CFA Supérieur de Bourgogne
Non finançable CPF
Nous contacter
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... celui d'un commanditaire. Il est capable de s'adapter aux exigences de son activité et réalise ses missions dans le respect...
CFA Supérieur de Bourgogne
BTS negociation et digitalisation de la relation client
JOIGNY
Zillenium
Non finançable CPF
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En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... tous les secteurs d'activités et dans tout type d'organisation, avec tout type de clientèle (B to B, B to C,...
Zillenium
BTS negociation et digitalisation de la relation client
Excellence Pro Franche-Comté
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... Suivre un portefeuille « clients » afin de le faire prospérer Proposer des solutions innovantes et sur mesure aux clients...
Excellence Pro Franche-Comté
BTS negociation et digitalisation de la relation client
IFP'Alternance
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... une question posée en relation avec les documents proposés en lecture S'adapter une situation d'échange Organiser un message oral Exploiter...
IFP'Alternance
BTS negociation et digitalisation de la relation client
CMAR de Bourgogne-Franche-Comté - CMA Formation Dijon
Non finançable CPF
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En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... sur l'ensemble des activités avant, pendant et après l'achat : conseils, prospection, animation, devis, veille, visites, négociation-vente/achat, suivi après-vente/achat. Cet...
CMAR de Bourgogne-Franche-Comté - CMA Formation Dijon
BTS negociation et digitalisation de la relation client
Dijon Formation
Non finançable CPF
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En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... de son activité et réalise ses missions dans le respect des règles éthiques et déontologiques. Dans une constante relation client,...
Dijon Formation
BTS negociation et digitalisation de la relation client
Pigier Dijon
Non finançable CPF
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En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... avec le client, le titulaire du BTS NDRC est un vecteur de communication interne et externe. Il intervient également dans...
Pigier Dijon
Licence pro mention assurance- banque- finance charge de clientele
Ecole supérieure de la Banque
Non finançable CPF
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En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... impacts de l'IA et les enjeux de cybersécurité, d'un côté ; la recherche d'innovation dans la qualité du service rendu...
Ecole supérieure de la Banque
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