Formation Relation client à Auxerre (89)
Offre de Formation Auxerre
Gérer les appels clients difficiles
Non finançable CPF
916 €
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
Identifier les types d'appels client complexes Gérer la communication verbale dans des situations complexes Organiser une relation positive avec son...
Lexom
Parcours Vente et négociation
Non finançable CPF
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En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
Vous souhaitez vous entraîner à la négociation mais également à la prospection et aux étapes de l’entretien de vente :...
ACCEDIA
Concevoir et activer une stratégie CRM avec des e-mails marketing performants
À DISTANCE
Non finançable CPF
1200 €
À distance / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... Concevoir des campagnes d’e-mail marketing performantes et conformes Suivre les indicateurs clés de performance des campagnes emails et de son...
Avis du centre
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Enablers
Négociation commerciale niveau expert
Non finançable CPF
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En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... Dépasser sa connaissance des mécanismes généraux de négociation - Préparer de réelles stratégies de négociation - Conduire des négociations complexes
ACCEDIA
BTS NDRC
À DISTANCE
Finançable CPF
3499 €
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... à distance vous permet de : Gérer la relation client, de la prospection à la fidélisation Mettre en place des...
Avis du centre
.
L'École Française
BTS negociation et digitalisation de la relation client
AUXERRE
CIFA Yonne
Non finançable CPF
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En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
Les nouvelles technologies et la dématérialisation des échanges complexifient le comportement des acheteurs et des consommateurs en même temps que...
CIFA Yonne
BTS Negociation et digitalisation de la relation client
AUXERRE
GIP FTLV de Bourgogne - CFA Education Nationale
Non finançable CPF
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En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... chez des distributeurs - Développer et animer un réseau de partenaires - Créer et animer un réseau de vente directe
GIP FTLV de Bourgogne - CFA Education Nationale
BTS negociation et digitalisation de la relation client
AUXERRE
CFA Supérieur de Bourgogne
Non finançable CPF
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En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... la relation client omnicanale et développe la relation client en e-commerce. Il développe et pilote un réseau de partenaires et...
CFA Supérieur de Bourgogne
BTS negociation et digitalisation de la relation client
AUXERRE
CFA Groupe Alternance Mâcon
Non finançable CPF
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En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... postes visés sont : - Vendeur(se), représentant(e), commercial(e) terrain, négociateur (trice), chargé(e) d'affaires etc. - Télévendeur(se), téléopérateur(trice), téléconseiller(ère), chargé(e) d'assistance...
CFA Groupe Alternance Mâcon
BUT 3eme annee specialite Techniques de commercialisation - parcours Business developpement et management de la relation client
AUXERRE
CFA Supérieur de Bourgogne
Non finançable CPF
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En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... est polyvalent, autonome et évolutif. Le titulaire du BUT Techniques de commercialisation business développement et management de la relation client...
CFA Supérieur de Bourgogne
BTS negociation et digitalisation de la relation client
AUXERRE
CFA Supérieur de Bourgogne
Non finançable CPF
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En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... qui met en oeuvre une stratégie commerciale et marketing afin de nouer une relation de proximité avec le client. Il...
CFA Supérieur de Bourgogne
BTS negociation et digitalisation de la relation client
AUXERRE
CFA Groupe Alternance Mâcon
Non finançable CPF
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En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... phase d'après-vente. Le titulaire de ce BTS appréhende et utilise les contenus commerciaux liés à l'usage accru des sites Web,...
CFA Groupe Alternance Mâcon
BTS negociation et digitalisation de la relation client
AUXERRE
CFA Groupe Alternance Mâcon
Non finançable CPF
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En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... dans toute sa complexité. Il accompagne le client-usager tout au long du processus commercial. Il intervient sur l'ensemble des activités,...
CFA Groupe Alternance Mâcon
BTS negociation et digitalisation de la relation client
AUXERRE
CIFA Yonne
Non finançable CPF
Nous contacter
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... sa complexité. Dans le cadre d'une stratégie omnicanal, vous saurez : gérer de multiples points de contact pour installer une...
CIFA Yonne
BTS negociation et digitalisation de la relation client
JOIGNY
Zillenium
Non finançable CPF
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En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... sa capacité à traduire leurs exigences de plus en plus élevées en solutions adaptées lui permet d'instaurer des relations durables...
Zillenium
BTS negociation et digitalisation de la relation client
IFP'Alternance
Non finançable CPF
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En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... en relation avec les documents proposés en lecture S'adapter une situation d'échange Organiser un message oral Exploiter une base documentaire...
IFP'Alternance
BTS negociation et digitalisation de la relation client
Dijon Formation
Non finançable CPF
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En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... la relation client en e-commerce. Il développe et pilote un réseau de partenaires et anime un réseau de vente directe.
Dijon Formation
BTS negociation et digitalisation de la relation client
CFA Groupe Alternance Besançon
Non finançable CPF
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En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... BTS appréhende et utilise les contenus commerciaux liés à l'usage accru des sites Web, des réseaux sociaux et des applications....
CFA Groupe Alternance Besançon
BTS negociation et digitalisation de la relation client
Excellence Pro Franche-Comté
Non finançable CPF
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En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... des stratégies sur le digital et le web : (e-marketing, e-commerce, médias communautaires, e-reputation, community management) Gérer l'administratif inhérent à...
Excellence Pro Franche-Comté
BTS negociation et digitalisation de la relation client
Excellence Pro Franche-Comté
Non finançable CPF
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En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... Suivre un portefeuille « clients » afin de le faire prospérer Proposer des solutions innovantes et sur mesure aux clients...
Excellence Pro Franche-Comté
BTS negociation et digitalisation de la relation client
Ensemble Scolaire Saint-Charles - Lycée Privé Saint-Charles et Centre de Formation
Non finançable CPF
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En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... Selon l'organisation et la taille de la structure d'accueil, ses missions sont focalisées sur une ou plusieurs activités et peuvent...
Ensemble Scolaire Saint-Charles - Lycée Privé Saint-Charles et Centre de Formation
BTS negociation et digitalisation de la relation client
Homnéo Business School - Campus Belfort
Non finançable CPF
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En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... de l'organisation pour son propre compte ou celui d'un commanditaire. Il est capable de s'adapter aux exigences de son activité...
Homnéo Business School - Campus Belfort
BTS negociation et digitalisation de la relation client
Chalon Formation
Non finançable CPF
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En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... de l'organisation pour son propre compte ou celui d'un commanditaire. Il est capable de s'adapter aux exigences de son activité...
Chalon Formation
BTS negociation et digitalisation de la relation client
Pigier Dijon
Non finançable CPF
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En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... commerciale et marketing afin de nouer une relation de proximité avec le client. Il gère de multiples points de contacts...
Pigier Dijon
BUT specialite techniques de commercialisation - parcours Business developpement et management de la relation client
Université de Franche-Comté - Service Formation Continue et Alternance (SEFOC'AL)
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En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
Le titulaire du Bachelor Universitaire de Technologie Techniques de Commercialisation intervient dans toutes les étapes de la commercialisation d'un bien...
Université de Franche-Comté - Service Formation Continue et Alternance (SEFOC'AL)
BTS negociation et digitalisation de la relation client
Ecole Supérieure Tertiaire et ses Métiers (ESTM)
Non finançable CPF
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En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
Maîtriser les outils d'analyses d'informations commerciales. Savoir exploiter un portefeuille client. Savoir utiliser les leviers de négociation.
Ecole Supérieure Tertiaire et ses Métiers (ESTM)
BTS negociation et digitalisation de la relation client
Dijon Formation
Non finançable CPF
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En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... compte ou celui d'un commanditaire. Il est capable de s'adapter aux exigences de son activité et réalise ses missions dans...
Dijon Formation
BTS negociation et digitalisation de la relation client
Campus Métiers Marzy (C2M)
Non finançable CPF
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En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... constante relation client, il assure les fonctions de prospection de clientèle, de négociation-vente et d'animation de réseaux. Il maîtrise la...
Campus Métiers Marzy (C2M)
BUT specialite techniques de commercialisation - parcours Business developpement et management de la relation client
Université de Franche-Comté - Service Formation Continue et Alternance (SEFOC'AL)
Non finançable CPF
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Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... du BUT Techniques de commercialisation business développement et management de la relation client est un spécialiste de la relation commerciale...
Université de Franche-Comté - Service Formation Continue et Alternance (SEFOC'AL)
BTS negociation et digitalisation de la relation client
CFA Groupe Alternance Besançon
Non finançable CPF
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Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... - Télévendeur(se), téléopérateur(trice), téléconseiller(ère), chargé(e) d'assistance etc. - Animateur(rice) de site de e-commerce, commercial(e) web e-commerce etc. - Marchandiseur (se),...
CFA Groupe Alternance Besançon
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