Formation Service client à Auxerre (89)
Offre de Formation Auxerre
Accompagner le client et lui proposer des produits et des services
À DISTANCE
Finançable CPF
1790 €
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... en consolidant son expérience client. Vous serez capable de : Représenter l'entreprise et contribuer à la valorisation de son image...
Avis du centre
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STUDI
Gestion clients et situations difficiles
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... et intensive, orientée terrain, alterne apports méthodologiques, tests, mises en situation et débriefings opérationnels. À l’issue de la formation, les...
ACCEDIA
Fidéliser ses clients par la satisfaction
Non finançable CPF
916 €
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
Mettre en oeuvre une vraie relation client Appliquer les techniques de fidélisation Optimiser la satisfaction client Plannifier la reconquête des...
Lexom
Gérer les appels clients difficiles
Non finançable CPF
916 €
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... verbale dans des situations complexes Organiser une relation positive avec son client Surmonter les appels difficiles pour fidéliser son client
Lexom
Graduate Manager de Conseillers pour clients à distance
À DISTANCE
Finançable CPF
4590 €
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... à l’obtention d'un Titre certifié de niveau 5 (BAC+2) reconnu par l’État. Vous serez capable de : Piloter la performance...
Avis du centre
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STUDI
Accueillir, conseiller et accompagner le client à distance
À DISTANCE
Finançable CPF
1790 €
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... capable de : Accueillir le client ou l'usager et le renseigner Accompagner un client, l'assister et le conseiller dans ses...
Avis du centre
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STUDI
Pré-graduate Conseiller relation client à distance
À DISTANCE
Finançable CPF
3490 €
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... par email, chat ou SMS. Prospection commerciale, SAV, recouvrement de créances, atteinte des objectifs...Cette formation vous apporte toutes les clés...
Avis du centre
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STUDI
Concevoir et activer une stratégie CRM avec des e-mails marketing performants
À DISTANCE
Non finançable CPF
1200 €
À distance / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... efficacement ses données clients Concevoir des campagnes d’e-mail marketing performantes et conformes Suivre les indicateurs clés de performance des campagnes...
Avis du centre
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Enablers
Négociation commerciale niveau expert
Non finançable CPF
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En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... Dépasser sa connaissance des mécanismes généraux de négociation - Préparer de réelles stratégies de négociation - Conduire des négociations complexes
ACCEDIA
Parcours Vente et négociation
Non finançable CPF
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En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... vente : découverte, closing… Venez découvrir un parcours très complet qui vous sera utile pour tout le cycle de vente.
ACCEDIA
Gerer la qualite du service client pour repondre aux attentes
À DISTANCE
MCG EquiLibra & Conseils
Non finançable CPF
Nous contacter
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... de la qualité du service client dans la satisfaction et fidélisation des clients - Identifier les attentes des clients et...
MCG EquiLibra & Conseils
Mesurer la satisfaction des clients
À DISTANCE
Formapack
Non finançable CPF
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À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
Identifier les bons outils de mesure de satisfaction des client Construire une enquête de satisfaction client Analyser et exploiter les...
Formapack
BTS negociation et digitalisation de la relation client
AUXERRE
CFA Supérieur de Bourgogne
Non finançable CPF
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En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
Le titulaire du BTS Négociation et digitalisation de la relation client (NDRC) est un commercial généraliste qui met en oeuvre...
CFA Supérieur de Bourgogne
BUT 3eme annee specialite Techniques de commercialisation - parcours Business developpement et management de la relation client
AUXERRE
CFA Supérieur de Bourgogne
Non finançable CPF
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En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... de la vente, du marketing et de la communication. Il est polyvalent, autonome et évolutif. Le titulaire du BUT Techniques...
CFA Supérieur de Bourgogne
BTS negociation et digitalisation de la relation client
AUXERRE
CIFA Yonne
Non finançable CPF
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En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... du BTS NDRC est un expert de la relation client considérée sous toutes ses formes et dans toute sa complexité....
CIFA Yonne
BTS Negociation et digitalisation de la relation client
AUXERRE
GIP FTLV de Bourgogne - CFA Education Nationale
Non finançable CPF
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En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... chez des distributeurs - Développer et animer un réseau de partenaires - Créer et animer un réseau de vente directe
GIP FTLV de Bourgogne - CFA Education Nationale
BTS negociation et digitalisation de la relation client
AUXERRE
CFA Groupe Alternance Mâcon
Non finançable CPF
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En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... et des applications. Les principales appellations, en fonction des domaines d'activité, pour les postes visés sont : - Vendeur(se), représentant(e),...
CFA Groupe Alternance Mâcon
BTS negociation et digitalisation de la relation client
AUXERRE
CFA Groupe Alternance Mâcon
Non finançable CPF
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En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... relation client sous toute ses formes (en présentiel, à distance, en e-relation) et dans toute sa complexité. Il accompagne le...
CFA Groupe Alternance Mâcon
BTS negociation et digitalisation de la relation client
AUXERRE
CIFA Yonne
Non finançable CPF
Nous contacter
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... plus en plus élevées de vos clients en solutions adaptées ce qui vous permettra d'instaurer des relations durables de confiance.
CIFA Yonne
BTS negociation et digitalisation de la relation client
AUXERRE
CFA Groupe Alternance Mâcon
Non finançable CPF
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En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... : conseils, prospection, animation, devis, veille, visites, négociation-vente/achat, suivi lors de la phase d'après-vente. Le titulaire de ce BTS appréhende...
CFA Groupe Alternance Mâcon
BTS negociation et digitalisation de la relation client
AUXERRE
CFA Supérieur de Bourgogne
Non finançable CPF
Nous contacter
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... client, il assure les fonctions de prospection de clientèle, de négociation-vente et d'animation de réseaux. Il maîtrise la relation client...
CFA Supérieur de Bourgogne
Datascience au service de la gestion de la relation client - CRM - CSV002
À DISTANCE
CNAM DE BRETAGNE
Non finançable CPF
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À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... un des fondamentaux des entreprises qui veulent être centrée sur leur principale source de revenus : leurs clients. La GRC...
CNAM DE BRETAGNE
L-intelligence artificielle au service de la relation client
À DISTANCE
Cegos
Non finançable CPF
1140 €
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... les apports de l'IA à la relation client. Maîtriser les outils d'IA au service de la personnalisation, l'engagement, la fidélisation....
Cegos
BTS negociation et digitalisation de la relation client
JOIGNY
Zillenium
Non finançable CPF
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En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... complexité. Dans le cadre d'une stratégie omnicanale, il sait gérer de multiples points de contact pour installer une plus grande...
Zillenium
BTS negociation et digitalisation de la relation client
Ecole Supérieure Tertiaire et ses Métiers (ESTM)
Non finançable CPF
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En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
Maîtriser les outils d'analyses d'informations commerciales. Savoir exploiter un portefeuille client. Savoir utiliser les leviers de négociation.
Ecole Supérieure Tertiaire et ses Métiers (ESTM)
BTS negociation et digitalisation de la relation client
M2a Consulting
Non finançable CPF
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En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... vie des différents segments visés. L'accélération de la digitalisation des activités commerciales conduit le titulaire du BTS NDRC à investir...
M2a Consulting
BTS negociation et digitalisation de la relation client
Excellence Pro Franche-Comté
Non finançable CPF
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En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... solutions innovantes et sur mesure aux clients Définir des stratégies sur le digital et le web : (e-marketing, e-commerce, médias...
Excellence Pro Franche-Comté
BTS negociation et digitalisation de la relation client
Pigier Dijon
Non finançable CPF
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En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... et digitalisation de la relation client (NDRC) est un commercial généraliste qui met en oeuvre une stratégie commerciale et marketing...
Pigier Dijon
BTS negociation et digitalisation de la relation client
Chalon Formation
Non finançable CPF
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En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... chaine de valeur de ses clients pour favoriser leur développement. Il porte les valeurs et la culture de l'organisation pour...
Chalon Formation
Vente et Relation client 100 pour-cent sur mesure et a duree variable pour tous les niveaux
À DISTANCE
Straformation
Non finançable CPF
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À distance / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... pour réussir une vente ; Gagner en confiance et en aisance à tous les moments de l'entretien ; Conclure positivement...
Straformation
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Formations par ville
Formation Dijon
Formation Besançon
Formation Mâcon
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Formations par métier
Formation Commerciale
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Formation Technico commercial
Formations par métier à Auxerre
Formation Responsable de magasin Auxerre
Formation Commerciale Auxerre
Formation Conseiller commercial Auxerre
Formation Crm Auxerre
Formation Attache commercial Auxerre
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Formation Relation client Auxerre
Formation Salesforce Auxerre
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Formation Conseiller clientele Auxerre
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Formation Negociation Auxerre
Formation Responsable commercial Auxerre
Formation Responsable developpement commercial Auxerre
Formations par métier en Bourgogne-Franche-Comté
Formation Commerciale Dijon
Formation Responsable de magasin Dijon
Formation Attache commercial Dijon
Formation Charge de clientele Dijon
Formation Conseiller commercial Dijon
Formation Crm Dijon
Formation Relation client Dijon
Formation Salesforce Dijon
Formation Service client Dijon
Formation Responsable rayon Dijon
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Formation Responsable de magasin Besançon
Formation Charge de clientele Besançon
Formation Responsable rayon Besançon
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Formation Responsable de magasin Nevers
Formation Commerciale Chalon-sur-Saône
Formation Responsable de magasin Chalon-sur-Saône
Formation Attache commercial Besançon
Formation Conseiller commercial Besançon