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Mener une negociation commerciale -Certificat de Competences en Entreprise - CCE Devenir un acteur commercial efficace
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Les formations professionnelles pour débuter ou se perfectionner en négociation
Quel programme proposent les formations professionnelles existantes en négociation ?
Les formations professionnelles pour débuter ou se perfectionner en négociation sont nombreuses. Vous pourrez vous inscrire à distance ou assister à la formation en présentiel, cela dépend de votre lieu de résidence et du lieu où se situe votre entreprise. La formation va vous apporter des outils et des méthodes pour améliorer vos compétences en négociation. Lors d’une session à distance ou en présentiel, les participants apprennent les bonnes pratiques. Négocier fait partie des actions professionnelles quotidiennes, lors d’une transaction commerciale par exemple. La formation permet d’être à l’aise en toute situation, avec les collègues de son équipe, avec les partenaires, avec les clients. Les différents modules de formation à distance vont vous permettre dans un premier temps d'identifier l'impact que peut avoir une bonne ou une mauvaise négociation.
Vous apprendrez à repérer les attitudes instinctives dans une situation précise (négociation commerciale par exemple). Il faudra ensuite choisir sa posture pour négocier au sein du groupe d’apprenants. Les mises en situation feront partie des ateliers pratiques. Un des axes de la formation en négociation (à distance, en centre ou en entreprise) implique que vous adoptiez une démarche réflexive. En effet, votre pratique des exercices vous permettra de procéder à l’analyse du contexte et des enjeux de chacun des partenaires de la négociation. Vous emploierez tous les outils disponibles pour définir les objectifs et les marges de négociation.
Les qualités nécessaires pour maîtriser la négociation
Quelles sont les qualités pour apprendre la négociation ?
Les qualités nécessaires pour maîtriser la négociation sont importantes. Certaines vont émerger au cours de la formation (effectuée à distance ou non), grâce à votre investissement personnel.
Vous devrez montrer une capacité de réflexion et de recul importante pour envisager les échanges possibles, les solutions à déterminer. Vous devrez vous « creuser la tête » pour chercher des idées qui aideront à sortir des blocages. Votre rigueur vous permettra de préparer des arguments solides. Votre capacité d’écoute sera utile pour comprendre les besoins des partenaires dans une négociation commerciale. Votre capacité d'analyse développée lors des exercices pratiques vous permettra de formaliser un accord entre les parties ou de lever les freins d’un partenaire. Le calme et le sang froid vous aideront à mettre en avant vos compétences de négociateur et vous pourrez ainsi déjouer les tentatives de déstabilisation.
Se former à négociation
Quels sont les dispositifs pour se former ? Comment financer sa formation ?
Plusieurs dispositifs peuvent vous aider à développer vos compétences en négociation. Des formations à distance ou en entreprise sont mises en place pour apprendre à négocier. Le financement CPF (compte personnel de formation) peut vous donner accès à des droits individuels à la formation. En outre, votre entreprise peut participer à votre projet de suivre l’une des formations en techniques de négociation. Vous pouvez vous renseigner auprès de l’OPCO dont dépend votre entreprise si vous êtes salarié. Les OPCO ont pour mission d’accompagner les entreprises dans leurs politiques de compétences. Ces organismes agréés financent l’apprentissage et construisent les certifications professionnelles. Elles sont à l’origine du financement de bons nombre de contrats d’apprentissage et de professionnalisation.