Formation Relation client à Dijon (21)
Offre de Formation Dijon
Les méthodes de résolution de situations conflictuelles en relation client
DIJON
Non finançable CPF
990 €
En centre / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... Faire preuve d'intelligence émotionnelle Comprendre le client pour résoudre les désaccords Aboutir à un accord commun pour fidéliser le client
Avis du centre
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Formasuite
+ 4 autre(s) formations avec Formasuite
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Pré-graduate Conseiller relation client à distance
À DISTANCE
Finançable CPF
3490 €
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... les règles de la relation client à distance et intégrez un secteur porteur ! Le conseiller relation client à distance...
Avis du centre
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STUDI
+ 2 autre(s) formations avec STUDI
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Gestion clients et situations difficiles
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... » est conçue pour permettre aux professionnels confrontés à des clients difficiles ou à des situations relationnelles tendues de développer...
ACCEDIA
+ 2 autre(s) formations avec ACCEDIA
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Gérer les appels clients difficiles
Non finançable CPF
916 €
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... complexes Gérer la communication verbale dans des situations complexes Organiser une relation positive avec son client Surmonter les appels difficiles...
Lexom
Concevoir et activer une stratégie CRM avec des e-mails marketing performants
À DISTANCE
Non finançable CPF
1200 €
À distance / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
Comprendre les fondamentaux du CRM et de l’email marketing Savoir collecter, organiser et exploiter efficacement ses données clients Concevoir des...
Avis du centre
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Enablers
BTS negociation et digitalisation de la relation client
DIJON
CFA Groupe Alternance Dijon
Non finançable CPF
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En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... la relation client sous toute ses formes (en présentiel, à distance, en e-relation) et dans toute sa complexité. Il accompagne...
CFA Groupe Alternance Dijon
BTS negociation et digitalisation de la relation client
DIJON
IFP'Alternance
Non finançable CPF
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En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... et animer un événement commercial Exploiter et mutualiser l'information commerciale Maîtriser la relation omnicanale Animer la relation client digitale Développer...
IFP'Alternance
BTS negociation et digitalisation de la relation client
DIJON
CFA Supérieur de Bourgogne
Non finançable CPF
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En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... le titulaire du BTS NDRC est un vecteur de communication interne et externe. Il intervient également dans la chaine de...
CFA Supérieur de Bourgogne
BTS negociation et digitalisation de la relation client
DIJON
Lycée Privé Saint-Bénigne
Non finançable CPF
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En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... la clientèle. Le titulaire du BTS NDRC exerce ses activités dans toutes les entreprises commerciales ou de production dotées d'une...
Lycée Privé Saint-Bénigne
BTS negociation et digitalisation de la relation client
DIJON
Pigier Dijon
Non finançable CPF
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En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... de s'adapter aux exigences de son activité et réalise ses missions dans le respect des règles éthiques et déontologiques. Dans...
Pigier Dijon
BTS Negociation et digitalisation de la relation client
DIJON
GIP FTLV de Bourgogne - CFA Education Nationale
Non finançable CPF
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En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... commerciale - Maîtriser la relation omni-canale - Animer la relation client digitale - Développer la relation client en e-commerce -...
GIP FTLV de Bourgogne - CFA Education Nationale
Vente et Relation client 100 pour-cent sur mesure et a duree variable pour tous les niveaux
DIJON
Straformation
Non finançable CPF
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À distance / En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... client à sa démarche commerciale ; Développer des méthodes de vente complètes et concrètes afin de parfaire ses entretiens ;...
Straformation
BTS negociation et digitalisation de la relation client
DIJON
CMAR de Bourgogne-Franche-Comté - CMA Formation Dijon
Non finançable CPF
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En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... de fait des vecteurs de communication que le commercial doit intégrer pour développer la clientèle et avoir une forte réactivité....
CMAR de Bourgogne-Franche-Comté - CMA Formation Dijon
BTS negociation et digitalisation de la relation client
DIJON
CFA Groupe Alternance Mâcon
Non finançable CPF
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En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
Le titulaire du BTS Négociation Relation Clients est un expert de la relation client sous toute ses formes (en présentiel,...
CFA Groupe Alternance Mâcon
BTS negociation et digitalisation de la relation client
DIJON
CMA Formation Dole
Non finançable CPF
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En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... notations sur les réseaux sociaux, forums, blogs deviennent de fait des vecteurs de communication que le commercial doit intégrer pour...
CMA Formation Dole
BTS negociation et digitalisation de la relation client
DIJON
Accece
Non finançable CPF
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En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... processus commercial et intervient avant, pendant et après l'achat. En lien direct avec le client, le titulaire du BTS NDRC...
Accece
BTS negociation et digitalisation de la relation client
DIJON
SB Formation - CFA Saint-Benigne
Non finançable CPF
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En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... du processus de vente. L'activité de cette formation s'exerce au sein d'entreprises commerciales, industrielles ou de sociétés de services en...
SB Formation - CFA Saint-Benigne
BTS negociation et digitalisation de la relation client
QUETIGNY
Dijon Formation
Non finançable CPF
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En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... interne et externe. Il intervient également dans la chaine de valeur de ses clients pour favoriser leur développement. Il porte...
Dijon Formation
BTS negociation et digitalisation de la relation client
Ecole de Commerce et Management (ECM)
Non finançable CPF
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En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
Le titulaire du BTS Négociation et digitalisation de la relation client (NDRC) est un commercial généraliste qui met en oeuvre...
Ecole de Commerce et Management (ECM)
BTS negociation et digitalisation de la relation client
ESMP Ecole Supérieure
Non finançable CPF
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En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... culture numérique pour agir à tout moment et en tout lieu. Le titulaire du BTS NDRC accompagne le client/usager tout...
ESMP Ecole Supérieure
BTS negociation et digitalisation de la relation client
Excellence Pro Franche-Comté
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
Mener des actions de prospection en face à face et par téléphone Suivre un portefeuille « clients » afin de...
Excellence Pro Franche-Comté
BTS negociation et digitalisation de la relation client
Inova Business School Bourgogne
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... (NDRC) est un commercial généraliste qui met en oeuvre une stratégie commerciale et marketing afin de nouer une relation de...
Inova Business School Bourgogne
BTS negociation et digitalisation de la relation client
Homnéo Business School - Campus Belfort
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... marketing afin de nouer une relation de proximité avec le client. Il gère de multiples points de contacts dans le...
Homnéo Business School - Campus Belfort
BTS negociation et digitalisation de la relation client
Chalon Formation
Non finançable CPF
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En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... marketing afin de nouer une relation de proximité avec le client. Il gère de multiples points de contacts dans le...
Chalon Formation
BTS negociation et digitalisation de la relation client
CIFA Yonne
Non finançable CPF
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En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... plus que jamais un facteur clé de différenciation entre les offres. Pour nouer une relation de proximité avec le client,...
CIFA Yonne
BUT specialite techniques de commercialisation - parcours Business developpement et management de la relation client
Université de Franche-Comté - Service Formation Continue et Alternance (SEFOC'AL)
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... de l'étude de marché à la vente en passant par la stratégie marketing, la communication commerciale, la négociation et la...
Université de Franche-Comté - Service Formation Continue et Alternance (SEFOC'AL)
BTS negociation et digitalisation de la relation client
CFA Groupe Alternance Besançon
Non finançable CPF
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En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... est un expert de la relation client sous toute ses formes (en présentiel, à distance, en e-relation) et dans toute...
CFA Groupe Alternance Besançon
BTS negociation et digitalisation de la relation client
Ecole Supérieure Tertiaire et ses Métiers (ESTM)
Non finançable CPF
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En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
Maîtriser les outils d'analyses d'informations commerciales. Savoir exploiter un portefeuille client. Savoir utiliser les leviers de négociation....
Ecole Supérieure Tertiaire et ses Métiers (ESTM)
BTS negociation et digitalisation de la relation client
MFR de Morre
Non finançable CPF
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En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
Commercial généraliste, capable d'exercer dans tous les secteurs d'activités et dans tout type d'organisation, avec tout type de clientèle. Le...
MFR de Morre
BUT specialite techniques de commercialisation - parcours Business developpement et management de la relation client
Université Marie et Louis Pasteur - Service Formation Continue et Alternance (SEFOC'AL)
Non finançable CPF
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En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... de la vente, du marketing et de la communication. Il est polyvalent, autonome et évolutif.Le titulaire du BUT Techniques de...
Université Marie et Louis Pasteur - Service Formation Continue et Alternance (SEFOC'AL)
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Formations par ville autour de Dijon
Formation Besançon
Formation Mâcon
Formation Belfort
Formation Nevers
Formation Lons-le-Saunier
Formation Auxerre
Formation Chalon-sur-Saône
Formation Vesoul
Formation Sens
Formation Montceau-les-Mines
Formations par métier dans le domaine Commerce
Formation Commerciale
Formation Responsable de magasin
Formation Responsable rayon
Formation Conseiller commercial
Formation Charge de clientele
Formation Service client
Formation Salesforce
Formation Attache commercial
Formation Crm
Formation Technico commercial
Formations par métier à Dijon dans le domaine Commerce
Formation Commerciale Dijon
Formation Responsable de magasin Dijon
Formation Salesforce Dijon
Formation Service client Dijon
Formation Charge de clientele Dijon
Formation Attache commercial Dijon
Formation Conseiller commercial Dijon
Formation Crm Dijon
Formation Responsable rayon Dijon
Formation Technico commercial Dijon
Formation Prospection commerciale Dijon
Formation Negociation Dijon
Formation Teleconseiller Dijon
Formation Assistant commercial Dijon
Formation Ingenieur commercial Dijon
Formation Directeur commercial Dijon
Formation Conseiller clientele Dijon
Formation Administration des ventes Dijon
Formation Agent commercial Dijon
Formation Commerce international Dijon
Formations par métier dans le domaine Commerce autour de Dijon
Formation Commerciale Besançon
Formation Responsable de magasin Besançon
Formation Charge de clientele Besançon
Formation Responsable rayon Besançon
Formation Responsable de magasin Nevers
Formation Commerciale Chalon-sur-Saône
Formation Responsable de magasin Chalon-sur-Saône
Formation Attache commercial Besançon
Formation Conseiller commercial Besançon
Formation Crm Besançon
Formation Relation client Besançon
Formation Salesforce Besançon
Formation Service client Besançon
Formation Responsable de magasin Auxerre
Formation Commerciale Mâcon
Formation Responsable rayon Nevers
Formation Responsable de magasin Vesoul
Formation Commerciale Auxerre
Formation Responsable rayon Belfort
Formation Responsable de magasin Belfort