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Formation Service client à Mâcon (71)

Offre de Formation Mâcon

Fonctionnement de la plateforme

Les résultats affichés sont des offres de formation correspondant à votre recherche. Certaines de ces formations proviennent de centres partenaires qui rémunèrent notre plateforme pour chaque demande d'information générée. Cela nous permet de maintenir un service gratuit et accessible à tous les utilisateurs.

Les offres de formation issues de centres partenaires (clients) sont d’abord classées selon leur pertinence par rapport à votre recherche, afin de vous proposer les formations les plus adaptées à vos besoins. En cas de pertinence équivalente, les formations sont ensuite ordonnées en fonction de leur performance, calculée notamment sur la base du montant payé par le centre de formation pour chaque mise en relation. Les formations proposées par des centres non partenaires (non clients), qui ne versent aucune rémunération à notre plateforme, apparaissent après celles des centres partenaires et sont également triées par pertinence. Elles sont reconnaissables car elles ne disposent pas de logos.

Pour plus d'informations, consultez nos règles de fonctionnement de la plateforme.

Service Client : Savoir Gérer les Interactions Difficiles au Téléphone en 1 journée

MÂCON
Centre de formation Formasuite
Avis du centre
Formasuite
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
À l'issue de la formation, le participant sera capable de mettre en œuvre les compétences suivantes : Acquérir les compétences...
+ 4 autre(s) formations avec Formasuite

Accompagner le client et lui proposer des produits et des services

Centre de formation STUDI
Avis du centre
STUDI
Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... Grâce à cette formation, apprenez à conseiller votre client en conduisant l'entretien de vente et maîtrisez les techniques pour le...
+ 2 autre(s) formations avec STUDI

Coaching en négociation

MÂCON
Centre de formation ACCEDIA
ACCEDIA
Non finançable CPF
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... et les techniques pour mener des négociations à succès - Développer sa confiance en soi pour le jour J -...
+ 2 autre(s) formations avec ACCEDIA

Concevoir et activer une stratégie CRM avec des e-mails marketing performants

MÂCON
Centre de formation Enablers
Avis du centre
Enablers
Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... fondamentaux du CRM et de l’email marketing Savoir collecter, organiser et exploiter efficacement ses données clients Concevoir des campagnes d’e-mail...

BTS NDRC

Centre de formation L'École Française
Avis du centre
L'École Française
Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... à organiser votre formation et adopter la bonne attitude. De plus, bénéficiez de nombreux cours pratiques de préparation aux examens,...

Gerer la qualite du service client pour repondre aux attentes

MCG EquiLibra & Conseils
MCG EquiLibra & Conseils
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... communication interne pour optimiser la qualité du service client - Suivre et mesurer la qualité du service client pour garantir...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

MÂCON
CFA Groupe Alternance Mâcon
CFA Groupe Alternance Mâcon
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... (trice), chargé(e) d'affaires etc. - Télévendeur(se), téléopérateur(trice), téléconseiller(ère), chargé(e) d'assistance etc. - Animateur(rice) de site de e-commerce, commercial(e) web e-commerce...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

MÂCON
CFA Supérieur de Bourgogne
CFA Supérieur de Bourgogne
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... interne et externe. Il intervient également dans la chaine de valeur de ses clients pour favoriser leur développement. Il porte...

Mesurer la satisfaction des clients

Formapack
Formapack
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... une enquête de satisfaction client Analyser et exploiter les résultats Présenter les résultats et mettre en place les plans d'actions

L-intelligence artificielle au service de la relation client

Cegos
Cegos
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Identifier les apports de l'IA à la relation client. Maîtriser les outils d'IA au service de la personnalisation, l'engagement, la...

Datascience au service de la gestion de la relation client - CRM - CSV002

CNAM DE BRETAGNE
CNAM DE BRETAGNE
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... vision concrète d'une démarche orientée client et de décrire les outils technologiques associés à la logique de canaux d'interaction multiples.

BTS negociation et digitalisation de la relation client

MÂCON ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
Ifp'Alternance
Ifp'Alternance
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... mutualiser l'information commerciale Maîtriser la relation omnicanale Animer la relation client digitale Développer la relation client en e-commerce Implanter et...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

MÂCON ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
ESMP Ecole Supérieure
ESMP Ecole Supérieure
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... du BTS NDRC accompagne le client/usager tout au long du processus commercial et intervient sur l'ensemble des activités avant, pendant...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

MÂCON
Excellence Pro Franche-Comté
Excellence Pro Franche-Comté
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Mener des actions de prospection en face à face et par téléphone Suivre un portefeuille « clients » afin de...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

MÂCON
Ensemble Scolaire Saint-Charles - Lycée Privé Saint-Charles et Centre de Formation
Ensemble Scolaire Saint-Charles - Lycée Privé Saint-Charles et Centre de Formation
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... à l'usage accru des sites web, des applications et des réseaux sociaux. Recommandations, avis, notations sur les réseaux sociaux, forums,...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

MÂCON
Chalon Formation
Chalon Formation
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... client omnicanale et développe la relation client en e-commerce. Il développe et pilote un réseau de partenaires et anime un...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

MÂCON
Inova Business School Bourgogne
Inova Business School Bourgogne
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... l'achat. En lien direct avec le client, le titulaire du BTS NDRC est un vecteur de communication interne et externe....

BTS negociation et digitalisation de la relation client

MÂCON
CFA Groupe Alternance Besançon
CFA Groupe Alternance Besançon
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... sous toute ses formes (en présentiel, à distance, en e-relation) et dans toute sa complexité. Il accompagne le client-usager tout...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

MÂCON
Campus Métiers Marzy (C2M)
Campus Métiers Marzy (C2M)
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... et après l'achat. En lien direct avec le client, le titulaire du BTS NDRC est un vecteur de communication interne...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

MÂCON
Zillenium
Zillenium
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... fait directement ou via un réseau de partenaires. Selon l'organisation et la taille de la structure d'accueil, ses missions sont...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

MÂCON
Accece
Accece
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... lien direct avec le client, le titulaire du BTS NDRC est un vecteur de communication interne et externe. Il intervient...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

MÂCON
Dijon Formation
Dijon Formation
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... points de contacts dans le cadre d'une stratégie ominicanale. Il possède une solide culture numérique. Il accompagne le client tout...

BUT specialite techniques de commercialisation - parcours Business developpement et management de la relation client

MÂCON
Université de Franche-Comté - Service Formation Continue et Alternance (SEFOC'AL)
Université de Franche-Comté - Service Formation Continue et Alternance (SEFOC'AL)
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... la vente en passant par la stratégie marketing, la communication commerciale, la négociation et la relation client. Il couvre les...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

MÂCON
Ecole Supérieure Tertiaire et ses Métiers (ESTM)
Ecole Supérieure Tertiaire et ses Métiers (ESTM)
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Maîtriser les outils d'analyses d'informations commerciales. Savoir exploiter un portefeuille client. Savoir utiliser les leviers de négociation.

BTS negociation et digitalisation de la relation client

MÂCON
Homnéo Business School - Campus Belfort
Homnéo Business School - Campus Belfort
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... un vecteur de communication interne et externe. Il intervient également dans la chaine de valeur de ses clients pour favoriser...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

MÂCON
MFR de Morre
MFR de Morre
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... capable d'exercer dans tous les secteurs d'activités et dans tout type d'organisation, avec tout type de clientèle. Le titulaire du...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

MÂCON
CIFA Yonne
CIFA Yonne
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... type de clientèle (B to B, B to C, B to G), le titulaire du BTS NDRC est un expert...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

MÂCON
EBM Business School
EBM Business School
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... structure d'accueil, ses missions sont focalisées sur une ou plusieurs activités et peuvent parfois couvrir la totalité du processus commercial.

BTS negociation et digitalisation de la relation client

MÂCON
Lycée Privé Saint-Bénigne
Lycée Privé Saint-Bénigne
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... exerce ses activités dans toutes les entreprises commerciales ou de production dotées d'une force de vente interne ou externe. Il...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

MÂCON
ARES Formation - Alpha Primo
ARES Formation - Alpha Primo
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... chaine de valeur de ses clients pour favoriser leur développement. Il porte les valeurs et la culture de l'organisation pour...
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