Formation Service client à Dijon (21)
Offre de Formation Dijon
Accompagner le client et lui proposer des produits et des services
À DISTANCE
Finançable CPF
1790 €
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
Optimisez votre entretien de vente ! Grâce à cette formation, apprenez à conseiller votre client en conduisant l'entretien de vente...
Avis du centre
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STUDI
Gestion clients et situations difficiles
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
La formation « gestion clients et situations difficiles » est conçue pour permettre aux professionnels confrontés à des clients difficiles...
ACCEDIA
Fidéliser ses clients par la satisfaction
Non finançable CPF
916 €
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
Mettre en oeuvre une vraie relation client Appliquer les techniques de fidélisation Optimiser la satisfaction client Plannifier la reconquête des...
Lexom
Gérer les appels clients difficiles
Non finançable CPF
916 €
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... d'appels client complexes Gérer la communication verbale dans des situations complexes Organiser une relation positive avec son client Surmonter les...
Lexom
Pré-graduate Conseiller relation client à distance
À DISTANCE
Finançable CPF
3490 €
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... commerciales et des campagnes de fidélisation en relation client à distance Prospecter par téléphone Assurer le recouvrement amiable de créances
Avis du centre
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STUDI
Graduate Manager de Conseillers pour clients à distance
À DISTANCE
Finançable CPF
4590 €
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... vos équipes ? Accompagnement d’une équipe au quotidien, recrutement des nouveaux collaborateurs, pilotage de la performance... La formation Graduate Manager...
Avis du centre
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STUDI
Accueillir, conseiller et accompagner le client à distance
À DISTANCE
Non finançable CPF
1790 €
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... distance et intégrez un secteur porteur ! Le conseiller relation client à distance a pour objectif de servir et conseiller...
Avis du centre
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STUDI
Négociation commerciale niveau expert
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
- Dépasser sa connaissance des mécanismes généraux de négociation - Préparer de réelles stratégies de négociation - Conduire des négociations...
ACCEDIA
Concevoir et activer une stratégie CRM avec des e-mails marketing performants
À DISTANCE
Non finançable CPF
1200 €
À distance / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
Comprendre les fondamentaux du CRM et de l’email marketing Savoir collecter, organiser et exploiter efficacement ses données clients Concevoir des...
Avis du centre
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Enablers
Parcours Vente et négociation
Non finançable CPF
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En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... mais également à la prospection et aux étapes de l’entretien de vente : découverte, closing… Venez découvrir un parcours très...
ACCEDIA
Gerer la qualite du service client pour repondre aux attentes
À DISTANCE
MCG EquiLibra & Conseils
Non finançable CPF
Nous contacter
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... complexes et les réclamations de manière professionnelle et constructive - Améliorer la communication interne pour optimiser la qualité du service...
MCG EquiLibra & Conseils
BTS negociation et digitalisation de la relation client
DIJON
CMA Formation Dole
Non finançable CPF
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En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... le titulaire du BTS NDRC à investir les contenus commerciaux liés à l'usage accru des sites web, des applications et...
CMA Formation Dole
BTS negociation et digitalisation de la relation client
DIJON
CFA Groupe Alternance Dijon
Non finançable CPF
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En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... des sites Web, des réseaux sociaux et des applications. Les principales appellations, en fonction des domaines d'activité, pour les postes...
CFA Groupe Alternance Dijon
BTS negociation et digitalisation de la relation client
DIJON
CFA Supérieur de Bourgogne
Non finançable CPF
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En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... favoriser leur développement. Il porte les valeurs et la culture de l'organisation pour son propre compte ou celui d'un commanditaire....
CFA Supérieur de Bourgogne
BTS negociation et digitalisation de la relation client
DIJON
Accece
Non finançable CPF
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En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
Le titulaire du BTS Négociation et digitalisation de la relation client (NDRC) est un commercial généraliste qui met en oeuvre...
Accece
BTS negociation et digitalisation de la relation client
DIJON
CFA Groupe Alternance Dijon
Non finançable CPF
Nous contacter
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
Le titulaire du BTS Négociation Relation Clients est un expert de la relation client sous toute ses formes (en présentiel,...
CFA Groupe Alternance Dijon
BTS negociation et digitalisation de la relation client
DIJON
CMAR de Bourgogne-Franche-Comté - CMA Formation Dijon
Non finançable CPF
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En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... contenus commerciaux liés à l'usage accru des sites web, des applications et des réseaux sociaux. Recommandations, avis, notations sur les...
CMAR de Bourgogne-Franche-Comté - CMA Formation Dijon
BTS negociation et digitalisation de la relation client
DIJON
Accece
Non finançable CPF
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En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... d'une stratégie ominicanale. Il possède une solide culture numérique. Il accompagne le client tout au long du processus commercial et...
Accece
BTS negociation et digitalisation de la relation client
DIJON
CFA Groupe Alternance Mâcon
Non finançable CPF
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En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... de site de e-commerce, commercial(e) web e-commerce etc. - Marchandiseur (se), e-marchandiseur(se) animateur(rice) réseau etc. - Vendeur(se) à domicile, représentant(e)
CFA Groupe Alternance Mâcon
BTS negociation et digitalisation de la relation client
DIJON
SB Formation - CFA Saint-Benigne
Non finançable CPF
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En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... politique commerciale définie par le Dirigeant, l'apprenant travaille sur toutes les étapes du processus de vente. L'activité de cette formation...
SB Formation - CFA Saint-Benigne
Accueil client dans la surface de vente 100 pour-cent sur mesure et a duree variable pour tous les niveaux
DIJON
Straformation
Non finançable CPF
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À distance / En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... profil du client s'il s'agit d'un entretien ; Essayer de cibler les expectantes du client pour savoir répondre à ses...
Straformation
BTS negociation et digitalisation de la relation client
DIJON
Lycée Privé Saint-Bénigne
Non finançable CPF
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En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... avec différents services (marketing, administration des ventes, logistique) et en contact avec la clientèle. Le titulaire du BTS NDRC exerce...
Lycée Privé Saint-Bénigne
BTS negociation et digitalisation de la relation client
DIJON
Pigier Dijon
Non finançable CPF
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En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... commercial généraliste qui met en oeuvre une stratégie commerciale et marketing afin de nouer une relation de proximité avec le...
Pigier Dijon
BTS negociation et digitalisation de la relation client
DIJON
CFA Supérieur de Bourgogne
Non finançable CPF
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En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... long du processus commercial et intervient avant, pendant et après l'achat. En lien direct avec le client, le titulaire du...
CFA Supérieur de Bourgogne
BTS negociation et digitalisation de la relation client
DIJON
IFP'Alternance
Non finançable CPF
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En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... digitale Développer la relation client en e-commerce Implanter et promouvoir l'offre chez des distributeurs Développer et animer un réseau de...
IFP'Alternance
Gerer les clients difficiles et resoudre les conflits -parcours individualise 100 pour-cent sur mesure et a duree variable pour tous les niveaux
DIJON
Straformation
Non finançable CPF
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À distance / En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... de façon subtile aux comportements conflictuels de certains ; Développer l'art de faire passer un message difficile sans être passif(ve)...
Straformation
BTS Negociation et digitalisation de la relation client
DIJON
GIP FTLV de Bourgogne - CFA Education Nationale
Non finançable CPF
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En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... commercial - Exploiter et mutualiser l'information commerciale - Maîtriser la relation omni-canale - Animer la relation client digitale - Développer...
GIP FTLV de Bourgogne - CFA Education Nationale
BTS negociation et digitalisation de la relation client
DIJON
Pigier Dijon
Non finançable CPF
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En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... valeurs et la culture de l'organisation pour son propre compte ou celui d'un commanditaire. Il est capable de s'adapter aux...
Pigier Dijon
Vente et Relation client 100 pour-cent sur mesure et a duree variable pour tous les niveaux
DIJON
Straformation
Non finançable CPF
Nous contacter
À distance / En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
Incorporer les besoins du client à sa démarche commerciale ; Développer des méthodes de vente complètes et concrètes afin de...
Straformation
BTS negociation et digitalisation de la relation client
DIJON
IFP'Alternance
Non finançable CPF
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En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
Cibler et prospecter la clientèle Négocier et accompagner la relation client Organiser et animer un événement commercial Exploiter et mutualiser...
IFP'Alternance
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Formations par ville autour de Dijon
Formation Besançon
Formation Mâcon
Formation Belfort
Formation Nevers
Formation Lons-le-Saunier
Formation Auxerre
Formation Chalon-sur-Saône
Formation Vesoul
Formation Sens
Formation Montceau-les-Mines
Formations par compétence dans le domaine Commerce
Formation Commerciale
Formation Salesforce
Formation Crm
Formation Relation client
Formation Prospection commerciale
Formation Commerce international
Formation Negociation
Formation Économie
Formation Sav
Formation Administration des ventes
Formations par compétence dans le domaine Commerce à Dijon
Formation Commerciale Dijon
Formation Crm Dijon
Formation Relation client Dijon
Formation Salesforce Dijon
Formation Prospection commerciale Dijon
Formation Negociation Dijon
Formation Administration des ventes Dijon
Formation Commerce international Dijon
Formation Prospection telephonique Dijon
Formation Sav Dijon
Formations par compétence dans le domaine Commerce en Bourgogne-Franche-Comté
Formation Commerciale Besançon
Formation Commerciale Chalon-sur-Saône
Formation Crm Besançon
Formation Relation client Besançon
Formation Salesforce Besançon
Formation Service client Besançon
Formation Commerciale Mâcon
Formation Commerciale Auxerre
Formation Service client Auxerre
Formation Salesforce Auxerre
Formation Relation client Auxerre
Formation Service client Belfort
Formation Salesforce Belfort
Formation Relation client Belfort
Formation Crm Belfort
Formation Commerciale Belfort
Formation Crm Auxerre
Formation Crm Chalon-sur-Saône
Formation Relation client Chalon-sur-Saône
Formation Salesforce Chalon-sur-Saône