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Formation Salesforce

Offre de Formation Salesforce

Parcours Vente et négociation

Centre de formation ACCEDIA
ACCEDIA
Non finançable CPF
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
Vous souhaitez vous entraîner à la négociation mais également à la prospection et aux étapes de l’entretien de vente :...
+ 1 autre(s) formations avec ACCEDIA

Gérer les appels clients difficiles

TOULOUSE, LA CIOTAT, ARGENTEUIL ET 93 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
Centre de formation Lexom
Lexom
Non finançable CPF
À distance / En centre / En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
Identifier les types d'appels client complexes Gérer la communication verbale dans des situations complexes Organiser une relation positive avec son...

Devenez SETTER : Vivez de votre Activité en Ligne sous 3 mois !

Centre de formation Digilibe
Digilibe
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... Aujourd'hui, une grande partie des décisions d'achat se joue dans les messages : DM Instagram, WhatsApp, LinkedIn, Messenger. Le Setter...

Pré-graduate Conseiller relation client à distance

Centre de formation STUDI
Avis du centre
STUDI
Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... capable de : Assurer des prestations de services et de conseil en relation client à distance Informer et conseiller les...
+ 3 autre(s) formations avec STUDI

BTS NDRC

Centre de formation L'École Française
Avis du centre
L'École Française
Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... avec Selva, qui a été très à l’écoute et qui a pu me renseigner et m’accompagner tout au long de...

Concevoir et activer une stratégie CRM avec des e-mails marketing performants

PUTEAUX
Centre de formation Enablers
Avis du centre
Enablers
Non finançable CPF
À distance / En centre / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... des campagnes d’e-mail marketing performantes et conformes Suivre les indicateurs clés de performance des campagnes emails et de son CRM

La relation client (distanciel)

Centre de formation Formasuite
Avis du centre
Formasuite
Non finançable CPF
À distance
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... son entreprise Communiquer efficacement pour établir un climat de confiance Gérer les situations difficiles dans la relation client pour les...
+ 5 autre(s) formations avec Formasuite

Initiation a Salesforce prise en main- donnees clients- rapports et tableaux de bord

PARIS 17E
FormaPeople
FormaPeople
Non finançable CPF
À distance / En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... À l'issue de la formation, les participants seront capables de : Naviguer efficacement dans l'environnement Salesforce Configurer leur profil utilisateur...

Devenir consultant salesforce

PARIS 18E
2PACE Academy
2PACE Academy
Non finançable CPF
À distance / En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... des rapports et tableaux de bord pertinents pour la prise de décision Élaborer un plan de carrière Salesforce personnalisé Optimiser...

Consultant CRM Salesforce

ALFORTVILLE
Kara Formation
Kara Formation
Non finançable CPF
À distance / En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... fonctionnel. Participer à l'évolution continue des processus clients via l'optimisation des flux, la création de rapports et l'automatisation des tâches.

Consultant Salesforce

The University by Reej
The University by Reej
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... consultant - Administrer la plateforme Salesforce - Personnaliser votre application avec Lightning - Réussir la certification ADX 201 - Adapter...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

OBERHAUSBERGEN
Groupe Alternance Strasbourg
Groupe Alternance Strasbourg
Non finançable CPF
En alternance / En centre / En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... adaptés à l'image des entreprises. Disposer de compétences pour collaborer et travailler en équipe. Disposer de capacités d'organisation et d'autonomie.

BTS negociation et digitalisation de la relation client

PARIS 12E
Diplomance
Diplomance
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... chez des distributeurs - Développer et animer un réseau de partenaires - Créer et animer un réseau de vente directe

BTS Negociation et Digitalisation de la Relation Client

ANNECY
Chambre de Commerce et d'Industrie de la Haute-Savoie (CCI formation)
Chambre de Commerce et d'Industrie de la Haute-Savoie (CCI formation)
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
Le BTS Négociation et digitalisation de la relation client a pour objectif de former des commerciaux généralistes, en capacité d'exercer...

Manager du marketing et de la relation client

Visiplus
Visiplus
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... dans un contexte omnicanal Manager les ressources affectées à la relation client Déployer un projet de marketing digital au service...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

NANCY, METZ
IMC Artemys
IMC Artemys
Non finançable CPF
En alternance / En centre / En entreprise
Demandeur d'emploi
Année scolaire 2025 - 2026
... sur l'ensemble des activités avant, pendant et après l'achat : conseils, prospection, animation, devis, veille, visites, négociation-vente/achat, suivi après vente/achat.

BTS negociation et digitalisation de la relation client

VALENCE
Alors Formation
Alors Formation
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... la relation client Organiser et animer un événement commercial Exploiter et mutualiser l'information commerciale Maîtriser la relation omnicanale Animer la...

BTS negociation et digitalisation de la relation client - NDRC

ANGERS
Groupe Alternance Nantes - Alternance Pays de la Loire
Groupe Alternance Nantes - Alternance Pays de la Loire
Non finançable CPF
En alternance / En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... relation client digitale Développer la relation client en e-commerce Implanter et promouvoir l'offre chez des distributeurs Développer et animer un...

Conseiller relation clients a distance -Apprentissage

VILLENEUVE-D'ASCQ
IFOCOP - Institut de Formation Commerciale Permanente
IFOCOP - Institut de Formation Commerciale Permanente
Non finançable CPF
À distance / En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Accompagner les clients à distance sur l'ensemble de leur parcours d'achat (avant et pendant leurs achats) sur l'ensemble des canaux...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

GRENOBLE, LYON 3E
Sciences-U Lyon
Sciences-U Lyon
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... lecture S'adapter une situation d'échange Organiser un message oral Exploiter une base documentaire économique, juridique ou managériale Proposer des solutions...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

CHARLEVILLE-MÉZIÈRES
Centre de Formation De La Salle - CFA
Centre de Formation De La Salle - CFA
Non finançable CPF
En alternance / En centre / En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... des activités commerciales le conduit à investir les contenus liés à l'usage accru des sites web, des applications et des...

BTS Negociation et Digitalisation de la Relation Client -NDRC

ROCHEFORT
GROUPE ALTERNANCE ROCHEFORT
GROUPE ALTERNANCE ROCHEFORT
Non finançable CPF
En alternance / En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... distance, e-relation) et dans toute sa complexité. Il accompagne le client/usager tout au long du processus commercial et intervient sur...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

NANCY, MONT-SAINT-MARTIN, LONGWY ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
CCI Formation EESC
CCI Formation EESC
Non finançable CPF
En alternance / En centre / En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... dans les stratégies des entreprises et des organisations. Les nouvelles technologies et la dématérialisation des échanges complexifient le comportement des...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

LA VALETTE-DU-VAR
Isim 83
Isim 83
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Vendre les produits et services de l'entreprise Gérer la relation client Créer et diffuser l'information commerciale Mettre en oeuvre la...

Formation - Apprendre a traiter les objections avec efficacite

BISCHHEIM
Hitcall formation
Hitcall formation
Non finançable CPF
À distance / En alternance / En centre / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... objections qui leur sont habituellement opposées dans leur pratique commerciale. - Anticiper et se préparer à répondre aux objections. -...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

JACOU
IDELCA Business School
IDELCA Business School
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... en œuvre la politique commerciale. Il contribue ainsi à la croissance du chiffre d'affaires de l'entreprise. Pour mener à bien...

BTS negociation et digitalisation de la relation client - 1ere et 2eme annee -en apprentissage

VERNON, ROUEN
Association La Châtaigneraie CFA-CFC
Association La Châtaigneraie CFA-CFC
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... gestion prévisionnelle, - assurer la communication des résultats de l'activité, - assurer la qualité de service à la clientèle, -...

Licence Professionnelle Banque

BORDEAUX, LIMOGES
Ecole supérieure de la Banque
Ecole supérieure de la Banque
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... liées au marché des particuliers Développer son potentiel dans le domaine comportemental et commercial Maîtriser les outils digitaux grâce à...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

STRASBOURG
LCF
LCF
Non finançable CPF
En alternance / En centre / En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... digitalisation des entreprises. Site internet, réseaux sociaux, blogs,… les nouveaux leviers de communication que doivent aussi maitriser les futurs commerciaux.

BTS negociation et digitalisation de la relation client - NDRC

ANGERS
CCI de Maine et Loire
CCI de Maine et Loire
Non finançable CPF
En alternance / En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... client Organiser et animer un évènement commercial Exploiter et mutualiser l'information commerciale Maîtriser la relation omnicanale Animer la relation client...
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Les formations professionnelles pour débuter ou se perfectionner à Salesforce

Quel programme proposent les formations professionnelles existantes sur Salesforce ?

Les développeurs, consultants et chefs de projet informatique sont le premier public visé par ces formations Salesforce. Pour ces apprenants, les formations Salesforce permettront d’apprendre à coder en APEX, de comprendre le logiciel de gestion, et d’acquérir de solides compétences techniques. L’ensemble du contenu des formations permettra au technicien Salesforce d’accompagner l’entreprise qui l’emploie dans sa transformation digitale. Que ce soit dans un contexte B2B ou B2C.

De nombreux modules seront dispensés pour maîtriser totalement les différentes politiques de sécurité et tout savoir sur la réglementation RGPD. Les clefs pour bien mener un projet informatique d’envergure vous seront dispensées. Vous comprendrez le cheminement principal, de l’analyse du besoin à la mise en ligne, en passant par la création de tableaux de bord et les notions de recettes et tests n’auront plus de secret pour vous. Bref, vous serez tout sur le logiciel de gestion et sur le cloud.

Grâce à la formation Salesforce, vous allez découvrir un tout nouvel environnement web, un nouveau logiciel de gestion et de multiples fonctionnalités sur le cloud. Le tout dans une logique projet pensé pour être adapté aux parties prenantes avec lesquelles vous serez à même de travailler. Demain, vous serez des consultants et des développeurs Salesforce maîtrisant leur sujet sur le bout des doigts.

Les qualités nécessaires pour maitriser Salesforce

Quelles sont les qualités pour prendre en main Salesforce ?

Pour suivre une formation Salesforce, les apprenants devront posséder des compétences en matière d’informatique et de numérique. En règle générale, ces formations s’adressent à des personnes ayant déjà codé, pour celles réservées aux développeurs. Un niveau Bac + 4 ou une expérience dans une entreprise pourront vous être demandé.

Parce que les projets Salesforce se construisent main dans la main avec le client, une certaine empathie et un sens du travail en équipe sont nécessaires même si les formations proposées permettront de progresser sur ces softskills. À l’instar d’une appétence pour le digital, vous devrez bien connaître les outils de bureautique pour suivre ces formations. De nombreux outils seront utilisés et de nouvelles fonctionnalités vous seront enseignées. Une curiosité et un goût d’apprendre sont plus que conseillés. En tant qu’apprenant, vous allez découvrir une nouvelle culture et ses codes. Les formations Salesforce vous apporteront une vraie compétence et sont valorisées sur le marché du travail. Alors ne tardez pas et inscrivez-vous à une formation Salesforce : les places sont chères !

Se former à Salesforce

Quels sont les dispositifs pour se former ? Comment financer sa formation ?

Des formations Salesforce existent partout en France, à Paris comme en région, et peuvent être suivies en centre ou en ligne. La formation Salesforce peut s’étaler sur une période plus ou moins longue, car les techniques enseignées méritent d’y consacrer du temps. Elles sont éligibles, la plupart du temps, au CPF et sont enseignées par des formateurs professionnels dont c’est le métier.

Côté financement, une formation Salesforce peut être proposée par votre employeur qui cherche à acquérir des compétences sur cette spécificité. Dans ce cas, n’hésitez pas à lui demander une prise en charge. Le cas échéant, si le sujet vous intéresse, vous pouvez faire preuve d’initiative et lui proposer de vous former à Salesforce. La compétence étant très recherchée sur le marché professionnel, il devrait être intéressé par la proposition et participer à son financement.

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