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Formation Salesforce

Offre de Formation Salesforce

Fonctionnement de la plateforme

Les résultats affichés sont des offres de formation correspondant à votre recherche. Certaines de ces formations proviennent de centres partenaires qui rémunèrent notre plateforme pour chaque demande d'information générée. Cela nous permet de maintenir un service gratuit et accessible à tous les utilisateurs.

Les offres de formation issues de centres partenaires (clients) sont d’abord classées selon leur pertinence par rapport à votre recherche, afin de vous proposer les formations les plus adaptées à vos besoins. En cas de pertinence équivalente, les formations sont ensuite ordonnées en fonction de leur performance, calculée notamment sur la base du montant payé par le centre de formation pour chaque mise en relation. Les formations proposées par des centres non partenaires (non clients), qui ne versent aucune rémunération à notre plateforme, apparaissent après celles des centres partenaires et sont également triées par pertinence. Elles sont reconnaissables car elles ne disposent pas de logos.

Pour plus d'informations, consultez nos règles de fonctionnement de la plateforme.

Parcours Vente et négociation

Centre de formation ACCEDIA
ACCEDIA
Non finançable CPF
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
Vous souhaitez vous entraîner à la négociation mais également à la prospection et aux étapes de l’entretien de vente :...
+ 2 autre(s) formations avec ACCEDIA

Gérer les appels clients difficiles

TOULOUSE, LA CIOTAT, ARGENTEUIL ET 93 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
Centre de formation Lexom
Lexom
Non finançable CPF
À distance / En centre / En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
Identifier les types d'appels client complexes Gérer la communication verbale dans des situations complexes Organiser une relation positive avec son...

Service Client : Savoir Gérer les Interactions Difficiles au Téléphone en 1 journée

VERSAILLES, AURILLAC, NANTES ET 91 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
Centre de formation Formasuite
Avis du centre
Formasuite
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... aux divers types de comportements clients. Renforcer la confiance en soi des participants dans la gestion des situations tendues au...
+ 5 autre(s) formations avec Formasuite

Pré-graduate Conseiller relation client à distance

Centre de formation STUDI
Avis du centre
STUDI
Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... capable de : Assurer des prestations de services et de conseil en relation client à distance Informer et conseiller les...
+ 2 autre(s) formations avec STUDI

Concevoir et activer une stratégie CRM avec des e-mails marketing performants

PUTEAUX
Centre de formation Enablers
Avis du centre
Enablers
Non finançable CPF
À distance / En centre / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... des campagnes d’e-mail marketing performantes et conformes Suivre les indicateurs clés de performance des campagnes emails et de son CRM

BTS NDRC

Centre de formation L'École Française
Avis du centre
L'École Française
Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... très à l’écoute et qui a pu me renseigner et m’accompagner tout au long de la formation, je recommande." Hicham...

Initiation a Salesforce prise en main- donnees clients- rapports et tableaux de bord

PARIS 17E
FormaPeople
FormaPeople
Non finançable CPF
À distance / En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... À l'issue de la formation, les participants seront capables de : Naviguer efficacement dans l'environnement Salesforce Configurer leur profil utilisateur...

Consultant Salesforce

The University by Reej
The University by Reej
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... consultant - Administrer la plateforme Salesforce - Personnaliser votre application avec Lightning - Réussir la certification ADX 201 - Adapter...

Consultant CRM Salesforce

ALFORTVILLE
Kara Formation
Kara Formation
Non finançable CPF
À distance / En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... fonctionnel. Participer à l'évolution continue des processus clients via l'optimisation des flux, la création de rapports et l'automatisation des tâches.

Devenir consultant salesforce

PARIS 18E
2PACE Academy
2PACE Academy
Non finançable CPF
À distance / En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... des rapports et tableaux de bord pertinents pour la prise de décision Élaborer un plan de carrière Salesforce personnalisé Optimiser...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

GUYANCOURT
CFA trajectoire
CFA trajectoire
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... du commerce, notamment à travers la digitalisation et l'omnicanalité, pour devenir des acteurs clés de la stratégie commerciale des entreprises.

BTS negociation et digitalisation de la relation client

LILLE
CFA régional Jean Bosco
CFA régional Jean Bosco
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... d'être capable par la collecte et l'analyse des informations d'élaborer et de proposer une solution commerciale permettant d'accroitre le chiffre...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

PARIS 17E
Private French University
Private French University
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
Développement de clientèle, négociation, vente et valorisation de la relation client, animation de la relation client, vieille et expertise commerciale....

BTS negociation et digitalisation de la relation client

DIJON, NEVERS
SB Formation - CFA Saint-Benigne
SB Formation - CFA Saint-Benigne
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... la négociation. Le contact client est primordial. Cette formation repose sur la relation clientèle. Elle nécessite l'acquisition de savoir- faire...

BTS negociation et digitalisation de la relation client - NDRC

NANTES
ASSOCIATION SUP DE VINCI - CFA
ASSOCIATION SUP DE VINCI - CFA
Non finançable CPF
En alternance / En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... Assurer le management de l'activité commerciale et participer à la mise en œuvre et à l'évolution de la politique commerciale

BTS Negociation et Digitalisation de la Relation Client

SAINT-BENOÎT
GROUPE ALTERNANCE POITIERS
GROUPE ALTERNANCE POITIERS
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... un expert de la relation client considérée sous toutes ses formes (en présentiel, à distance, e-relation) et dans toute sa...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

BLAGNAC
CFA Toulouse Blagnac
CFA Toulouse Blagnac
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
Être capable de : • Cibler et prospecter et développer la clientèle • Négocier, animer et accompagner la relation client...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

BOURG-EN-BRESSE
IFP'Alternance
IFP'Alternance
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
... client digitale Développer la relation client en e-commerce Implanter et promouvoir l'offre chez des distributeurs Développer et animer un réseau...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

REIMS
Progress santé
Progress santé
Non finançable CPF
En alternance / En centre / En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
... des codes professionnels, adaptés à l'image des entreprises. - Disposer de compétences pour collaborer et travailler en équipe. - Disposer...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

MULHOUSE
Pro Format
Pro Format
Non finançable CPF
En alternance / En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... développer la communication commerciale, fidéliser une clientèle, animer un réseau… - Vous allez pouvoir intégrer tous les secteurs d'activités :...

Gestion professionnelle de la clientele delicate- l-art de maitriser et gerer les clients difficiles

LESPRATIQUES
LESPRATIQUES
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... trouver des solutions aux situations relationnelles les plus difficiles. Les objectifs développés lors de cette formation sont : Savoir mieux...

Licence Pro Assurance- Banque- Finance Charge de clientele

TROYES
Université de Reims Champagne Ardenne
Université de Reims Champagne Ardenne
Non finançable CPF
En alternance / En centre / En entreprise
Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
Connaissances de l'assurance, Compétences techniques du métier (vente de produits et services de la banque et de l'assurance. Prospection et...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

PARIS 20E
Itic - digital Computer
Itic - digital Computer
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... sa source dans l'intelligence des données implique que pour nouer une relation de proximité avec le client, vous devrez avoir...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

CHAMBRAY-LÈS-TOURS
3T Développement
3T Développement
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... Concevoir et mettre en place la communication commerciale Gérer les opérations courantes Prévoir et budgétiser l'activité Organiser le travail de...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

LYON 8E, LYON 3E
GRETA CFA Lyon Métropole
GRETA CFA Lyon Métropole
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
Cibler et prospecter la clientèle Négocier et accompagner la relation client Organiser et animer un événement commercial Exploiter et mutualiser...

L-accueil client

ADISSAN
MB CONSULTING FORMATION
MB CONSULTING FORMATION
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... enjeux de l'accueil 2. Développer sa communication 3. Gérer l'accueil physique 4. Gérer l'accueil téléphonique 5. Traiter des situations difficiles

BUT specialite techniques de commercialisation parcours business developpement et management de la relation client

SAINT-NAZAIRE
CFA Forma-Sup Pays de la Loire
CFA Forma-Sup Pays de la Loire
Non finançable CPF
En alternance / En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
Non renseigné

BTS negociation et digitalisation de la relation client - NDRC

SAINT-HERBLAIN
Ecofac Evolution Le Mans
Ecofac Evolution Le Mans
Non finançable CPF
En alternance / En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... et promouvoir l'offre chez des distributeurs Développer et animer un réseau de partenaires Créer et animer un réseau de vente...

BTS Negociation et Digitalisation de la Relation Client -NDRC

ROCHEFORT
GROUPE ALTERNANCE ROCHEFORT
GROUPE ALTERNANCE ROCHEFORT
Non finançable CPF
En alternance / En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... distance, e-relation) et dans toute sa complexité. Il accompagne le client/usager tout au long du processus commercial et intervient sur...

BTS negociation et digitalisation de la relation client - NDRC

NANTES
Grafipolis - site IEQT Nantes
Grafipolis - site IEQT Nantes
Non finançable CPF
En alternance / En centre / En entreprise
Salarié en poste / Demandeur d'emploi / Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... Négocier et accompagner la relation client Organiser et animer un évènement commercial Exploiter et mutualiser l'information commerciale Maîtriser la relation...
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Les formations professionnelles pour débuter ou se perfectionner à Salesforce

Quel programme proposent les formations professionnelles existantes sur Salesforce ?

Les développeurs, consultants et chefs de projet informatique sont le premier public visé par ces formations Salesforce. Pour ces apprenants, les formations Salesforce permettront d’apprendre à coder en APEX, de comprendre le logiciel de gestion, et d’acquérir de solides compétences techniques. L’ensemble du contenu des formations permettra au technicien Salesforce d’accompagner l’entreprise qui l’emploie dans sa transformation digitale. Que ce soit dans un contexte B2B ou B2C.

De nombreux modules seront dispensés pour maîtriser totalement les différentes politiques de sécurité et tout savoir sur la réglementation RGPD. Les clefs pour bien mener un projet informatique d’envergure vous seront dispensées. Vous comprendrez le cheminement principal, de l’analyse du besoin à la mise en ligne, en passant par la création de tableaux de bord et les notions de recettes et tests n’auront plus de secret pour vous. Bref, vous serez tout sur le logiciel de gestion et sur le cloud.

Grâce à la formation Salesforce, vous allez découvrir un tout nouvel environnement web, un nouveau logiciel de gestion et de multiples fonctionnalités sur le cloud. Le tout dans une logique projet pensé pour être adapté aux parties prenantes avec lesquelles vous serez à même de travailler. Demain, vous serez des consultants et des développeurs Salesforce maîtrisant leur sujet sur le bout des doigts.

Les qualités nécessaires pour maitriser Salesforce

Quelles sont les qualités pour prendre en main Salesforce ?

Pour suivre une formation Salesforce, les apprenants devront posséder des compétences en matière d’informatique et de numérique. En règle générale, ces formations s’adressent à des personnes ayant déjà codé, pour celles réservées aux développeurs. Un niveau Bac + 4 ou une expérience dans une entreprise pourront vous être demandé.

Parce que les projets Salesforce se construisent main dans la main avec le client, une certaine empathie et un sens du travail en équipe sont nécessaires même si les formations proposées permettront de progresser sur ces softskills. À l’instar d’une appétence pour le digital, vous devrez bien connaître les outils de bureautique pour suivre ces formations. De nombreux outils seront utilisés et de nouvelles fonctionnalités vous seront enseignées. Une curiosité et un goût d’apprendre sont plus que conseillés. En tant qu’apprenant, vous allez découvrir une nouvelle culture et ses codes. Les formations Salesforce vous apporteront une vraie compétence et sont valorisées sur le marché du travail. Alors ne tardez pas et inscrivez-vous à une formation Salesforce : les places sont chères !

Se former à Salesforce

Quels sont les dispositifs pour se former ? Comment financer sa formation ?

Des formations Salesforce existent partout en France, à Paris comme en région, et peuvent être suivies en centre ou en ligne. La formation Salesforce peut s’étaler sur une période plus ou moins longue, car les techniques enseignées méritent d’y consacrer du temps. Elles sont éligibles, la plupart du temps, au CPF et sont enseignées par des formateurs professionnels dont c’est le métier.

Côté financement, une formation Salesforce peut être proposée par votre employeur qui cherche à acquérir des compétences sur cette spécificité. Dans ce cas, n’hésitez pas à lui demander une prise en charge. Le cas échéant, si le sujet vous intéresse, vous pouvez faire preuve d’initiative et lui proposer de vous former à Salesforce. La compétence étant très recherchée sur le marché professionnel, il devrait être intéressé par la proposition et participer à son financement.

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