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Formation Salesforce

Offre de Formation Salesforce

Fonctionnement de la plateforme

Les résultats affichés sont des offres de formation correspondant à votre recherche. Certaines de ces formations proviennent de centres partenaires qui rémunèrent notre plateforme pour chaque demande d'information générée. Cela nous permet de maintenir un service gratuit et accessible à tous les utilisateurs.

Les offres de formation issues de centres partenaires (clients) sont d’abord classées selon leur pertinence par rapport à votre recherche, afin de vous proposer les formations les plus adaptées à vos besoins. En cas de pertinence équivalente, les formations sont ensuite ordonnées en fonction de leur performance, calculée notamment sur la base du montant payé par le centre de formation pour chaque mise en relation. Les formations proposées par des centres non partenaires (non clients), qui ne versent aucune rémunération à notre plateforme, apparaissent après celles des centres partenaires et sont également triées par pertinence. Elles sont reconnaissables car elles ne disposent pas de logos.

Pour plus d'informations, consultez nos règles de fonctionnement de la plateforme.

Parcours Vente et négociation

Centre de formation ACCEDIA
ACCEDIA
Non finançable CPF
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
Vous souhaitez vous entraîner à la négociation mais également à la prospection et aux étapes de l’entretien de vente :...
+ 2 autre(s) formations avec ACCEDIA

Gérer les appels clients difficiles

TOULOUSE, LA CIOTAT, ARGENTEUIL ET 93 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
Centre de formation Lexom
Lexom
Non finançable CPF
À distance / En centre / En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
Identifier les types d'appels client complexes Gérer la communication verbale dans des situations complexes Organiser une relation positive avec son...

La relation client par téléphone en 1 journée (distanciel)

Centre de formation Formasuite
Avis du centre
Formasuite
Non finançable CPF
À distance
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... relation téléphonique Identifier les profils et les attentes de ses clients pour s'y adapter Gérer les situations conflictuelles au téléphone
+ 5 autre(s) formations avec Formasuite

Pré-graduate Conseiller relation client à distance

Centre de formation STUDI
Avis du centre
STUDI
Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... capable de : Assurer des prestations de services et de conseil en relation client à distance Informer et conseiller les...
+ 2 autre(s) formations avec STUDI

Concevoir et activer une stratégie CRM avec des e-mails marketing performants

PUTEAUX
Centre de formation Enablers
Avis du centre
Enablers
Non finançable CPF
À distance / En centre / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... des campagnes d’e-mail marketing performantes et conformes Suivre les indicateurs clés de performance des campagnes emails et de son CRM

BTS NDRC

Centre de formation L'École Française
Avis du centre
L'École Française
Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... très à l’écoute et qui a pu me renseigner et m’accompagner tout au long de la formation, je recommande." Hicham...

Initiation a Salesforce prise en main- donnees clients- rapports et tableaux de bord

PARIS 17E
FormaPeople
FormaPeople
Non finançable CPF
À distance / En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... À l'issue de la formation, les participants seront capables de : Naviguer efficacement dans l'environnement Salesforce Configurer leur profil utilisateur...

Devenir consultant salesforce

PARIS 18E
2PACE Academy
2PACE Academy
Non finançable CPF
À distance / En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... des rapports et tableaux de bord pertinents pour la prise de décision Élaborer un plan de carrière Salesforce personnalisé Optimiser...

Consultant CRM Salesforce

ALFORTVILLE
Kara Formation
Kara Formation
Non finançable CPF
À distance / En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... fonctionnel. Participer à l'évolution continue des processus clients via l'optimisation des flux, la création de rapports et l'automatisation des tâches.

Consultant Salesforce

The University by Reej
The University by Reej
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... consultant - Administrer la plateforme Salesforce - Personnaliser votre application avec Lightning - Réussir la certification ADX 201 - Adapter...

BUT Techniques de Commercialisation - parcours Business developpement et management de la relation client

TARBES
Université de Technologie de Tarbes
Université de Technologie de Tarbes
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
Non renseigné

BTS negociation et digitalisation de la relation client - BTS NDRC

PLÉRIN, RENNES
AFORMANCE
AFORMANCE
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... la relation omnicanale Animer la relation client digitale Développer la relation client en e-commerce Implanter et promouvoir l'offre chez des...

LUX - Risques climatiques pour le secteur bancaire : Enjeux et défis

PARIS
AFGES
AFGES
Non finançable CPF
En centre
Salarié en poste
Année scolaire 2026 - 2027
... verte. Avoir une connaissance des différentes initiatives prises pour favoriser le développement de la finance verte. Appréhender les évolutions futures...

La relation client-initiation commerce- marketing

ADISSAN
MB CONSULTING FORMATION
MB CONSULTING FORMATION
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... au centre de votre attention 2. Développer sa communication 3. Gérer l'optimisation de la relation client 4. Faciliter le lien...

BTS negociation et digitalisation de la relation client - Une formation complete pour devenir un pro du commerce connecte

SAINT-ÉTIENNE
Kamelia Zerari
Kamelia Zerari
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
... clients et booster les ventes tout en contribuant au développement des entreprises. Une formation complète pour devenir un pro du...

Optimiser sa politique de relation clientele et Sav 100 pour-cent sur mesure et a duree variable pour tous les niveaux

CLERMONT-FERRAND
Straformation
Straformation
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... les attitudes gagnantes de l'équipe SAV ; Désamorcer les conflits et réussir à satisfaire le client sans dépasser les limites.

BTS negociation et digitalisation de la relation client

AVON, ÉMERAINVILLE
CFA Utec Marne-la-Vallée
CFA Utec Marne-la-Vallée
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... oeuvre la politique commerciale de l'entreprise Réaliser des actions de prospection et de négociation vente (permis de conduire fortement recommandé)

BTS negociation et digitalisation de la relation client

SAINT-MAUR-DES-FOSSÉS
CMA Formation Saint-Maur
CMA Formation Saint-Maur
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... synthétiser des informations, répondre de façon argumentée à une question posée en relation avec les documents proposés en lecture, s'adapter...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

MULHOUSE
Pro Format
Pro Format
Non finançable CPF
En alternance / En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... développer la communication commerciale, fidéliser une clientèle, animer un réseau… - Vous allez pouvoir intégrer tous les secteurs d'activités :...

BTS negociation et digitalisation de la relation client - NDRC

LA ROCHE-SUR-YON
Groupe Alternance La Roche sur Yon - Alternance Vendée
Groupe Alternance La Roche sur Yon - Alternance Vendée
Non finançable CPF
En alternance / En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... un réseau de vente directe Le titulaire du BTS NDRC investit les contenus commerciaux liés à l'usage accru des sites...

Licence Pro Assurance- Banque- Finance Charge de clientele

TROYES
Université de Reims Champagne Ardenne
Université de Reims Champagne Ardenne
Non finançable CPF
En alternance / En centre / En entreprise
Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
Connaissances de l'assurance, Compétences techniques du métier (vente de produits et services de la banque et de l'assurance. Prospection et...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

MAXÉVILLE, METZ
Sup-Formation Metz
Sup-Formation Metz
Non finançable CPF
En alternance / En centre / En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
... et digitalisation de la relation client (NDRC) est un commercial généraliste, capable d'exercer dans tous les secteurs d'activités et dans...

Licence pro mention assurance- banque- finance charge de clientele

TOURS
Université de Tours
Université de Tours
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... transition écologique au sein de l'écosystème bancaire et assurantiel, en tenant compte des évolutions réglementaires (comme le règlement européen SFDR...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

LE FAOU
MFR RUMENGOL
MFR RUMENGOL
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... e-commerce Implanter et promouvoir l'offre chez des distributeurs Développer et animer un réseau de partenaires Créer et animer un réseau...

BTS Negociation et digitalisation de la relation client

LENS
ALESIA FORMATION Lens
ALESIA FORMATION Lens
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... d'un réseau de vente directe Veille au respect des règles éthiques et déontologiquesPour davantage d'informations : Fiche RNCP : https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/34030/

BTS negociation et digitalisation de la relation client - NDRC

LE MANS
CFA EC 72 CFP Sainte Catherine
CFA EC 72 CFP Sainte Catherine
Non finançable CPF
En alternance / En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... est apte à gérer intégralement une relation commerciale dans tous les secteurs d'activités, dans tout type d'organisation, avec tout type...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

CLERMONT-FERRAND
Institut des Métiers
Institut des Métiers
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
... en e-commerce. Il développe et pilote un réseau de partenaires et anime un réseau de vente directe. Activités visées :...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

PARIS 15E, PONTOISE, SAINT-GERMAIN-EN-LAYE
CFA de la CCI Paris Ile-de-France
CFA de la CCI Paris Ile-de-France
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
Animation d'un blog ou d'un forum. Création et qualification de fichiers. Opération de marketing direct (mailing, promotion des ventes). Élaboration...

BTS Negociation et Digitalisation de la Relation Client

MAGNÉ
LES FORMATIONS DU MARAIS
LES FORMATIONS DU MARAIS
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
Le titulaire du BTS Négociation et digitalisation de la relation client (NDRC) est un commercial généraliste qui met en œuvre...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

DOLE, BELFORT
Excellence Pro Franche-Comté
Excellence Pro Franche-Comté
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... à la relation commerciale Assumer la veille commerciale terrain Créer et organiser des évènements pour dynamiser les ventes Animer et...
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Les formations professionnelles pour débuter ou se perfectionner à Salesforce

Quel programme proposent les formations professionnelles existantes sur Salesforce ?

Les développeurs, consultants et chefs de projet informatique sont le premier public visé par ces formations Salesforce. Pour ces apprenants, les formations Salesforce permettront d’apprendre à coder en APEX, de comprendre le logiciel de gestion, et d’acquérir de solides compétences techniques. L’ensemble du contenu des formations permettra au technicien Salesforce d’accompagner l’entreprise qui l’emploie dans sa transformation digitale. Que ce soit dans un contexte B2B ou B2C.

De nombreux modules seront dispensés pour maîtriser totalement les différentes politiques de sécurité et tout savoir sur la réglementation RGPD. Les clefs pour bien mener un projet informatique d’envergure vous seront dispensées. Vous comprendrez le cheminement principal, de l’analyse du besoin à la mise en ligne, en passant par la création de tableaux de bord et les notions de recettes et tests n’auront plus de secret pour vous. Bref, vous serez tout sur le logiciel de gestion et sur le cloud.

Grâce à la formation Salesforce, vous allez découvrir un tout nouvel environnement web, un nouveau logiciel de gestion et de multiples fonctionnalités sur le cloud. Le tout dans une logique projet pensé pour être adapté aux parties prenantes avec lesquelles vous serez à même de travailler. Demain, vous serez des consultants et des développeurs Salesforce maîtrisant leur sujet sur le bout des doigts.

Les qualités nécessaires pour maitriser Salesforce

Quelles sont les qualités pour prendre en main Salesforce ?

Pour suivre une formation Salesforce, les apprenants devront posséder des compétences en matière d’informatique et de numérique. En règle générale, ces formations s’adressent à des personnes ayant déjà codé, pour celles réservées aux développeurs. Un niveau Bac + 4 ou une expérience dans une entreprise pourront vous être demandé.

Parce que les projets Salesforce se construisent main dans la main avec le client, une certaine empathie et un sens du travail en équipe sont nécessaires même si les formations proposées permettront de progresser sur ces softskills. À l’instar d’une appétence pour le digital, vous devrez bien connaître les outils de bureautique pour suivre ces formations. De nombreux outils seront utilisés et de nouvelles fonctionnalités vous seront enseignées. Une curiosité et un goût d’apprendre sont plus que conseillés. En tant qu’apprenant, vous allez découvrir une nouvelle culture et ses codes. Les formations Salesforce vous apporteront une vraie compétence et sont valorisées sur le marché du travail. Alors ne tardez pas et inscrivez-vous à une formation Salesforce : les places sont chères !

Se former à Salesforce

Quels sont les dispositifs pour se former ? Comment financer sa formation ?

Des formations Salesforce existent partout en France, à Paris comme en région, et peuvent être suivies en centre ou en ligne. La formation Salesforce peut s’étaler sur une période plus ou moins longue, car les techniques enseignées méritent d’y consacrer du temps. Elles sont éligibles, la plupart du temps, au CPF et sont enseignées par des formateurs professionnels dont c’est le métier.

Côté financement, une formation Salesforce peut être proposée par votre employeur qui cherche à acquérir des compétences sur cette spécificité. Dans ce cas, n’hésitez pas à lui demander une prise en charge. Le cas échéant, si le sujet vous intéresse, vous pouvez faire preuve d’initiative et lui proposer de vous former à Salesforce. La compétence étant très recherchée sur le marché professionnel, il devrait être intéressé par la proposition et participer à son financement.

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