Offre de Formation Titre professionnel conseiller relation client a distance avec Selforme | MaFormation.fr

Titre professionnel conseiller relation client a distance

Selforme

Public admis
Salarié en poste
Demandeur d'emploi
Entreprise
Étudiant
Modalités
En présentiel
Durée
Nous contacter
Prix
Nous contacter
Niveau visé
Niveau BAC / BEP / CAP

Localité

En présentiel

Découvrez les localités disponibles pour suivre cette formation en présentiel.

En savoir plus sur les localités en présentiel
Cette formation est disponible dans les centres de formation suivants:
  • 21 - Dijon
  • 21 - Ahuy
Cette formation peut être dispensée dans votre entreprise dans les localités suivantes :
  • 21 - Côte-d'Or
  • 25 - Doubs
  • 39 - Jura
  • 58 - Nièvre
  • 70 - Haute-Saône
  • 71 - Saône-et-Loire
  • 89 - Yonne
  • 90 - Territoire de Belfort

Objectifs

Le conseiller relation client à distance assure pour des entreprises ou des administrations publiques des prestations de services et de conseil, et des actions commerciales pour des entreprises. Tout au long de son activité, il utilise le téléphone couplé aux applications informatiques, des logiciels de messagerie électronique ou de messagerie instantanée et les réseaux sociaux.

Programme

CCP 01. Assurer des prestations de services et du conseil en relation client à distance

CCP 02. Réaliser des actions commerciales en relation client à distance

Envie d’en savoir plus sur cette formation ?

Documentez-vous sur la formation

Ces formations peuvent vous intéresser

Gérer les conflits en Relation Client

LAVAL, BELFORT, VILLEBON-SUR-YVETTE ET 93 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
Centre de formation Lexom
Lexom
Non finançable CPF
À distance / En centre / En entreprise
Entreprise

La Relation Client pour technicien

VIRIAT, GIÈRES, CESSON-SÉVIGNÉ ET 93 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
Centre de formation Lexom
Lexom
Non finançable CPF
À distance / En centre / En entreprise
Entreprise

Diriger une équipe service après-vente (SAV) ou Assistance administration des ventes (ADV)

TOURS, TULLE, ÉVRY-COURCOURONNES ET 91 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
Centre de formation Formasuite
Avis du centre
Formasuite
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise

Diriger une équipe service après-vente (SAV) ou Assistance administration des ventes (ADV) (distanciel)

Centre de formation Formasuite
Avis du centre
Formasuite
Non finançable CPF
À distance
Salarié en poste / Entreprise

Fidéliser ses clients par la satisfaction

AIX-EN-PROVENCE, MARSEILLE, NANCY ET 93 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
Centre de formation Lexom
Lexom
Non finançable CPF
À distance / En centre / En entreprise
Entreprise

Mesurer la satisfaction client (distanciel)

Centre de formation Formasuite
Avis du centre
Formasuite
Non finançable CPF
À distance
Salarié en poste / Entreprise

Les formations les plus recherchées

Formation Toulouse Formation Paris Formation Nantes Formation Strasbourg Formation Lille Formation Bordeaux Formation Rennes Formation Montpellier Formation Angers Formation Clermont-Ferrand Formation Commerce CPF Formation Commerce en ligne Formation Sav CPF Formation Sav en ligne Formation Commerciale Formation Responsable de magasin Formation Responsable rayon Formation Conseiller commercial Formation Charge de clientele Formation Service client Formation Salesforce Formation Attache commercial Formation Crm Formation Relation client Formation Commerciale Nantes Formation Responsable de magasin Toulouse Formation Commerciale Paris Formation Commerciale Toulouse Formation Responsable de magasin Nantes Formation Conseiller commercial Paris Formation Économie Toulouse Formation Commerciale Strasbourg Formation Responsable rayon Toulouse Formation Commerciale Nancy

Quelle est votre situation ?

Haut de page