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Formation Gestion des conflits

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Offres de Formation Gestion des conflits

Fonctionnement de la plateforme

Les résultats affichés sont des offres de formation correspondant à votre recherche. Certaines de ces formations proviennent de centres partenaires qui rémunèrent notre plateforme pour chaque demande d'information générée. Cela nous permet de maintenir un service gratuit et accessible à tous les utilisateurs.

Les offres de formation issues de centres partenaires (clients) sont d’abord classées selon leur pertinence par rapport à votre recherche, afin de vous proposer les formations les plus adaptées à vos besoins. En cas de pertinence équivalente, les formations sont ensuite ordonnées en fonction de leur performance, calculée notamment sur la base du montant payé par le centre de formation pour chaque mise en relation. Les formations proposées par des centres non partenaires (non clients), qui ne versent aucune rémunération à notre plateforme, apparaissent après celles des centres partenaires et sont également triées par pertinence. Elles sont reconnaissables car elles ne disposent pas de logos.

Pour plus d'informations, consultez nos règles de fonctionnement de la plateforme.

Centre de formation PIERRE AUDIFFREN CONSULTANT

Accueil : gestion des conflits et de l'agressivité

AIX-EN-PROVENCE
À distance / En entreprise
Entreprise
Non finançable CPF

1600 €

Centre de formation Capital Humain Formation

Gestion de conflits: Désamorcer les conflits dans les équipes avec la communication bienveillante

SAINT-BRIEUC
En centre / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Non finançable CPF

700 €

Centre de formation AS.Formations

GESTION DES CONFLITS INTERNES

TOULOUSE
En centre
Salarié en poste / Entreprise
Non finançable CPF

420 €

Centre de formation CROSSTHINK
Avis du centre

Prévenir et gérer les conflits en situation d’accueil (Établissement Recevant du Public)

SOPHIA-ANTIPOLIS
À distance / En centre / En entreprise
Demandeur d'emploi / Entreprise
Finançable CPF

1649 €

Centre de formation Perform&Bien

Maîtriser les tensions et désamorcer les conflits au quotidien

BRÉHAL
À distance / En centre / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Non finançable CPF

520 €

Centre de formation Formasuite
Avis du centre

Conflits téléphoniques : apaiser les échanges difficiles en 1 jour (NON CPF)

Disponible dans 94 villes
À distance / En centre / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Non finançable CPF

1090 €

Centre de formation Formasuite
Avis du centre

Conflits par téléphone : désamorcer les tensions et préserver la relation client (NON CPF)

Disponible dans 94 villes
À distance / En centre / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Non finançable CPF

840 €

Centre de formation Formasuite
Avis du centre

Problèmes relationnels au travail : analyser les causes et restaurer des relations saines (NON CPF)

Disponible dans 94 villes
À distance / En centre / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Non finançable CPF

1090 €

Centre de formation ANDRAGOGIE

DÉSAMORCE ET APAISE - Intra entreprise

DOMONT
En entreprise
Entreprise
Non finançable CPF

2390 €

Centre de formation Formasio

Prévenir et gérer les tensions au travail : adoptez une communication assertive et constructive | Disponible sur toute la France

SÉVÉRAC D'AVEYRON
À distance / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Non finançable CPF

1980 €

Centre de formation A BONNE ECOLE
Avis du centre

Formation Management des comportements difficiles

SAINT-HERBLAIN
En centre / En entreprise
Entreprise
Non finançable CPF

3336 €

CENTRE DE FORMATION DE LA CCI DE LA CREUSE

La gestion des conflits et management des comportements difficiles

LIMOGES
En alternance / En centre / En entreprise
Tout public
Non finançable CPF
CFL Formation CHR

Gestion des conflits

GAVRUS
À distance / En centre / En entreprise
Tout public
Non finançable CPF
SP Formation Conseil

Gestion des conflits dans la relation clients

ANNECY
En centre / En entreprise
Tout public
Non finançable CPF
FINAPRO CONSULTING

Apprehender la gestion de conflits en entreprise

DAX
En centre / En entreprise
Tout public
Non finançable CPF
Réseau Formateurs

Gestion des conflits

À DISTANCE
Tout public
Non finançable CPF
BD Conseil

La gestion des conflits et des situations difficiles - Toutes les methodes favorisant la resolution des conflits avec efficience

ROUEN
À distance / En centre / En entreprise
Tout public
Non finançable CPF
H & C Conseil _ site de Narbonne

La gestion des conflits

NARBONNE
À distance / En centre / En entreprise
Tout public
Non finançable CPF
URIEL Form@tions

Gestion des conflits en entreprise

TAIN-L'HERMITAGE
En centre / En entreprise
Tout public
Non finançable CPF

1900 €

CD Formation

Gestion des Conflits

BÉZIERS
En centre / En entreprise
Tout public
Non finançable CPF
2C FORMA

Communication non violente et gestion des conflits

PONT-PÉAN
En centre / En entreprise
Tout public
Non finançable CPF
13.7 Communication

Gestion des conflits

ISNEAUVILLE
À distance / En centre / En entreprise
Tout public
Non finançable CPF
L.Consulting

Gestion des conflits

OSENBACH
En alternance / En centre / En entreprise
Tout public
Non finançable CPF

300000 €

CFAED

Gestion des conflits

À DISTANCE
Tout public
Non finançable CPF
2C FORMA

Gestion des conflits

RENNES
En centre / En entreprise
Tout public
Non finançable CPF
ABCARRIERES

Gestion des conflits

BORDEAUX
En centre / En entreprise
Tout public
Non finançable CPF
PassPro

Gestion des conflits

SAINT-JEAN-DE-VÉDAS
En centre / En entreprise
Tout public
Non finançable CPF
Orbisur academy

Gestion des conflits et de l-agressivite

ANTIBES
En centre / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Non finançable CPF
Institut d'etudes politiques - iep

Certificat gestion des conflits et mediations

AIX-EN-PROVENCE
En centre / En entreprise
Tout public
Non finançable CPF
CD Formation Agde

Gestion des Conflits

AGDE
En centre / En entreprise
Tout public
Non finançable CPF
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Pourquoi suivre une formation en gestion des conflits ?

Une tension qui s'installe dans votre équipe peut bloquer toute une dynamique de travail. Une formation en gestion des conflits vous donne les outils pour désamorcer ces situations avant qu'elles ne s'enveniment.

Formation gestion des conflits : pour quels profils et niveaux ?

  • Managers débutants : vous venez de prendre la tête d'une équipe et vous faites face à vos premiers désaccords interpersonnels. Une formation de niveau initiation vous aide à identifier les sources de tension et à intervenir au bon moment.
  • Responsables RH : vous êtes régulièrement sollicité pour arbitrer des différends entre collaborateurs. Un parcours de perfectionnement vous permet de structurer une démarche de médiation reproductible.
  • Professionnels en reconversion : vous visez un poste à forte dimension relationnelle, comme la relation client ou le management de projet. Une formation adaptée vous prépare à gérer des situations conflictuelles dès votre prise de poste.
  • Indépendants et consultants : vous négociez en direct avec vos clients et partenaires, sans filet hiérarchique. Une formation ciblée vous donne les techniques pour préserver la relation commerciale même en cas de désaccord.

Ce que vous saurez faire après une formation en gestion des conflits

Voici ce que vous serez en mesure de faire concrètement à l'issue de votre parcours.

  • Diagnostiquer le niveau d'intensité d'un conflit avant qu'il atteigne le stade de crise.
  • Conduire un entretien de clarification en face-à-face grâce à la méthode DESC.
  • Adopter une posture d'écoute active pour désamorcer une situation d'agressivité client.
  • Arbitrer un désaccord au sein d'une équipe sans perdre la confiance des deux parties.
  • Bâtir un plan d'action post-conflit pour restaurer la coopération en moins de 48 heures.

Exemple de programme de formation en gestion des conflits

Voici deux exemples de parcours pour vous projeter concrètement dans une formation en gestion des conflits.

Gestion des conflits : comprendre et désamorcer les tensions (niveau initiation)

Ce parcours s'adresse à toute personne sans expérience préalable du management de conflit. Il vise à poser des réflexes opérationnels face aux premières tensions.

  • Durée estimée : 2 jours (14 heures)
  • Objectif principal : identifier la nature d'un conflit et intervenir avant l'escalade
Intitulé du module Durée estimée Compétences acquises
Anatomie d'un conflit : types, sources et niveaux 3 h Distinguer une tension d'un conflit ouvert
Communication non violente et écoute active 3 h Reformuler un désaccord sans escalade verbale
La méthode DESC en pratique 4 h Formuler un besoin ou un reproche sans braquer l'interlocuteur
Mises en situation et débriefing 4 h Transférer les acquis à sa propre situation professionnelle


Gestion des conflits : médiation et arbitrage managérial (niveau perfectionnement)

Ce parcours cible les managers et responsables RH déjà confrontés à des conflits récurrents. Il vise à structurer une posture de médiateur efficace et reproductible.

  • Durée estimée : 3 jours (21 heures)
  • Objectif principal : conduire une médiation et rétablir la coopération dans une équipe
Intitulé du module Durée estimée Compétences acquises
Posture du manager face au conflit dont il est partie prenante 5 h Analyser ses propres réactions émotionnelles sans les projeter
Stratégies d'acteurs et marges de manoeuvre 5 h Repérer les comportements refuge pour lever un blocage
Régulation, médiation et arbitrage : choisir le bon levier 6 h Sélectionner et appliquer le dispositif adapté à chaque situation
Plan d'action post-conflit et suivi de la relation 5 h Formaliser un accord et restaurer la confiance dans l'équipe


Formations par compétence dans le domaine Développement personnel

Formation Gestion des emotions Formation Disc Formation Eloquence Formation Danse-therapie Formation Mbsr Formation Coaching Formation Prise de parole Formation Relaxologie Formation Gestion du stress Formation Confiance en soi Formation Equicoaching Formation Affirmation de soi Formation Enneagramme Formation Ecoute active Formation Lecture rapide Formation Analyse transactionnelle

Formations Gestion des conflits par ville

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