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Formation Ecoute active

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Les résultats affichés sont des offres de formation correspondant à votre recherche. Certaines de ces formations proviennent de centres partenaires qui rémunèrent notre plateforme pour chaque demande d'information générée. Cela nous permet de maintenir un service gratuit et accessible à tous les utilisateurs.

Les offres de formation issues de centres partenaires (clients) sont d’abord classées selon leur pertinence par rapport à votre recherche, afin de vous proposer les formations les plus adaptées à vos besoins. En cas de pertinence équivalente, les formations sont ensuite ordonnées en fonction de leur performance, calculée notamment sur la base du montant payé par le centre de formation pour chaque mise en relation. Les formations proposées par des centres non partenaires (non clients), qui ne versent aucune rémunération à notre plateforme, apparaissent après celles des centres partenaires et sont également triées par pertinence. Elles sont reconnaissables car elles ne disposent pas de logos.

Pour plus d'informations, consultez nos règles de fonctionnement de la plateforme.

1A2 Performance
TOULOUSE
En centre / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Non finançable CPF
Arthechnique SARL
SAINT-LÉGER-SUR-SARTHE
En centre / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Non finançable CPF
YYYOURS Formations
À DISTANCE
Tout public
Non finançable CPF
ORSYS INSTITUT
PARIS
En centre
Non finançable CPF
Savoir Psy
PARIS 11E
À distance / En centre / En entreprise
Tout public
Non finançable CPF

380 €

Nicomak
SAINT-NAZAIRE
En alternance / En centre / En entreprise
Salarié en poste / Demandeur d'emploi / Entreprise
Non finançable CPF
MB CONSULTING FORMATION
ADISSAN
En centre / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Non finançable CPF
CCI FORMATION
AUCH
En centre / En entreprise
Tout public
Non finançable CPF
Comundi
SAINT-DENIS
En centre / En entreprise
Tout public
Non finançable CPF

1860 €

C'COM - Formation et Médiation
SAINT-RENAN
En centre / En entreprise
Tout public
Non finançable CPF

600 €

Straformation
Disponible dans 2 villes
À distance / En centre / En entreprise
Tout public
Non finançable CPF
Straformation
LILLE
À distance / En centre / En entreprise
Tout public
Non finançable CPF
Centre de formation Lexom
Disponible dans 96 villes
À distance / En centre / En entreprise
Entreprise
Non finançable CPF

916 €

Pourquoi suivre une formation en écoute active ?

Vos échanges professionnels restent en surface malgré votre implication. Une formation en écoute active vous donne les techniques pour comprendre vraiment ce que dit votre interlocuteur.

Formation écoute active : pour quels profils et niveaux ?

  • Managers en prise de poste : vous prenez la tête d'une équipe et sentez que vos collaborateurs ne se confient pas vraiment. Une formation en écoute active vous aide à instaurer un climat où la parole circule.
  • Commerciaux et chargés de relation client : vous peinez à cerner le besoin réel derrière la demande exprimée. Un parcours dédié vous apprend à reformuler avec précision pour conclure plus souvent.
  • Professionnels en reconversion : vous changez de secteur et devez rapidement gagner la confiance de nouveaux interlocuteurs. Une formation vous permet d'adopter une posture d'écoute adaptée à votre nouvel environnement.
  • Indépendants et consultants : vous gérez seul vos relations clients sans filet managérial. Maîtriser l'écoute active vous permet de sécuriser vos missions dès les premiers échanges.

Ce que vous saurez faire après une formation en écoute active

Voici les compétences concrètes que vous développez au fil du parcours.

  • Reformuler un propos en moins de 30 secondes pour valider la compréhension avec votre interlocuteur.
  • Poser la question ouverte décisive qui fait basculer un entretien bloqué vers une solution.
  • Repérer les signaux non verbaux qui contredisent le discours lors d'une réunion tendue.
  • Réduire les malentendus répétitifs en adoptant une posture empathique dans vos échanges écrits et oraux.
  • Conduire un entretien individuel structuré en mobilisant les six attitudes d'écoute de Carl Rogers.

Exemple de programme de formation en écoute active

Voici deux exemples de parcours pour vous projeter concrètement dans une formation en écoute active.

Écoute active : posture et techniques fondamentales (niveau initiation)

Ce parcours s'adresse à toute personne souhaitant améliorer la qualité de ses échanges professionnels. L'objectif est de passer d'une écoute intuitive à une écoute structurée et reproductible.

  • Durée estimée : 2 jours (14 heures)
  • Objectif principal : conduire un échange professionnel en mobilisant les techniques de base de l'écoute active
Intitulé du module Durée estimée Compétences acquises
Niveaux et mécanismes de l'écoute 3 h 30 Identifier son style d'écoute dominant
Posture empathique et non-jugement 3 h 30 Adopter une posture d'écoute sans jugement en situation réelle
Reformulation et questionnement ouvert 3 h 30 Reformuler un propos avec précision pour valider la compréhension
Mises en situation et autodiagnostic 3 h 30 Mesurer sa progression sur des cas professionnels concrets


Écoute active : pratique avancée et applications managériales (niveau perfectionnement)

Ce parcours vise les professionnels ayant déjà des bases en communication interpersonnelle. Il s'agit d'ancrer l'écoute active dans des situations à fort enjeu : négociation, entretien difficile ou animation d'équipe.

  • Durée estimée : 3 jours (21 heures)
  • Objectif principal : conduire des entretiens complexes en appliquant l'écoute active de façon autonome
Intitulé du module Durée estimée Compétences acquises
Écoute de soi et gestion des émotions 5 h Gérer ses propres réactions émotionnelles pendant un échange tendu
Synchronisation et communication non verbale 5 h Décoder les signaux non verbaux pour ajuster sa posture en temps réel
Entretiens difficiles et situations de blocage 5 h Débloquer un entretien conflictuel grâce à la reformulation ciblée
Ancrage et plan de progression individuel 6 h Formaliser un plan d'action personnel pour transférer les acquis en poste


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