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Formation Service client à Strasbourg (67)

Offre de Formation Strasbourg

Fonctionnement de la plateforme

Les résultats affichés sont des offres de formation correspondant à votre recherche. Certaines de ces formations proviennent de centres partenaires qui rémunèrent notre plateforme pour chaque demande d'information générée. Cela nous permet de maintenir un service gratuit et accessible à tous les utilisateurs.

Les offres de formation issues de centres partenaires (clients) sont d’abord classées selon leur pertinence par rapport à votre recherche, afin de vous proposer les formations les plus adaptées à vos besoins. En cas de pertinence équivalente, les formations sont ensuite ordonnées en fonction de leur performance, calculée notamment sur la base du montant payé par le centre de formation pour chaque mise en relation. Les formations proposées par des centres non partenaires (non clients), qui ne versent aucune rémunération à notre plateforme, apparaissent après celles des centres partenaires et sont également triées par pertinence. Elles sont reconnaissables car elles ne disposent pas de logos.

Pour plus d'informations, consultez nos règles de fonctionnement de la plateforme.

Fidéliser ses clients par la satisfaction

STRASBOURG
Centre de formation Lexom
Lexom
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... oeuvre une vraie relation client Appliquer les techniques de fidélisation Optimiser la satisfaction client Plannifier la reconquête des clients perdus

Gérer les appels clients difficiles

STRASBOURG
Centre de formation Lexom
Lexom
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
Identifier les types d'appels client complexes Gérer la communication verbale dans des situations complexes Organiser une relation positive avec son...

Accompagner le client et lui proposer des produits et des services

Centre de formation STUDI
Avis du centre
STUDI
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... image Conseiller le client en conduisant l'entretien de vente Assurer le suivi de ses ventes Fidéliser en consolidant l'expérience client

Gestion clients et situations difficiles

Centre de formation ACCEDIA
ACCEDIA
Non finançable CPF
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... grâce à une communication claire, structurée et assertive · Négocier efficacement en situation de désaccord, sans entrer dans la confrontation...

Pré-graduate Conseiller relation client à distance

Centre de formation STUDI
Avis du centre
STUDI
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... Assurer des prestations de services et de conseil en relation client à distance Informer et conseiller les clients ou prospects...

Accueillir, conseiller et accompagner le client à distance

Centre de formation STUDI
Avis du centre
STUDI
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... avec les clients Gérer les dossiers en relation client à distance Utiliser les technologies de la relation client à distance

Graduate Manager de Conseillers pour clients à distance

Centre de formation STUDI
Avis du centre
STUDI
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
Vous souhaitez optimiser la relation client et la performance commerciale de votre entreprise en gérant efficacement vos équipes ? Accompagnement...

Parcours Vente et négociation

Centre de formation ACCEDIA
ACCEDIA
Non finançable CPF
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
Vous souhaitez vous entraîner à la négociation mais également à la prospection et aux étapes de l’entretien de vente :...

Concevoir et activer une stratégie CRM avec des e-mails marketing performants

Centre de formation Enablers
Avis du centre
Enablers
Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... des campagnes d’e-mail marketing performantes et conformes Suivre les indicateurs clés de performance des campagnes emails et de son CRM

Négociation commerciale niveau expert

Centre de formation ACCEDIA
ACCEDIA
Non finançable CPF
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
- Dépasser sa connaissance des mécanismes généraux de négociation - Préparer de réelles stratégies de négociation - Conduire des négociations...

Gerer la qualite du service client pour repondre aux attentes

MCG EquiLibra & Conseils
MCG EquiLibra & Conseils
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... Mettre en place des processus et des outils pour garantir un service client de qualité - Gérer les situations complexes...

Mesurer la satisfaction des clients

Formapack
Formapack
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... outils de mesure de satisfaction des client Construire une enquête de satisfaction client Analyser et exploiter les résultats Présenter les...

Developper sa relation client pour offrir des services ou produits complementaires

STRASBOURG
CECI Formation
CECI Formation
Non finançable CPF
En alternance / En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... - Fidéliser ses clients pour consolider et développer son chiffre d'affaires. - Offrir des services ou des produits complémentaires à...

Gerer les clients difficiles et resoudre les conflits -parcours individualise 100 pour-cent sur mesure et a duree variable pour tous les niveaux

STRASBOURG
Straformation
Straformation
Non finançable CPF
En alternance / En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... sans être passif(ve) et surtout sans être agressif(ve) - Savoir être diplomate en cas de désaccords - Faire face aux...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

STRASBOURG
ECP Apprentissage
ECP Apprentissage
Non finançable CPF
En alternance / En centre / En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
... à tout moment et en tout lieu. Ils seront amenés à remplir des missions très variées : conseils, prospection, animation,...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

STRASBOURG
CCI Campus
CCI Campus
Non finançable CPF
En alternance / En centre / En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
Insertion professionnelle dans les métiers de chargé de clientèle, chargé d'affaires, responsable de secteur ou de réseau, animateur des ventes,...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

STRASBOURG
IFCE
IFCE
Non finançable CPF
En alternance / En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... avoir une connaissance extrêmement précise et unifiée du client pour répondre à ses attentes et anticiper ses besoins en temps...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

STRASBOURG
Quality Formation
Quality Formation
Non finançable CPF
En alternance / En centre / En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
... négociation, la fidélisation et l'utilisation des outils numériques pour optimiser la gestion commerciale. Le titulaire du BTS NDRC accompagne le...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

STRASBOURG
CFA-IESA.FR
CFA-IESA.FR
Non finançable CPF
En alternance / En centre / En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
BTS négociation et digitalisation de la relation client.

BTS negociation et digitalisation de la relation client -2eme annee

STRASBOURG
VISOLOTTO - Ecoles Horizon et Omnis
VISOLOTTO - Ecoles Horizon et Omnis
Non finançable CPF
En alternance / En centre / En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
... prospection, animation, devis, veille, visites, négociation-vente/achat, suivi après vente/achat. COMPÉTENCES VISÉES : - Gérer de multiples points de contact pour...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

STRASBOURG
VISOLOTTO - Ecoles Horizon et Omnis
VISOLOTTO - Ecoles Horizon et Omnis
Non finançable CPF
En alternance / En centre / En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
... processus commercial et interviendrez sur l'ensemble des activités avant, pendant et après l'achat : conseils, prospection, animation, devis, veille, visites,...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

STRASBOURG
For'Mission
For'Mission
Non finançable CPF
En alternance / En centre / En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
... du BTS négociation et digitalisation de la relation client sont : - La vente et gestion de la relation client....

BTS negociation et digitalisation de la relation client

STRASBOURG
VISOLOTTO - Ecoles Horizon et Omnis
VISOLOTTO - Ecoles Horizon et Omnis
Non finançable CPF
En alternance / En centre / En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
... prospection, animation, devis, veille, visites, négociation-vente/achat, suivi après vente/achat. COMPÉTENCES VISÉES : - Gérer de multiples points de contact pour...

BTS negociation et digitalisation de la relation client -2eme annee

STRASBOURG
VISOLOTTO - Ecoles Horizon et Omnis
VISOLOTTO - Ecoles Horizon et Omnis
Non finançable CPF
En alternance / En centre / En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
... vous accompagnerez le consommateur tout au long du processus commercial et interviendrez sur l'ensemble des activités avant, pendant et après...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

STRASBOURG
CFA-IESA.FR
CFA-IESA.FR
Non finançable CPF
En alternance / En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
BTS négociation et digitalisation de la relation client (NDRC).

BTS negociation et digitalisation de la relation client

STRASBOURG
ASH Consulting
ASH Consulting
Non finançable CPF
En alternance / En centre / En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
Prospection et négociation. Digitalisation de la relation client (e-commerce, CRM, réseaux sociaux…). Animation de réseaux de distribution ou vente directe....

BTS negociation et digitalisation de la relation client

STRASBOURG
VISOLOTTO - Ecoles Horizon et Omnis
VISOLOTTO - Ecoles Horizon et Omnis
Non finançable CPF
En alternance / En centre / En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
... BTS, vous accompagnerez le consommateur tout au long du processus commercial et interviendrez sur l'ensemble des activités avant, pendant et...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

STRASBOURG
GIP FCIP Alsace - GRETA-DAVA-DABM
GIP FCIP Alsace - GRETA-DAVA-DABM
Non finançable CPF
En alternance / En centre / En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
... fidélisation, et contribue à la croissance du chiffre d'affaires dans le respect de la politique commerciale définie par l'entreprise. Il...

BTS negociation et digitalisation de la relation client -1 an

STRASBOURG
CFA-IESA.FR
CFA-IESA.FR
Non finançable CPF
En alternance / En centre / En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
BTS négociation et digitalisation de la relation client sur 1 an.

Datascience au service de la gestion de la relation client - CRM - CSV002

CNAM DE BRETAGNE
CNAM DE BRETAGNE
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... également d'autres aspects back-office et d'organisation. En comprendre les rouages est important dans toute carrière qulle que soit le secteur...
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Formations par ville

Formation Nancy Formation Mulhouse Formation Metz Formation Reims Formation Troyes Formation Colmar Formation Charleville-Mézières Formation Schiltigheim Formation Épinal Formation Châlons-en-Champagne

Formations par métier

Formation Commerciale Formation Responsable de magasin Formation Responsable rayon Formation Conseiller commercial Formation Charge de clientele Formation Salesforce Formation Relation client Formation Attache commercial Formation Crm Formation Technico commercial

Formations par métier à Strasbourg

Formation Commerciale Strasbourg Formation Responsable de magasin Strasbourg Formation Responsable rayon Strasbourg Formation Charge de clientele Strasbourg Formation Conseiller commercial Strasbourg Formation Crm Strasbourg Formation Attache commercial Strasbourg Formation Salesforce Strasbourg Formation Relation client Strasbourg Formation Technico commercial Strasbourg Formation Teleconseiller Strasbourg Formation Negociation Strasbourg Formation Prospection commerciale Strasbourg Formation Hotesse d accueil Strasbourg Formation Commerce international Strasbourg Formation Économie Strasbourg Formation Marchand de bien Strasbourg Formation Prospection telephonique Strasbourg Formation Agent commercial Strasbourg Formation Directeur commercial Strasbourg

Formations par métier en Grand Est

Formation Commerciale Nancy Formation Commerciale Metz Formation Responsable de magasin Reims Formation Charge de clientele Nancy Formation Responsable rayon Reims Formation Attache commercial Nancy Formation Conseiller commercial Nancy Formation Crm Nancy Formation Relation client Nancy Formation Salesforce Nancy Formation Service client Nancy Formation Responsable de magasin Troyes Formation Responsable de magasin Metz Formation Attache commercial Metz Formation Charge de clientele Metz Formation Conseiller commercial Metz Formation Crm Metz Formation Relation client Metz Formation Salesforce Metz Formation Service client Metz

Formations par domaine dans la ville de Strasbourg

Formation Commerce Strasbourg
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