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Formation Service client à Strasbourg (67)

Offre de Formation Strasbourg

Fonctionnement de la plateforme

Les résultats affichés sont des offres de formation correspondant à votre recherche. Certaines de ces formations proviennent de centres partenaires qui rémunèrent notre plateforme pour chaque demande d'information générée. Cela nous permet de maintenir un service gratuit et accessible à tous les utilisateurs.

Les offres de formation issues de centres partenaires (clients) sont d’abord classées selon leur pertinence par rapport à votre recherche, afin de vous proposer les formations les plus adaptées à vos besoins. En cas de pertinence équivalente, les formations sont ensuite ordonnées en fonction de leur performance, calculée notamment sur la base du montant payé par le centre de formation pour chaque mise en relation. Les formations proposées par des centres non partenaires (non clients), qui ne versent aucune rémunération à notre plateforme, apparaissent après celles des centres partenaires et sont également triées par pertinence. Elles sont reconnaissables car elles ne disposent pas de logos.

Pour plus d'informations, consultez nos règles de fonctionnement de la plateforme.

Service Client : Savoir Gérer les Interactions Difficiles au Téléphone en 1 journée

STRASBOURG
Centre de formation Formasuite
Avis du centre
Formasuite
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... divers types de comportements clients. Renforcer la confiance en soi des participants dans la gestion des situations tendues au téléphone.
+ 4 autre(s) formations avec Formasuite

Accompagner le client et lui proposer des produits et des services

Centre de formation STUDI
Avis du centre
STUDI
Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... image Conseiller le client en conduisant l'entretien de vente Assurer le suivi de ses ventes Fidéliser en consolidant l'expérience client
+ 2 autre(s) formations avec STUDI

Concevoir et activer une stratégie CRM avec des e-mails marketing performants

STRASBOURG
Centre de formation Enablers
Avis du centre
Enablers
Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... des campagnes d’e-mail marketing performantes et conformes Suivre les indicateurs clés de performance des campagnes emails et de son CRM

Négociation commerciale niveau expert

STRASBOURG
Centre de formation ACCEDIA
ACCEDIA
Non finançable CPF
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
- Dépasser sa connaissance des mécanismes généraux de négociation - Préparer de réelles stratégies de négociation - Conduire des négociations...
+ 2 autre(s) formations avec ACCEDIA

BTS NDRC

Centre de formation L'École Française
Avis du centre
L'École Française
Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... a pu me renseigner et m’accompagner tout au long de la formation, je recommande." Hicham "Je suis très satisfaite de...

Gerer la qualite du service client pour repondre aux attentes

MCG EquiLibra & Conseils
MCG EquiLibra & Conseils
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... Mettre en place des processus et des outils pour garantir un service client de qualité - Gérer les situations complexes...

Developper sa relation client pour offrir des services ou produits complementaires

STRASBOURG
CECI Formation
CECI Formation
Non finançable CPF
En alternance / En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... - Fidéliser ses clients pour consolider et développer son chiffre d'affaires. - Offrir des services ou des produits complémentaires à...

Mesurer la satisfaction des clients

Formapack
Formapack
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... outils de mesure de satisfaction des client Construire une enquête de satisfaction client Analyser et exploiter les résultats Présenter les...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

STRASBOURG
VISOLOTTO - Ecoles Horizon et Omnis
VISOLOTTO - Ecoles Horizon et Omnis
Non finançable CPF
En alternance / En centre / En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... BTS, vous accompagnerez le consommateur tout au long du processus commercial et interviendrez sur l'ensemble des activités avant, pendant et...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

STRASBOURG
For'Mission
For'Mission
Non finançable CPF
En alternance / En centre / En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... du BTS négociation et digitalisation de la relation client sont : - La vente et gestion de la relation client....

BTS negociation et digitalisation de la relation client

STRASBOURG
Quality Formation
Quality Formation
Non finançable CPF
En alternance / En centre / En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... négociation, la fidélisation et l'utilisation des outils numériques pour optimiser la gestion commerciale. Le titulaire du BTS NDRC accompagne le...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

STRASBOURG
CFA-IESA.FR
CFA-IESA.FR
Non finançable CPF
En alternance / En centre / En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
BTS négociation et digitalisation de la relation client.

BTS negociation et digitalisation de la relation client

STRASBOURG
CCI Campus
CCI Campus
Non finançable CPF
En alternance / En centre / En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
Insertion professionnelle dans les métiers de chargé de clientèle, chargé d'affaires, responsable de secteur ou de réseau, animateur des ventes,...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

STRASBOURG
LCF
LCF
Non finançable CPF
En alternance / En centre / En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... digitalisation des entreprises. Site internet, réseaux sociaux, blogs,… les nouveaux leviers de communication que doivent aussi maitriser les futurs commerciaux.

BTS negociation et digitalisation de la relation client

STRASBOURG
IFCE
IFCE
Non finançable CPF
En alternance / En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... avoir une connaissance extrêmement précise et unifiée du client pour répondre à ses attentes et anticiper ses besoins en temps...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

STRASBOURG
GIP FCIP Alsace - GRETA-DAVA-DABM
GIP FCIP Alsace - GRETA-DAVA-DABM
Non finançable CPF
En alternance / En centre / En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... fidélisation, et contribue à la croissance du chiffre d'affaires dans le respect de la politique commerciale définie par l'entreprise. Il...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

STRASBOURG
ASH Consulting
ASH Consulting
Non finançable CPF
En alternance / En centre / En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
Prospection et négociation. Digitalisation de la relation client (e-commerce, CRM, réseaux sociaux…). Animation de réseaux de distribution ou vente directe....

BTS negociation et digitalisation de la relation client

STRASBOURG
ECP Apprentissage
ECP Apprentissage
Non finançable CPF
En alternance / En centre / En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... à tout moment et en tout lieu. Ils seront amenés à remplir des missions très variées : conseils, prospection, animation,...

Datascience au service de la gestion de la relation client - CRM - CSV002

CNAM DE BRETAGNE
CNAM DE BRETAGNE
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... également d'autres aspects back-office et d'organisation. En comprendre les rouages est important dans toute carrière qulle que soit le secteur...

L-intelligence artificielle au service de la relation client

Cegos
Cegos
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... à la relation client. Maîtriser les outils d'IA au service de la personnalisation, l'engagement, la fidélisation. Définir une stratégie d'automatisation.

Optimiser sa politique de relation clientele et Sav 100 pour-cent sur mesure et a duree variable pour tous les niveaux

STRASBOURG
Straformation
Straformation
Non finançable CPF
En alternance / En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Évaluer sa relation clientèle et prendre des mesures correctives. Améliorer limage de l'entreprise à travers un service après-vente de qualité....

BTS negociation et digitalisation de la relation client

STRASBOURG ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
FILEA
FILEA
Non finançable CPF
En alternance / En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... capacité d'évoluer dans des environnements numériques et digitalisés. Être capable d'adopter des comportements et des codes professionnels, adaptés à l'image...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

STRASBOURG ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
ESMG
ESMG
Non finançable CPF
En alternance / En centre / En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... etc.). Gérer la relation client multicanale : - Adapter la stratégie de communication : savoir utiliser plusieurs canaux pour gérer...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

STRASBOURG ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
IEF
IEF
Non finançable CPF
En alternance / En centre / En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... BTS négociation et digitalisation de la relation client (NDRC) est de former des professionnels du marketing digital et de la...

Titre professionnel conseiller relation client a distance

STRASBOURG ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
Hitcall formation
Hitcall formation
Non finançable CPF
En alternance / En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... performances commerciales grâce à la maîtrise des techniques de vente et de fidélisation. - Analyser les indicateurs de performance et...

BUT specialite techniques de commercialisation parcours business developpement et management de la relation client -2 ans

STRASBOURG ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
Université de Haute Alsace
Université de Haute Alsace
Non finançable CPF
En alternance / En centre / En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... métiers de la vente, du marketing et de la communication, en développant un ensemble de compétences permettant de devenir un/une...

BUT specialite techniques de commercialisation parcours business developpement et management de la relation client

STRASBOURG ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
CFA Universitaire
CFA Universitaire
Non finançable CPF
En alternance / En centre / En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... bâtir une relation durable. Les diplômés contribueront au développement d'affaires et au management de la relation client dans tout type...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

STRASBOURG ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
IFIDE Supformation
IFIDE Supformation
Non finançable CPF
En alternance / En centre / En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... vente itinérante, le démarchage. Il aura de réelles aptitudes à communiquer et fera preuve d'initiative pour prospecter de nouveaux/nouvelles clients.

BTS negociation et digitalisation de la relation client

STRASBOURG ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
Groupe Alternance Strasbourg
Groupe Alternance Strasbourg
Non finançable CPF
En alternance / En centre / En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... adaptés à l'image des entreprises. Disposer de compétences pour collaborer et travailler en équipe. Disposer de capacités d'organisation et d'autonomie.

BTS negociation et digitalisation de la relation client

STRASBOURG
CCI Formation 57
CCI Formation 57
Non finançable CPF
En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... de la taille de l'entreprise, exercent à plusieurs niveaux de responsabilité et seront capables d'exercer dans tous les secteurs d'activités...
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