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Formation Service client à Strasbourg (67)

Offre de Formation Strasbourg

Fonctionnement de la plateforme

Les résultats affichés sont des offres de formation correspondant à votre recherche. Certaines de ces formations proviennent de centres partenaires qui rémunèrent notre plateforme pour chaque demande d'information générée. Cela nous permet de maintenir un service gratuit et accessible à tous les utilisateurs.

Les offres de formation issues de centres partenaires (clients) sont d’abord classées selon leur pertinence par rapport à votre recherche, afin de vous proposer les formations les plus adaptées à vos besoins. En cas de pertinence équivalente, les formations sont ensuite ordonnées en fonction de leur performance, calculée notamment sur la base du montant payé par le centre de formation pour chaque mise en relation. Les formations proposées par des centres non partenaires (non clients), qui ne versent aucune rémunération à notre plateforme, apparaissent après celles des centres partenaires et sont également triées par pertinence. Elles sont reconnaissables car elles ne disposent pas de logos.

Pour plus d'informations, consultez nos règles de fonctionnement de la plateforme.

Améliorer le Service Client grâce à l'IA et les Chatbots

STRASBOURG
Centre de formation Formasuite
Avis du centre
Formasuite
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... en œuvre les compétences suivantes : Comprendre l'importance et les applications de l'IA dans le service client Savoir créer et...
Les + choisies
+ 4 autre(s) formations avec Formasuite

Accompagner le client et lui proposer des produits et des services

À DISTANCE
Centre de formation STUDI
Avis du centre
STUDI
Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... image Conseiller le client en conduisant l'entretien de vente Assurer le suivi de ses ventes Fidéliser en consolidant l'expérience client
Les + choisies
+ 2 autre(s) formations avec STUDI

Relation client : Prévoir les flux de contacts heure par heure

STRASBOURG
Centre de formation DOO conseil
DOO conseil
Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... intra-year) Construire un modèle de prévision pour les 3 années à venir Mettre en place un processus d'amélioration des prévisions
+ 1 autre(s) formations avec DOO conseil

Réaliser le closing commercial d’un client inbound (CPF) - Technique de vente et négociation

À DISTANCE
Centre de formation Closer Évolution
Avis du centre
Closer Évolution
Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... fois votre certification en poche, il ne vous restera plus qu'à décider si vous lancez votre activité dans le Closing...

Coaching en négociation

STRASBOURG
Centre de formation ACCEDIA
ACCEDIA
Non finançable CPF
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... en négociation - Se préparer et s’entraîner avant une négociation à enjeu - Acquérir les outils et les techniques pour...
+ 2 autre(s) formations avec ACCEDIA

BTS NDRC

À DISTANCE
Centre de formation L'École Française
Avis du centre
L'École Française
Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... a pu me renseigner et m’accompagner tout au long de la formation, je recommande." Hicham "Je suis très satisfaite de...

Gerer la qualite du service client pour repondre aux attentes

À DISTANCE
MCG EquiLibra & Conseils
MCG EquiLibra & Conseils
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... Mettre en place des processus et des outils pour garantir un service client de qualité - Gérer les situations complexes...

Mesurer la satisfaction des clients

À DISTANCE
Formapack
Formapack
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... outils de mesure de satisfaction des client Construire une enquête de satisfaction client Analyser et exploiter les résultats Présenter les...

Developper sa relation client pour offrir des services ou produits complementaires

STRASBOURG
CECI Formation
CECI Formation
Non finançable CPF
En alternance / En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... - Fidéliser ses clients pour consolider et développer son chiffre d'affaires. - Offrir des services ou des produits complémentaires à...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

STRASBOURG
GIP FCIP Alsace - GRETA-DAVA-DABM
GIP FCIP Alsace - GRETA-DAVA-DABM
Non finançable CPF
En alternance / En centre / En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... fidélisation, et contribue à la croissance du chiffre d'affaires dans le respect de la politique commerciale définie par l'entreprise. Il...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

STRASBOURG
CFA-IESA.FR
CFA-IESA.FR
Non finançable CPF
En alternance / En centre / En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
BTS négociation et digitalisation de la relation client.

BTS negociation et digitalisation de la relation client

STRASBOURG
Quality Formation
Quality Formation
Non finançable CPF
En alternance / En centre / En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... négociation, la fidélisation et l'utilisation des outils numériques pour optimiser la gestion commerciale. Le titulaire du BTS NDRC accompagne le...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

STRASBOURG
LCF
LCF
Non finançable CPF
En alternance / En centre / En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... digitalisation des entreprises. Site internet, réseaux sociaux, blogs,… les nouveaux leviers de communication que doivent aussi maitriser les futurs commerciaux.

BTS negociation et digitalisation de la relation client

STRASBOURG
For'Mission
For'Mission
Non finançable CPF
En alternance / En centre / En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... du BTS négociation et digitalisation de la relation client sont : - La vente et gestion de la relation client....

BTS negociation et digitalisation de la relation client

STRASBOURG
VISOLOTTO - Ecoles Horizon et Omnis
VISOLOTTO - Ecoles Horizon et Omnis
Non finançable CPF
En alternance / En centre / En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... processus commercial et interviendrez sur l'ensemble des activités avant, pendant et après l'achat : conseils, prospection, animation, devis, veille, visites,...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

STRASBOURG
Groupe Alternance Strasbourg
Groupe Alternance Strasbourg
Non finançable CPF
En alternance / En centre / En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... adaptés à l'image des entreprises. Disposer de compétences pour collaborer et travailler en équipe. Disposer de capacités d'organisation et d'autonomie.

BTS negociation et digitalisation de la relation client

STRASBOURG
ESCIN
ESCIN
Non finançable CPF
En alternance / En centre / En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... activités et des statuts de l'organisation qui l'emploie. Elle est également fonction du statut juridique accordé au/à la titulaire. Le/la...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

STRASBOURG
GASTALDI - Ecole OSCAR
GASTALDI - Ecole OSCAR
Non finançable CPF
En alternance / En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... le titulaire du BTS Négociation et digitalisation de la relation client peut accéder aux emplois suivants : - Superviseur (se)...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

STRASBOURG
CCI Campus
CCI Campus
Non finançable CPF
En alternance / En centre / En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
Insertion professionnelle dans les métiers de chargé de clientèle, chargé d'affaires, responsable de secteur ou de réseau, animateur des ventes,...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

STRASBOURG
ECP Apprentissage
ECP Apprentissage
Non finançable CPF
En alternance / En centre / En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... à tout moment et en tout lieu. Ils seront amenés à remplir des missions très variées : conseils, prospection, animation,...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

STRASBOURG
IFCE
IFCE
Non finançable CPF
En alternance / En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... avoir une connaissance extrêmement précise et unifiée du client pour répondre à ses attentes et anticiper ses besoins en temps...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

STRASBOURG
ESCM
ESCM
Non finançable CPF
En alternance / En centre / En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... e-commerce. Animer la relation client digitale. Implanter et promouvoir l'offre chez des distributeurs. Développer et animer un réseau de partenaires....

BTS negociation et digitalisation de la relation client

STRASBOURG ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
IEF
IEF
Non finançable CPF
En alternance / En centre
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... BTS négociation et digitalisation de la relation client (NDRC) est de former des professionnels du marketing digital et de la...

L-intelligence artificielle au service de la relation client

À DISTANCE
Cegos
Cegos
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... à la relation client. Maîtriser les outils d'IA au service de la personnalisation, l'engagement, la fidélisation. Définir une stratégie d'automatisation.

Service en salle et relation client formation pour employes polyvalents de la restauration

À DISTANCE
L'Ecole Numérique
L'Ecole Numérique
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... gérer les différentes tâches polyvalentes au sein d'un établissement de restauration. Optimiser l'expérience client en créant un environnement accueillant et...

Datascience au service de la gestion de la relation client - CRM - CSV002

À DISTANCE
CNAM DE BRETAGNE
CNAM DE BRETAGNE
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... également d'autres aspects back-office et d'organisation. En comprendre les rouages est important dans toute carrière qulle que soit le secteur...

Optimiser sa politique de relation clientele et Sav 100 pour-cent sur mesure et a duree variable pour tous les niveaux

STRASBOURG
Straformation
Straformation
Non finançable CPF
En alternance / En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Évaluer sa relation clientèle et prendre des mesures correctives. Améliorer limage de l'entreprise à travers un service après-vente de qualité....

BTS negociation et digitalisation de la relation client

STRASBOURG ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
ESMG
ESMG
Non finançable CPF
En alternance / En centre / En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... etc.). Gérer la relation client multicanale : - Adapter la stratégie de communication : savoir utiliser plusieurs canaux pour gérer...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

STRASBOURG ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
FILEA
FILEA
Non finançable CPF
En alternance / En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... capacité d'évoluer dans des environnements numériques et digitalisés. Être capable d'adopter des comportements et des codes professionnels, adaptés à l'image...

Formation Winback - La reconquete des clients perdus ou inactifs

STRASBOURG ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
Hitcall formation
Hitcall formation
Non finançable CPF
En alternance / En centre / En entreprise
Salarié en poste / Demandeur d'emploi / Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
- Elle enseigne aux participants les techniques pour récupérer un client en identifiant les raisons de son départ et en...
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