formation crm

Formation Crm à Troyes (10)

Offre de Formation Troyes

Concevoir et activer une stratégie CRM avec des e-mails marketing performants

Centre de formation Enablers
Avis du centre
Enablers
Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... marketing Savoir collecter, organiser et exploiter efficacement ses données clients Concevoir des campagnes d’e-mail marketing performantes et conformes Suivre les...

Gérer les appels clients difficiles

TROYES
Centre de formation Lexom
Lexom
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... verbale dans des situations complexes Organiser une relation positive avec son client Surmonter les appels difficiles pour fidéliser son client

Parcours Vente et négociation

Centre de formation ACCEDIA
ACCEDIA
Non finançable CPF
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... vente : découverte, closing… Venez découvrir un parcours très complet qui vous sera utile pour tout le cycle de vente.

Négociation commerciale niveau expert

Centre de formation ACCEDIA
ACCEDIA
Non finançable CPF
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... Dépasser sa connaissance des mécanismes généraux de négociation - Préparer de réelles stratégies de négociation - Conduire des négociations complexes

Graduate Manager de Conseillers pour clients à distance

Centre de formation STUDI
Avis du centre
STUDI
Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... prépare au management d’une équipe de conseillers relation client à distance et vous donne accès à l’obtention d'un Titre certifié...

Pré-graduate Conseiller relation client à distance

Centre de formation STUDI
Avis du centre
STUDI
Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... client, avec le souci constant de le satisfaire. Sa mission principale est de fidéliser le client en répondant à une...

Devenez SETTER : Vivez de votre Activité en Ligne sous 3 mois !

Centre de formation Digilibe
Digilibe
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... e-learning complet pour progresser à votre rythme : vidéos, cahiers d'exercices pratiques et mises en situation. - Du concret :...

Accueillir, conseiller et accompagner le client à distance

Centre de formation STUDI
Avis du centre
STUDI
Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... les clés pour assurer efficacement des missions de service, de conseil, et d’accompagnement du client à distance. Vous serez capable...

Accompagner le client et lui proposer des produits et des services

Centre de formation STUDI
Avis du centre
STUDI
Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... conduisant l'entretien de vente et maîtrisez les techniques pour le fidéliser en consolidant son expérience client. Vous serez capable de...

BTS NDRC

Centre de formation L'École Française
Avis du centre
L'École Française
Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... nos studios Supports de formation écrits téléchargeables Approche pratique : Quiz, exercices et mises en situation concrètes Préparation aux examens...

Gestion de la relation client -CRM

Formapack
Formapack
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... (Customer Relationship Management) Maîtriser les concepts de base Maîtriser les techniques opérationnelles Formaliser les modes opératoires et les processus clients

Datascience au service de la gestion de la relation client - CRM - CSV002

CNAM DE BRETAGNE
CNAM DE BRETAGNE
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
La gestion de la relation client est un des fondamentaux des entreprises qui veulent être centrée sur leur principale source...

CRM-GRC - Logiciel de gestion de la relation client

Réseau Formateurs
Réseau Formateurs
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... une meilleure efficacité Analyser et optimiser la relation client grâce au CRM/GRC Intégrer et collaborer avec d'autres outils Dépanner et...

Odoo CRM

Réseau Formateurs
Réseau Formateurs
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... Gérer la relation client avec Odoo Gérer les ressources humaines avec Odoo Personnaliser et développer des applications avec Odoo (suite)

Module CRM la gestion de la relation client

Visiplus
Visiplus
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Élargissement des compétences

BTS negociation et digitalisation de la relation client

TROYES
Lycée la Salle
Lycée la Salle
Non finançable CPF
En alternance / En centre / En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... de la relation client considérée sous toutes ses formes (en présentiel, à distance, e-relation) et dans toute sa complexité. Le...

Licence pro mention assurance- banque- finance charge de clientele

TROYES
Université de Reims Champagne Ardenne
Université de Reims Champagne Ardenne
Non finançable CPF
En alternance / En centre / En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
En partenariat avec l'École Supérieure de la Banque, le parcours de la licence professionnelle vise à former des spécialistes du...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

TROYES
CFA - Groupe Alternance - Reims
CFA - Groupe Alternance - Reims
Non finançable CPF
En alternance / En centre / En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... un expert de la relation client considérée sous toutes ses formes (présentielle, à distance, e-relation) et dans toute sa complexité....

BTS negociation et digitalisation de la relation client

TROYES
CFA - Groupe Alternance - Reims
CFA - Groupe Alternance - Reims
Non finançable CPF
En alternance / En centre / En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... l'achat : conseils, prospection, animation, devis, veille, visites, négociation-vente/achat, suivi après-vente/achat. Le titulaire du BTS négociation et digitalisation de la...

Licence pro mention assurance- banque- finance charge de clientele

TROYES
Ecole supérieure de la Banque
Ecole supérieure de la Banque
Non finançable CPF
En alternance / En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... ses connaissances techniques bancaires liées au marché des particuliers. Développer son potentiel dans le domaine comportemental et commercial. Maîtriser les...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

TROYES
Y Schools
Y Schools
Non finançable CPF
En alternance / En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Obtention du BTS négociation et digitalisation de la relation client.

Licence Pro Assurance- Banque- Finance Charge de clientele

TROYES
Université de Reims Champagne Ardenne
Université de Reims Champagne Ardenne
Non finançable CPF
En alternance / En centre / En entreprise
Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... gestion de portefeuille de clientèle, analyse de situation patrimoniale. Appréciation des risques, conseil et suivi). Compétences relationnelles (conduite d'entretien commercial,...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

TROYES
Y Schools
Y Schools
Non finançable CPF
En alternance / En centre / En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... une logique de réseau et gérer la relation commerciale dans sa globalité, depuis la prospection jusqu'à la fidélisation. Commercial généraliste,...

Titre professionnel manager d-equipe relation client a distance

TROYES
Y Schools - Groupe ADPS
Y Schools - Groupe ADPS
Non finançable CPF
En alternance / En centre / En entreprise
Salarié en poste / Demandeur d'emploi / Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
Obtenir le Titre Professionnel Manager d'Equipe Relation Client à Distance et accéder à l'emploi.

BTS negociation et digitalisation de la relation client

TROYES, SAINTE-SAVINE
GRETA-CFA Sud Champagne
GRETA-CFA Sud Champagne
Non finançable CPF
En alternance / En centre
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... de la relation client, mais également avec les partenaires de l'organisation quel que soit le domaine fonctionnel : production, recherche,...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

TROYES, SAINT-JULIEN-LES-VILLAS
Alméa Formations Interpro 51
Alméa Formations Interpro 51
Non finançable CPF
En alternance / En centre
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... dans son ensemble, que ce soit en présentiel, à distance ou en e-relation tout en respectant les missions définies par...

Formation - Apprendre a traiter les objections avec efficacite

Hitcall formation
Hitcall formation
Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... y avoir des objections lors d'une conversation, est bien sûr la première des règles. Cependant, beaucoup redoutent cette étape :...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

Groupe Alternance Nancy
Groupe Alternance Nancy
Non finançable CPF
En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... vecteur de communication interne et externe. Il intervient également dans la chaine de valeur de ses clients pour favoriser leur...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

CCI Campus
CCI Campus
Non finançable CPF
En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... les métiers de chargé de clientèle, chargé d'affaires, responsable de secteur ou de réseau, animateur des ventes, commercial en e-commerce.

BTS negociation et digitalisation de la relation client

LCF
LCF
Non finançable CPF
En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... de différenciation. Le commercial doit donc posséder une véritable culture numérique, inscrire son activité dans une logique de réseau et...
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Formations par domaine dans la ville de Troyes

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