BTS negociation et digitalisation de la relation client
ASH Consulting
Salarié en poste
Demandeur d'emploi
Entreprise
Étudiant
En présentiel
Nous contacter
Nous contacter
Niveau BAC + 2
Localité
En présentiel
Découvrez les localités disponibles pour suivre cette formation en présentiel.
Objectifs
Prospection et négociation.
Digitalisation de la relation client (e-commerce, CRM, réseaux sociaux…).
Animation de réseaux de distribution ou vente directe.
Pilotage d'activité via CRM, reporting, organisation de l'information client.
Digitalisation de la relation client (e-commerce, CRM, réseaux sociaux…).
Animation de réseaux de distribution ou vente directe.
Pilotage d'activité via CRM, reporting, organisation de l'information client.
Programme
Relation client et négociation-vente : prospection, vente, fidélisation.
Relation client à distance et digitalisation : téléphone, e-mail, réseaux sociaux, CRM.
Relation client et animation de réseaux : gestion de partenaires, revendeurs, influenceurs.
Ateliers de professionnalisation : mises en situation, préparation aux examens.
Relation client à distance et digitalisation : téléphone, e-mail, réseaux sociaux, CRM.
Relation client et animation de réseaux : gestion de partenaires, revendeurs, influenceurs.
Ateliers de professionnalisation : mises en situation, préparation aux examens.
Envie d’en savoir plus sur cette formation ?
Documentez-vous sur la formation
Ces formations peuvent vous intéresser
À DISTANCE
Tout public
Finançable CPF
3499 €
Avis du centre
À DISTANCE
Tout public
Finançable CPF
-20%
4190 €
3352 €
Avis du centre
BOULOGNE-BILLANCOURT
À distance / En entreprise
Entreprise
Non finançable CPF
Avis du centre
TOULOUSE, LA CIOTAT…
À distance / En centre / En entreprise
Entreprise
Non finançable CPF
916 €
SAINT-HERBLAIN
En centre / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Non finançable CPF
5004 €
Avis du centre
Les formations les plus recherchées
Formation Toulouse
Formation Paris
Formation Nantes
Formation Lille
Formation Bordeaux
Formation Rennes
Formation Montpellier
Formation Angers
Formation Clermont-Ferrand
Formation Nancy
Formation Commerce CPF
Formation Commerce en ligne
Formation Attache commercial CPF
Formation Attache commercial en ligne
Formation Responsable de magasin
Formation Responsable rayon
Formation Conseiller commercial
Formation Charge de clientele
Formation Technico commercial
Formation Hotesse d accueil
Formation Teleconseiller
Formation Assistant commercial
Formation Ingenieur commercial
Formation Directeur commercial
Formation Responsable de magasin Toulouse
Formation Conseiller commercial Paris
Formation Responsable de magasin Nantes
Formation Responsable rayon Toulouse
Formation Responsable de magasin Clermont-Ferrand
Formation Responsable de magasin Strasbourg
Formation Responsable de magasin Dijon
Formation Responsable rayon Clermont-Ferrand
Formation Responsable de magasin Reims
Formation Attache commercial Dijon