service-client

Formation Service client à Nancy (54)

Offre de Formation Nancy

Filtres

Filtrer

0 €

20000 €

Inférieur à 2 jours (14h)
2 jours à 2 semaines (14h à 70h)
2 semaines à 4 mois ( 70h à 560h)
Supérieur à 4 mois (supérieur à 560h)

Accompagner le client et lui proposer des produits et des services

STUDI • À DISTANCE
Avis du centre
Témoignages
4 mois
À distance
1590 Finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... vente ! Grâce à cette formation, apprenez à conseiller votre client en conduisant l'entretien de vente et maîtrisez les techniques...
Les + choisies

E-commerce : Gestion de la relation client et fidélisation

CONNECT LEARNING • NANCY
14 h en visioconférence en individuel ou en groupe
En entreprise
1750 Non finançable CPF
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... d’acquérir une maîtrise approfondie des stratégies de gestion de la relation client et de fidélisation en e-commerce. Les participants développeront...
Les + choisies

Relation client : Prévoir les flux de contacts heure par heure

DOO CONSEIL • NANCY
deux journées de 7 h
À distance • En entreprise
980 Non finançable CPF
Salarié en poste • Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
À l'issue de cette formation, les participants seront capables de : Construire un historique de contacts Constuire une matrice de...

BTS Négociation et digitalisation de la relation client en 1 an

SFA FORMATION • À DISTANCE
1 an
À distance
Nous contacter Finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... Technicien Supérieur est un cursus validé par un diplôme d’État du Ministère de l’Education nationale de niveau 5 (BAC +...

Réaliser le closing commercial d’un client inbound (CPF) - Technique...

CLOSER ÉVOLUTION • À DISTANCE
Avis du centre
8 semaines
À distance
2500 Finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... formation (vidéos, ressources téléchargeables, replays, etc.) accessibles à vie, vous avez accès à une plateforme dédiée à la mise en...

Titre Professionnel Conseiller Relation Client à distance

EDUCATEL • À DISTANCE
À distance
2590 Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... un exercice ? Notre équipe pédagogique se tient à votre disposition par courrier, messagerie ou lors de permanences téléphoniques. MEEN,...

Pré-graduate Conseiller relation client à distance

STUDI • À DISTANCE
Avis du centre
Témoignages
8 à 15 mois
À distance
2990 Finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... la relation client à distance et intégrez un secteur porteur ! Le conseiller relation client à distance a pour objectif...

Accueillir, conseiller et accompagner le client à distance

STUDI • À DISTANCE
Avis du centre
Témoignages
4 mois
À distance
1590 Finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... a pour objectif de servir et conseiller le client, avec le souci constant de le satisfaire...Cette formation vous apporte toutes...

Parcours Vente et négociation

ACCEDIA • NANCY
En présentiel ou mixte présentiel distantiel
En entreprise
Nous contacter Non finançable CPF
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... prospection et aux étapes de l’entretien de vente : découverte, closing… Venez découvrir un parcours très complet qui vous sera...

Coaching en négociation

ACCEDIA • NANCY
1 jour en deux demi-journées.
En entreprise
Nous contacter Non finançable CPF
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... outils et les techniques pour mener des négociations à succès - Développer sa confiance en soi pour le jour J...

Négociation commerciale niveau expert

ACCEDIA • NANCY
En présentiel ou mixte présentiel distantiel
En entreprise
Nous contacter Non finançable CPF
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... Dépasser sa connaissance des mécanismes généraux de négociation - Préparer de réelles stratégies de négociation - Conduire des négociations complexes

Relation patient à distance : Prévoir les flux de contacts heure par...

DOO CONSEIL • NANCY
deux journées de 7 h
À distance • En entreprise
980 Non finançable CPF
Salarié en poste • Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... de : Construire un historique de contacts Constuire une matrice de dimensionnement (matrices Intra-day, intra-week, intra-month, intra-year) Construire un modèle...

Bachelor Business developer

STUDI • À DISTANCE
Avis du centre
Témoignages
10 à 18 mois
À distance
4890 Finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... et sa mise en œuvre, en déployant un plan d'action efficace. Vous serez capable de : Concevoir et piloter la...

Service client et accueil - niveau avancee

FRANCE SOLIDARITÉ • À DISTANCE
À distance
2000 Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... technologiques pour améliorer la qualité du service client. Prendre des décisions éclairées et résoudre efficacement les problèmes liés au service...

Gerer la qualite du service client pour repondre aux attentes

MCG EQUILIBRA & CONSEILS • À DISTANCE
À distance
Nous contacter Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... - Améliorer la communication interne pour optimiser la qualité du service client - Suivre et mesurer la qualité du service...

Mesurer la satisfaction des clients

FORMAPACK • À DISTANCE
À distance
Nous contacter Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... une enquête de satisfaction client Analyser et exploiter les résultats Présenter les résultats et mettre en place les plans d'actions

BTS negociation et digitalisation de la relation client

CFA PIERRE DE COUBERTIN • NANCY
En alternance • En centre • En entreprise
Nous contacter Non finançable CPF
Demandeur d'emploi • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... un commercial généraliste, capable d'exercer dans tous les secteurs d'activité et dans tout type d'organisation, avec tout type de clientèle.

BTS negociation et digitalisation de la relation client

IFA BUSINESS SCHOOL • NANCY
En alternance • En centre • En entreprise
Nous contacter Non finançable CPF
Demandeur d'emploi • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... chaine de valeur de ses clients pour favoriser leur développement. Il porte les valeurs et la culture de l'organisation pour...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

IFA BUSINESS SCHOOL • NANCY
En alternance • En centre • En entreprise
Nous contacter Non finançable CPF
Demandeur d'emploi • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... est un commercial généraliste qui met en œuvre une stratégie commerciale et marketing afin de nouer une relation de proximité...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

GROUPE ALTERNANCE NANCY • NANCY
En alternance • En centre • En entreprise
Nous contacter Non finançable CPF
Demandeur d'emploi • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... aux candidats souhaitant acquérir une solide formation de commercial généraliste. Cette formation diplômante vous permettra de développer les compétences requises...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

LCF • NANCY
En alternance • En centre • En entreprise
Nous contacter Non finançable CPF
Demandeur d'emploi • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... consommateurs et à la dématérialisation des échanges, la relation client constitue un facteur clé de différenciation. Le commercial doit donc...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

GRETA LORRAINE CENTRE • NANCY
En alternance • En centre • En entreprise
Nous contacter Non finançable CPF
Demandeur d'emploi • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... réalise ses missions dans le respect des règles éthiques et déontologiques. Dans une constante relation client, il assure les fonctions...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

CFA CHARLES DE FOUCAULD • NANCY
En alternance • En centre • En entreprise
Nous contacter Non finançable CPF
Demandeur d'emploi • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... en communication, en gestion de projet, et en utilisation des outils digitaux pour améliorer l'expérience client. Avec le BTS NDRC,...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

AFLOR ACTIMUM • NANCY
En alternance • En centre • En entreprise
721000 Non finançable CPF
Demandeur d'emploi • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... digitalisation de la relation client (NDRC), vous permet d'apprendre à maitriser les codes de la relation client, du management, du...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

ARTEMYS - IMC • NANCY
En alternance • En centre • En entreprise
Nous contacter Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... NDRC vous permettra d'accompagner le consommateur tout au long du processus commercial et d'intervenir sur l'ensemble des activités avant, pendant...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

ARTEMYS - IMC • NANCY
En alternance • En centre • En entreprise
Nous contacter Non finançable CPF
Demandeur d'emploi • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... clients pour favoriser leur développement. Il porte les valeurs et la culture de l'organisation pour son propre compte ou celui...

BTS Negociation et Digitalisation de la relation client

LCF • NANCY
En alternance • En centre • En entreprise
450000 Non finançable CPF
Demandeur d'emploi • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... comportement des consommateurs (trices) et à la dématérialisation des échanges, la relation client constitue un facteur clé de différenciation. Le/la...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

LCF • NANCY
En alternance • En centre • En entreprise
830000 Non finançable CPF
Demandeur d'emploi • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... différenciation. Le/la commercial (e) doit donc posséder une véritable culture numérique, inscrire son activité dans une logique de réseau et...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

LCF • NANCY
En centre • En entreprise
Nous contacter Non finançable CPF
Demandeur d'emploi • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... des consommateurs et à la dématérialisation des échanges, la relation client constitue un facteur clé de différenciation. Le commercial doit...

BTS negociation et digitalisation de la relation client 2eme annee

ARTEMYS - IMC • NANCY
En alternance • En centre • En entreprise
Nous contacter Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... permettra d'accompagner le consommateur tout au long du processus commercial et d'intervenir sur l'ensemble des activités avant, pendant et après...

Formations par domaine

Formations à Nancy

Formations en Service client

Formations en Commerce

Formations en Meurthe-et-Moselle

Haut de page