▷ Formation Service client à Nancy (54000)

Service Client : Savoir Gérer les Interactions Difficiles au Téléphone en 1 journée

NANCY

Avis du centre

Formasuite

Non finançable CPF

1190 €

En centre / En entreprise

Salarié en poste / Entreprise

Année scolaire 2026 - 2027

À l'issue de la formation, le participant sera capable de mettre en œuvre les compétences suivantes : Acquérir les compétences...

+ 4 autre(s) formations avec Formasuite

Fidéliser ses clients par la satisfaction

NANCY, MAXÉVILLE

Lexom

Non finançable CPF

916 €

En centre / En entreprise

Entreprise

Année scolaire 2026 - 2027

Mettre en oeuvre une vraie relation client Appliquer les techniques de fidélisation Optimiser la satisfaction client Plannifier la reconquête des...

+ 1 autre(s) formations avec Lexom

Accompagner le client et lui proposer des produits et des services

Avis du centre

STUDI

Finançable CPF

1690 €

À distance

Tout public

Année scolaire 2026 - 2027

... vente ! Grâce à cette formation, apprenez à conseiller votre client en conduisant l'entretien de vente et maîtrisez les techniques...

+ 3 autre(s) formations avec STUDI

Parcours Vente et négociation

ACCEDIA

Non finançable CPF

Nous contacter

En entreprise

Entreprise

Année scolaire 2026 - 2027

... prospection et aux étapes de l’entretien de vente : découverte, closing… Venez découvrir un parcours très complet qui vous sera...

+ 1 autre(s) formations avec ACCEDIA

Concevoir et activer une stratégie CRM avec des e-mails marketing performants

Avis du centre

Enablers

Non finançable CPF

1200 €

À distance / En entreprise

Salarié en poste / Entreprise

Année scolaire 2026 - 2027

... les fondamentaux du CRM et de l’email marketing Savoir collecter, organiser et exploiter efficacement ses données clients Concevoir des campagnes...

BTS NDRC

Avis du centre

L'École Française

Finançable CPF

3499 €

À distance

Tout public

Année scolaire 2026 - 2027

... mettons à votre disposition un coach personnel pour vous aider à organiser votre formation et adopter la bonne attitude. De...

Gerer la qualite du service client pour repondre aux attentes

MCG EquiLibra & Conseils

Non finançable CPF

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À distance

Tout public

Année scolaire 2026 - 2027

... - Améliorer la communication interne pour optimiser la qualité du service client - Suivre et mesurer la qualité du service...

Mesurer la satisfaction des clients

Formapack

Non finançable CPF

Nous contacter

À distance

Tout public

Année scolaire 2026 - 2027

... une enquête de satisfaction client Analyser et exploiter les résultats Présenter les résultats et mettre en place les plans d'actions

BTS negociation et digitalisation de la relation client

NANCY

GRETA Lorraine Centre

Non finançable CPF

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En alternance / En centre / En entreprise

Demandeur d'emploi / Étudiant

Année scolaire 2026 - 2027

... réalise ses missions dans le respect des règles éthiques et déontologiques. Dans une constante relation client, il assure les fonctions...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

NANCY

CFA Pierre de Coubertin

Non finançable CPF

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En alternance / En centre / En entreprise

Demandeur d'emploi / Étudiant

Année scolaire 2026 - 2027

... un commercial généraliste, capable d'exercer dans tous les secteurs d'activité et dans tout type d'organisation, avec tout type de clientèle.

BTS negociation et digitalisation de la relation client

NANCY

IFA Business School

Non finançable CPF

Nous contacter

En alternance / En centre / En entreprise

Demandeur d'emploi / Étudiant

Année scolaire 2026 - 2027

... est un commercial généraliste qui met en œuvre une stratégie commerciale et marketing afin de nouer une relation de proximité...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

NANCY

Mentor Institut

Non finançable CPF

Nous contacter

En alternance / En centre / En entreprise

Demandeur d'emploi / Étudiant

Année scolaire 2026 - 2027

Le titulaire du BTS négociation et digitalisation de la relation client (NDRC) est un commercial généraliste qui met en œuvre...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

NANCY

IMC Artemys

Non finançable CPF

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En alternance / En centre / En entreprise

Tout public

Année scolaire 2026 - 2027

... vous permettra d'accompagner le consommateur tout au long du processus commercial et d'intervenir sur l'ensemble des activités avant, pendant et...

Hotline traiter efficacement les appels clients

NANCY

A M S FORMATION

Non finançable CPF

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En centre

Année scolaire 2026 - 2027

... avec méthode et rigueur. Développer une attitude et des comportements proches des clients. Maîtriser les situations difficiles fréquentes en hotline.

BUT specialite techniques de commercialisation parcours business developpement et management de la relation client

NANCY

Université de Lorraine - IUT Nancy-Charlemagne

Non finançable CPF

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En centre / En entreprise

Salarié en poste / Demandeur d'emploi / Entreprise

Année scolaire 2026 - 2027

... de futurs cadres intermédiaires capables d'intervenir dans toutes les étapes de la commercialisation d'un bien ou d'un service : de...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

NANCY, LAXOU

CCI Formation EESC

Non finançable CPF

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En alternance / En centre

Demandeur d'emploi / Étudiant

Année scolaire 2026 - 2027

... totalement individualisée où le relationnel puise sa source dans l'intelligence des données implique que pour nouer une relation de proximité...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

NANCY

CFA Charles de Foucauld

Non finançable CPF

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En alternance / En centre / En entreprise

Demandeur d'emploi / Étudiant

Année scolaire 2026 - 2027

... en communication, en gestion de projet, et en utilisation des outils digitaux pour améliorer l'expérience client. Avec le BTS NDRC,...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

NANCY

Aflor Actimum

Non finançable CPF

721000 €

En alternance / En centre / En entreprise

Demandeur d'emploi / Étudiant

Année scolaire 2026 - 2027

... digitalisation de la relation client (NDRC), vous permet d'apprendre à maitriser les codes de la relation client, du management, du...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

NANCY

Groupe Alternance Nancy

Non finançable CPF

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En alternance / En centre / En entreprise

Demandeur d'emploi / Étudiant

Année scolaire 2026 - 2027

... aux candidats souhaitant acquérir une solide formation de commercial généraliste. Cette formation diplômante vous permettra de développer les compétences requises...

Developper sa relation client pour offrir des services ou produits complementaires

CECI Formation

Non finançable CPF

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En entreprise

Tout public

Année scolaire 2026 - 2027

... - Offrir des services ou des produits complémentaires à la prestation principale. - Savoir élargir les besoins et demandes clients.

L-intelligence artificielle au service de la relation client

Cegos

Non finançable CPF

1140 €

À distance

Tout public

Année scolaire 2026 - 2027

Identifier les apports de l'IA à la relation client. Maîtriser les outils d'IA au service de la personnalisation, l'engagement, la...

Datascience au service de la gestion de la relation client - CRM - CSV002

CNAM DE BRETAGNE

Non finançable CPF

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À distance

Tout public

Année scolaire 2026 - 2027

... donner une vision concrète d'une démarche orientée client et de décrire les outils technologiques associés à la logique de canaux...

Licence pro mention assurance- banque- finance charge de clientele

NANCY

Ecole supérieure de la Banque

Non finançable CPF

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En alternance / En centre / En entreprise

Tout public

Année scolaire 2026 - 2027

... solide culture économique, juridique et fiscale. Consolider ses connaissances techniques bancaires liées au marché des particuliers. Développer son potentiel dans...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

MAXÉVILLE

Sup-Formation Metz

Non finançable CPF

330000 €

En alternance / En centre / En entreprise

Demandeur d'emploi / Étudiant

Année scolaire 2026 - 2027

... B to C, B to G), quelle que soit la forme de la relation client (en présentiel, à distance, e-relation)....

BTS negociation et digitalisation de la relation client

EFFICOM NORD

Non finançable CPF

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En entreprise

Demandeur d'emploi / Étudiant

Année scolaire 2026 - 2027

... sous toutes ses formes (en présentiel, à distance, e-relation) et dans toutes sa complexité. Il a vocation à devenir responsable...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

VISOLOTTO - Ecoles Horizon et Omnis

Non finançable CPF

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À distance / En entreprise

Demandeur d'emploi / Étudiant

Année scolaire 2026 - 2027

... une plus grande proximité avec vos clients - Traduire les exigences en solutions adaptées - Cibler et prospecter la clientèle

BTS negociation et digitalisation de la relation client

CFA-IESA.FR

Non finançable CPF

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En entreprise

Demandeur d'emploi / Étudiant

Année scolaire 2026 - 2027

BTS négociation et digitalisation de la relation client.

BUT specialite techniques de commercialisation parcours business developpement et management de la relation client

Université de Reims Champagne Ardenne

Non finançable CPF

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En entreprise

Demandeur d'emploi / Étudiant

Année scolaire 2026 - 2027

Le BUT spécialité techniques de commercialisation (TC) forme en 3 ans de futurs cadres intermédiaires capables d'intervenir dans toutes les...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

IFIDE Supformation

Non finançable CPF

900000 €

En entreprise

Demandeur d'emploi / Étudiant

Année scolaire 2026 - 2027

... en privilégiant le travail collaboratif et ce dans une logique de réseau. Être capable de gérer la relation commerciale dans...

BUT specialite techniques de commercialisation parcours business developpement et management de la relation client

URCA - UFR de Sciences exactes et naturelles

Non finançable CPF

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En entreprise

Demandeur d'emploi / Étudiant

Année scolaire 2026 - 2027

... sur le marché du travail. Elle permet aussi aux diplômés une éventuelle poursuite d'études en vue d'obtenir notamment un Master.

Formation Service client à Nancy (54)

Offre de Formation Nancy

Service Client : Savoir Gérer les Interactions Difficiles au Téléphone en 1 journée

Fidéliser ses clients par la satisfaction

Accompagner le client et lui proposer des produits et des services

Parcours Vente et négociation

Concevoir et activer une stratégie CRM avec des e-mails marketing performants

BTS NDRC

Gerer la qualite du service client pour repondre aux attentes

Mesurer la satisfaction des clients

BTS negociation et digitalisation de la relation client

BTS negociation et digitalisation de la relation client

BTS negociation et digitalisation de la relation client

BTS negociation et digitalisation de la relation client

BTS negociation et digitalisation de la relation client

Hotline traiter efficacement les appels clients

BUT specialite techniques de commercialisation parcours business developpement et management de la relation client

BTS negociation et digitalisation de la relation client

BTS negociation et digitalisation de la relation client

BTS negociation et digitalisation de la relation client

BTS negociation et digitalisation de la relation client

Developper sa relation client pour offrir des services ou produits complementaires

L-intelligence artificielle au service de la relation client

Datascience au service de la gestion de la relation client - CRM - CSV002

Licence pro mention assurance- banque- finance charge de clientele

BTS negociation et digitalisation de la relation client

BTS negociation et digitalisation de la relation client

BTS negociation et digitalisation de la relation client

BTS negociation et digitalisation de la relation client

BUT specialite techniques de commercialisation parcours business developpement et management de la relation client

BTS negociation et digitalisation de la relation client

BUT specialite techniques de commercialisation parcours business developpement et management de la relation client

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