BTS negociation et digitalisation de la relation client
For'Mission
Non finançable CPF
Demandeur d'emploi / Etudiant
Présentiel
Public admis
Salarié en poste
Demandeur d'emploi
Entreprise
Etudiant
Prix
Nous contacter
Durée
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Niveau visé
Niveau BAC + 2
Localité
En présentiel
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Objectifs
Le technicien supérieur en négociation et digitalisation de la relation client est un spécialiste qui exerce ses activités dans les entreprises de production ou de distribution de biens et de services.
Les 4 fonctions principales du BTS négociation et digitalisation de la relation client sont :
- La vente et gestion de la relation client.
La production d'informations commerciales.
L'organisation et management de l'activité commerciale.
La mise en œuvre de la politique commerciale.
Les 4 fonctions principales du BTS négociation et digitalisation de la relation client sont :
- La vente et gestion de la relation client.
La production d'informations commerciales.
L'organisation et management de l'activité commerciale.
La mise en œuvre de la politique commerciale.
Programme
Culture générale et expression.
Relation client et négociation vente.
Anglais.
Relation client et animation réseau.
Management, culture économique et juridique.
Action professionnelle.
Relation a distance et digitalisation.
Relation client et négociation vente.
Anglais.
Relation client et animation réseau.
Management, culture économique et juridique.
Action professionnelle.
Relation a distance et digitalisation.
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