BTS negociation et digitalisation de la relation client
VISOLOTTO - Ecoles Horizon et Omnis
Salarié en poste
Demandeur d'emploi
Entreprise
Étudiant
En ligne
En présentiel
Nous contacter
Nous contacter
Niveau BAC + 2
Localité
En ligne
Vous pouvez suivre cette formation depuis chez vous ou depuis n’importe quel endroit à distance.
En présentiel
Découvrez les localités disponibles pour suivre cette formation en présentiel.
Objectifs
Avec ce BTS, vous accompagnerez le consommateur tout au long du processus commercial et interviendrez sur l'ensemble des activités avant, pendant et après l'achat : conseils, prospection, animation, devis, veille, visites, négociation vente/achat, suivi après-vente/achat.
Compétences visées :
- Gérer de multiples points de contact pour installer une plus grande proximité avec vos clients.
- Traduire les exigences en solutions adaptées.
- Cibler et prospecter la clientèle.
Compétences visées :
- Gérer de multiples points de contact pour installer une plus grande proximité avec vos clients.
- Traduire les exigences en solutions adaptées.
- Cibler et prospecter la clientèle.
Programme
Négociation-vente (Bloc n°34030BC01) :
- Veille et expertise commerciales.
- Animation de la relation client.
Digitalisation (Bloc n°34030BC02) :
- Gestion de la relation client à distance.
- Gestion de la e-relation.
- Gestion de la vente en e-commerce.
Animation de réseaux (Bloc n°34030BC03) :
- Animation de réseaux de distributeurs.
- Animation de réseaux de partenaires.
- Animation de réseaux de vente directe.
Culture générale et expression (Bloc n°34030BC04).
Langue vivante étrangère (Bloc n°34030BC05).
Culture économique, juridique et managériale (Bloc n°034030BC06).
- Veille et expertise commerciales.
- Animation de la relation client.
Digitalisation (Bloc n°34030BC02) :
- Gestion de la relation client à distance.
- Gestion de la e-relation.
- Gestion de la vente en e-commerce.
Animation de réseaux (Bloc n°34030BC03) :
- Animation de réseaux de distributeurs.
- Animation de réseaux de partenaires.
- Animation de réseaux de vente directe.
Culture générale et expression (Bloc n°34030BC04).
Langue vivante étrangère (Bloc n°34030BC05).
Culture économique, juridique et managériale (Bloc n°034030BC06).
Ces formations peuvent vous intéresser
PUTEAUX
À distance / En centre / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Non finançable CPF
1200 €
Avis du centre
BOULOGNE-BILLANCOURT
À distance / En entreprise
Entreprise
Non finançable CPF
Avis du centre
Malheureusement, vous ne pouvez pas contacter ce centre via Maformation.
Voici des formations similaires :
PARIS 10E
En alternance
Étudiant
Non finançable CPF
4900 €
Avis du centre
NEUILLY-SUR-SEINE
En alternance / En centre
Demandeur d'emploi / Étudiant
Non finançable CPF
Les formations les plus recherchées
Formation Nancy
Formation Metz
Formation Troyes
Formation Reims
Formation Mulhouse
Formation Colmar
Formation Charleville-Mézières
Formation Châlons-en-Champagne
Formation Épinal
Formation Saint-Dizier
Formation Commerce CPF
Formation Commerce en Ligne
Formation Attache commercial CPF
Formation Attache commercial en Ligne
Formation Responsable de magasin
Formation Responsable rayon
Formation Conseiller commercial
Formation Charge de clientele
Formation Technico commercial
Formation Teleconseiller
Formation Hotesse d accueil
Formation Assistant commercial
Formation Ingenieur commercial
Formation Directeur commercial
Formation Conseiller commercial Strasbourg
Formation Responsable de magasin Strasbourg
Formation Conseiller commercial Metz
Formation Conseiller commercial Nancy
Formation Charge de clientele Strasbourg
Formation Charge de clientele Nancy
Formation Attache commercial Metz
Formation Conseiller commercial Troyes
Formation Charge de clientele Metz
Formation Attache commercial Nancy
Cette formation est temporairement suspendue.
Voir des formations similaires