Formation Crm à Strasbourg (67)

Le E-CRM et ses enjeux

STRASBOURG

Avis du centre

Formasuite

Non finançable CPF

990 €

En centre / En entreprise

Salarié en poste / Entreprise

Année scolaire 2026 - 2027

... de mettre en œuvre les compétences suivantes : Le e-CRM et ses enjeux Concevoir une stratégie e-CRM efficace Comment fidéliser...

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Formasuite

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Concevoir et activer une stratégie CRM avec des e-mails marketing performants

À DISTANCE

Avis du centre

Enablers

Non finançable CPF

1200 €

À distance / En entreprise

Salarié en poste / Entreprise

Année scolaire 2026 - 2027

... des campagnes d’e-mail marketing performantes et conformes Suivre les indicateurs clés de performance des campagnes emails et de son CRM

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Enablers

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Gérer les appels clients difficiles

STRASBOURG

Lexom

Non finançable CPF

916 €

En centre / En entreprise

Entreprise

Année scolaire 2026 - 2027

Identifier les types d'appels client complexes Gérer la communication verbale dans des situations complexes Organiser une relation positive avec son...

Lexom

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Négociation commerciale niveau expert

ACCEDIA

Non finançable CPF

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En entreprise

Entreprise

Année scolaire 2026 - 2027

- Dépasser sa connaissance des mécanismes généraux de négociation - Préparer de réelles stratégies de négociation - Conduire des négociations...

ACCEDIA

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Graduate Manager de Conseillers pour clients à distance

À DISTANCE

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STUDI

Finançable CPF

4190 €

À distance

Tout public

Année scolaire 2026 - 2027

... serez capable de : Piloter la performance d'une équipe de conseillers client Assurer le management d'une équipe de conseillers client

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STUDI

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BTS NDRC

À DISTANCE

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L'École Française

Finançable CPF

3499 €

À distance

Tout public

Année scolaire 2026 - 2027

... les portes de nombreux métiers tels que : conseiller commercial, chargé de clientèle, animateur des ventes... Vous pourrez travailler dans...

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L'École Française

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CRM-GRC - Logiciel de gestion de la relation client

À DISTANCE

Réseau Formateurs

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Tout public

Année scolaire 2026 - 2027

Découvrir et prendre en main le CRM/GRC Gérer les interactions clients avec le CRM/GRC Personnaliser et automatiser le CRM/GRC pour...

Réseau Formateurs

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Datascience au service de la gestion de la relation client - CRM - CSV002

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CNAM DE BRETAGNE

CNAM DE BRETAGNE

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Tout public

Année scolaire 2026 - 2027

... : leurs clients. La GRC touche tant les aspects marketing que commerciaux mais également d'autres aspects back-office et d'organisation. En...

CNAM DE BRETAGNE

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Module CRM la gestion de la relation client

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Visiplus

Visiplus

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Tout public

Année scolaire 2026 - 2027

Élargissement des compétences

Visiplus

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Gestion de la relation client -CRM

À DISTANCE

Formapack

Formapack

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Tout public

Année scolaire 2026 - 2027

Comprendre les enjeux de la Gestion de la Relation Client (Customer Relationship Management) Maîtriser les concepts de base Maîtriser les...

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BTS negociation et digitalisation de la relation client

STRASBOURG

CCI Campus

CCI Campus

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En alternance / En centre / En entreprise

Demandeur d'emploi / Étudiant

Année scolaire 2026 - 2027

Insertion professionnelle dans les métiers de chargé de clientèle, chargé d'affaires, responsable de secteur ou de réseau, animateur des ventes,...

CCI Campus

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BTS negociation et digitalisation de la relation client

STRASBOURG

CFA-IESA.FR

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En alternance / En centre / En entreprise

Demandeur d'emploi / Étudiant

Année scolaire 2026 - 2027

BTS négociation et digitalisation de la relation client.

CFA-IESA.FR

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Optimiser sa politique de relation clientele et Sav 100 pour-cent sur mesure et a duree variable pour tous les niveaux

STRASBOURG

Straformation

Straformation

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En alternance / En centre / En entreprise

Tout public

Année scolaire 2026 - 2027

Évaluer sa relation clientèle et prendre des mesures correctives. Améliorer limage de l'entreprise à travers un service après-vente de qualité....

Straformation

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BTS negociation et digitalisation de la relation client

STRASBOURG

IFCE

IFCE

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En alternance / En centre / En entreprise

Tout public

Année scolaire 2026 - 2027

... produit lui-même. La relation que le client va entretenir avec la marque et avec les commerciaux constitue plus que jamais...

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BTS negociation et digitalisation de la relation client

STRASBOURG

Quality Formation

Quality Formation

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En alternance / En centre / En entreprise

Demandeur d'emploi / Étudiant

Année scolaire 2026 - 2027

... dans des environnements digitalisés et compétitifs. Cette formation prépare les étudiants à exceller dans des missions comme la prospection, la...

Quality Formation

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BTS negociation et digitalisation de la relation client

STRASBOURG

ASH Consulting

ASH Consulting

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En alternance / En centre / En entreprise

Demandeur d'emploi / Étudiant

Année scolaire 2026 - 2027

Prospection et négociation. Digitalisation de la relation client (e-commerce, CRM, réseaux sociaux…). Animation de réseaux de distribution ou vente directe....

ASH Consulting

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BTS negociation et digitalisation de la relation client

STRASBOURG

GIP FCIP Alsace - GRETA-DAVA-DABM

GIP FCIP Alsace - GRETA-DAVA-DABM

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En alternance / En centre / En entreprise

Demandeur d'emploi / Étudiant

Année scolaire 2026 - 2027

... ou de manager commercial. Il gère la relation client, de la prospection jusqu'à la fidélisation, et contribue à la croissance...

GIP FCIP Alsace - GRETA-DAVA-DABM

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Developper sa relation client pour offrir des services ou produits complementaires

STRASBOURG

CECI Formation

CECI Formation

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En alternance / En centre / En entreprise

Tout public

Année scolaire 2026 - 2027

... Mettre en œuvre une stratégie de relation client. - Fidéliser ses clients pour consolider et développer son chiffre d'affaires. -...

CECI Formation

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Responsable de clientele banque finance assurance

STRASBOURG

VISOLOTTO - Ecoles Horizon et Omnis

VISOLOTTO - Ecoles Horizon et Omnis

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En alternance / En centre / En entreprise

Demandeur d'emploi / Étudiant

Année scolaire 2026 - 2027

... à l'assimilation des notions de savoir-être en entreprise, la formation a pour objectif de former les conseillers commerciaux, les chargés...

VISOLOTTO - Ecoles Horizon et Omnis

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BTS negociation et digitalisation de la relation client

STRASBOURG

ECP Apprentissage

ECP Apprentissage

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En alternance / En centre / En entreprise

Demandeur d'emploi / Étudiant

Année scolaire 2026 - 2027

... Au-delà de ces nouvelles pratiques professionnelles, le technicien NDRC possédera une véritable culture numérique afin d'agir à tout moment et...

ECP Apprentissage

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BTS negociation et digitalisation de la relation client

STRASBOURG

For'Mission

For'Mission

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En alternance / En centre / En entreprise

Demandeur d'emploi / Étudiant

Année scolaire 2026 - 2027

... distribution de biens et de services. Les 4 fonctions principales du BTS négociation et digitalisation de la relation client sont...

For'Mission

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Licence pro mention assurance- banque- finance charge de clientele

SCHILTIGHEIM

Ecole supérieure de la Banque

Ecole supérieure de la Banque

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En alternance / En centre / En entreprise

Tout public

Année scolaire 2026 - 2027

... Développer son potentiel dans le domaine comportemental et commercial. Maîtriser les outils digitaux grâce à une formation mixte et collaborative.

Ecole supérieure de la Banque

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BTS negociation et digitalisation de la relation client

SCHILTIGHEIM

IEF

IEF

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En alternance / En centre / En entreprise

Demandeur d'emploi / Étudiant

Année scolaire 2026 - 2027

... structure d'accueil, ses missions sont focalisées sur une ou plusieurs activités et peuvent parfois couvrir la totalité du processus commercial.

IEF

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BTS negociation et digitalisation de la relation client

SCHILTIGHEIM

ESMG

ESMG

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En alternance / En centre / En entreprise

Demandeur d'emploi / Étudiant

Année scolaire 2026 - 2027

... identifier les besoins du client, proposer des solutions personnalisées et établir un argumentaire. - Conduire des négociations complexes : maîtriser...

ESMG

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BTS negociation et digitalisation de la relation client

SCHILTIGHEIM

FILEA

FILEA

Non finançable CPF

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En alternance / En centre / En entreprise

Tout public

Année scolaire 2026 - 2027

... Avoir de l'appétence pour argumenter, négocier et valoriser des produits. Avoir la capacité d'évoluer dans des environnements numériques et digitalisés....

FILEA

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Titre professionnel conseiller relation client a distance

BISCHHEIM

Hitcall formation

Hitcall formation

Non finançable CPF

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En alternance / En centre / En entreprise

Tout public

Année scolaire 2026 - 2027

... la gestion des contacts. - Traiter efficacement les réclamations et objections pour préserver la satisfaction client. Optimiser les performances commerciales...

Hitcall formation

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BUT specialite techniques de commercialisation parcours business developpement et management de la relation client -2 ans

ILLKIRCH-GRAFFENSTADEN

Université de Haute Alsace

Université de Haute Alsace

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En alternance / En centre / En entreprise

Demandeur d'emploi / Étudiant

Année scolaire 2026 - 2027

... de former des professionnels (les) aux métiers de la vente, du marketing et de la communication, en développant un ensemble...

Université de Haute Alsace

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BUT specialite techniques de commercialisation parcours business developpement et management de la relation client

ILLKIRCH-GRAFFENSTADEN

CFA Universitaire

CFA Universitaire

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En alternance / En centre / En entreprise

Demandeur d'emploi / Étudiant

Année scolaire 2026 - 2027

... en veillant à la satisfaction client pour bâtir une relation durable. Les diplômés contribueront au développement d'affaires et au management...

CFA Universitaire

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BTS negociation et digitalisation de la relation client

ECKBOLSHEIM

IFIDE Supformation

IFIDE Supformation

Non finançable CPF

900000 €

En alternance / En centre / En entreprise

Tout public

Année scolaire 2026 - 2027

... et contribuer à l'efficacité de sa politique commerciale. Le technicien négociation relation client pourra évoluer vers un poste de responsable...

IFIDE Supformation

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BTS negociation et digitalisation de la relation client

OBERHAUSBERGEN

Groupe Alternance Strasbourg

Groupe Alternance Strasbourg

Non finançable CPF

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En alternance / En centre / En entreprise

Demandeur d'emploi / Étudiant

Année scolaire 2026 - 2027

... des codes professionnels, adaptés à l'image des entreprises. Disposer de compétences pour collaborer et travailler en équipe. Disposer de capacités...

Groupe Alternance Strasbourg

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