BTS negociation et digitalisation de la relation client

CFA-IESA.FR

Public admis

Salarié en poste

Demandeur d'emploi

Entreprise

Étudiant

Modalités

En présentiel

Durée

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Prix

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Niveau visé

Niveau BAC + 2

Localité

En présentiel

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Objectifs

BTS négociation et digitalisation de la relation client.

Programme

Domaine général :
- Français.
- Langue vivante.
- Économie.
- Droit.
- Management des entreprises.

Domaine professionnel :
- Gestion de clientèle.
- Management de l'équipe commerciale.
- Relation client.
- Gestion de projet.
- Digitalisation.

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