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Formation Service client à Metz (57)

Offre de Formation Metz

Fonctionnement de la plateforme

Les résultats affichés sont des offres de formation correspondant à votre recherche. Certaines de ces formations proviennent de centres partenaires qui rémunèrent notre plateforme pour chaque demande d'information générée. Cela nous permet de maintenir un service gratuit et accessible à tous les utilisateurs.

Les offres de formation issues de centres partenaires (clients) sont d’abord classées selon leur pertinence par rapport à votre recherche, afin de vous proposer les formations les plus adaptées à vos besoins. En cas de pertinence équivalente, les formations sont ensuite ordonnées en fonction de leur performance, calculée notamment sur la base du montant payé par le centre de formation pour chaque mise en relation. Les formations proposées par des centres non partenaires (non clients), qui ne versent aucune rémunération à notre plateforme, apparaissent après celles des centres partenaires et sont également triées par pertinence. Elles sont reconnaissables car elles ne disposent pas de logos.

Pour plus d'informations, consultez nos règles de fonctionnement de la plateforme.

Améliorer le Service Client grâce à l'IA et les Chatbots

METZ
Centre de formation Formasuite
Avis du centre
Formasuite
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... personnaliser un chatbot pour améliorer le service client Connaître d'autres outils d'IA pouvant être utilisés pour améliorer le service client.
Les + choisies
+ 4 autre(s) formations avec Formasuite

Accompagner le client et lui proposer des produits et des services

À DISTANCE
Centre de formation STUDI
Avis du centre
STUDI
Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... votre client en conduisant l'entretien de vente et maîtrisez les techniques pour le fidéliser en consolidant son expérience client. Vous...
Les + choisies
+ 2 autre(s) formations avec STUDI

Relation client : Prévoir les flux de contacts heure par heure

METZ
Centre de formation DOO conseil
DOO conseil
Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... de cette formation, les participants seront capables de : Construire un historique de contacts Constuire une matrice de dimensionnement (matrices...
+ 1 autre(s) formations avec DOO conseil

Réaliser le closing commercial d’un client inbound (CPF) - Technique de vente et négociation

À DISTANCE
Centre de formation Closer Évolution
Avis du centre
Closer Évolution
Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... que certaines choses ne s'apprennent pas seul, vous êtes tous dans le même bateau ! Dans les réussites comme les...

Négociation commerciale niveau expert

METZ
Centre de formation ACCEDIA
ACCEDIA
Non finançable CPF
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... Dépasser sa connaissance des mécanismes généraux de négociation - Préparer de réelles stratégies de négociation - Conduire des négociations complexes
+ 2 autre(s) formations avec ACCEDIA

BTS NDRC

À DISTANCE
Centre de formation L'École Française
Avis du centre
L'École Française
Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... Masterclass interactives animées en direct par un professionnel du secteur Conférences spécialisées pour développer votre employabilité Cours vidéo engageants produits...

Gerer la qualite du service client pour repondre aux attentes

À DISTANCE
MCG EquiLibra & Conseils
MCG EquiLibra & Conseils
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... optimiser la qualité du service client - Suivre et mesurer la qualité du service client pour garantir une amélioration continue

Mesurer la satisfaction des clients

À DISTANCE
Formapack
Formapack
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... une enquête de satisfaction client Analyser et exploiter les résultats Présenter les résultats et mettre en place les plans d'actions

BTS Negociation Digitalisation Relation Client

METZ
GRETA Lorraine Nord
GRETA Lorraine Nord
Non finançable CPF
En alternance / En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... la relation client et le management des équipes commerciales - Occuper les emplois suivants : promoteur des ventes, vendeur, représentant,...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

METZ
Aflor Actimum
Aflor Actimum
Non finançable CPF
En alternance / En centre / En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... d'apprendre à maitriser les codes de la relation client, du management, du développement commercial au travers des nouvelles technologies. La...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

METZ
Y Schools
Y Schools
Non finançable CPF
En alternance / En centre / En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... réseau et gérer la relation commerciale dans sa globalité, depuis la prospection jusqu'à la fidélisation. Commercial généraliste, il doit être...

BTS Negociation et digitalisation de la relation client

METZ
EUROCOM Stratégies
EUROCOM Stratégies
Non finançable CPF
En alternance / En centre / En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... relation client en e-commerce. Il développe et pilote un réseau de partenaires et anime un réseau de vente directe. (Source...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

METZ
ARTEMYS - IMC
ARTEMYS - IMC
Non finançable CPF
En alternance / En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... consommateur tout au long du processus commercial et d'intervenir sur l'ensemble des activités avant, pendant et après l'achat : conseils,...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

METZ
Sup-Formation Metz
Sup-Formation Metz
Non finançable CPF
En alternance / En centre / En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... forme de la relation client (en présentiel, à distance, e-relation). Il doit posséder une véritable culture numérique pour agir à...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

METZ
NEGOCIANCE
NEGOCIANCE
Non finançable CPF
En alternance / En centre / En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... la relation client dans sa totalité : c'est à dire de la recherche du client à sa fidélisation et contribuer...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

METZ
CCI Formation 57
CCI Formation 57
Non finançable CPF
En alternance / En centre / En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... : - Prospecteur, téléprospecteur, télévendeur, conseiller client à distance, promoteur des ventes, animateur des ventes, animateur réseau, animateur commercial site...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

METZ
IFA Business School
IFA Business School
Non finançable CPF
En alternance / En centre / En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... points de contacts dans le cadre d'une stratégie omnicanal. Il possède une solide culture numérique. Il accompagne le client tout...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

METZ
EMC
EMC
Non finançable CPF
En alternance / En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... exigences de plus en plus élevées des clients en solutions adaptées, ce qui permettra d'instaurer des relations durables de confiance.

BUT specialite techniques de commercialisation parcours business developpement et management de la relation client

METZ
Université de Lorraine - IUT de Metz
Université de Lorraine - IUT de Metz
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Salarié en poste / Demandeur d'emploi / Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... Le parcours Business développement et management de la relation client vise à former au développement de l'activité commerciale tout en...

Developper sa relation client pour offrir des services ou produits complementaires

METZ
CECI Formation
CECI Formation
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
A l'issue de la formation, le participant sera capable de/d' : - Mettre en œuvre une stratégie de relation client....

L-intelligence artificielle au service de la relation client

À DISTANCE
Cegos
Cegos
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Identifier les apports de l'IA à la relation client. Maîtriser les outils d'IA au service de la personnalisation, l'engagement, la...

Service en salle et relation client formation pour employes polyvalents de la restauration

À DISTANCE
L'Ecole Numérique
L'Ecole Numérique
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... compétences clés nécessaires pour offrir un service en salle de qualité. Développer des compétences en communication et en gestion des...

Datascience au service de la gestion de la relation client - CRM - CSV002

À DISTANCE
CNAM DE BRETAGNE
CNAM DE BRETAGNE
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
La gestion de la relation client est un des fondamentaux des entreprises qui veulent être centrée sur leur principale source...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

METZ ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
Ensemble scolaire Antoine GAPP
Ensemble scolaire Antoine GAPP
Non finançable CPF
En alternance / En centre / En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... et digitalisation de la relation client sont : - La vente et gestion de la relation client La production d'informations...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

METZ ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
Groupe Alternance Nancy
Groupe Alternance Nancy
Non finançable CPF
En alternance / En centre / En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... titulaire du BTS négociation et digitalisation de la relation client est un vecteur de communication interne et externe. Il intervient...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

METZ ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
ESC Florange
ESC Florange
Non finançable CPF
En alternance / En centre / En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... solution et des conseils adaptés aux clients dans le respect des règles éthiques et déontologiques. Organiser, anime des évènements commerciaux....

BTS negociation et digitalisation de la relation client

METZ
AD'KWAT Academy
AD'KWAT Academy
Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... des acheteurs et des consommateurs en me?me temps que leurs exigences s'intensifient. Mobiles et connecte?s en permanence, les clients attachent...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

METZ
Sciences-U
Sciences-U
Non finançable CPF
En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... formes (en présentiel, à distance, e-relation) et dans toutes sa complexité. Il a vocation à devenir responsable d'une équipe commerciale.

BTS negociation et digitalisation de la relation client

METZ
Alméa Formations Interpro 51
Alméa Formations Interpro 51
Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
Obtenir le BTS négociation et digitalisation de la relation client (NDRC).

BTS negociation et digitalisation de la relation client

METZ
CFA-IESA.FR
CFA-IESA.FR
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
BTS négociation et digitalisation de la relation client (NDRC).
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