Formation Service client à Metz (57)
Offre de Formation Metz
Améliorer le Service Client grâce à l'IA et les Chatbots
METZ
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... personnaliser un chatbot pour améliorer le service client Connaître d'autres outils d'IA pouvant être utilisés pour améliorer le service client.
+ 4 autre(s) formations avec Formasuite
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Accompagner le client et lui proposer des produits et des services
À DISTANCE
Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... votre client en conduisant l'entretien de vente et maîtrisez les techniques pour le fidéliser en consolidant son expérience client. Vous...
+ 2 autre(s) formations avec STUDI
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Négociation commerciale niveau expert
METZ
Non finançable CPF
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... Dépasser sa connaissance des mécanismes généraux de négociation - Préparer de réelles stratégies de négociation - Conduire des négociations complexes
ACCEDIA
+ 2 autre(s) formations avec ACCEDIA
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Concevoir et activer une stratégie CRM avec des e-mails marketing performants
METZ
Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... de l’email marketing Savoir collecter, organiser et exploiter efficacement ses données clients Concevoir des campagnes d’e-mail marketing performantes et conformes...
BTS NDRC
À DISTANCE
Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... Masterclass interactives animées en direct par un professionnel du secteur Conférences spécialisées pour développer votre employabilité Cours vidéo engageants produits...
Gerer la qualite du service client pour repondre aux attentes
À DISTANCE
MCG EquiLibra & Conseils
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... optimiser la qualité du service client - Suivre et mesurer la qualité du service client pour garantir une amélioration continue
MCG EquiLibra & Conseils
Mesurer la satisfaction des clients
À DISTANCE
Formapack
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... une enquête de satisfaction client Analyser et exploiter les résultats Présenter les résultats et mettre en place les plans d'actions
Formapack
BTS negociation et digitalisation de la relation client
METZ
IFA Business School
Non finançable CPF
En alternance / En centre / En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... points de contacts dans le cadre d'une stratégie omnicanal. Il possède une solide culture numérique. Il accompagne le client tout...
IFA Business School
BTS negociation et digitalisation de la relation client
METZ
Y Schools
Non finançable CPF
En alternance / En centre / En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... réseau et gérer la relation commerciale dans sa globalité, depuis la prospection jusqu'à la fidélisation. Commercial généraliste, il doit être...
Y Schools
BTS negociation et digitalisation de la relation client
METZ
CCI Formation 57
Non finançable CPF
En alternance / En centre / En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... : - Prospecteur, téléprospecteur, télévendeur, conseiller client à distance, promoteur des ventes, animateur des ventes, animateur réseau, animateur commercial site...
CCI Formation 57
BTS negociation et digitalisation de la relation client
METZ
Sup-Formation Metz
Non finançable CPF
En alternance / En centre / En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... forme de la relation client (en présentiel, à distance, e-relation). Il doit posséder une véritable culture numérique pour agir à...
Sup-Formation Metz
BTS Negociation et digitalisation de la relation client
METZ
EUROCOM Stratégies
Non finançable CPF
En alternance / En centre / En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... relation client en e-commerce. Il développe et pilote un réseau de partenaires et anime un réseau de vente directe. (Source...
EUROCOM Stratégies
BTS negociation et digitalisation de la relation client
METZ
EMC
Non finançable CPF
En alternance / En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... exigences de plus en plus élevées des clients en solutions adaptées, ce qui permettra d'instaurer des relations durables de confiance.
EMC
BTS negociation et digitalisation de la relation client
METZ
NEGOCIANCE
Non finançable CPF
En alternance / En centre / En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... la relation client dans sa totalité : c'est à dire de la recherche du client à sa fidélisation et contribuer...
NEGOCIANCE
BTS negociation et digitalisation de la relation client
METZ
IMC Artemys
Non finançable CPF
En alternance / En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... consommateur tout au long du processus commercial et d'intervenir sur l'ensemble des activités avant, pendant et après l'achat : conseils,...
IMC Artemys
BUT specialite techniques de commercialisation parcours business developpement et management de la relation client
METZ
Université de Lorraine - IUT de Metz
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Salarié en poste / Demandeur d'emploi / Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... de la relation client dans tout type d'organisation. Cette formation est également accessible sur 1 an dans un groupe spécifique...
Université de Lorraine - IUT de Metz
BTS Negociation Digitalisation Relation Client
METZ
GRETA Lorraine Nord
Non finançable CPF
En alternance / En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... la relation client et le management des équipes commerciales - Occuper les emplois suivants : promoteur des ventes, vendeur, représentant,...
GRETA Lorraine Nord
Developper sa relation client pour offrir des services ou produits complementaires
METZ
CECI Formation
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
A l'issue de la formation, le participant sera capable de/d' : - Mettre en œuvre une stratégie de relation client....
CECI Formation
L-intelligence artificielle au service de la relation client
À DISTANCE
Cegos
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Identifier les apports de l'IA à la relation client. Maîtriser les outils d'IA au service de la personnalisation, l'engagement, la...
Cegos
Datascience au service de la gestion de la relation client - CRM - CSV002
À DISTANCE
CNAM DE BRETAGNE
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
La gestion de la relation client est un des fondamentaux des entreprises qui veulent être centrée sur leur principale source...
CNAM DE BRETAGNE
BTS negociation et digitalisation de la relation client
METZ ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
Ensemble scolaire Antoine GAPP
Non finançable CPF
En alternance / En centre / En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... et digitalisation de la relation client sont : - La vente et gestion de la relation client La production d'informations...
Ensemble scolaire Antoine GAPP
BTS negociation et digitalisation de la relation client
METZ ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
Groupe Alternance Nancy
Non finançable CPF
En alternance / En centre / En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... titulaire du BTS négociation et digitalisation de la relation client est un vecteur de communication interne et externe. Il intervient...
Groupe Alternance Nancy
BTS negociation et digitalisation de la relation client
METZ ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
ESC Florange
Non finançable CPF
En alternance / En centre / En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... solution et des conseils adaptés aux clients dans le respect des règles éthiques et déontologiques. Organiser, anime des évènements commerciaux....
ESC Florange
BUT specialite techniques de commercialisation parcours business developpement et management de la relation client
METZ ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
CFAI Lorraine - API
Non finançable CPF
En alternance / En centre / En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... stratégie de commerce à l'international. Piloter les opérations à l'international. Participer à la stratégie marketing et commerciale de l'organisation. Manager...
CFAI Lorraine - API
BTS negociation et digitalisation de la relation client
METZ
Pro Format
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... technico-commercial, de vendeur spécialisé, de négociateur… - Vous allez pouvoir poursuivre vos études par un Bachelor puis un Master !
Pro Format
BTS negociation et digitalisation de la relation client
METZ
CFA de l'académie Reims
Non finançable CPF
En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... du chiffre d'affaires de l'entreprise. Pour mener à bien les missions qui lui sont confiées, il doit maîtriser les nouvelles...
CFA de l'académie Reims
BTS negociation et digitalisation de la relation client
METZ
IFIDE Supformation
Non finançable CPF
En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... gérer la relation commerciale dans sa globalité, depuis la prospection jusqu'à la fidélisation, de participer à l'organisation commerciale de son...
IFIDE Supformation
BTS negociation et digitalisation de la relation client
METZ
CFA-IESA.FR
Non finançable CPF
En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
BTS négociation et digitalisation de la relation client.
CFA-IESA.FR
BTS negociation et digitalisation de la relation client
METZ
GRETA Lorraine Est
Non finançable CPF
En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... la prospection jusqu'à la fidélisation. Il participe à l'intelligence commerciale de l'organisation et contribue à l'efficacité de la politique commerciale....
GRETA Lorraine Est
BTS negociation et digitalisation de la relation client
METZ
GRETA Lorraine Ouest
Non finançable CPF
En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
Préparer un accès à l'emploi de commercial quel que soit le secteur d'activité.
GRETA Lorraine Ouest
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