formation service-client

Formation Service client à Metz (57)

Offre de Formation Metz

Améliorer le Service Client grâce à l'IA et les Chatbots

METZ
Centre de formation Formasuite
Avis du centre
Formasuite
Non finançable CPF

990 €

En centre / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... personnaliser un chatbot pour améliorer le service client Connaître d'autres outils d'IA pouvant être utilisés pour améliorer le service client.
+ 4 autre(s) formations avec Formasuite

Gérer les appels clients difficiles

METZ
Centre de formation Lexom
Lexom
Non finançable CPF

916 €

En centre / En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... verbale dans des situations complexes Organiser une relation positive avec son client Surmonter les appels difficiles pour fidéliser son client
+ 1 autre(s) formations avec Lexom

Accompagner le client et lui proposer des produits et des services

Centre de formation STUDI
Avis du centre
STUDI
Finançable CPF

1690 €

À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... votre client en conduisant l'entretien de vente et maîtrisez les techniques pour le fidéliser en consolidant son expérience client. Vous...
+ 3 autre(s) formations avec STUDI

Concevoir et activer une stratégie CRM avec des e-mails marketing performants

Centre de formation Enablers
Avis du centre
Enablers
Non finançable CPF

1200 €

À distance / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... de l’email marketing Savoir collecter, organiser et exploiter efficacement ses données clients Concevoir des campagnes d’e-mail marketing performantes et conformes...

Négociation commerciale niveau expert

Centre de formation ACCEDIA
ACCEDIA
Non finançable CPF

Nous contacter

En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... Dépasser sa connaissance des mécanismes généraux de négociation - Préparer de réelles stratégies de négociation - Conduire des négociations complexes
+ 1 autre(s) formations avec ACCEDIA

BTS NDRC

Centre de formation L'École Française
Avis du centre
L'École Française
Finançable CPF

3499 €

À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... par un professionnel du secteur Conférences spécialisées pour développer votre employabilité Cours vidéo engageants produits dans nos studios Supports de...

Gerer la qualite du service client pour repondre aux attentes

MCG EquiLibra & Conseils
MCG EquiLibra & Conseils
Non finançable CPF

Nous contacter

À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... optimiser la qualité du service client - Suivre et mesurer la qualité du service client pour garantir une amélioration continue

Mesurer la satisfaction des clients

Formapack
Formapack
Non finançable CPF

Nous contacter

À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... une enquête de satisfaction client Analyser et exploiter les résultats Présenter les résultats et mettre en place les plans d'actions

BTS negociation et digitalisation de la relation client

METZ
Y Schools
Y Schools
Non finançable CPF

Nous contacter

En alternance / En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... client" est à l'interface entre l'entreprise et son marché. Face aux modifications du comportement des consommateurs et à la dématérialisation...

BTS negociation et digitalisation de la relation client 2eme annee

METZ
IMC Artemys
IMC Artemys
Non finançable CPF

Nous contacter

En alternance / En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... au long du processus commercial et d'intervenir sur l'ensemble des activités avant, pendant et après l'achat : conseils, prospection, animation,...

BTS Negociation et digitalisation de la relation client

METZ
EUROCOM Stratégies
EUROCOM Stratégies
Non finançable CPF

Nous contacter

En alternance / En centre / En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
... relation client en e-commerce. Il développe et pilote un réseau de partenaires et anime un réseau de vente directe. (Source...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

METZ
Sup-Formation Metz
Sup-Formation Metz
Non finançable CPF

Nous contacter

En alternance / En centre / En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
... négociation et digitalisation de la relation client (NDRC) est un commercial généraliste, capable d'exercer dans tous les secteurs d'activités et...

BUT specialite techniques de commercialisation parcours business developpement et management de la relation client

METZ
Université de Lorraine - IUT de Metz
Université de Lorraine - IUT de Metz
Non finançable CPF

Nous contacter

En centre / En entreprise
Salarié en poste / Demandeur d'emploi / Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... de la relation client dans tout type d'organisation. Cette formation est également accessible sur 1 an dans un groupe spécifique...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

METZ
NEGOCIANCE
NEGOCIANCE
Non finançable CPF

Nous contacter

En alternance / En centre / En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
... la relation client dans sa totalité : c'est à dire de la recherche du client à sa fidélisation et contribuer...

BTS Negociation Digitalisation Relation Client

METZ
GRETA Lorraine Nord
GRETA Lorraine Nord
Non finançable CPF

Nous contacter

En alternance / En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... la relation client et le management des équipes commerciales - Occuper les emplois suivants : promoteur des ventes, vendeur, représentant,...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

METZ
CCI Formation 57
CCI Formation 57
Non finançable CPF

Nous contacter

En alternance / En centre / En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
... : - Prospecteur, téléprospecteur, télévendeur, conseiller client à distance, promoteur des ventes, animateur des ventes, animateur réseau, animateur commercial site...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

METZ
IFA Business School
IFA Business School
Non finançable CPF

Nous contacter

En alternance / En centre / En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
... commanditaire. Il est capable de s'adapter aux exigences de son activité et réalise ses missions dans le respect des règles...

Developper sa relation client pour offrir des services ou produits complementaires

CECI Formation
CECI Formation
Non finançable CPF

Nous contacter

En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
A l'issue de la formation, le participant sera capable de/d' : - Mettre en œuvre une stratégie de relation client....

L-intelligence artificielle au service de la relation client

Cegos
Cegos
Non finançable CPF

1140 €

À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
Identifier les apports de l'IA à la relation client. Maîtriser les outils d'IA au service de la personnalisation, l'engagement, la...

Datascience au service de la gestion de la relation client - CRM - CSV002

CNAM DE BRETAGNE
CNAM DE BRETAGNE
Non finançable CPF

Nous contacter

À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
La gestion de la relation client est un des fondamentaux des entreprises qui veulent être centrée sur leur principale source...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

PELTRE
Ensemble scolaire Antoine GAPP
Ensemble scolaire Antoine GAPP
Non finançable CPF

Nous contacter

En alternance / En centre / En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
... et digitalisation de la relation client sont : - La vente et gestion de la relation client La production d'informations...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

MOULINS-LÈS-METZ
Groupe Alternance Nancy
Groupe Alternance Nancy
Non finançable CPF

Nous contacter

En alternance / En centre / En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
... titulaire du BTS négociation et digitalisation de la relation client est un vecteur de communication interne et externe. Il intervient...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

FLORANGE
ESC Florange
ESC Florange
Non finançable CPF

Nous contacter

En alternance / En centre / En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
... solution et des conseils adaptés aux clients dans le respect des règles éthiques et déontologiques. Organiser, anime des évènements commerciaux....

BTS negociation et digitalisation de la relation client

BK Ambitions
BK Ambitions
Non finançable CPF

Nous contacter

À distance / En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
... et digitaux. Être capable d'instaurer des relations de confiance durables avec les futurs clients. Être capable de s'adapter aux différentes...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

Pick Up Formation
Pick Up Formation
Non finançable CPF

Nous contacter

En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
... la relation client à distance et digitalisée. A l'issue de la formation, il est capable de prendre des décisions commerciales...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

Mindshift Business School
Mindshift Business School
Non finançable CPF

Nous contacter

En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... s'adapter aux nouvelles pratiques de vente en ligne et intégrer l'e-commerce dans la stratégie commerciale de l'entreprise. Outre la gestion...

BTS negociation et digitalisation de la relation client -2eme annee

VISOLOTTO - Ecoles Horizon et Omnis
VISOLOTTO - Ecoles Horizon et Omnis
Non finançable CPF

Nous contacter

À distance / En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
Avec ce BTS, vous accompagnerez le consommateur tout au long du processus commercial et interviendrez sur l'ensemble des activités avant,...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

GIP FCIP Alsace - GRETA-DAVA-DABM
GIP FCIP Alsace - GRETA-DAVA-DABM
Non finançable CPF

Nous contacter

En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
... ominicanale. Accompagner le client tout au long du processus commercial et intervenir avant, pendant et après l'achat. Être un vecteur...

Titre professionnel conseiller relation client a distance

Hitcall formation
Hitcall formation
Non finançable CPF

Nous contacter

En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... cette formation, les apprenants seront capables de/d' : - Gérer les interactions clients à distance (appels entrants/sortants, mails, chat, réseaux...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

CFA Charles de Foucauld
CFA Charles de Foucauld
Non finançable CPF

Nous contacter

En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
... variés tels que commercial, chargé de clientèle, ou encore responsable de la relation client. Ces fonctions vous permettront de travailler...
1 2 3 4 5

Formations par ville

Formation Strasbourg Formation Nancy Formation Mulhouse Formation Reims Formation Troyes Formation Colmar Formation Charleville-Mézières Formation Schiltigheim Formation Épinal Formation Châlons-en-Champagne

Formations par métier

Formation Commerciale Formation Responsable de magasin Formation Responsable rayon Formation Conseiller commercial Formation Charge de clientele Formation Salesforce Formation Relation client Formation Attache commercial Formation Crm Formation Technico commercial

Formations par métier à Metz

Formation Commerciale Metz Formation Responsable de magasin Metz Formation Salesforce Metz Formation Relation client Metz Formation Conseiller commercial Metz Formation Crm Metz Formation Attache commercial Metz Formation Charge de clientele Metz Formation Responsable rayon Metz Formation Technico commercial Metz Formation Hotesse d accueil Metz Formation Negociation Metz Formation Assistant commercial Metz Formation Sav Metz Formation Marchand de bien Metz Formation Commerce international Metz Formation Caissiere Metz

Formations par métier en Grand Est

Formation Commerciale Strasbourg Formation Commerciale Nancy Formation Responsable de magasin Strasbourg Formation Responsable de magasin Reims Formation Responsable rayon Strasbourg Formation Charge de clientele Nancy Formation Responsable rayon Reims Formation Attache commercial Strasbourg Formation Charge de clientele Strasbourg Formation Conseiller commercial Strasbourg Formation Crm Strasbourg Formation Relation client Strasbourg Formation Salesforce Strasbourg Formation Service client Strasbourg Formation Attache commercial Nancy Formation Conseiller commercial Nancy Formation Crm Nancy Formation Relation client Nancy Formation Salesforce Nancy Formation Service client Nancy

Formations par domaine dans la ville de Metz

Formation Commerce Metz
Haut de page