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Formation Service client à Metz (57)

Offre de Formation Metz

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0 €

20000 €

Inférieur à 2 jours (14h)
2 jours à 2 semaines (14h à 70h)
2 semaines à 4 mois ( 70h à 560h)
Supérieur à 4 mois (supérieur à 560h)

Accompagner le client et lui proposer des produits et des services

STUDI • À DISTANCE
Avis du centre
Témoignages
4 mois
À distance
1590 Finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... votre client en conduisant l'entretien de vente et maîtrisez les techniques pour le fidéliser en consolidant son expérience client. Vous...
Les + choisies

Relation client : Prévoir les flux de contacts heure par heure

DOO CONSEIL • METZ
deux journées de 7 h
À distance • En entreprise
980 Non finançable CPF
Salarié en poste • Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... de cette formation, les participants seront capables de : Construire un historique de contacts Constuire une matrice de dimensionnement (matrices...
Les + choisies

E-commerce : Gestion de la relation client et fidélisation

CONNECT LEARNING • METZ
14 h en visioconférence en individuel ou en groupe
En entreprise
1750 Non finançable CPF
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... Les participants développeront des compétences pratiques pour optimiser l’expérience client, améliorer la satisfaction et maximiser la rétention des acheteurs. 14h...

Accueillir, conseiller et accompagner le client à distance

STUDI • À DISTANCE
Avis du centre
Témoignages
4 mois
À distance
1590 Finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... formation vous apporte toutes les clés pour assurer efficacement des missions de service, de conseil, et d’accompagnement du client à...

Pré-graduate Conseiller relation client à distance

STUDI • À DISTANCE
Avis du centre
Témoignages
8 à 15 mois
À distance
2990 Finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... de servir et conseiller le client, avec le souci constant de le satisfaire. Sa mission principale est de fidéliser le...

Réaliser le closing commercial d’un client inbound (CPF) - Technique...

CLOSER ÉVOLUTION • À DISTANCE
Avis du centre
8 semaines
À distance
2500 Finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... que certaines choses ne s'apprennent pas seul, vous êtes tous dans le même bateau ! Dans les réussites comme les...

Titre Professionnel Conseiller Relation Client à distance

EDUCATEL • À DISTANCE
À distance
2590 Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... votre préparation, ainsi que d’outils pédagogiques de qualité et d’actualités inédites. Des ateliers thématiques Ponctuellement, Educatel organise des ateliers thématiques...

BTS Négociation et digitalisation de la relation client en 1 an

SFA FORMATION • À DISTANCE
1 an
À distance
Nous contacter Finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... niveau 5 (BAC + 2). Il est désormais possible de réaliser votre BTS en 1 an avec SFA Formation. À...

Coaching en négociation

ACCEDIA • METZ
1 jour en deux demi-journées.
En entreprise
Nous contacter Non finançable CPF
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... des négociations à succès - Développer sa confiance en soi pour le jour J - Améliorer sa communication et son...

Parcours Vente et négociation

ACCEDIA • METZ
En présentiel ou mixte présentiel distantiel
En entreprise
Nous contacter Non finançable CPF
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... l’entretien de vente : découverte, closing… Venez découvrir un parcours très complet qui vous sera utile pour tout le cycle...

Relation patient à distance : Prévoir les flux de contacts heure par...

DOO CONSEIL • METZ
deux journées de 7 h
À distance • En entreprise
980 Non finançable CPF
Salarié en poste • Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... contacts Constuire une matrice de dimensionnement (matrices Intra-day, intra-week, intra-month, intra-year) Construire un modèle de prévision pour les 3 années...

Négociation commerciale niveau expert

ACCEDIA • METZ
En présentiel ou mixte présentiel distantiel
En entreprise
Nous contacter Non finançable CPF
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... Dépasser sa connaissance des mécanismes généraux de négociation - Préparer de réelles stratégies de négociation - Conduire des négociations complexes

Bachelor Business developer

STUDI • À DISTANCE
Avis du centre
Témoignages
10 à 18 mois
À distance
4890 Finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... : Concevoir et piloter la stratégie de développement commercial Prospecter, négocier et développer un portefeuille client Fidéliser et gérer la...

Service client et accueil - niveau avancee

FRANCE SOLIDARITÉ • À DISTANCE
À distance
2000 Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... décisions éclairées et résoudre efficacement les problèmes liés au service client. Établir des relations durables avec les clients et contribuer...

Gerer la qualite du service client pour repondre aux attentes

MCG EQUILIBRA & CONSEILS • À DISTANCE
À distance
Nous contacter Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... optimiser la qualité du service client - Suivre et mesurer la qualité du service client pour garantir une amélioration continue

Mesurer la satisfaction des clients

FORMAPACK • À DISTANCE
À distance
Nous contacter Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... une enquête de satisfaction client Analyser et exploiter les résultats Présenter les résultats et mettre en place les plans d'actions

BTS negociation et digitalisation de la relation client 2eme annee

ARTEMYS - IMC • METZ
En alternance • En centre • En entreprise
Nous contacter Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... au long du processus commercial et d'intervenir sur l'ensemble des activités avant, pendant et après l'achat : conseils, prospection, animation,...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

CCI FORMATION 57 • METZ
En alternance • En centre • En entreprise
Nous contacter Non finançable CPF
Demandeur d'emploi • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... : - Prospecteur, téléprospecteur, télévendeur, conseiller client à distance, promoteur des ventes, animateur des ventes, animateur réseau, animateur commercial site...

BTS Negociation et digitalisation de la relation client

EUROCOM STRATÉGIES • METZ
En alternance • En centre • En entreprise
Nous contacter Non finançable CPF
Demandeur d'emploi • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... relation client en e-commerce. Il développe et pilote un réseau de partenaires et anime un réseau de vente directe. (Source...

BTS Negociation Digitalisation Relation Client

GRETA LORRAINE NORD • METZ
En alternance • En centre • En entreprise
Nous contacter Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... la relation client et le management des équipes commerciales - Occuper les emplois suivants : promoteur des ventes, vendeur, représentant,...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

Y SCHOOLS • METZ
En alternance • En centre • En entreprise
Nous contacter Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... client" est à l'interface entre l'entreprise et son marché. Face aux modifications du comportement des consommateurs et à la dématérialisation...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

AFLOR ACTIMUM • METZ
En alternance • En centre • En entreprise
721000 Non finançable CPF
Demandeur d'emploi • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... d'apprendre à maitriser les codes de la relation client, du management, du développement commercial au travers des nouvelles technologies. La...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

GRETA LORRAINE NORD • METZ
En alternance • En centre • En entreprise
Nous contacter Non finançable CPF
Demandeur d'emploi • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... des entreprises dont la production ne demande pas des compétences techniques très spécialisées. Ces techniciens supérieurs sont des professionnels de...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

Y SCHOOLS • METZ
En alternance • En centre • En entreprise
Nous contacter Non finançable CPF
Demandeur d'emploi • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... réseau et gérer la relation commerciale dans sa globalité, depuis la prospection jusqu'à la fidélisation. Commercial généraliste, il doit être...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

IFA BUSINESS SCHOOL • METZ
En alternance • En centre • En entreprise
Nous contacter Non finançable CPF
Demandeur d'emploi • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... commanditaire. Il est capable de s'adapter aux exigences de son activité et réalise ses missions dans le respect des règles...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

ARTEMYS - IMC • METZ
En alternance • En centre • En entreprise
Nous contacter Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... consommateur tout au long du processus commercial et d'intervenir sur l'ensemble des activités avant, pendant et après l'achat : conseils,...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

NEGOCIANCE • METZ
En alternance • En centre • En entreprise
Nous contacter Non finançable CPF
Demandeur d'emploi • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... la relation client dans sa totalité : c'est à dire de la recherche du client à sa fidélisation et contribuer...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

IFA BUSINESS SCHOOL • METZ
En alternance • En centre • En entreprise
Nous contacter Non finançable CPF
Demandeur d'emploi • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... points de contacts dans le cadre d'une stratégie omnicanal. Il possède une solide culture numérique. Il accompagne le client tout...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

SUP-FORMATION METZ • METZ
En alternance • En centre • En entreprise
330000 Non finançable CPF
Demandeur d'emploi • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... forme de la relation client (en présentiel, à distance, e-relation). Il doit posséder une véritable culture numérique pour agir à...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

SUP-FORMATION METZ • METZ
En alternance • En centre • En entreprise
Nous contacter Non finançable CPF
Demandeur d'emploi • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... négociation et digitalisation de la relation client (NDRC) est un commercial généraliste, capable d'exercer dans tous les secteurs d'activités et...

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