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Formation Service client à Troyes (10)

Offre de Formation Troyes

Fonctionnement de la plateforme

Les résultats affichés sont des offres de formation correspondant à votre recherche. Certaines de ces formations proviennent de centres partenaires qui rémunèrent notre plateforme pour chaque demande d'information générée. Cela nous permet de maintenir un service gratuit et accessible à tous les utilisateurs.

Les offres de formation issues de centres partenaires (clients) sont d’abord classées selon leur pertinence par rapport à votre recherche, afin de vous proposer les formations les plus adaptées à vos besoins. En cas de pertinence équivalente, les formations sont ensuite ordonnées en fonction de leur performance, calculée notamment sur la base du montant payé par le centre de formation pour chaque mise en relation. Les formations proposées par des centres non partenaires (non clients), qui ne versent aucune rémunération à notre plateforme, apparaissent après celles des centres partenaires et sont également triées par pertinence. Elles sont reconnaissables car elles ne disposent pas de logos.

Pour plus d'informations, consultez nos règles de fonctionnement de la plateforme.

Service Client : Savoir Gérer les Interactions Difficiles au Téléphone en 1 journée

TROYES
Centre de formation Formasuite
Avis du centre
Formasuite
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... : Acquérir les compétences nécessaires pour gérer efficacement les appels clients difficiles. Développer une approche structurée pour répondre aux divers...
Les + choisies
+ 4 autre(s) formations avec Formasuite

Accompagner le client et lui proposer des produits et des services

À DISTANCE
Centre de formation STUDI
Avis du centre
STUDI
Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... fidéliser en consolidant son expérience client. Vous serez capable de : Représenter l'entreprise et contribuer à la valorisation de son...
Les + choisies
+ 2 autre(s) formations avec STUDI

Relation client : Prévoir les flux de contacts heure par heure

TROYES
Centre de formation DOO conseil
DOO conseil
Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... Construire un historique de contacts Constuire une matrice de dimensionnement (matrices Intra-day, intra-week, intra-month, intra-year) Construire un modèle de prévision...
+ 1 autre(s) formations avec DOO conseil

Réaliser le closing commercial d’un client inbound (CPF) - Technique de vente et négociation

À DISTANCE
Centre de formation Closer Évolution
Avis du centre
Closer Évolution
Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... vous puissiez trouver vos premiers clients en tant que Closer Une certification reconnue par l'État et finançable avec votre CPF

Parcours Vente et négociation

TROYES
Centre de formation ACCEDIA
ACCEDIA
Non finançable CPF
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... vente : découverte, closing… Venez découvrir un parcours très complet qui vous sera utile pour tout le cycle de vente.
+ 2 autre(s) formations avec ACCEDIA

BTS NDRC

À DISTANCE
Centre de formation L'École Française
Avis du centre
L'École Française
Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... avec un mentor individuel - Bénéficier des meilleurs formateurs, passionnés et experts dans leur domaine - Visionner des contenus exclusifs...

Gerer la qualite du service client pour repondre aux attentes

À DISTANCE
MCG EquiLibra & Conseils
MCG EquiLibra & Conseils
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... les enjeux de la qualité du service client dans la satisfaction et fidélisation des clients - Identifier les attentes des...

Mesurer la satisfaction des clients

À DISTANCE
Formapack
Formapack
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Identifier les bons outils de mesure de satisfaction des client Construire une enquête de satisfaction client Analyser et exploiter les...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

TROYES
Lycée la Salle
Lycée la Salle
Non finançable CPF
En alternance / En centre / En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... complexité. Le commercial accompagne le client/usager tout au long du processus commercial et intervient sur l'ensemble des activités avant, pendant...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

TROYES
Y Schools
Y Schools
Non finançable CPF
En alternance / En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Obtention du BTS négociation et digitalisation de la relation client.

BTS negociation et digitalisation de la relation client

TROYES ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
Alméa Formations Interpro 51
Alméa Formations Interpro 51
Non finançable CPF
En alternance / En centre
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... son ensemble, que ce soit en présentiel, à distance ou en e-relation tout en respectant les missions définies par l'entreprise.

BTS negociation et digitalisation de la relation client

TROYES
CFA - Groupe Alternance - Reims
CFA - Groupe Alternance - Reims
Non finançable CPF
En alternance / En centre / En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... digitalisation de la relation client (NDRC) investit les contenus commerciaux liés à l'usage accru des sites web, des applications et...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

TROYES ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
GRETA-CFA Sud Champagne
GRETA-CFA Sud Champagne
Non finançable CPF
En alternance / En centre
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... parcours de formation, le titulaire du BTS négociation et digitalisation de la relation client pourra : - Accompagner le client/usager...

Licence Pro Assurance- Banque- Finance Charge de clientele

TROYES
Université de Reims Champagne Ardenne
Université de Reims Champagne Ardenne
Non finançable CPF
En alternance / En centre / En entreprise
Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... situation patrimoniale. Appréciation des risques, conseil et suivi). Compétences relationnelles (conduite d'entretien commercial, proposition et négociation, communication en langue étrangère).

Licence pro mention assurance- banque- finance charge de clientele

TROYES
ESBanque
ESBanque
Non finançable CPF
En alternance / En centre / En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... Universités/ESBanque. En complétant la formation "terrain" acquise progressivement au sein de l'entreprise bancaire, la Licence pro banque en alternance dispensée...

Developper sa relation client pour offrir des services ou produits complementaires

TROYES
CECI Formation
CECI Formation
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... la formation, le participant sera capable de/d' : - Mettre en œuvre une stratégie de relation client. - Fidéliser ses...

L-intelligence artificielle au service de la relation client

À DISTANCE
Cegos
Cegos
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Identifier les apports de l'IA à la relation client. Maîtriser les outils d'IA au service de la personnalisation, l'engagement, la...

Service en salle et relation client formation pour employes polyvalents de la restauration

À DISTANCE
L'Ecole Numérique
L'Ecole Numérique
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... de qualité. Développer des compétences en communication et en gestion des relations avec les clients. Savoir gérer les différentes tâches...

Datascience au service de la gestion de la relation client - CRM - CSV002

À DISTANCE
CNAM DE BRETAGNE
CNAM DE BRETAGNE
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... est un des fondamentaux des entreprises qui veulent être centrée sur leur principale source de revenus : leurs clients. La...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

TROYES
IRFA Est
IRFA Est
Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... vente de produits et de services, gérer la relation client dans sa globalité : - De la prospection jusqu'à la...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

TROYES
GIP FCIP Alsace - GRETA-DAVA-DABM
GIP FCIP Alsace - GRETA-DAVA-DABM
Non finançable CPF
En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... externe. Porter les valeurs et la culture de l'organisation pour son propre compte ou celui d'un commanditaire. S'adapter aux exigences...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

TROYES
FILEA
FILEA
Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... relationnelles. Avoir le goût de développer des échanges à finalité commerciale, notamment via le web. Avoir de l'appétence pour argumenter,...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

TROYES
CFA Charles de Foucauld
CFA Charles de Foucauld
Non finançable CPF
En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... par le commerce de détail. En choisissant notre établissement, vous optez pour une formation qui vous offre des compétences recherchées...

BTS negociation et digitalisation de la relation client -2eme annee

TROYES
VISOLOTTO - Ecoles Horizon et Omnis
VISOLOTTO - Ecoles Horizon et Omnis
Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... une plus grande proximité avec vos clients. - Traduire les exigences en solutions adaptées. - Cibler et prospecter la clientèle.

BTS negociation et digitalisation de la relation client

TROYES
Mentor Institut
Mentor Institut
Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... long du processus commercial et intervient avant, pendant et après l'achat. En lien direct avec le client, le titulaire du...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

TROYES
GASTALDI - Ecole OSCAR
GASTALDI - Ecole OSCAR
Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... (trice) - Conseiller (e) client à distance - Conseiller (e) clientèle - Chargé (e) d'assistance - Téléacteur (trice) - Téléprospecteur...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

TROYES
Groupe Alternance Epinal
Groupe Alternance Epinal
Non finançable CPF
En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... digitale. Développer la relation client en e-commerce. Implanter et promouvoir l'offre chez des distributeurs. Développer et animer un réseau de...

Comportement commercial dans la relation client

TROYES
ACKWARE
ACKWARE
Non finançable CPF
En entreprise
Salarié en poste / Demandeur d'emploi / Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... propice à la communication, à la Relation. Fidéliser le client et aider à la revente. Gérer commercialement réclamations et litiges.

BTS negociation et digitalisation de la relation client

TROYES
ESC des 3 Frontières
ESC des 3 Frontières
Non finançable CPF
En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... des décisions commerciales en tenant compte des usages du marché, de la politique de l'entreprise et des offres et pratiques...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

TROYES
Groupe AFPAM Formation
Groupe AFPAM Formation
Non finançable CPF
En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... la prospection jusqu'à la finalisation en utilisant les technologies de l'information et de la communication. Être capable d'exercer dans tous...
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