formation service-client

Formation Service client à Troyes (10)

Offre de Formation Troyes

Service Client : Savoir Gérer les Interactions Difficiles au Téléphone en 1 journée

TROYES
Centre de formation Formasuite
Avis du centre
Formasuite
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... : Acquérir les compétences nécessaires pour gérer efficacement les appels clients difficiles. Développer une approche structurée pour répondre aux divers...
+ 4 autre(s) formations avec Formasuite

Accompagner le client et lui proposer des produits et des services

Centre de formation STUDI
Avis du centre
STUDI
Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... fidéliser en consolidant son expérience client. Vous serez capable de : Représenter l'entreprise et contribuer à la valorisation de son...
+ 3 autre(s) formations avec STUDI

Concevoir et activer une stratégie CRM avec des e-mails marketing performants

Centre de formation Enablers
Avis du centre
Enablers
Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... efficacement ses données clients Concevoir des campagnes d’e-mail marketing performantes et conformes Suivre les indicateurs clés de performance des campagnes...

Négociation commerciale niveau expert

Centre de formation ACCEDIA
ACCEDIA
Non finançable CPF
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... Dépasser sa connaissance des mécanismes généraux de négociation - Préparer de réelles stratégies de négociation - Conduire des négociations complexes
+ 1 autre(s) formations avec ACCEDIA

MECANICIEN CYCLES

Centre de formation IFDN
IFDN
Finançable CPF
À distance
Salarié en poste / Demandeur d'emploi / Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... de la mécanique vélo : Connaître les composants essentiels du vélo (freins, transmission, roues, etc.) et leur fonctionnement. Diagnostiquer les...

Formation Anglais - Anglais à distance

Centre de formation Anglify (ex-Ayni)
Anglify (ex-Ayni)
Finançable CPF
À distance
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... gagner en maîtrise et en aisance en anglais, dans les situations de votre vie personnelle et professionnelle. Votre enseignant d'anglais...

BTS NDRC

Centre de formation L'École Française
Avis du centre
L'École Française
Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... avec un mentor individuel - Bénéficier des meilleurs formateurs, passionnés et experts dans leur domaine - Visionner des contenus exclusifs...

Gerer la qualite du service client pour repondre aux attentes

MCG EquiLibra & Conseils
MCG EquiLibra & Conseils
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... les enjeux de la qualité du service client dans la satisfaction et fidélisation des clients - Identifier les attentes des...

Mesurer la satisfaction des clients

Formapack
Formapack
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Identifier les bons outils de mesure de satisfaction des client Construire une enquête de satisfaction client Analyser et exploiter les...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

TROYES
CFA - Groupe Alternance - Reims
CFA - Groupe Alternance - Reims
Non finançable CPF
En alternance / En centre / En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... dans toute sa complexité. Il accompagne le client/usager tout au long du processus commercial et intervient sur l'ensemble des activités...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

TROYES
Lycée la Salle
Lycée la Salle
Non finançable CPF
En alternance / En centre / En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... complexité. Le commercial accompagne le client/usager tout au long du processus commercial et intervient sur l'ensemble des activités avant, pendant...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

TROYES
Y Schools
Y Schools
Non finançable CPF
En alternance / En centre / En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... la fidélisation. Commercial généraliste, il doit être capable d'exercer dans tout secteur d'activité, tout type d'organisation et avec tout type...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

TROYES, SAINTE-SAVINE
GRETA-CFA Sud Champagne
GRETA-CFA Sud Champagne
Non finançable CPF
En alternance / En centre
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... parcours de formation, le titulaire du BTS négociation et digitalisation de la relation client pourra : - Accompagner le client/usager...

Titre professionnel manager d-equipe relation client a distance

TROYES
Y Schools - Groupe ADPS
Y Schools - Groupe ADPS
Non finançable CPF
En alternance / En centre / En entreprise
Salarié en poste / Demandeur d'emploi / Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
Obtenir le Titre Professionnel Manager d'Equipe Relation Client à Distance et accéder à l'emploi.

BTS negociation et digitalisation de la relation client

TROYES, SAINT-JULIEN-LES-VILLAS
Alméa Formations Interpro 51
Alméa Formations Interpro 51
Non finançable CPF
En alternance / En centre
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... son ensemble, que ce soit en présentiel, à distance ou en e-relation tout en respectant les missions définies par l'entreprise.

Licence pro mention assurance- banque- finance charge de clientele

TROYES
Ecole supérieure de la Banque
Ecole supérieure de la Banque
Non finançable CPF
En alternance / En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... marché des particuliers. Développer son potentiel dans le domaine comportemental et commercial. Maîtriser les outils digitaux grâce à une formation...

Licence Pro Assurance- Banque- Finance Charge de clientele

TROYES
Université de Reims Champagne Ardenne
Université de Reims Champagne Ardenne
Non finançable CPF
En alternance / En centre / En entreprise
Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... situation patrimoniale. Appréciation des risques, conseil et suivi). Compétences relationnelles (conduite d'entretien commercial, proposition et négociation, communication en langue étrangère).

Developper sa relation client pour offrir des services ou produits complementaires

CECI Formation
CECI Formation
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... la formation, le participant sera capable de/d' : - Mettre en œuvre une stratégie de relation client. - Fidéliser ses...

L-intelligence artificielle au service de la relation client

Cegos
Cegos
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Identifier les apports de l'IA à la relation client. Maîtriser les outils d'IA au service de la personnalisation, l'engagement, la...

Datascience au service de la gestion de la relation client - CRM - CSV002

CNAM DE BRETAGNE
CNAM DE BRETAGNE
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... est un des fondamentaux des entreprises qui veulent être centrée sur leur principale source de revenus : leurs clients. La...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

Groupe Alternance Strasbourg
Groupe Alternance Strasbourg
Non finançable CPF
En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... à la négociation afin d'être capable par la collecte et l'analyse des informations d'élaborer et de proposer une solution commerciale...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

Sup-Formation Metz
Sup-Formation Metz
Non finançable CPF
En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... présentiel, à distance, e-relation). Il doit posséder une véritable culture numérique pour agir à tout moment et en tout lieu.

BTS negociation et digitalisation de la relation client

FILEA
FILEA
Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... relationnelles. Avoir le goût de développer des échanges à finalité commerciale, notamment via le web. Avoir de l'appétence pour argumenter,...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

LCF
LCF
Non finançable CPF
En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... jusqu'à la fidélisation. Commercial (e) généraliste, il/elle doit être capable d'exercer dans tout secteur d'activité, tout type d'organisation et avec...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

Centre de Formation De La Salle - CFA
Centre de Formation De La Salle - CFA
Non finançable CPF
En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... pour favoriser leur développement. Établi des relations avec les collaborateurs (trices) et partenaires de l'organisation quel que soit le domaine...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

CCI Campus
CCI Campus
Non finançable CPF
En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... les métiers de chargé de clientèle, chargé d'affaires, responsable de secteur ou de réseau, animateur des ventes, commercial en e-commerce.

BTS negociation et digitalisation de la relation client

CF Saint-Michel
CF Saint-Michel
Non finançable CPF
En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... la relation client en sa globalité, de la prospection jusqu'à la fidélisation, et contribue ainsi à la croissance profitable du...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

ESGM Formation
ESGM Formation
Non finançable CPF
En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... de la relation client" inscrit son activité dans une logique de réseau et gère la relation commerciale dans sa globalité,...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

Pick Up Formation
Pick Up Formation
Non finançable CPF
En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
L'étudiant apprend à créer et développer une clientèle par la mise en œuvre de plan de prospection. Il est formé...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

Mindshift Business School
Mindshift Business School
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... commercial. Le BTS NDRC offre donc un profil généraliste et digitalisé, préparant les étudiants à des postes variés tels que...
1 2 3 4 5

Formations par ville

Formation Strasbourg Formation Reims Formation Nancy Formation Mulhouse Formation Metz Formation Colmar Formation Charleville-Mézières Formation Schiltigheim Formation Châlons-en-Champagne Formation Épinal

Formations par métier

Formation Commerciale Formation Responsable de magasin Formation Responsable rayon Formation Conseiller commercial Formation Charge de clientele Formation Salesforce Formation Relation client Formation Attache commercial Formation Crm Formation Technico commercial

Formations par métier à Troyes

Formation Responsable de magasin Troyes Formation Responsable rayon Troyes Formation Commerciale Troyes Formation Conseiller commercial Troyes Formation Crm Troyes Formation Attache commercial Troyes Formation Charge de clientele Troyes Formation Salesforce Troyes Formation Relation client Troyes Formation Hotesse d accueil Troyes Formation Technico commercial Troyes Formation Teleconseiller Troyes Formation Assistant commercial Troyes Formation Sav Troyes Formation Ingenieur commercial Troyes Formation Prospection commerciale Troyes Formation Ecm Troyes

Formations par métier en Grand Est

Formation Commerciale Strasbourg Formation Commerciale Nancy Formation Responsable de magasin Strasbourg Formation Conseiller commercial Strasbourg Formation Commerciale Metz Formation Responsable de magasin Reims Formation Responsable rayon Strasbourg Formation Responsable rayon Reims Formation Charge de clientele Nancy Formation Service client Strasbourg Formation Relation client Strasbourg Formation Salesforce Strasbourg Formation Crm Strasbourg Formation Attache commercial Strasbourg Formation Charge de clientele Strasbourg Formation Attache commercial Nancy Formation Salesforce Nancy Formation Service client Nancy Formation Conseiller commercial Nancy Formation Crm Nancy

Formations par domaine dans la ville de Troyes

Formation Commerce Troyes
Haut de page