Formation Service client à Troyes (10)
Offre de Formation Troyes
Service Client : Savoir Gérer les Interactions Difficiles au Téléphone
TROYES
Non finançable CPF
990 €
En centre / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... une approche structurée pour répondre aux divers types de comportements clients. Renforcer la confiance en soi des participants dans la...
Avis du centre
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Formasuite
+ 4 autre(s) formations avec Formasuite
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Fidéliser ses clients par la satisfaction
TROYES
Non finançable CPF
916 €
En centre / En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
Mettre en oeuvre une vraie relation client Appliquer les techniques de fidélisation Optimiser la satisfaction client Plannifier la reconquête des...
Lexom
+ 1 autre(s) formations avec Lexom
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Accompagner le client et lui proposer des produits et des services
À DISTANCE
Finançable CPF
1690 €
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... fidéliser en consolidant son expérience client. Vous serez capable de : Représenter l'entreprise et contribuer à la valorisation de son...
Avis du centre
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STUDI
+ 3 autre(s) formations avec STUDI
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Parcours Vente et négociation
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... vente : découverte, closing… Venez découvrir un parcours très complet qui vous sera utile pour tout le cycle de vente.
ACCEDIA
+ 1 autre(s) formations avec ACCEDIA
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Concevoir et activer une stratégie CRM avec des e-mails marketing performants
À DISTANCE
Non finançable CPF
1200 €
À distance / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... efficacement ses données clients Concevoir des campagnes d’e-mail marketing performantes et conformes Suivre les indicateurs clés de performance des campagnes...
Avis du centre
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Enablers
BTS NDRC
À DISTANCE
Finançable CPF
3499 €
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... Bénéficier des meilleurs formateurs, passionnés et experts dans leur domaine - Visionner des contenus exclusifs avec une approche directe afin...
Avis du centre
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L'École Française
Gerer la qualite du service client pour repondre aux attentes
À DISTANCE
MCG EquiLibra & Conseils
Non finançable CPF
Nous contacter
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... les enjeux de la qualité du service client dans la satisfaction et fidélisation des clients - Identifier les attentes des...
MCG EquiLibra & Conseils
Mesurer la satisfaction des clients
À DISTANCE
Formapack
Non finançable CPF
Nous contacter
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
Identifier les bons outils de mesure de satisfaction des client Construire une enquête de satisfaction client Analyser et exploiter les...
Formapack
BTS negociation et digitalisation de la relation client
TROYES
Lycée la Salle
Non finançable CPF
Nous contacter
En alternance / En centre / En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
... complexité. Le commercial accompagne le client/usager tout au long du processus commercial et intervient sur l'ensemble des activités avant, pendant...
Lycée la Salle
BTS negociation et digitalisation de la relation client
TROYES
CFA - Groupe Alternance - Reims
Non finançable CPF
Nous contacter
En alternance / En centre / En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
... dans toute sa complexité. Il accompagne le client/usager tout au long du processus commercial et intervient sur l'ensemble des activités...
CFA - Groupe Alternance - Reims
BTS negociation et digitalisation de la relation client
TROYES
Y Schools
Non finançable CPF
1687500 €
En alternance / En centre / En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
... la fidélisation. Commercial généraliste, il doit être capable d'exercer dans tout secteur d'activité, tout type d'organisation et avec tout type...
Y Schools
Titre professionnel manager d-equipe relation client a distance
TROYES
Y Schools - Groupe ADPS
Non finançable CPF
Nous contacter
En alternance / En centre / En entreprise
Salarié en poste / Demandeur d'emploi / Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
Obtenir le Titre Professionnel Manager d'Equipe Relation Client à Distance et accéder à l'emploi.
Y Schools - Groupe ADPS
BTS negociation et digitalisation de la relation client
TROYES, SAINT-JULIEN-LES-VILLAS
Alméa Formations Interpro 51
Non finançable CPF
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En alternance / En centre
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
... son ensemble, que ce soit en présentiel, à distance ou en e-relation tout en respectant les missions définies par l'entreprise.
Alméa Formations Interpro 51
BTS negociation et digitalisation de la relation client
TROYES, SAINTE-SAVINE
GRETA-CFA Sud Champagne
Non finançable CPF
Nous contacter
En alternance / En centre
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
... parcours de formation, le titulaire du BTS négociation et digitalisation de la relation client pourra : - Accompagner le client/usager...
GRETA-CFA Sud Champagne
Licence pro mention assurance- banque- finance charge de clientele
TROYES
Université de Reims Champagne Ardenne
Non finançable CPF
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En alternance / En centre / En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
En partenariat avec l'École Supérieure de la Banque, le parcours de la licence professionnelle vise à former des spécialistes du...
Université de Reims Champagne Ardenne
Licence pro mention assurance- banque- finance charge de clientele
TROYES
Ecole supérieure de la Banque
Non finançable CPF
Nous contacter
En alternance / En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... marché des particuliers. Développer son potentiel dans le domaine comportemental et commercial. Maîtriser les outils digitaux grâce à une formation...
Ecole supérieure de la Banque
Developper sa relation client pour offrir des services ou produits complementaires
CECI Formation
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... la formation, le participant sera capable de/d' : - Mettre en œuvre une stratégie de relation client. - Fidéliser ses...
CECI Formation
L-intelligence artificielle au service de la relation client
À DISTANCE
Cegos
Non finançable CPF
1140 €
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
Identifier les apports de l'IA à la relation client. Maîtriser les outils d'IA au service de la personnalisation, l'engagement, la...
Cegos
Datascience au service de la gestion de la relation client - CRM - CSV002
À DISTANCE
CNAM DE BRETAGNE
Non finançable CPF
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À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... est un des fondamentaux des entreprises qui veulent être centrée sur leur principale source de revenus : leurs clients. La...
CNAM DE BRETAGNE
BTS negociation et digitalisation de la relation client
GRETA Lorraine Est
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
... domaine d'activité couvre quatre grandes fonctions : - La vente et la gestion de la relation client. - La production...
GRETA Lorraine Est
BTS negociation et digitalisation de la relation client
Sup-Formation Metz
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
... présentiel, à distance, e-relation). Il doit posséder une véritable culture numérique pour agir à tout moment et en tout lieu.
Sup-Formation Metz
BUT specialite techniques de commercialisation parcours business developpement et management de la relation client
URCA - UFR de Sciences exactes et naturelles
Non finançable CPF
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En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
... les étapes de la commercialisation d'un bien ou d'un service : de l'étude de marché à la vente en passant...
URCA - UFR de Sciences exactes et naturelles
BTS negociation et digitalisation de la relation client
ESC Florange
Non finançable CPF
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En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
... et déontologiques. Organiser, anime des évènements commerciaux. Exploiter et enrichit les informations commerciales issues de son activité en mutualisant l'information...
ESC Florange
BUT specialite techniques de commercialisation parcours business developpement et management de la relation client
Université de Lorraine - IUT de Metz
Non finançable CPF
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En entreprise
Salarié en poste / Demandeur d'emploi / Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... Passerelle adaptée qui remplace l'année spéciale Techniques de commercialisation qui existait auparavant et permet de valider les 2 premières années...
Université de Lorraine - IUT de Metz
BTS Negociation et digitalisation de la relation client
À DISTANCE
EUROCOM Stratégies
Non finançable CPF
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À distance / En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
... un commercial généraliste qui met en œuvre une stratégie commerciale et marketing afin de nouer une relation de proximité avec...
EUROCOM Stratégies
BTS negociation et digitalisation de la relation client
Pick Up Formation
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
L'étudiant apprend à créer et développer une clientèle par la mise en œuvre de plan de prospection. Il est formé...
Pick Up Formation
BUT specialite techniques de commercialisation parcours business developpement et management de la relation client
Université de Lorraine - IUT Nancy-Charlemagne
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Salarié en poste / Demandeur d'emploi / Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... offre au titulaire du B.U.T. TC de véritables atouts pour s'insérer rapidement sur le marché du travail. Le parcours Business...
Université de Lorraine - IUT Nancy-Charlemagne
BTS negociation et digitalisation de la relation client
Groupe Alternance Strasbourg
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
... à la négociation afin d'être capable par la collecte et l'analyse des informations d'élaborer et de proposer une solution commerciale...
Groupe Alternance Strasbourg
Comportement commercial dans la relation client
ACKWARE
Non finançable CPF
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En entreprise
Salarié en poste / Demandeur d'emploi / Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... propice à la communication, à la Relation. Fidéliser le client et aider à la revente. Gérer commercialement réclamations et litiges.
ACKWARE
BTS negociation et digitalisation de la relation client
Pro Format
Non finançable CPF
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En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... BTS négociation et digitalisation de la relation client (NDRC) est à l'interface entre l'entreprise et son marché. Que faire avec...
Pro Format
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Formations par ville
Formation Strasbourg
Formation Nancy
Formation Mulhouse
Formation Metz
Formation Reims
Formation Colmar
Formation Charleville-Mézières
Formation Schiltigheim
Formation Épinal
Formation Châlons-en-Champagne
Formations par métier
Formation Commerciale
Formation Responsable de magasin
Formation Responsable rayon
Formation Conseiller commercial
Formation Charge de clientele
Formation Salesforce
Formation Relation client
Formation Attache commercial
Formation Crm
Formation Technico commercial
Formations par métier à Troyes
Formation Responsable de magasin Troyes
Formation Responsable rayon Troyes
Formation Commerciale Troyes
Formation Conseiller commercial Troyes
Formation Crm Troyes
Formation Attache commercial Troyes
Formation Charge de clientele Troyes
Formation Salesforce Troyes
Formation Relation client Troyes
Formation Hotesse d accueil Troyes
Formation Technico commercial Troyes
Formation Teleconseiller Troyes
Formation Assistant commercial Troyes
Formation Sav Troyes
Formation Ingenieur commercial Troyes
Formation Prospection commerciale Troyes
Formation Ecm Troyes
Formations par métier en Grand Est
Formation Commerciale Strasbourg
Formation Commerciale Nancy
Formation Responsable de magasin Strasbourg
Formation Commerciale Metz
Formation Responsable de magasin Reims
Formation Responsable rayon Strasbourg
Formation Charge de clientele Nancy
Formation Responsable rayon Reims
Formation Attache commercial Strasbourg
Formation Charge de clientele Strasbourg
Formation Conseiller commercial Strasbourg
Formation Crm Strasbourg
Formation Relation client Strasbourg
Formation Salesforce Strasbourg
Formation Service client Strasbourg
Formation Attache commercial Nancy
Formation Conseiller commercial Nancy
Formation Crm Nancy
Formation Relation client Nancy
Formation Salesforce Nancy