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Formation Service client à Troyes (10)

Offre de Formation Troyes

Fonctionnement de la plateforme

Les résultats affichés sont des offres de formation correspondant à votre recherche. Certaines de ces formations proviennent de centres partenaires qui rémunèrent notre plateforme pour chaque demande d'information générée. Cela nous permet de maintenir un service gratuit et accessible à tous les utilisateurs.

Les offres de formation issues de centres partenaires (clients) sont d’abord classées selon leur pertinence par rapport à votre recherche, afin de vous proposer les formations les plus adaptées à vos besoins. En cas de pertinence équivalente, les formations sont ensuite ordonnées en fonction de leur performance, calculée notamment sur la base du montant payé par le centre de formation pour chaque mise en relation. Les formations proposées par des centres non partenaires (non clients), qui ne versent aucune rémunération à notre plateforme, apparaissent après celles des centres partenaires et sont également triées par pertinence. Elles sont reconnaissables car elles ne disposent pas de logos.

Pour plus d'informations, consultez nos règles de fonctionnement de la plateforme.

Service Client : Savoir Gérer les Interactions Difficiles au Téléphone en 1 journée

TROYES
Centre de formation Formasuite
Avis du centre
Formasuite
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... : Acquérir les compétences nécessaires pour gérer efficacement les appels clients difficiles. Développer une approche structurée pour répondre aux divers...
+ 4 autre(s) formations avec Formasuite

Accompagner le client et lui proposer des produits et des services

Centre de formation STUDI
Avis du centre
STUDI
Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... fidéliser en consolidant son expérience client. Vous serez capable de : Représenter l'entreprise et contribuer à la valorisation de son...
+ 2 autre(s) formations avec STUDI

Concevoir et activer une stratégie CRM avec des e-mails marketing performants

TROYES
Centre de formation Enablers
Avis du centre
Enablers
Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... efficacement ses données clients Concevoir des campagnes d’e-mail marketing performantes et conformes Suivre les indicateurs clés de performance des campagnes...

Parcours Vente et négociation

TROYES
Centre de formation ACCEDIA
ACCEDIA
Non finançable CPF
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... vente : découverte, closing… Venez découvrir un parcours très complet qui vous sera utile pour tout le cycle de vente.
+ 2 autre(s) formations avec ACCEDIA

BTS NDRC

Centre de formation L'École Française
Avis du centre
L'École Française
Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... avec un mentor individuel - Bénéficier des meilleurs formateurs, passionnés et experts dans leur domaine - Visionner des contenus exclusifs...

Gerer la qualite du service client pour repondre aux attentes

MCG EquiLibra & Conseils
MCG EquiLibra & Conseils
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... les enjeux de la qualité du service client dans la satisfaction et fidélisation des clients - Identifier les attentes des...

Mesurer la satisfaction des clients

Formapack
Formapack
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Identifier les bons outils de mesure de satisfaction des client Construire une enquête de satisfaction client Analyser et exploiter les...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

TROYES
CFA - Groupe Alternance - Reims
CFA - Groupe Alternance - Reims
Non finançable CPF
En alternance / En centre / En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... dans toute sa complexité. Il accompagne le client/usager tout au long du processus commercial et intervient sur l'ensemble des activités...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

TROYES ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
GRETA-CFA Sud Champagne
GRETA-CFA Sud Champagne
Non finançable CPF
En alternance / En centre
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... parcours de formation, le titulaire du BTS négociation et digitalisation de la relation client pourra : - Accompagner le client/usager...

Titre professionnel manager d-equipe relation client a distance

TROYES
Y Schools - Groupe ADPS
Y Schools - Groupe ADPS
Non finançable CPF
En alternance / En centre / En entreprise
Salarié en poste / Demandeur d'emploi / Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
Obtenir le Titre Professionnel Manager d'Equipe Relation Client à Distance et accéder à l'emploi.

BTS negociation et digitalisation de la relation client

TROYES
Y Schools
Y Schools
Non finançable CPF
En alternance / En centre / En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... la fidélisation. Commercial généraliste, il doit être capable d'exercer dans tout secteur d'activité, tout type d'organisation et avec tout type...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

TROYES
Lycée la Salle
Lycée la Salle
Non finançable CPF
En alternance / En centre / En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... complexité. Le commercial accompagne le client/usager tout au long du processus commercial et intervient sur l'ensemble des activités avant, pendant...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

TROYES ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
Alméa Formations Interpro 51
Alméa Formations Interpro 51
Non finançable CPF
En alternance / En centre
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... son ensemble, que ce soit en présentiel, à distance ou en e-relation tout en respectant les missions définies par l'entreprise.

Licence pro mention assurance- banque- finance charge de clientele

TROYES
Université de Reims Champagne Ardenne
Université de Reims Champagne Ardenne
Non finançable CPF
En alternance / En centre / En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
En partenariat avec l'École Supérieure de la Banque, le parcours de la licence professionnelle vise à former des spécialistes du...

Licence pro mention assurance- banque- finance charge de clientele

TROYES
ESBanque
ESBanque
Non finançable CPF
En alternance / En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... marché des particuliers. Développer son potentiel dans le domaine comportemental et commercial. Maîtriser les outils digitaux grâce à une formation...

Developper sa relation client pour offrir des services ou produits complementaires

TROYES
CECI Formation
CECI Formation
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... la formation, le participant sera capable de/d' : - Mettre en œuvre une stratégie de relation client. - Fidéliser ses...

Datascience au service de la gestion de la relation client - CRM - CSV002

CNAM DE BRETAGNE
CNAM DE BRETAGNE
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... est un des fondamentaux des entreprises qui veulent être centrée sur leur principale source de revenus : leurs clients. La...

L-intelligence artificielle au service de la relation client

Cegos
Cegos
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Identifier les apports de l'IA à la relation client. Maîtriser les outils d'IA au service de la personnalisation, l'engagement, la...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

TROYES
IFIDE Supformation
IFIDE Supformation
Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... gérer la relation commerciale dans sa globalité, depuis la prospection jusqu'à la fidélisation, de participer à l'organisation commerciale de son...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

TROYES
Pro Format
Pro Format
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... BTS négociation et digitalisation de la relation client (NDRC) est à l'interface entre l'entreprise et son marché. Que faire avec...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

TROYES
CFA CAA
CFA CAA
Non finançable CPF
En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... pendant et après l'achat : conseils, prospection, animation, devis, veille, visites, négociation-vente/achat, suivi après-vente/achat. Cet accompagnement se fait directement ou...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

TROYES
FILEA
FILEA
Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... relationnelles. Avoir le goût de développer des échanges à finalité commerciale, notamment via le web. Avoir de l'appétence pour argumenter,...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

TROYES
KEDI Formation SAS
KEDI Formation SAS
Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... communique et négocie avec les clients (es), exploite et partage les informations, organise et planifie l'activité, met en œuvre la...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

TROYES
LCF
LCF
Non finançable CPF
En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... dans une logique de réseau et gérer la relation commerciale dans sa globalité, depuis la prospection jusqu'à la fidélisation. Commercial...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

TROYES
GIP FCIP Alsace - GRETA-DAVA-DABM
GIP FCIP Alsace - GRETA-DAVA-DABM
Non finançable CPF
En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... nouer une relation de proximité avec le client. Gérer de multiples points de contacts dans le cadre d'une stratégie ominicanale....

BTS negociation et digitalisation de la relation client

TROYES
CFA de l'académie Reims
CFA de l'académie Reims
Non finançable CPF
En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... qui lui sont confiées, il doit maîtriser les nouvelles technologies de l'information et de la communication (réseaux sociaux, forums, blogs,...).

BTS negociation et digitalisation de la relation client

TROYES
ESSPA
ESSPA
Non finançable CPF
En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... de fidélisation, le diplômé en BTS NDRC aura à mettre en place une stratégie d'utilisation d'une entreprise en même temps.

BTS negociation et digitalisation de la relation client -2eme annee

TROYES
VISOLOTTO - Ecoles Horizon et Omnis
VISOLOTTO - Ecoles Horizon et Omnis
Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... accompagnerez le consommateur tout au long du processus commercial et interviendrez sur l'ensemble des activités avant, pendant et après l'achat...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

TROYES
CFA-IESA.FR
CFA-IESA.FR
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
BTS négociation et digitalisation de la relation client (NDRC).

BUT specialite techniques de commercialisation parcours business developpement et management de la relation client -3 ans

TROYES
Université de Haute Alsace
Université de Haute Alsace
Non finançable CPF
En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
Le BUT permet de former des professionnels (les) aux métiers de la vente, du marketing et de la communication, en...
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