Formation Sav à Nevers (58)
Offre de Formation Nevers
Diriger une équipe service après-vente (SAV) ou Assistance administration des ventes (ADV)
NEVERS
Non finançable CPF
990 €
En centre / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
À l'issue de la formation, le participant sera capable de mettre en œuvre les compétences suivantes : ? Faire du...
Avis du centre
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Formasuite
Diriger une équipe service après-vente (SAV) ou Assistance administration des ventes (ADV) (distanciel)
À DISTANCE
Non finançable CPF
840 €
À distance
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... ? Faire du client le point central de l'ADV ? Encourager ses équipes et les individus qui les composent ?...
Avis du centre
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Formasuite
Prévenir et Réduire les Réclamations Clients
NEVERS
Non finançable CPF
990 €
En centre / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... raisons sous-jacentes des réclamations clients et leur impact sur l'entreprise Apprendre à prévenir activement les situations qui mènent aux réclamations...
Avis du centre
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Formasuite
Tirer profit de l'IA pour la Gestion des Réclamations Clients
NEVERS
Non finançable CPF
990 €
En centre / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... rôle et les applications potentielles de l'IA dans la gestion des réclamations clients. Acquérir les compétences nécessaires pour intégrer et...
Avis du centre
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Formasuite
Mesurer la satisfaction client
NEVERS
Non finançable CPF
990 €
En centre / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... Promoter Score Exploiter les résultats de la mesure de la satisfaction client et identifier les actions correctives à mettre en...
Avis du centre
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Formasuite
Tirer profit de l'IA pour la Gestion des Réclamations Clients (distanciel)
À DISTANCE
Non finançable CPF
840 €
À distance
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... et utiliser efficacement les outils d'IA. Apprendre à évaluer et améliorer continuellement les systèmes d'IA pour optimiser le service client.
Avis du centre
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Formasuite
Mesurer la satisfaction client (distanciel)
À DISTANCE
Non finançable CPF
840 €
À distance
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... Net Promoter Score Exploiter les résultats de la mesure de la satisfaction client et identifier les actions correctives à mettre...
Avis du centre
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Formasuite
Titre professionnel conseiller relation client a distance
NEVERS
Campus Métiers Marzy (C2M)
Non finançable CPF
Nous contacter
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... prestations de services et de conseil, et des actions commerciales pour des entreprises. Tout au long de son activité, il...
Campus Métiers Marzy (C2M)
Receptionnaire apres-vente vehicules legers -conseiller client apres-vente
NEVERS
Groupement National Formation Automobile (GNFA)
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... avril 2021. Le Réceptionnaire après-vente ou conseiller client après-vente accueille et conseille les clients du service après-vente. Il réalise les...
Groupement National Formation Automobile (GNFA)
Les cles de la revente en salon - Acquerir les bases de la revente en salon
NEVERS
APC Formation
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... coiffure et/ou en institut de beauté/SPA Maîtriser l'accueil client et la création d'un climat de confiance, et savoir écouter Comment...
APC Formation
Titre professionnel conseiller relation client a distance
NEVERS
Selforme
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... entreprises ou des administrations publiques des prestations de services et de conseil, et des actions commerciales pour des entreprises. Tout...
Selforme
Titre professionnel conseiller relation client a distance
À DISTANCE
Forces
Non finançable CPF
2810 €
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... prises de commande ou de réservations - Gérer des situations de rétention client - Assurer le recouvrement amiable de créances
Forces
Titre professionnel conseiller relation client a distance
À DISTANCE
META DX SCHOOL
Non finançable CPF
Nous contacter
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... des actions de prospection par téléphone fidéliser le client lors de ventes, de prises de commande ou de réservations gérer...
META DX SCHOOL
Titre professionnel conseiller relation client a distance
À DISTANCE
RADIATA
Non finançable CPF
Nous contacter
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... situations difficiles en relation client à distance. Réaliser des actions commerciales en relation client à distance Réaliser des actions de...
RADIATA
Customer care - la relation client 2dot0
À DISTANCE
Génération France
Non finançable CPF
Nous contacter
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Ce programme prépare les participant·e·s au poste d'agent Customer Care (CC). Les agents CC junior peuvent travailler dans des start-ups,...
Génération France
Mesurer la satisfaction des clients
À DISTANCE
Formapack
Non finançable CPF
Nous contacter
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... une enquête de satisfaction client Analyser et exploiter les résultats Présenter les résultats et mettre en place les plans d'actions
Formapack
Receptionnaire apres-vente vehicules legers
À DISTANCE
GNFA
Non finançable CPF
Nous contacter
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... véhicules. Commercialiser l'offre de produits et service de l'après-vente. Développer le chiffre d'affaires de son centre de profit, en respectant...
GNFA
Receptionnaire apres-vente vehicules legers
À DISTANCE
GNFA
Non finançable CPF
Nous contacter
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... Commercialiser l'offre de produits et service de l'après-vente. Développer le chiffre d'affaires de son centre de profit, en respectant la...
GNFA
Titre professionnel conseiller relation client a distance
À DISTANCE
GYS Formations
Non finançable CPF
Nous contacter
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... relation client à distance assure pour des entreprises ou des administrations publiques des prestations de services et de conseil, et...
GYS Formations
Titre professionnel conseiller relation client a distance
À DISTANCE
CFA PERSPECTIVE
Non finançable CPF
Nous contacter
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... de prises de commande ou de réservations gérer des situations de rétention client assurer le recouvrement amiable de créances Compétences...
CFA PERSPECTIVE
Infocob Centre de Formation
À DISTANCE
Réseau Formateurs
Non finançable CPF
Nous contacter
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... client et du SAV Maitriser la communication interpersonnelle en contexte SAV Utiliser Oracle Enterprise Manager pour le suivi du SAV...
Réseau Formateurs
Titre Professionnel Conseiller Relation Client a Distance
À DISTANCE
J'ai Votre Solution
Non finançable CPF
Nous contacter
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... l'autre en relation client à distance communiquer à l'oral et à l'écrit en relation client à distance mettre en oeuvre...
J'ai Votre Solution
Titre rofessionnel conseiller relation client a distance
À DISTANCE
Hitcall formation
Non finançable CPF
420000 €
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... les performances commerciales grâce à la maîtrise des techniques de vente et de fidélisation. - Analyser les indicateurs de performance...
Hitcall formation
Accueil d-un client en entreprise
À DISTANCE
Eduqforma
Non finançable CPF
1590 €
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
• Professionnaliser et développer l'accueil de la clientèle pour donner une image de qualité de l'établissement • Maîtriser les clés...
Eduqforma
Titre professionnel conseiller relation client a distance
À DISTANCE
Formations compétences et perfectionnement - fcp
Non finançable CPF
Nous contacter
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Concevoir et organiser une prestation de services au domicile Animer et coordonner une équipe d'intervenants à domicile Contribuer à l'amélioration...
Formations compétences et perfectionnement - fcp
Titre professionnel conseiller relation client a distance
À DISTANCE
Esid
Finançable CPF
Nous contacter
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... des entreprises. Tout au long de son activité, il utilise le téléphone couplé aux applications informatiques, des logiciels de messagerie...
Esid
Titre professionnel conseiller relation client a distance
À DISTANCE
ADREC Formations & transformation - Lyon
Non finançable CPF
Nous contacter
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... logiciels de messagerie électronique ou de messagerie instantanée et les réseaux sociaux. Bloc de compétences 1 Assurer des prestations de...
ADREC Formations & transformation - Lyon
Survaider
À DISTANCE
Réseau Formateurs
Non finançable CPF
Nous contacter
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... dans le service Achat Configurer Survaider pour optimiser la gestion des achats Gérer efficacement les demandes d'achat avec Survaider Piloter...
Réseau Formateurs
Titre professionnel Conseiller relation client a distance
À DISTANCE
AD'KWAT Academy
Non finançable CPF
560000 €
À distance
Salarié en poste / Demandeur d'emploi / Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... chatbot* et de voicebot*. Les syste?mes de customer relationship management* (CRM) sont de plus en plus puissants, le conseiller se...
AD'KWAT Academy
Conseillerdotere Client Apres-Vente
À DISTANCE
GNFA
Non finançable CPF
1350000 €
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... pour restituer le véhicule au client Différencier la règlementation en matière de maintenance/réparation Utiliser des méthodes pour répondre à une...
GNFA
Formations par domaine
Formations à Nevers
- Formation Caces Nevers
- Formation Responsable de magasin Nevers
- Formation Suite adobe Nevers
- Formation Conducteur d engin Nevers
- Formation Electricien Nevers
- Formation Vae Nevers
- Formation Vendeur Nevers
- Formation Anglais Nevers
- Formation Responsable rayon Nevers
- Formation Electrotechnicien Nevers
- Formation Accueil client Nevers
- Formation Aide medico-psychologique Nevers
- Formation Assistant administratif Nevers
- Formation Chef d entreprise Nevers
- Formation Construction bois Nevers