Formation Service client à Nevers (58)
Offre de Formation Nevers
Accompagner le client et lui proposer des produits et des services
À DISTANCE
Finançable CPF
1790 €
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... maîtrisez les techniques pour le fidéliser en consolidant son expérience client. Vous serez capable de : Représenter l'entreprise et contribuer...
Avis du centre
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STUDI
Fidéliser ses clients par la satisfaction
Non finançable CPF
916 €
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
Mettre en oeuvre une vraie relation client Appliquer les techniques de fidélisation Optimiser la satisfaction client Plannifier la reconquête des...
Lexom
Gérer les appels clients difficiles
Non finançable CPF
916 €
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... verbale dans des situations complexes Organiser une relation positive avec son client Surmonter les appels difficiles pour fidéliser son client
Lexom
Gestion clients et situations difficiles
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... relation, préserver la performance et maintenir un climat professionnel serein. Cette formation courte et intensive, orientée terrain, alterne apports méthodologiques,...
ACCEDIA
Pré-graduate Conseiller relation client à distance
À DISTANCE
Finançable CPF
3490 €
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... de fidéliser le client en répondant à une problématique particulière par téléphone, par email, chat ou SMS. Prospection commerciale, SAV,...
Avis du centre
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STUDI
Accueillir, conseiller et accompagner le client à distance
À DISTANCE
Finançable CPF
1790 €
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... de conseil, et d’accompagnement du client à distance. Vous serez capable de : Accueillir le client ou l'usager et le...
Avis du centre
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STUDI
Graduate Manager de Conseillers pour clients à distance
À DISTANCE
Finançable CPF
4590 €
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... relation client à distance et vous donne accès à l’obtention d'un Titre certifié de niveau 5 (BAC+2) reconnu par l’État....
Avis du centre
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STUDI
Parcours Vente et négociation
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... vente : découverte, closing… Venez découvrir un parcours très complet qui vous sera utile pour tout le cycle de vente.
ACCEDIA
Concevoir et activer une stratégie CRM avec des e-mails marketing performants
À DISTANCE
Non finançable CPF
1200 €
À distance / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... organiser et exploiter efficacement ses données clients Concevoir des campagnes d’e-mail marketing performantes et conformes Suivre les indicateurs clés de...
Avis du centre
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Enablers
Négociation commerciale niveau expert
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... Dépasser sa connaissance des mécanismes généraux de négociation - Préparer de réelles stratégies de négociation - Conduire des négociations complexes
ACCEDIA
Gerer la qualite du service client pour repondre aux attentes
À DISTANCE
MCG EquiLibra & Conseils
Non finançable CPF
Nous contacter
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
- Comprendre les enjeux de la qualité du service client dans la satisfaction et fidélisation des clients - Identifier les...
MCG EquiLibra & Conseils
Mesurer la satisfaction des clients
À DISTANCE
Formapack
Non finançable CPF
Nous contacter
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
Identifier les bons outils de mesure de satisfaction des client Construire une enquête de satisfaction client Analyser et exploiter les...
Formapack
BTS negociation et digitalisation de la relation client
NEVERS
SB Formation - CFA Saint-Benigne
Non finançable CPF
Nous contacter
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... du BTS NDRC exerce ses activités dans toutes les entreprises commerciales ou de production dotées d'une force de vente interne...
SB Formation - CFA Saint-Benigne
BTS negociation et digitalisation de la relation client
NEVERS
Lycée Privé Saint-Bénigne
Non finançable CPF
Nous contacter
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
Se former au métier d'agent commercial et développer une appétence pour la vente et la négociation. Le contact client est...
Lycée Privé Saint-Bénigne
BTS negociation et digitalisation de la relation client
NEVERS
Campus Métiers Marzy (C2M)
Non finançable CPF
Nous contacter
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... avant, pendant et après l'achat. En lien direct avec le client, le titulaire du BTS NDRC est un vecteur de...
Campus Métiers Marzy (C2M)
Datascience au service de la gestion de la relation client - CRM - CSV002
À DISTANCE
CNAM DE BRETAGNE
Non finançable CPF
Nous contacter
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
La gestion de la relation client est un des fondamentaux des entreprises qui veulent être centrée sur leur principale source...
CNAM DE BRETAGNE
L-intelligence artificielle au service de la relation client
À DISTANCE
Cegos
Non finançable CPF
1140 €
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
Identifier les apports de l'IA à la relation client. Maîtriser les outils d'IA au service de la personnalisation, l'engagement, la...
Cegos
BTS negociation et digitalisation de la relation client
MARZY
Campus Métiers Marzy (C2M)
Non finançable CPF
Nous contacter
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... de l'organisation pour son propre compte ou celui d'un commanditaire. Il est capable de s'adapter aux exigences de son activité...
Campus Métiers Marzy (C2M)
BTS negociation et digitalisation de la relation client
MARZY
Campus Métiers Marzy (C2M)
Non finançable CPF
Nous contacter
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
Le titulaire du BTS Négociation et digitalisation de la relation client (NDRC) est un commercial généraliste qui met en oeuvre...
Campus Métiers Marzy (C2M)
BTS negociation et digitalisation de la relation client
Homnéo Business School - Campus Belfort
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... le titulaire du BTS NDRC est un vecteur de communication interne et externe. Il intervient également dans la chaine de...
Homnéo Business School - Campus Belfort
BTS negociation et digitalisation de la relation client
CIFA Yonne
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... points de contact pour installer une plus grande proximité avec vos clients traduire les exigences de plus en plus élevées...
CIFA Yonne
BUT specialite techniques de commercialisation - parcours Business developpement et management de la relation client
Université de Franche-Comté - Service Formation Continue et Alternance (SEFOC'AL)
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... les métiers de la vente, du marketing et de la communication. Il est polyvalent, autonome et évolutif.Le titulaire du BUT...
Université de Franche-Comté - Service Formation Continue et Alternance (SEFOC'AL)
BTS negociation et digitalisation de la relation client
Excellence Pro Franche-Comté
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... afin de le faire prospérer Proposer des solutions innovantes et sur mesure aux clients Définir des stratégies sur le digital...
Excellence Pro Franche-Comté
BTS negociation et digitalisation de la relation client
Ecole de Commerce et Management (ECM)
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... du BTS NDRC est un vecteur de communication interne et externe. Il intervient également dans la chaine de valeur de...
Ecole de Commerce et Management (ECM)
BUT 2eme et 3eme annee specialite Techniques de commercialisation - parcours Business developpement et management de la relation client
CFA Supérieur de Bourgogne
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... de la relation client est un spécialiste de la relation commerciale qu'il exerce au sein de tout type d'entreprise industrielle,...
CFA Supérieur de Bourgogne
BTS Negociation et digitalisation de la relation client
GIP FTLV de Bourgogne - CFA Education Nationale
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... Implanter et promouvoir l'offre chez des distributeurs - Développer et animer un réseau de partenaires - Créer et animer un...
GIP FTLV de Bourgogne - CFA Education Nationale
Gerer les clients difficiles et resoudre les conflits -parcours individualise 100 pour-cent sur mesure et a duree variable pour tous les niveaux
À DISTANCE
Straformation
Non finançable CPF
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À distance / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... aux conflits et résoudre les problèmes liés de façon constructive ; Développer son charisme et la confiance en soi ;...
Straformation
BTS negociation et digitalisation de la relation client
Chalon Formation
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... une stratégie commerciale et marketing afin de nouer une relation de proximité avec le client. Il gère de multiples points...
Chalon Formation
BTS negociation et digitalisation de la relation client
Dijon Formation
Non finançable CPF
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En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... règles éthiques et déontologiques. Dans une constante relation client, il assure les fonctions de prospection de clientèle, de négociation-vente et...
Dijon Formation
BTS negociation et digitalisation de la relation client
Chalon Formation
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... de s'adapter aux exigences de son activité et réalise ses missions dans le respect des règles éthiques et déontologiques. Dans...
Chalon Formation
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Formations par ville
Formation Dijon
Formation Besançon
Formation Mâcon
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Formations par métier
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Formations par métier à Nevers
Formation Responsable de magasin Nevers
Formation Responsable rayon Nevers
Formation Hotesse d accueil Nevers
Formation Commerciale Nevers
Formation Technico commercial Nevers
Formation Relation client Nevers
Formation Salesforce Nevers
Formation Attache commercial Nevers
Formation Charge de clientele Nevers
Formation Conseiller commercial Nevers
Formation Crm Nevers
Formation Ecm Nevers
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Formation Conseiller clientele Nevers
Formation Sav Nevers
Formation Assistant commercial Nevers
Formations par métier en Bourgogne-Franche-Comté
Formation Commerciale Dijon
Formation Responsable de magasin Dijon
Formation Attache commercial Dijon
Formation Charge de clientele Dijon
Formation Conseiller commercial Dijon
Formation Crm Dijon
Formation Relation client Dijon
Formation Salesforce Dijon
Formation Service client Dijon
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Formation Responsable de magasin Besançon
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