formation service-client

Formation Service client à Nevers (58)

Offre de Formation Nevers

Gérer les appels clients difficiles

Centre de formation Lexom
Lexom
Non finançable CPF
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... verbale dans des situations complexes Organiser une relation positive avec son client Surmonter les appels difficiles pour fidéliser son client

Fidéliser ses clients par la satisfaction

Centre de formation Lexom
Lexom
Non finançable CPF
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
Mettre en oeuvre une vraie relation client Appliquer les techniques de fidélisation Optimiser la satisfaction client Plannifier la reconquête des...

Parcours Vente et négociation

Centre de formation ACCEDIA
ACCEDIA
Non finançable CPF
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... vente : découverte, closing… Venez découvrir un parcours très complet qui vous sera utile pour tout le cycle de vente.

Négociation commerciale niveau expert

Centre de formation ACCEDIA
ACCEDIA
Non finançable CPF
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... Dépasser sa connaissance des mécanismes généraux de négociation - Préparer de réelles stratégies de négociation - Conduire des négociations complexes

Concevoir et activer une stratégie CRM avec des e-mails marketing performants

Centre de formation Enablers
Avis du centre
Enablers
Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... organiser et exploiter efficacement ses données clients Concevoir des campagnes d’e-mail marketing performantes et conformes Suivre les indicateurs clés de...

BTS NDRC

Centre de formation L'École Française
Avis du centre
L'École Française
Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... L'École Française, avec plus de 130 000 apprenants formés et 15 ans d'expérience, vous offre la garantie de : -...

Gerer la qualite du service client pour repondre aux attentes

MCG EquiLibra & Conseils
MCG EquiLibra & Conseils
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
- Comprendre les enjeux de la qualité du service client dans la satisfaction et fidélisation des clients - Identifier les...

Mesurer la satisfaction des clients

Formapack
Formapack
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Identifier les bons outils de mesure de satisfaction des client Construire une enquête de satisfaction client Analyser et exploiter les...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

NEVERS
Lycée Privé Saint-Bénigne
Lycée Privé Saint-Bénigne
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Se former au métier d'agent commercial et développer une appétence pour la vente et la négociation. Le contact client est...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

NEVERS
SB Formation - CFA Saint-Benigne
SB Formation - CFA Saint-Benigne
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... du BTS NDRC exerce ses activités dans toutes les entreprises commerciales ou de production dotées d'une force de vente interne...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

NEVERS
Campus Métiers Marzy (C2M)
Campus Métiers Marzy (C2M)
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... avant, pendant et après l'achat. En lien direct avec le client, le titulaire du BTS NDRC est un vecteur de...

Datascience au service de la gestion de la relation client - CRM - CSV002

CNAM DE BRETAGNE
CNAM DE BRETAGNE
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
La gestion de la relation client est un des fondamentaux des entreprises qui veulent être centrée sur leur principale source...

L-intelligence artificielle au service de la relation client

Cegos
Cegos
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Identifier les apports de l'IA à la relation client. Maîtriser les outils d'IA au service de la personnalisation, l'engagement, la...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

MARZY
Campus Métiers Marzy (C2M)
Campus Métiers Marzy (C2M)
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... de l'organisation pour son propre compte ou celui d'un commanditaire. Il est capable de s'adapter aux exigences de son activité...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

MARZY
Campus Métiers Marzy (C2M)
Campus Métiers Marzy (C2M)
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Le titulaire du BTS Négociation et digitalisation de la relation client (NDRC) est un commercial généraliste qui met en oeuvre...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

CFA Groupe Alternance Mâcon
CFA Groupe Alternance Mâcon
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... commercial. Il intervient sur l'ensemble des activités, avant, pendant et après l'acte d'achat. : conseils, prospection, animation, devis, veille, visites,...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

Homnéo Business School - Campus Belfort
Homnéo Business School - Campus Belfort
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... aux exigences de son activité et réalise ses missions dans le respect des règles éthiques et déontologiques. Dans une constante...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

CFA Groupe Alternance Mâcon
CFA Groupe Alternance Mâcon
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Le titulaire du BTS Négociation Relation Clients est un expert de la relation client sous toute ses formes (en présentiel,...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

CFA Groupe Alternance Besançon
CFA Groupe Alternance Besançon
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... pendant et après l'acte d'achat. : conseils, prospection, animation, devis, veille, visites, négociation-vente/achat, suivi lors de la phase d'après-vente. Le...

BUT specialite techniques de commercialisation - parcours Business developpement et management de la relation client

Université de Franche-Comté - Service Formation Continue et Alternance (SEFOC'AL)
Université de Franche-Comté - Service Formation Continue et Alternance (SEFOC'AL)
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... les métiers de la vente, du marketing et de la communication. Il est polyvalent, autonome et évolutif.Le titulaire du BUT...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

CFA Groupe Alternance Dijon
CFA Groupe Alternance Dijon
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Le titulaire du BTS Négociation Relation Clients est un expert de la relation client sous toute ses formes (en présentiel,...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

CFA Groupe Alternance Besançon
CFA Groupe Alternance Besançon
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... des applications. Les principales appellations, en fonction des domaines d'activité, pour les postes visés sont : - Vendeur(se), représentant(e), commercial(e)...

BUT 2eme et 3eme annee specialite Techniques de commercialisation - parcours Business developpement et management de la relation client

CFA Supérieur de Bourgogne
CFA Supérieur de Bourgogne
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... marketing, la communication commerciale, la négociation et la relation client. Il couvre les secteurs d'activités en lien avec les métiers...

BTS Negociation et digitalisation de la relation client

GIP FTLV de Bourgogne - CFA Education Nationale
GIP FTLV de Bourgogne - CFA Education Nationale
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... Implanter et promouvoir l'offre chez des distributeurs - Développer et animer un réseau de partenaires - Créer et animer un...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

IFP'Alternance
IFP'Alternance
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... en lecture S'adapter une situation d'échange Organiser un message oral Exploiter une base documentaire économique, juridique ou managériale Proposer des...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

IFP'Alternance
IFP'Alternance
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... et animer un réseau de vente directe Respecter les contraintes de la langue écrite Synthétiser des informations Répondre de façon...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

Ecole Supérieure Tertiaire et ses Métiers (ESTM)
Ecole Supérieure Tertiaire et ses Métiers (ESTM)
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Maîtriser les outils d'analyses d'informations commerciales. Savoir exploiter un portefeuille client. Savoir utiliser les leviers de négociation.

BTS negociation et digitalisation de la relation client

Excellence Pro Franche-Comté
Excellence Pro Franche-Comté
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... afin de le faire prospérer Proposer des solutions innovantes et sur mesure aux clients Définir des stratégies sur le digital...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

M2a Consulting
M2a Consulting
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... exigences de plus en plus élevées en solutions adaptées lui permet d'instaurer des relations durables de confiance. Il doit désormais...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

CFA Groupe Alternance Mâcon
CFA Groupe Alternance Mâcon
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... les contenus commerciaux liés à l'usage accru des sites Web, des réseaux sociaux et des applications. Les principales appellations, en...
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Formations par ville

Formation Dijon Formation Besançon Formation Mâcon Formation Belfort Formation Auxerre Formation Chalon-sur-Saône Formation Lons-le-Saunier Formation Vesoul Formation Sens Formation Montceau-les-Mines

Formations par métier

Formation Commerciale Formation Responsable de magasin Formation Responsable rayon Formation Conseiller commercial Formation Charge de clientele Formation Salesforce Formation Relation client Formation Attache commercial Formation Crm Formation Technico commercial

Formations par métier à Nevers

Formation Responsable de magasin Nevers Formation Responsable rayon Nevers Formation Hotesse d accueil Nevers Formation Commerciale Nevers Formation Technico commercial Nevers Formation Relation client Nevers Formation Salesforce Nevers Formation Attache commercial Nevers Formation Charge de clientele Nevers Formation Conseiller commercial Nevers Formation Crm Nevers Formation Ecm Nevers Formation Économie Nevers Formation Conseiller clientele Nevers Formation Sav Nevers Formation Assistant commercial Nevers

Formations par métier en Bourgogne-Franche-Comté

Formation Commerciale Dijon Formation Responsable de magasin Dijon Formation Service client Dijon Formation Salesforce Dijon Formation Relation client Dijon Formation Crm Dijon Formation Conseiller commercial Dijon Formation Attache commercial Dijon Formation Charge de clientele Dijon Formation Responsable rayon Dijon Formation Responsable de magasin Besançon Formation Commerciale Besançon Formation Technico commercial Dijon Formation Charge de clientele Besançon Formation Responsable rayon Besançon Formation Responsable de magasin Chalon-sur-Saône Formation Commerciale Chalon-sur-Saône Formation Attache commercial Besançon Formation Service client Besançon Formation Salesforce Besançon

Formations par domaine dans la ville de Nevers

Formation Commerce Nevers
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