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Formation Service client à Maisons-Alfort (94)

Offre de Formation Maisons-Alfort

Gérer les appels clients difficiles

SAINT-MAUR-DES-FOSSÉS, MONTREUIL, NOISIEL
Centre de formation Lexom
Lexom
Non finançable CPF
En centre
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... verbale dans des situations complexes Organiser une relation positive avec son client Surmonter les appels difficiles pour fidéliser son client

Fidéliser ses clients par la satisfaction

SAINT-MAUR-DES-FOSSÉS, MONTREUIL, NOISIEL
Centre de formation Lexom
Lexom
Non finançable CPF
En centre
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
Mettre en oeuvre une vraie relation client Appliquer les techniques de fidélisation Optimiser la satisfaction client Plannifier la reconquête des...

Concevoir et activer une stratégie CRM avec des e-mails marketing performants

PUTEAUX
Centre de formation Enablers
Avis du centre
Enablers
Non finançable CPF
À distance / En centre / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... et exploiter efficacement ses données clients Concevoir des campagnes d’e-mail marketing performantes et conformes Suivre les indicateurs clés de performance...

Parcours Vente et négociation

Centre de formation ACCEDIA
ACCEDIA
Non finançable CPF
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... vente : découverte, closing… Venez découvrir un parcours très complet qui vous sera utile pour tout le cycle de vente.

Négociation commerciale niveau expert

Centre de formation ACCEDIA
ACCEDIA
Non finançable CPF
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... Dépasser sa connaissance des mécanismes généraux de négociation - Préparer de réelles stratégies de négociation - Conduire des négociations complexes

BTS NDRC

Centre de formation L'École Française
Avis du centre
L'École Française
Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... votre formation 100% en ligne, à votre rythme - Profiter d'un coaching à la demande avec un mentor individuel -...

Gerer la qualite du service client pour repondre aux attentes

MCG EquiLibra & Conseils
MCG EquiLibra & Conseils
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
- Comprendre les enjeux de la qualité du service client dans la satisfaction et fidélisation des clients - Identifier les...

Mesurer la satisfaction des clients

Formapack
Formapack
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
Identifier les bons outils de mesure de satisfaction des client Construire une enquête de satisfaction client Analyser et exploiter les...

L-intelligence artificielle au service de la relation client

PARIS 9E
Cegos
Cegos
Non finançable CPF
À distance / En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
Identifier les apports de l'IA à la relation client. Maîtriser les outils d'IA au service de la personnalisation, l'engagement, la...

Datascience au service de la gestion de la relation client - CRM - CSV002

CNAM DE BRETAGNE
CNAM DE BRETAGNE
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... de la relation client est un des fondamentaux des entreprises qui veulent être centrée sur leur principale source de revenus...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

JOINVILLE-LE-PONT, PARIS 14E, NOISY-LE-GRAND
CFA Cerfal - centre régional de formation multiprofessionnel
CFA Cerfal - centre régional de formation multiprofessionnel
Non finançable CPF
En centre
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... d'activité Tous secteurs : services (les banques, les assurances, les télécommunications...), distribution (la grande distribution, les entreprises spécialisées...), industrie, e-commerce...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

CRÉTEIL
Groupe Alternance Créteil
Groupe Alternance Créteil
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... de l'organisation pour son propre compte ou celui d'un commanditaire. Il est capable de s'adapter aux exigences de son activité...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

CRÉTEIL
Skooleo
Skooleo
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
Cibler et prospecter la clientèle Négocier et accompagner la relation client Organiser et animer un évènement commercial Exploiter et mutualiser...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

CRÉTEIL
EMC École de Management de Créteil
EMC École de Management de Créteil
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
Former les apprenants à la digitalisation commerciale Maîtriser les techniques de prospection et de négociation Acquérir des compétences relationnelles pour...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

PARIS 12E, PARIS 13E, SAINT-DENIS
Agefa Paris Idf
Agefa Paris Idf
Non finançable CPF
En centre
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... organisation dans sa globalité, de la prospection jusqu'à la fidélisation, et contribue ainsi à la croissance profitable du chiffre d'affaires.

BTS negociation et digitalisation de la relation client

PARIS 12E
ISCG
ISCG
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... un diplôme d'État Bac +2 remplace l'ex BTS NRC (Négociation et Relation Client) à partir de 2020. Pouvoir gérer la...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

PARIS 12E
3.14 Academy
3.14 Academy
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
Connaitre les techniques Relation client et négociation-vente Appréhender la digitalisation dans la relation Savoir animer des réseaux Appréhender et réaliser...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

PARIS 12E
Diplomance
Diplomance
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... évènement commercial - Exploiter et mutualiser l'information commerciale - Maîtriser la relation omnicanale - Animer la relation client digitale -...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

PARIS 12E
IAFM - Institut d'Alternance et de Formation en Mangement
IAFM - Institut d'Alternance et de Formation en Mangement
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... la qualité de la relation client de la prospection à la fidélisation. Vous serez les opérationnels qui secondent l'activité de...

Enquete de satisfaction clients - fidelisation

PARIS 12E
Data Value
Data Value
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... questionnaire de satisfaction clients, organiser et planifier son administration - Mener une analyse statistique des résultats, déterminer les facteurs clés...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

PARIS 12E, PARIS 11E
Talis Paris
Talis Paris
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... la digitalisation des activités commerciales. Ces professionnels du contact seront aptes à : -Répondre à la fois aux besoins exprimés...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

VITRY-SUR-SEINE, PARIS 15E
ESCC Business School
ESCC Business School
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... relation client Maîtriser la relation omnicanale Développer la relation client en e- commerce Implanter et promouvoir l'offre chez des distributeurs

BTS negociation et digitalisation de la relation client

SAINT-MAUR-DES-FOSSÉS, VERSAILLES
Groupe ICS
Groupe ICS
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... en présentiel, à distance ou en e-relation. Cette génération de commerciaux 3.0 sera apte à : Valoriser et faire prospérer...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

SAINT-MAUR-DES-FOSSÉS
Athena Business School Paris
Athena Business School Paris
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... digitaux - Analyser le marché et la concurrence - Etre opérationnel sur des projets commerciaux - Savoir travailler en équipe

BTS negociation et digitalisation de la relation client

SAINT-MAUR-DES-FOSSÉS
CMA Formation Saint-Maur
CMA Formation Saint-Maur
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... événement commercial,exploiter et mutualiser l'information commerciale, maîtriser la relation omnicanale, animer la relation client digitale, développer la relation client en...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

VINCENNES
Institut européen F2I
Institut européen F2I
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... de mutation des métiers commerciaux sous les effets conjugués de l'élévation du degré d'exigence du consommateur, de l'ouverture des marchés...

Manager relation client - MSc marketing -et- data analytics

PARIS 13E
Neoma Business School
Neoma Business School
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... Analytics se situe à la croisée du marketing, de la technologie et des approches prédictives. Ce programme est conçu pour...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

PARIS 13E, PARIS 15E
GIP formation continue et insertion professionnelle Paris
GIP formation continue et insertion professionnelle Paris
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... terroirs, - dans tout type d'organisations : au sein de PME-PMI ou plus importantes, comme les grands groupes internationaux, -...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

PARIS 13E
First avenir
First avenir
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
Cibler et prospecter la clientèle. Négocier et accompagner la relation client. Organiser des opérations commerciales. Animer des espaces commerciaux. Améliorer...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

THIAIS, PARIS 3E
Scholia
Scholia
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
Acquérir des compétences couvrant les différentes formes de relation client : - Relation client et négociation-vente. - Relation client à...
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Formations par ville

Formation Paris Formation Melun Formation Nanterre Formation Évry-Courcouronnes Formation Cergy Formation Versailles Formation Créteil Formation Bobigny Formation Puteaux Formation Levallois-Perret

Formations par métier

Formation Commerciale Formation Responsable de magasin Formation Responsable rayon Formation Conseiller commercial Formation Charge de clientele Formation Salesforce Formation Relation client Formation Attache commercial Formation Crm Formation Technico commercial

Formations par métier à Maisons-Alfort

Formation Conseiller commercial Maisons-Alfort Formation Commerciale Maisons-Alfort Formation Responsable commercial Maisons-Alfort Formation Responsable developpement commercial Maisons-Alfort Formation Ingenieur commercial Maisons-Alfort Formation Charge de clientele Maisons-Alfort Formation Salesforce Maisons-Alfort Formation Relation client Maisons-Alfort Formation Attache commercial Maisons-Alfort Formation Crm Maisons-Alfort Formation Directeur commercial Maisons-Alfort Formation Marchand de bien Maisons-Alfort Formation Prospection commerciale Maisons-Alfort Formation Negociation Maisons-Alfort Formation Agent commercial Maisons-Alfort Formation Technico commercial Maisons-Alfort Formation Teleconseiller Maisons-Alfort Formation Commerce international Maisons-Alfort Formation Prospection telephonique Maisons-Alfort Formation Responsable de magasin Maisons-Alfort

Formations par métier en Île-de-France

Formation Conseiller commercial Paris Formation Commerciale Paris Formation Conseiller commercial Nanterre Formation Conseiller commercial Versailles Formation Conseiller commercial Cergy Formation Conseiller commercial Créteil Formation Conseiller commercial Melun Formation Conseiller commercial Bobigny Formation Conseiller commercial Évry-Courcouronnes Formation Commerciale Versailles Formation Commerciale Cergy Formation Commerciale Créteil Formation Commerciale Nanterre Formation Commerciale Bobigny Formation Commerciale Melun Formation Commerciale Évry-Courcouronnes Formation Service client Paris Formation Charge de clientele Paris Formation Attache commercial Paris Formation Crm Paris

Formations par domaine dans la ville de Maisons-Alfort

Formation Commerce Maisons-Alfort
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