L-intelligence artificielle au service de la relation client

Cegos

Non finançable CPF

Tout public

En ligne

Présentiel

Public admis

Salarié en poste

Demandeur d'emploi

Entreprise

Étudiant

Prix

1140 €

Durée

Nous contacter

Localité

En ligne

Vous pouvez suivre cette formation depuis chez vous ou depuis n’importe quel endroit à distance.

En présentiel

Découvrez les localités disponibles pour suivre cette formation en présentiel.

Objectifs

Identifier les apports de l'IA à la relation client.
Maîtriser les outils d'IA au service de la personnalisation, l'engagement, la fidélisation.
Définir une stratégie d'automatisation.

Programme

1 - Introduction à l'IA
2 - Améliorer l'expérience client avec l'IA
3 - Développer le selfcare pour mieux engager les clients
4 - Faciliter l'analyse des données et la prise de décision

Envie d’en savoir plus sur cette formation ?

Documentez-vous sur la formation

Ces formations peuvent vous intéresser

Les formations les plus recherchées

Paris Lyon Toulouse Marseille Montpellier Bordeaux Dijon Mâcon Nantes Rennes Commerce CPF Commerce en Ligne

L-intelligence artificielle au service de la relation client

Coaching en négociation

Concevoir et activer une stratégie CRM avec des e-mails marketing performants

BTS NDRC

Pré-graduate Conseiller relation client à distance

Business Developer (format Bootcamp)

Graphiste - Trouver des clients premiums et augmentez vos revenus

Les formations les plus recherchées