Formation Service client à Paris (75)
Offre de Formation Paris
Service Client : Savoir Gérer les Interactions Difficiles au Téléphone en 1 journée
PARIS, BOBIGNY, CRÉTEIL
Non finançable CPF
1190 €
En centre
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... la formation, le participant sera capable de mettre en œuvre les compétences suivantes : Acquérir les compétences nécessaires pour gérer...
Avis du centre
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Formasuite
+ 4 autre(s) formations avec Formasuite
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Accompagner le client et lui proposer des produits et des services
À DISTANCE
Finançable CPF
1790 €
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... apprenez à conseiller votre client en conduisant l'entretien de vente et maîtrisez les techniques pour le fidéliser en consolidant son...
Avis du centre
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STUDI
+ 3 autre(s) formations avec STUDI
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Gérer les appels clients difficiles
LEVALLOIS-PERRET, NEUILLY-SUR-SEINE, MONTREUIL
Non finançable CPF
916 €
En centre
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... communication verbale dans des situations complexes Organiser une relation positive avec son client Surmonter les appels difficiles pour fidéliser son...
Lexom
+ 1 autre(s) formations avec Lexom
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Gestion clients et situations difficiles
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... relationnelles tendues de développer des compétences concrètes et immédiatement applicables. Elle combine assertivité, communication non violente, négociation et gestion du...
ACCEDIA
+ 2 autre(s) formations avec ACCEDIA
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Concevoir et activer une stratégie CRM avec des e-mails marketing performants
PUTEAUX
Non finançable CPF
1200 €
À distance / En centre / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... CRM et de l’email marketing Savoir collecter, organiser et exploiter efficacement ses données clients Concevoir des campagnes d’e-mail marketing performantes...
Avis du centre
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Enablers
Gerer la qualite du service client pour repondre aux attentes
À DISTANCE
MCG EquiLibra & Conseils
Non finançable CPF
Nous contacter
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... optimiser la qualité du service client - Suivre et mesurer la qualité du service client pour garantir une amélioration continue
MCG EquiLibra & Conseils
Mesurer la satisfaction des clients
À DISTANCE
Formapack
Non finançable CPF
Nous contacter
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... une enquête de satisfaction client Analyser et exploiter les résultats Présenter les résultats et mettre en place les plans d'actions
Formapack
Traiter positivement les réclamations clients
PARIS
ORSYS INSTITUT
Finançable CPF
Nous contacter
En centre
Salarié en poste
Année scolaire 2026 - 2027
À l’issue de la formation, le participant sera en mesure de : Comprendre et analyser la réclamation de son client,...
ORSYS INSTITUT
L-intelligence artificielle au service de la relation client
PARIS 9E
Cegos
Non finançable CPF
1140 €
À distance / En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
Identifier les apports de l'IA à la relation client. Maîtriser les outils d'IA au service de la personnalisation, l'engagement, la...
Cegos
Datascience au service de la gestion de la relation client - CRM - CSV002
À DISTANCE
CNAM DE BRETAGNE
Non finançable CPF
Nous contacter
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... vision concrète d'une démarche orientée client et de décrire les outils technologiques associés à la logique de canaux d'interaction multiples.
CNAM DE BRETAGNE
La gestion des risques crédits et le dispositif de contrôle
PARIS
AFGES
Non finançable CPF
Nous contacter
En centre
Année scolaire 2026 - 2027
... prévisible. Connaitre les outils de diagnostics financiers et les éléments de finance d’entreprise. Prendre des décisions de financement en fonction...
AFGES
BTS negociation et digitalisation de la relation client
PARIS 3E
INSEEC BTS Paris
Non finançable CPF
1 €
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... une stratégie commerciale et marketing Apprendre la prospection clientèle Apprendre le négociation-vente et animation de réseaux Apprendre à maîtriser la...
INSEEC BTS Paris
BTS negociation et digitalisation de la relation client
PARIS 3E
PROGRESS COM
Non finançable CPF
1 €
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
Préparer sur deux années les personnes souhaitant obtenir le diplôme de Technicien Supérieur en négociation et digitalisation de la relation...
PROGRESS COM
BTS negociation et digitalisation de la relation client
PARIS 1ER
Intégrale Academy
Non finançable CPF
1 €
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... cursus permet de former des vendeurs et des managers opérationnels capables de gérer la relation client de A à Z,...
Intégrale Academy
BTS negociation et digitalisation de la relation client
PARIS 5E
Hecten
Non finançable CPF
1 €
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... et permanentes des métiers commerciaux, liées elles-mêmes aux évolutions et à la place qu'occupe la fonction commerciale dans les stratégies...
Hecten
BTS negociation et digitalisation de la relation client
PARIS 3E, THIAIS
Scholia
Non finançable CPF
5000 €
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... : - Relation client et négociation-vente. - Relation client à distance et digitalisation. - Relation client et animation de réseaux.
Scholia
BTS negociation et digitalisation de la relation client
PARIS 11E, PARIS 12E
Talis Paris
Non finançable CPF
1 €
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... former des commerciaux managers pour répondre aux exigences d'un marché centré sur la relation client et à la digitalisation des...
Talis Paris
BTS negociation et digitalisation de la relation client
PARIS 11E
Aurlom BTS+
Non finançable CPF
4800 €
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... vous étudiez en profondeur les marches internationaux mais aussi leurs cadres économiques et juridiques afin de devenir un professionnel capable...
Aurlom BTS+
BTS negociation et digitalisation de la relation client
PARIS 11E
RAISE ON - BeSAF
Non finançable CPF
15000 €
En centre / En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
... liées elles-mêmes aux évolutions et à la place qu'occupe la fonction commerciale dans les stratégies des entreprises et des organisations.
RAISE ON - BeSAF
BTS negociation et digitalisation de la relation client
PARIS 11E
Groupe IGF
Non finançable CPF
Nous contacter
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... inhérent à sa charge de travail, à ses déplacements, à l'atteinte de ses objectifs commerciaux et à son mode de...
Groupe IGF
BTS negociation et digitalisation de la relation client
PARIS 11E
Paris'Com Sup
Non finançable CPF
1 €
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... de la politique commerciale définie par l'entreprise. Une fois diplômé du BTS NDRC, vous accompagnerez le consommateur tout au long...
Paris'Com Sup
BTS negociation et digitalisation de la relation client
PARIS 10E
IMCP
Non finançable CPF
Nous contacter
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
L'activité du titulaire du brevet de technicien supérieur Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) s'inscrit dans un contexte...
IMCP
BTS negociation et digitalisation de la relation client
PARIS 10E
IPL - Isefac
Non finançable CPF
8100 €
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
L'objectif étant de former des professionnels capables de gérer la relation client et de maîtriser les outils digitaux dans un...
IPL - Isefac
BTS negociation et digitalisation de la relation client
PARIS 9E
Anafe
Non finançable CPF
1 €
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... commerciale. - Développer le travail en équipe. - Prospecter. - Animer des ventes. - Fidéliser la clientèle. - Manager une...
Anafe
BTS negociation et digitalisation de la relation client
PARIS 13E
First avenir
Non finançable CPF
18 €
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... commercial. Analyser les résultats de ventes et des opérations de e-commerce. Évaluer le trafic et le référencement de site internet.
First avenir
Manager relation client - MSc marketing -et- data analytics
PARIS 13E
Neoma Business School
Non finançable CPF
18500 €
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... de la performance de la relation client Gérer les ressources financières et humaines dédiées à la relation client Les blocs...
Neoma Business School
BTS negociation et digitalisation de la relation client
PARIS 13E, PARIS 12E, SAINT-DENIS
Agefa Paris Idf
Non finançable CPF
1 €
En centre
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... gérer la relation client de son organisation dans sa globalité, de la prospection jusqu'à la fidélisation, et contribue ainsi à...
Agefa Paris Idf
BTS negociation et digitalisation de la relation client
PARIS 13E, PARIS 15E
GIP formation continue et insertion professionnelle Paris
Non finançable CPF
1 €
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... supérieur NDRC, vous serez amené à exercer votre profession : - dans les secteurs des boissons, des vins & spiritueux,...
GIP formation continue et insertion professionnelle Paris
BTS negociation et digitalisation de la relation client
PARIS 8E, PARIS 15E
Élysées Apprentissage
Non finançable CPF
18000 €
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... façon argumentée à une question posée en relation avec les documents proposés en lecture S'adapter une situation d'échange Organiser un...
Élysées Apprentissage
BTS negociation et digitalisation de la relation client
PARIS 8E, PUTEAUX
ICMD
Non finançable CPF
1 €
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... Implanter et promouvoir l'offre chez des distributeurs Développer et animer un réseau de partenaires Créer et animer un réseau de...
ICMD
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Formations par ville
Formation Puteaux
Formation Levallois-Perret
Formation Montreuil
Formation Saint-Denis
Formation Boulogne-Billancourt
Formation Saint-Maur-des-Fossés
Formation Melun
Formation Nanterre
Formation Neuilly-sur-Seine
Formation Argenteuil
Formations par métier
Formation Commerciale
Formation Responsable de magasin
Formation Responsable rayon
Formation Conseiller commercial
Formation Charge de clientele
Formation Salesforce
Formation Relation client
Formation Attache commercial
Formation Crm
Formation Technico commercial
Formations par métier à Paris
Formation Commerciale Paris
Formation Conseiller commercial Paris
Formation Charge de clientele Paris
Formation Responsable de magasin Paris
Formation Ingenieur commercial Paris
Formation Crm Paris
Formation Attache commercial Paris
Formation Relation client Paris
Formation Salesforce Paris
Formation Technico commercial Paris
Formation Prospection commerciale Paris
Formation Responsable rayon Paris
Formation Commerce international Paris
Formation Assistant commercial Paris
Formation Responsable commercial Paris
Formation Responsable developpement commercial Paris
Formation Agent commercial Paris
Formation Directeur commercial Paris
Formation Hotesse d accueil Paris
Formation Negociation Paris
Formations par métier en Île-de-France
Formation Commerciale Levallois-Perret
Formation Commerciale Puteaux
Formation Conseiller commercial Puteaux
Formation Prospection commerciale Palaiseau
Formation Technico commercial Palaiseau
Formation Agent commercial Palaiseau
Formation Commerciale Palaiseau
Formation Directeur commercial Palaiseau
Formation Attache commercial Levallois-Perret
Formation Charge de clientele Levallois-Perret
Formation Conseiller commercial Levallois-Perret
Formation Crm Levallois-Perret
Formation Relation client Levallois-Perret
Formation Salesforce Levallois-Perret
Formation Service client Levallois-Perret
Formation Prospection commerciale Puteaux
Formation Prospection commerciale Levallois-Perret
Formation Technico commercial Levallois-Perret
Formation Attache commercial Puteaux
Formation Charge de clientele Puteaux