Formation Service client à Nanterre (92)
Offre de Formation Nanterre
Accompagner le client et lui proposer des produits et des services
À DISTANCE
Finançable CPF
1690 €
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... techniques pour le fidéliser en consolidant son expérience client. Vous serez capable de : Représenter l'entreprise et contribuer à la...
Avis du centre
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STUDI
Fidéliser ses clients par la satisfaction
NEUILLY-SUR-SEINE, LEVALLOIS-PERRET, ARGENTEUIL
Non finançable CPF
990 €
En centre
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
Mettre en oeuvre une vraie relation client Appliquer les techniques de fidélisation Optimiser la satisfaction client Plannifier la reconquête des...
Lexom
Gérer les appels clients difficiles
NEUILLY-SUR-SEINE, LEVALLOIS-PERRET, ARGENTEUIL
Non finançable CPF
990 €
En centre
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... verbale dans des situations complexes Organiser une relation positive avec son client Surmonter les appels difficiles pour fidéliser son client
Lexom
Accueillir, conseiller et accompagner le client à distance
À DISTANCE
Finançable CPF
1690 €
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... et d’accompagnement du client à distance. Vous serez capable de : Accueillir le client ou l'usager et le renseigner Accompagner...
Avis du centre
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STUDI
Graduate Manager de Conseillers pour clients à distance
À DISTANCE
Finançable CPF
4190 €
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... à distance et vous donne accès à l’obtention d'un Titre certifié de niveau 5 (BAC+2) reconnu par l’État. Vous serez...
Avis du centre
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STUDI
Pré-graduate Conseiller relation client à distance
À DISTANCE
Finançable CPF
3190 €
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... le client en répondant à une problématique particulière par téléphone, par email, chat ou SMS. Prospection commerciale, SAV, recouvrement de...
Avis du centre
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STUDI
Concevoir et activer une stratégie CRM avec des e-mails marketing performants
PUTEAUX
Non finançable CPF
1200 €
À distance / En centre / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... et exploiter efficacement ses données clients Concevoir des campagnes d’e-mail marketing performantes et conformes Suivre les indicateurs clés de performance...
Avis du centre
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Enablers
Parcours Vente et négociation
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... vente : découverte, closing… Venez découvrir un parcours très complet qui vous sera utile pour tout le cycle de vente.
ACCEDIA
Négociation commerciale niveau expert
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... Dépasser sa connaissance des mécanismes généraux de négociation - Préparer de réelles stratégies de négociation - Conduire des négociations complexes
ACCEDIA
BTS NDRC
À DISTANCE
Finançable CPF
3499 €
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... ans d'expérience, vous offre la garantie de : - Réaliser votre formation 100% en ligne, à votre rythme - Profiter...
Avis du centre
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L'École Française
Devenez SETTER : Vivez de votre Activité en Ligne sous 3 mois !
À DISTANCE
Non finançable CPF
Nous contacter
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... exercices corrigés, et échanges en individuel via Zoom - Des rendez-vous live réguliers + ateliers de mise en situation (Roleplays)...
Digilibe
Gerer la qualite du service client pour repondre aux attentes
À DISTANCE
MCG EquiLibra & Conseils
Non finançable CPF
Nous contacter
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
- Comprendre les enjeux de la qualité du service client dans la satisfaction et fidélisation des clients - Identifier les...
MCG EquiLibra & Conseils
Mesurer la satisfaction des clients
À DISTANCE
Formapack
Non finançable CPF
Nous contacter
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Identifier les bons outils de mesure de satisfaction des client Construire une enquête de satisfaction client Analyser et exploiter les...
Formapack
BTS negociation et digitalisation de la relation client
NANTERRE
Business Project College
Non finançable CPF
1 €
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... activités commerciales conduit le titulaire du BTS NDRC à investir les contenus commerciaux liés à l'usage accru des sites web,...
Business Project College
BTS negociation et digitalisation de la relation client
NANTERRE
Rush School
Non finançable CPF
1 €
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... généraliste expert de la relation client considérée sous toutes ses formes (en présentiel, à distance, e-relation) et dans toute sa...
Rush School
Licence pro mention assurance- banque- finance charge de clientele
NANTERRE
Ecole supérieure de la Banque
Non finançable CPF
Nous contacter
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... juridique et fiscale Consolider ses connaissances techniques bancaires liées au marché des particuliers Développer son potentiel dans le domaine comportemental...
Ecole supérieure de la Banque
L-intelligence artificielle au service de la relation client
PARIS 9E
Cegos
Non finançable CPF
1140 €
À distance / En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Identifier les apports de l'IA à la relation client. Maîtriser les outils d'IA au service de la personnalisation, l'engagement, la...
Cegos
Datascience au service de la gestion de la relation client - CRM - CSV002
À DISTANCE
CNAM DE BRETAGNE
Non finançable CPF
Nous contacter
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... gestion de la relation client est un des fondamentaux des entreprises qui veulent être centrée sur leur principale source de...
CNAM DE BRETAGNE
BTS negociation et digitalisation de la relation client
PUTEAUX
CFA ISCE Alternance
Non finançable CPF
Nous contacter
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... promouvoir l'offre chez des distributeurs Développer et animer un réseau de partenaires Créer et animer un réseau de vente directe
CFA ISCE Alternance
BTS negociation et digitalisation de la relation client
PUTEAUX
Ifpass
Non finançable CPF
Nous contacter
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... multiples points de contacts dans le cadre d'une stratégie omnicanale. Il possède une solide culture numérique et il est également...
Ifpass
Gerer la relation client dans le cadre de ses projets
PUTEAUX
Orsys
Non finançable CPF
Nous contacter
À distance / En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... clients dans les projets Développer les bons réflexes contractuels Instaurer une relation gagnant-gagnant Maîtriser les règles d'or de la relation...
Orsys
Manager du marketing et de la relation client en assurance
PUTEAUX
Ifpass
Non finançable CPF
18000 €
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
A l'issue de la formation Manager du Marketing et de la Relation Client, les apprenants pourront piloter une activité, manager...
Ifpass
BTS negociation et digitalisation de la relation client
PUTEAUX, PARIS 8E
ICMD
Non finançable CPF
1 €
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... promouvoir l'offre chez des distributeurs Développer et animer un réseau de partenaires Créer et animer un réseau de vente directe
ICMD
BTS negociation et digitalisation de la relation client
PUTEAUX
ESUP Paris la Défense
Non finançable CPF
17580 €
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... durable. Il intervient sur l'ensemble des activités avant, pendant et après l'achat : conseils, prospection, animation, devis, veille, visites, négociation-vente-achat,...
ESUP Paris la Défense
BTS negociation et digitalisation de la relation client
LA GARENNE-COLOMBES
Groupe alternance La Défense
Non finançable CPF
Nous contacter
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... dynamique e-relationnelle, développer la relation client en e-commerce, dynamiser un site de e-commerce, faciliter et sécuriser la relation commerciale, diagnostiquer...
Groupe alternance La Défense
BTS negociation et digitalisation de la relation client
COURBEVOIE, LA CELLE-SAINT-CLOUD, SAINT-DENIS
Agefa Paris Idf
Non finançable CPF
1 €
En centre
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... organisation dans sa globalité, de la prospection jusqu'à la fidélisation, et contribue ainsi à la croissance profitable du chiffre d'affaires.
Agefa Paris Idf
BTS negociation et digitalisation de la relation client
COURBEVOIE
Paris School of Technology and Management
Non finançable CPF
8000 €
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... la relation client Organiser et animer un événement commercial Exploiter et mutualiser l'information commerciale Maîtriser la relation omnicanale Animer la...
Paris School of Technology and Management
BTS negociation et digitalisation de la relation client
COURBEVOIE
Compétences commerce et international
Non finançable CPF
17850 €
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... de la communication spécifiques à son métier et qui conditionnent sa performance et sa productivité commerciale. Le projet pédagogique s'articule...
Compétences commerce et international
BTS negociation et digitalisation de la relation client
COURBEVOIE
IFFP FormFrance
Non finançable CPF
17000 €
À distance / En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... ainsi à la croissance du chiffre d'affaires. La digitalisation des activités commerciales oblige le titulaire du BTS NDRC à investir...
IFFP FormFrance
BTS negociation et digitalisation de la relation client
COLOMBES
Kout que kout
Non finançable CPF
1 €
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... accompagner la relation client Organiser et animer un évènement commercial Exploiter et mutualiser l'information commerciale Maîtriser la relation omnicanale Animer...
Kout que kout
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