Formation Service client à Nanterre (92)

Fidéliser ses clients par la satisfaction

NEUILLY-SUR-SEINE, LEVALLOIS-PERRET, ARGENTEUIL

Lexom

Non finançable CPF

916 €

En centre

Entreprise

Année scolaire 2026 - 2027

Mettre en oeuvre une vraie relation client Appliquer les techniques de fidélisation Optimiser la satisfaction client Plannifier la reconquête des...

Lexom

Je m'informe gratuitement

Gérer les appels clients difficiles

NEUILLY-SUR-SEINE, LEVALLOIS-PERRET, ARGENTEUIL

Lexom

Non finançable CPF

916 €

En centre

Entreprise

Année scolaire 2026 - 2027

... verbale dans des situations complexes Organiser une relation positive avec son client Surmonter les appels difficiles pour fidéliser son client

Lexom

Je m'informe gratuitement

Concevoir et activer une stratégie CRM avec des e-mails marketing performants

PUTEAUX

Avis du centre

Enablers

Non finançable CPF

1200 €

À distance / En centre / En entreprise

Salarié en poste / Entreprise

Année scolaire 2026 - 2027

... et exploiter efficacement ses données clients Concevoir des campagnes d’e-mail marketing performantes et conformes Suivre les indicateurs clés de performance...

Avis du centre .

Enablers

Je m'informe gratuitement

Négociation commerciale niveau expert

ACCEDIA

Non finançable CPF

Nous contacter

En entreprise

Entreprise

Année scolaire 2026 - 2027

... Dépasser sa connaissance des mécanismes généraux de négociation - Préparer de réelles stratégies de négociation - Conduire des négociations complexes

ACCEDIA

Je m'informe gratuitement

Parcours Vente et négociation

ACCEDIA

Non finançable CPF

Nous contacter

En entreprise

Entreprise

Année scolaire 2026 - 2027

... vente : découverte, closing… Venez découvrir un parcours très complet qui vous sera utile pour tout le cycle de vente.

ACCEDIA

Je m'informe gratuitement

BTS NDRC

À DISTANCE

Avis du centre

L'École Française

Finançable CPF

3499 €

À distance

Tout public

Année scolaire 2026 - 2027

... garantie de : - Réaliser votre formation 100% en ligne, à votre rythme - Profiter d'un coaching à la demande...

Avis du centre .

L'École Française

Je m'informe gratuitement

Gerer la qualite du service client pour repondre aux attentes

À DISTANCE

MCG EquiLibra & Conseils

MCG EquiLibra & Conseils

Non finançable CPF

Nous contacter

À distance

Tout public

Année scolaire 2026 - 2027

- Comprendre les enjeux de la qualité du service client dans la satisfaction et fidélisation des clients - Identifier les...

MCG EquiLibra & Conseils

Je m'informe gratuitement

Mesurer la satisfaction des clients

À DISTANCE

Formapack

Formapack

Non finançable CPF

Nous contacter

À distance

Tout public

Année scolaire 2026 - 2027

Identifier les bons outils de mesure de satisfaction des client Construire une enquête de satisfaction client Analyser et exploiter les...

Formapack

Je m'informe gratuitement

BTS negociation et digitalisation de la relation client

NANTERRE

Rush School

Rush School

Non finançable CPF

1 €

En centre / En entreprise

Tout public

Année scolaire 2026 - 2027

... généraliste expert de la relation client considérée sous toutes ses formes (en présentiel, à distance, e-relation) et dans toute sa...

Rush School

Je m'informe gratuitement

BTS negociation et digitalisation de la relation client

NANTERRE

Business Project College

Business Project College

Non finançable CPF

1 €

En centre / En entreprise

Tout public

Année scolaire 2026 - 2027

... activités commerciales conduit le titulaire du BTS NDRC à investir les contenus commerciaux liés à l'usage accru des sites web,...

Business Project College

Je m'informe gratuitement

Licence pro mention assurance- banque- finance charge de clientele

NANTERRE

Ecole supérieure de la Banque

Ecole supérieure de la Banque

Non finançable CPF

Nous contacter

En centre / En entreprise

Tout public

Année scolaire 2026 - 2027

... juridique et fiscale Consolider ses connaissances techniques bancaires liées au marché des particuliers Développer son potentiel dans le domaine comportemental...

Ecole supérieure de la Banque

Je m'informe gratuitement

L-intelligence artificielle au service de la relation client

PARIS 9E

Cegos

Cegos

Non finançable CPF

1140 €

À distance / En centre / En entreprise

Tout public

Année scolaire 2026 - 2027

Identifier les apports de l'IA à la relation client. Maîtriser les outils d'IA au service de la personnalisation, l'engagement, la...

Cegos

Je m'informe gratuitement

Datascience au service de la gestion de la relation client - CRM - CSV002

À DISTANCE

CNAM DE BRETAGNE

CNAM DE BRETAGNE

Non finançable CPF

Nous contacter

À distance

Tout public

Année scolaire 2026 - 2027

... gestion de la relation client est un des fondamentaux des entreprises qui veulent être centrée sur leur principale source de...

CNAM DE BRETAGNE

Je m'informe gratuitement

BTS negociation et digitalisation de la relation client

PUTEAUX

CFA ISCE Alternance

CFA ISCE Alternance

Non finançable CPF

Nous contacter

En centre / En entreprise

Tout public

Année scolaire 2026 - 2027

... promouvoir l'offre chez des distributeurs Développer et animer un réseau de partenaires Créer et animer un réseau de vente directe

CFA ISCE Alternance

Je m'informe gratuitement

Gerer la relation client dans le cadre de ses projets

PUTEAUX

Orsys

Orsys

Non finançable CPF

Nous contacter

À distance / En centre / En entreprise

Tout public

Année scolaire 2026 - 2027

... clients dans les projets Développer les bons réflexes contractuels Instaurer une relation gagnant-gagnant Maîtriser les règles d'or de la relation...

Orsys

Je m'informe gratuitement

BTS negociation et digitalisation de la relation client

PUTEAUX, PARIS 8E

ICMD

ICMD

Non finançable CPF

1 €

En centre / En entreprise

Tout public

Année scolaire 2026 - 2027

... promouvoir l'offre chez des distributeurs Développer et animer un réseau de partenaires Créer et animer un réseau de vente directe

ICMD

Je m'informe gratuitement

BTS negociation et digitalisation de la relation client

PUTEAUX

Ifpass

Ifpass

Non finançable CPF

Nous contacter

En centre / En entreprise

Tout public

Année scolaire 2026 - 2027

... multiples points de contacts dans le cadre d'une stratégie omnicanale. Il possède une solide culture numérique et il est également...

Ifpass

Je m'informe gratuitement

BTS negociation et digitalisation de la relation client

PUTEAUX

ESUP Paris la Défense

ESUP Paris la Défense

Non finançable CPF

17580 €

En centre / En entreprise

Tout public

Année scolaire 2026 - 2027

... durable. Il intervient sur l'ensemble des activités avant, pendant et après l'achat : conseils, prospection, animation, devis, veille, visites, négociation-vente-achat,...

ESUP Paris la Défense

Je m'informe gratuitement

Manager du marketing et de la relation client en assurance

PUTEAUX

Ifpass

Ifpass

Non finançable CPF

18000 €

En centre / En entreprise

Tout public

Année scolaire 2026 - 2027

A l'issue de la formation Manager du Marketing et de la Relation Client, les apprenants pourront piloter une activité, manager...

Ifpass

Je m'informe gratuitement

BTS negociation et digitalisation de la relation client

LA GARENNE-COLOMBES

Groupe alternance La Défense

Groupe alternance La Défense

Non finançable CPF

Nous contacter

En centre / En entreprise

Tout public

Année scolaire 2026 - 2027

... dynamique e-relationnelle, développer la relation client en e-commerce, dynamiser un site de e-commerce, faciliter et sécuriser la relation commerciale, diagnostiquer...

Groupe alternance La Défense

Je m'informe gratuitement

BTS negociation et digitalisation de la relation client

COURBEVOIE

Paris School of Technology and Management

Paris School of Technology and Management

Non finançable CPF

8000 €

En centre / En entreprise

Tout public

Année scolaire 2026 - 2027

... la relation client Organiser et animer un événement commercial Exploiter et mutualiser l'information commerciale Maîtriser la relation omnicanale Animer la...

Paris School of Technology and Management

Je m'informe gratuitement

BTS negociation et digitalisation de la relation client

COURBEVOIE

IFFP FormFrance

IFFP FormFrance

Non finançable CPF

17000 €

À distance / En centre / En entreprise

Tout public

Année scolaire 2026 - 2027

... ainsi à la croissance du chiffre d'affaires. La digitalisation des activités commerciales oblige le titulaire du BTS NDRC à investir...

IFFP FormFrance

Je m'informe gratuitement

BTS negociation et digitalisation de la relation client

COURBEVOIE, LA CELLE-SAINT-CLOUD, SAINT-DENIS

Agefa Paris Idf

Agefa Paris Idf

Non finançable CPF

1 €

En centre

Tout public

Année scolaire 2026 - 2027

... organisation dans sa globalité, de la prospection jusqu'à la fidélisation, et contribue ainsi à la croissance profitable du chiffre d'affaires.

Agefa Paris Idf

Je m'informe gratuitement

BTS negociation et digitalisation de la relation client

COLOMBES

Kout que kout

Kout que kout

Non finançable CPF

1 €

En centre / En entreprise

Tout public

Année scolaire 2026 - 2027

... accompagner la relation client Organiser et animer un évènement commercial Exploiter et mutualiser l'information commerciale Maîtriser la relation omnicanale Animer...

Kout que kout

Je m'informe gratuitement

BTS negociation et digitalisation de la relation client

PARIS 16E

Campus Strat@innov Paris

Campus Strat@innov Paris

Non finançable CPF

1 €

En centre / En entreprise

Tout public

Année scolaire 2026 - 2027

... client (NDRC) est un commercial généraliste qui met en oeuvre une stratégie commerciale et marketing afin de nouer une relation...

Campus Strat@innov Paris

Je m'informe gratuitement

BTS negociation et digitalisation de la relation client

LEVALLOIS-PERRET

IFCV apprentissage

IFCV apprentissage

Non finançable CPF

8286 €

En centre / En entreprise

Tout public

Année scolaire 2026 - 2027

... Négocier et accompagner la relation client Organiser et animer un évènement commercial Exploiter et mutualiser l'information commerciale Maîtriser la relation...

IFCV apprentissage

Je m'informe gratuitement

BTS negociation et digitalisation de la relation client

LEVALLOIS-PERRET

Isifa Plus Values

Isifa Plus Values

Non finançable CPF

12 €

En centre / En entreprise

Tout public

Année scolaire 2026 - 2027

... client. La digitalisation de la relation client, principale évolution de ce BTS , est une des préoccupations majeures des entreprises.

Isifa Plus Values

Je m'informe gratuitement

BTS negociation et digitalisation de la relation client

ASNIÈRES-SUR-SEINE

KMK Business School

KMK Business School

Non finançable CPF

1 €

En centre / En entreprise

Tout public

Année scolaire 2026 - 2027

Former des professionnels capables de gérer la relation client dans toutes ses dimensions, en intégrant les outils numériques et les...

KMK Business School

Je m'informe gratuitement

BTS negociation et digitalisation de la relation client

ASNIÈRES-SUR-SEINE

ENERLAB

ENERLAB

Non finançable CPF

Nous contacter

En centre / En entreprise

Tout public

Année scolaire 2026 - 2027

... relation client en e-commerce Implanter et promouvoir l'offre chez des distributeurs Développer et animer un réseau de partenaires Créer et...

ENERLAB

Je m'informe gratuitement

BTS negociation et digitalisation de la relation client

ARGENTEUIL, COIGNIÈRES

AFFIDA - l'École Commerciale

AFFIDA - l'École Commerciale

Non finançable CPF

1 €

En centre / En entreprise

Tout public

Année scolaire 2026 - 2027

Prospecter et développer une clientèle Gérer un portefeuille client Gestion d'un secteur (prospection, animation, fidélisation) Mener des actions managériales et...

AFFIDA - l'École Commerciale

Je m'informe gratuitement