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Formation Service client à Créteil (94)

Offre de Formation Créteil

Fonctionnement de la plateforme

Les résultats affichés sont des offres de formation correspondant à votre recherche. Certaines de ces formations proviennent de centres partenaires qui rémunèrent notre plateforme pour chaque demande d'information générée. Cela nous permet de maintenir un service gratuit et accessible à tous les utilisateurs.

Les offres de formation issues de centres partenaires (clients) sont d’abord classées selon leur pertinence par rapport à votre recherche, afin de vous proposer les formations les plus adaptées à vos besoins. En cas de pertinence équivalente, les formations sont ensuite ordonnées en fonction de leur performance, calculée notamment sur la base du montant payé par le centre de formation pour chaque mise en relation. Les formations proposées par des centres non partenaires (non clients), qui ne versent aucune rémunération à notre plateforme, apparaissent après celles des centres partenaires et sont également triées par pertinence. Elles sont reconnaissables car elles ne disposent pas de logos.

Pour plus d'informations, consultez nos règles de fonctionnement de la plateforme.

Filtres

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0 €

20000 €

Inférieur à 2 jours (14h)
2 jours à 2 semaines (14h à 70h)
2 semaines à 4 mois ( 70h à 560h)
Supérieur à 4 mois (supérieur à 560h)

Service Client : Savoir Gérer les Interactions Difficiles au Téléphone

CRÉTEIL ET 2 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
Centre de formation Formasuite
Avis du centre
Formasuite
Non finançable CPF
En centre
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... : Acquérir les compétences nécessaires pour gérer efficacement les appels clients difficiles. Développer une approche structurée pour répondre aux divers...
Avis du centre
.
Formasuite
Les + choisies
+ 4 autre(s) formations avec Formasuite
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Accompagner le client et lui proposer des produits et des services

À DISTANCE
Centre de formation STUDI
Avis du centre
STUDI
Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... à conseiller votre client en conduisant l'entretien de vente et maîtrisez les techniques pour le fidéliser en consolidant son expérience...
Avis du centre
.
STUDI
Les + choisies
+ 2 autre(s) formations avec STUDI
Fermer
Fermer

Relation client : Prévoir les flux de contacts heure par heure

CRÉTEIL
Centre de formation DOO conseil
DOO conseil
Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... l'issue de cette formation, les participants seront capables de : Construire un historique de contacts Constuire une matrice de dimensionnement...
DOO conseil
Les + choisies
+ 1 autre(s) formations avec DOO conseil
Fermer
Fermer

Réaliser le closing commercial d’un client inbound (CPF) - Technique de vente et négociation

À DISTANCE
Centre de formation Closer Évolution
Avis du centre
Closer Évolution
Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... vos 1ers appels de vente. Une communauté hyperactive : parce que certaines choses ne s'apprennent pas seul, vous êtes tous...
Avis du centre
.
Closer Évolution
Les + choisies

Négociation commerciale niveau expert

CRÉTEIL
Centre de formation ACCEDIA
ACCEDIA
Non finançable CPF
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... Dépasser sa connaissance des mécanismes généraux de négociation - Préparer de réelles stratégies de négociation - Conduire des négociations complexes
ACCEDIA
Les + choisies
+ 2 autre(s) formations avec ACCEDIA
Fermer
Fermer

BTS NDRC

À DISTANCE
Centre de formation L'École Française
Avis du centre
L'École Française
Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... un expert du secteur Coaching personnalisé : Conseils, accompagnement et suivi des objectifs jusqu’au diplôme Masterclass interactives animées en direct...
Avis du centre
.
L'École Française
Les + choisies

Gerer la qualite du service client pour repondre aux attentes

À DISTANCE
MCG EquiLibra & Conseils
MCG EquiLibra & Conseils
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... optimiser la qualité du service client - Suivre et mesurer la qualité du service client pour garantir une amélioration continue
MCG EquiLibra & Conseils
Les + choisies

BTS negociation et digitalisation de la relation client

CRÉTEIL
Groupe Alternance Créteil
Groupe Alternance Créteil
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... le titulaire du BTS NDRC est un vecteur de communication interne et externe. Il intervient également dans la chaine de...
Groupe Alternance Créteil
Les + choisies

BTS negociation et digitalisation de la relation client

CRÉTEIL
EMC École de Management de Créteil
EMC École de Management de Créteil
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... confiance avec le client pour la fidélisation Sensibiliser à la gestion d'entreprise par l'enseignement du droit, du management, de l'économie...
EMC École de Management de Créteil
Les + choisies

BTS negociation et digitalisation de la relation client

CRÉTEIL
Skooleo
Skooleo
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... promouvoir l'offre chez des distributeurs Développer et animer un réseau de partenaires Créer et animer un réseau de vente directe
Skooleo
Les + choisies

Mesurer la satisfaction des clients

À DISTANCE
Formapack
Formapack
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... une enquête de satisfaction client Analyser et exploiter les résultats Présenter les résultats et mettre en place les plans d'actions
Formapack
Les + choisies

L-intelligence artificielle au service de la relation client

CRÉTEIL ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
Cegos
Cegos
Non finançable CPF
À distance / En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Identifier les apports de l'IA à la relation client. Maîtriser les outils d'IA au service de la personnalisation, l'engagement, la...
Cegos
Les + choisies

Service en salle et relation client formation pour employes polyvalents de la restauration

À DISTANCE
L'Ecole Numérique
L'Ecole Numérique
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Maîtriser les compétences clés nécessaires pour offrir un service en salle de qualité. Développer des compétences en communication et en...
L'Ecole Numérique
Les + choisies

Datascience au service de la gestion de la relation client - CRM - CSV002

À DISTANCE
CNAM DE BRETAGNE
CNAM DE BRETAGNE
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... vision concrète d'une démarche orientée client et de décrire les outils technologiques associés à la logique de canaux d'interaction multiples.
CNAM DE BRETAGNE
Les + choisies

BTS negociation et digitalisation de la relation client

CRÉTEIL ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
Athena Business School Paris
Athena Business School Paris
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... Maîtriser l'utilisation des outils numériques et digitaux - Analyser le marché et la concurrence - Etre opérationnel sur des projets...
Athena Business School Paris
Les + choisies

BTS negociation et digitalisation de la relation client

CRÉTEIL ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
CMA Formation Saint-Maur
CMA Formation Saint-Maur
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... commercial,exploiter et mutualiser l'information commerciale, maîtriser la relation omnicanale, animer la relation client digitale, développer la relation client en e-commerce,...
CMA Formation Saint-Maur
Les + choisies

BTS negociation et digitalisation de la relation client

CRÉTEIL ET 2 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
Groupe ICS
Groupe ICS
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... titulaires du BTS NDRC mettront en pratique leur maîtrise des nouvelles technologies de communication pour maîtriser la complexité de la...
Groupe ICS
Les + choisies

BTS negociation et digitalisation de la relation client

CRÉTEIL ET 3 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
CFA Cerfal - centre régional de formation multiprofessionnel
CFA Cerfal - centre régional de formation multiprofessionnel
Non finançable CPF
En centre
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... d'activité Tous secteurs : services (les banques, les assurances, les télécommunications...), distribution (la grande distribution, les entreprises spécialisées...), industrie, e-commerce...
CFA Cerfal - centre régional de formation multiprofessionnel
Les + choisies

BTS negociation et digitalisation de la relation client

CRÉTEIL ET 2 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
ESCC Business School
ESCC Business School
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... et accompagner la relation client Maîtriser la relation omnicanale Développer la relation client en e- commerce Implanter et promouvoir l'offre...
ESCC Business School
Les + choisies

BTS negociation et digitalisation de la relation client

CRÉTEIL ET 2 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
Scholia
Scholia
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... : - Relation client et négociation-vente. - Relation client à distance et digitalisation. - Relation client et animation de réseaux.
Scholia
Les + choisies

BTS negociation et digitalisation de la relation client

CRÉTEIL ET 2 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
GIP formation continue et insertion professionnelle de l'académie de Créteil
GIP formation continue et insertion professionnelle de l'académie de Créteil
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Le titulaire du BTS est un commercial généraliste expert de la relation client considérée sous toutes ses formes (en présentiel,...
GIP formation continue et insertion professionnelle de l'académie de Créteil
Les + choisies

BTS negociation et digitalisation de la relation client

CRÉTEIL ET 3 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
Agefa Paris Idf
Agefa Paris Idf
Non finançable CPF
En centre
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... la relation client de son organisation dans sa globalité, de la prospection jusqu'à la fidélisation, et contribue ainsi à la...
Agefa Paris Idf
Les + choisies

BTS negociation et digitalisation de la relation client

CRÉTEIL ET 2 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
Talis Paris
Talis Paris
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... répondre aux exigences d'un marché centré sur la relation client et à la digitalisation des activités commerciales. Ces professionnels du...
Talis Paris
Les + choisies

BTS negociation et digitalisation de la relation client

CRÉTEIL ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
3.14 Academy
3.14 Academy
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Connaitre les techniques Relation client et négociation-vente Appréhender la digitalisation dans la relation Savoir animer des réseaux Appréhender et réaliser...
3.14 Academy
Les + choisies

BTS negociation et digitalisation de la relation client

CRÉTEIL ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
IAFM - Institut d'Alternance et de Formation en Mangement
IAFM - Institut d'Alternance et de Formation en Mangement
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... les piliers sur lesquels les entreprises s'appuient pour devenir le garant de la qualité de la relation client de la...
IAFM - Institut d'Alternance et de Formation en Mangement
Les + choisies

BTS negociation et digitalisation de la relation client

CRÉTEIL ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
ISCG
ISCG
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) est un diplôme d'État Bac +2 remplace l'ex BTS NRC (Négociation et...
ISCG
Les + choisies

BTS negociation et digitalisation de la relation client

CRÉTEIL ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
Institut européen F2I
Institut européen F2I
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
L'activité du titulaire du brevet de technicien supérieur Négociation et Digitalisation de la Relation Client s'inscrit dans un contexte de...
Institut européen F2I
Les + choisies

Titre professionnel conseiller relation client a distance

CRÉTEIL ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
CFA Afpa Entreprises
CFA Afpa Entreprises
Non finançable CPF
En alternance / En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... de services et du conseil en relation client à distance. - Réaliser des actions commerciales en relation client à distance.
CFA Afpa Entreprises
Les + choisies

Retail et experience client mode et luxe

CRÉTEIL ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
IFM
IFM
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... et tendances du commerce physique et digital. Optimiser l'expérience client pour renforcer l'engagement et la fidélisation. Adapter son approche omnicanale...
IFM
Les + choisies

BTS negociation et digitalisation de la relation client

CRÉTEIL ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
First avenir
First avenir
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... commercial. Analyser les résultats de ventes et des opérations de e-commerce. Évaluer le trafic et le référencement de site internet.
First avenir
Les + choisies

Formations par domaine

Formations à Créteil

Formations en Service client

Formations en Commerce

Formations en Val-de-Marne

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