formation service-client

Formation Service client à Créteil (94)

Offre de Formation Créteil

Accompagner le client et lui proposer des produits et des services

Centre de formation STUDI
Avis du centre
STUDI
Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... à conseiller votre client en conduisant l'entretien de vente et maîtrisez les techniques pour le fidéliser en consolidant son expérience...

Gérer les appels clients difficiles

SAINT-MAUR-DES-FOSSÉS, MONTREUIL, NOISIEL
Centre de formation Lexom
Lexom
Non finançable CPF
En centre
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... verbale dans des situations complexes Organiser une relation positive avec son client Surmonter les appels difficiles pour fidéliser son client

Fidéliser ses clients par la satisfaction

SAINT-MAUR-DES-FOSSÉS, MONTREUIL, NOISIEL
Centre de formation Lexom
Lexom
Non finançable CPF
En centre
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
Mettre en oeuvre une vraie relation client Appliquer les techniques de fidélisation Optimiser la satisfaction client Plannifier la reconquête des...

Graduate Manager de Conseillers pour clients à distance

Centre de formation STUDI
Avis du centre
STUDI
Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... Manager de Relation client à distance vous prépare au management d’une équipe de conseillers relation client à distance et vous...

Pré-graduate Conseiller relation client à distance

Centre de formation STUDI
Avis du centre
STUDI
Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... à distance a pour objectif de servir et conseiller le client, avec le souci constant de le satisfaire. Sa mission...

Accueillir, conseiller et accompagner le client à distance

Centre de formation STUDI
Avis du centre
STUDI
Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... constant de le satisfaire...Cette formation vous apporte toutes les clés pour assurer efficacement des missions de service, de conseil, et...

Concevoir et activer une stratégie CRM avec des e-mails marketing performants

PUTEAUX
Centre de formation Enablers
Avis du centre
Enablers
Non finançable CPF
À distance / En centre / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... et de l’email marketing Savoir collecter, organiser et exploiter efficacement ses données clients Concevoir des campagnes d’e-mail marketing performantes et...

Parcours Vente et négociation

Centre de formation ACCEDIA
ACCEDIA
Non finançable CPF
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... de l’entretien de vente : découverte, closing… Venez découvrir un parcours très complet qui vous sera utile pour tout le...

Négociation commerciale niveau expert

Centre de formation ACCEDIA
ACCEDIA
Non finançable CPF
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... Dépasser sa connaissance des mécanismes généraux de négociation - Préparer de réelles stratégies de négociation - Conduire des négociations complexes

BTS NDRC

Centre de formation L'École Française
Avis du centre
L'École Française
Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... un expert du secteur Coaching personnalisé : Conseils, accompagnement et suivi des objectifs jusqu’au diplôme Masterclass interactives animées en direct...

Gerer la qualite du service client pour repondre aux attentes

MCG EquiLibra & Conseils
MCG EquiLibra & Conseils
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... optimiser la qualité du service client - Suivre et mesurer la qualité du service client pour garantir une amélioration continue

BTS negociation et digitalisation de la relation client

CRÉTEIL
Groupe Alternance Créteil
Groupe Alternance Créteil
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... le titulaire du BTS NDRC est un vecteur de communication interne et externe. Il intervient également dans la chaine de...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

CRÉTEIL
EMC École de Management de Créteil
EMC École de Management de Créteil
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... confiance avec le client pour la fidélisation Sensibiliser à la gestion d'entreprise par l'enseignement du droit, du management, de l'économie...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

CRÉTEIL
Skooleo
Skooleo
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... promouvoir l'offre chez des distributeurs Développer et animer un réseau de partenaires Créer et animer un réseau de vente directe

Mesurer la satisfaction des clients

Formapack
Formapack
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... une enquête de satisfaction client Analyser et exploiter les résultats Présenter les résultats et mettre en place les plans d'actions

L-intelligence artificielle au service de la relation client

PARIS 9E
Cegos
Cegos
Non finançable CPF
À distance / En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
Identifier les apports de l'IA à la relation client. Maîtriser les outils d'IA au service de la personnalisation, l'engagement, la...

Datascience au service de la gestion de la relation client - CRM - CSV002

CNAM DE BRETAGNE
CNAM DE BRETAGNE
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... vision concrète d'une démarche orientée client et de décrire les outils technologiques associés à la logique de canaux d'interaction multiples.

BTS negociation et digitalisation de la relation client

SAINT-MAUR-DES-FOSSÉS
Athena Business School Paris
Athena Business School Paris
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... Maîtriser l'utilisation des outils numériques et digitaux - Analyser le marché et la concurrence - Etre opérationnel sur des projets...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

SAINT-MAUR-DES-FOSSÉS
CMA Formation Saint-Maur
CMA Formation Saint-Maur
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
-Cibler et prospecter la clientèle, négocier et accompagner la relation client, organiser et animer un événement commercial,exploiter et mutualiser l'information...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

SAINT-MAUR-DES-FOSSÉS, VERSAILLES
Groupe ICS
Groupe ICS
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... titulaires du BTS NDRC mettront en pratique leur maîtrise des nouvelles technologies de communication pour maîtriser la complexité de la...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

JOINVILLE-LE-PONT, ATHIS-MONS, NOISY-LE-GRAND
CFA Cerfal - centre régional de formation multiprofessionnel
CFA Cerfal - centre régional de formation multiprofessionnel
Non finançable CPF
En centre
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... d'activité Tous secteurs : services (les banques, les assurances, les télécommunications...), distribution (la grande distribution, les entreprises spécialisées...), industrie, e-commerce...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

VITRY-SUR-SEINE, PARIS 15E
ESCC Business School
ESCC Business School
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... et accompagner la relation client Maîtriser la relation omnicanale Développer la relation client en e- commerce Implanter et promouvoir l'offre...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

THIAIS, PARIS 3E
Scholia
Scholia
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... : - Relation client et négociation-vente. - Relation client à distance et digitalisation. - Relation client et animation de réseaux.

Enquete de satisfaction clients - fidelisation

PARIS 12E
Data Value
Data Value
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... que du suivi interne de la rentabilité Compétences visées - Appréhender les notions de typologie clients et les mécanismes de...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

PARIS 12E, PARIS 11E
Talis Paris
Talis Paris
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... commerciaux managers pour répondre aux exigences d'un marché centré sur la relation client et à la digitalisation des activités commerciales....

BTS negociation et digitalisation de la relation client

PARIS 12E
3.14 Academy
3.14 Academy
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
Connaitre les techniques Relation client et négociation-vente Appréhender la digitalisation dans la relation Savoir animer des réseaux Appréhender et réaliser...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

PARIS 12E, PARIS 13E, SAINT-DENIS
Agefa Paris Idf
Agefa Paris Idf
Non finançable CPF
En centre
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... la relation client de son organisation dans sa globalité, de la prospection jusqu'à la fidélisation, et contribue ainsi à la...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

PARIS 12E
Diplomance
Diplomance
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... - Cibler et prospecter la clientèle - Négocier et accompagner la relation client - Organiser et animer un évènement commercial...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

PARIS 12E
ISCG
ISCG
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) est un diplôme d'État Bac +2 remplace l'ex BTS NRC (Négociation et...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

PARIS 12E
IAFM - Institut d'Alternance et de Formation en Mangement
IAFM - Institut d'Alternance et de Formation en Mangement
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... les piliers sur lesquels les entreprises s'appuient pour devenir le garant de la qualité de la relation client de la...
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Formations par ville

Formation Paris Formation Puteaux Formation Boulogne-Billancourt Formation Saint-Denis Formation Nanterre Formation Levallois-Perret Formation Montreuil Formation Melun Formation Neuilly-sur-Seine Formation Massy

Formations par métier

Formation Commerciale Formation Responsable de magasin Formation Responsable rayon Formation Conseiller commercial Formation Charge de clientele Formation Salesforce Formation Relation client Formation Attache commercial Formation Crm Formation Technico commercial

Formations par métier à Créteil

Formation Hotesse d accueil Créteil Formation Attache commercial Créteil Formation Charge de clientele Créteil Formation Commerce international Créteil Formation Commerciale Créteil Formation Conseiller commercial Créteil Formation Crm Créteil Formation Relation client Créteil Formation Responsable de magasin Créteil Formation Salesforce Créteil Formation Responsable rayon Créteil Formation Marchand de bien Créteil Formation Économie Créteil Formation Technico commercial Créteil

Formations par métier en Île-de-France

Formation Responsable de magasin Paris Formation Responsable rayon Paris Formation Commerciale Levallois-Perret Formation Conseiller commercial Paris Formation Commerciale Paris Formation Assistant commercial Paris Formation Commerce international Paris Formation Commerciale Puteaux Formation Conseiller commercial Puteaux Formation Technico commercial Palaiseau Formation Prospection commerciale Palaiseau Formation Ingenieur commercial Paris Formation Charge de clientele Paris Formation Agent commercial Palaiseau Formation Directeur commercial Palaiseau Formation Commerciale Palaiseau Formation Hotesse d accueil Paris Formation Prospection commerciale Paris Formation Attache commercial Levallois-Perret Formation Charge de clientele Levallois-Perret

Formations par domaine dans la ville de Créteil

Formation Commerce Créteil
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