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Formation Service client à Bobigny (93)

Offre de Formation Bobigny

Fonctionnement de la plateforme

Les résultats affichés sont des offres de formation correspondant à votre recherche. Certaines de ces formations proviennent de centres partenaires qui rémunèrent notre plateforme pour chaque demande d'information générée. Cela nous permet de maintenir un service gratuit et accessible à tous les utilisateurs.

Les offres de formation issues de centres partenaires (clients) sont d’abord classées selon leur pertinence par rapport à votre recherche, afin de vous proposer les formations les plus adaptées à vos besoins. En cas de pertinence équivalente, les formations sont ensuite ordonnées en fonction de leur performance, calculée notamment sur la base du montant payé par le centre de formation pour chaque mise en relation. Les formations proposées par des centres non partenaires (non clients), qui ne versent aucune rémunération à notre plateforme, apparaissent après celles des centres partenaires et sont également triées par pertinence. Elles sont reconnaissables car elles ne disposent pas de logos.

Pour plus d'informations, consultez nos règles de fonctionnement de la plateforme.

Filtres

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0 €

20000 €

Inférieur à 2 jours (14h)
2 jours à 2 semaines (14h à 70h)
2 semaines à 4 mois ( 70h à 560h)
Supérieur à 4 mois (supérieur à 560h)

Améliorer le Service Client grâce à l'IA et les Chatbots

FORMASUITE • BOBIGNY ET 2 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
Offre spéciale
Avis du centre
2jours soit 14heures
En centre
990 Non finançable CPF
Salarié en poste • Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... personnaliser un chatbot pour améliorer le service client Connaître d'autres outils d'IA pouvant être utilisés pour améliorer le service client.
Les + choisies

Accompagner le client et lui proposer des produits et des services

STUDI • À DISTANCE
Avis du centre
Témoignages
4 mois
À distance
1590 Finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... conseiller votre client en conduisant l'entretien de vente et maîtrisez les techniques pour le fidéliser en consolidant son expérience client....
Les + choisies

Relation client : Prévoir les flux de contacts heure par heure

DOO CONSEIL • BOBIGNY
deux journées de 7 h
À distance • En entreprise
980 Non finançable CPF
Salarié en poste • Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... l'issue de cette formation, les participants seront capables de : Construire un historique de contacts Constuire une matrice de dimensionnement...

Réaliser le closing commercial d’un client inbound (CPF) - Technique...

CLOSER ÉVOLUTION • À DISTANCE
Avis du centre
8 semaines
À distance
2500 Finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... de vente. Une communauté hyperactive : parce que certaines choses ne s'apprennent pas seul, vous êtes tous dans le même...

Parcours Vente et négociation

ACCEDIA • BOBIGNY
En présentiel ou mixte présentiel distantiel
En entreprise
Nous contacter Non finançable CPF
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... l’entretien de vente : découverte, closing… Venez découvrir un parcours très complet qui vous sera utile pour tout le cycle...

BTS NDRC

L'ÉCOLE FRANÇAISE • À DISTANCE
Avis du centre
24 mois
À distance
3499 Finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... personnalisé : Conseils, accompagnement et suivi des objectifs jusqu’au diplôme Masterclass interactives animées en direct par un professionnel du secteur...

Gerer la qualite du service client pour repondre aux attentes

MCG EQUILIBRA & CONSEILS • À DISTANCE
À distance
Nous contacter Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... optimiser la qualité du service client - Suivre et mesurer la qualité du service client pour garantir une amélioration continue

Service client et accueil - niveau avancee

FRANCE SOLIDARITÉ • À DISTANCE
À distance
2000 Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... Prendre des décisions éclairées et résoudre efficacement les problèmes liés au service client. Établir des relations durables avec les clients...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

CFM • BOBIGNY
En centre • En entreprise
1 Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... Relation Client est un professionnel de terrain. Ses principales tâches sont, la vente itinérante et la prospection. Il a pour...

Mesurer la satisfaction des clients

FORMAPACK • À DISTANCE
À distance
Nous contacter Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... une enquête de satisfaction client Analyser et exploiter les résultats Présenter les résultats et mettre en place les plans d'actions

L-intelligence artificielle au service de la relation client

CEGOS • BOBIGNY ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
À distance • En centre • En entreprise
1140 Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
Identifier les apports de l'IA à la relation client. Maîtriser les outils d'IA au service de la personnalisation, l'engagement, la...

Service en salle et relation client formation pour employes...

L'ECOLE NUMÉRIQUE • À DISTANCE
À distance
Nous contacter Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... les compétences clés nécessaires pour offrir un service en salle de qualité. Développer des compétences en communication et en gestion...

Datascience au service de la gestion de la relation client - CRM - CSV002

CNAM DE BRETAGNE • À DISTANCE
À distance
Nous contacter Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... vision concrète d'une démarche orientée client et de décrire les outils technologiques associés à la logique de canaux d'interaction multiples.

BTS negociation et digitalisation de la relation client

SGC FORMATION • BOBIGNY ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
En centre • En entreprise
1 Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... client) - Développer des compétences en gestion de la relation client - Appréhender les enjeux digital (outils informatiques, WordPress, Prestashop)

BTS negociation et digitalisation de la relation client

CFA SACEF • BOBIGNY ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
En centre • En entreprise
1 Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... promouvoir l'offre chez des distributeurs. Développer et animer un réseau de partenaires. Créer et animer un réseau de vente directe.

BTS negociation et digitalisation de la relation client

SCHOLA NOVA • BOBIGNY ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
En centre • En entreprise
19920 Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... partage les informations, organise et planifie l'activité, met en oeuvre la politique commerciale. Il contribue ainsi à la croissance du...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

PIGIER • BOBIGNY ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
En centre • En entreprise
1 Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... il doit être capable d'exercer dans tout secteur d'activité, tout type d'organisation et avec tout type de clientèle et est...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

ITIC - DIGITAL COMPUTER • BOBIGNY ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
En centre • En entreprise
9980 Non finançable CPF
Salarié en poste • Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... présentiel, à distance, en e-relation). L'accélération de la digitalisation des activités commerciales vous conduira à investir les contenus commerciaux liés...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

OMÉGA FINANCE • BOBIGNY ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
En centre • En entreprise
9400 Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... avoir une forte réactivité. Le commercial accompagne le client/usager tout au long du processus de vente et intervient sur l'ensemble...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

AUREIS FORMATION • BOBIGNY ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
En centre • En entreprise
Nous contacter Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... externe. Il intervient également dans la chaine de valeur de ses clients pour favoriser leur développement. Il porte les valeurs...

BTS negociation et digitalisation de la relation client -NDRC

ENSAO • BOBIGNY ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
En centre • En entreprise
7500 Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... son propre compte ou celui d'un tiers, tout en s'adaptant aux exigences de son activité et en respectant les normes...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

CFA IMC ALTERNANCE - GROUPE RANDSTAD • BOBIGNY ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
En centre • En entreprise
10200 Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... facilement à différents environnements d'entreprise, Aimer travailler avec les autres en équipe et faire de l'animation de réseaux, Aimer le...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

QUALITY BUSINESS • BOBIGNY ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
En centre • En entreprise
12000 Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... relation client et des activités commerciales au coeur de l'activité professionnelle. Développer une véritable culture numérique permettant d'agir de manière...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

AGEFA PARIS IDF • BOBIGNY ET 3 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
En centre
1 Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... la relation client de son organisation dans sa globalité, de la prospection jusqu'à la fidélisation, et contribue ainsi à la...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

INSTITUT DE MANAGEMENT D'AUBERVILLIERS • BOBIGNY ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
En centre • En entreprise
Nous contacter Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... commerciale et marketing afin de nouer une relation de proximité avec le client. Il gère de multiples points de contacts...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

IMCP • BOBIGNY ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
En centre • En entreprise
Nous contacter Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... titulaire du brevet de technicien supérieur Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) s'inscrit dans un contexte de mutations...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

IPL - ISEFAC • BOBIGNY ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
En centre • En entreprise
8100 Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
L'objectif étant de former des professionnels capables de gérer la relation client et de maîtriser les outils digitaux dans un...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

INSTITUT EUROPÉEN F2I • BOBIGNY ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
En centre • En entreprise
18 Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
L'activité du titulaire du brevet de technicien supérieur Négociation et Digitalisation de la Relation Client s'inscrit dans un contexte de...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

CIFCA - CENTRE INTERPROFESSIONNEL DE FORMATION... • BOBIGNY ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
En centre • En entreprise
11 Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... externe. Il intervient également dans la chaine de valeur de ses clients pour favoriser leur développement. Il porte les valeurs...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

STEPHENSON FORMATION • BOBIGNY ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
En centre • En entreprise
1 Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
Se préparer en alternance pour devenir commercial et futur manager.

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