Formation Service client à Évry-Courcouronnes (91)
Offre de Formation Évry-Courcouronnes
Gérer les appels clients difficiles
ÉVRY-COURCOURONNES, VIRY-CHÂTILLON, MASSY
Non finançable CPF
916 €
En centre
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... Gérer la communication verbale dans des situations complexes Organiser une relation positive avec son client Surmonter les appels difficiles pour...
Lexom
Fidéliser ses clients par la satisfaction
ÉVRY-COURCOURONNES, VIRY-CHÂTILLON, MASSY
Non finançable CPF
916 €
En centre
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
Mettre en oeuvre une vraie relation client Appliquer les techniques de fidélisation Optimiser la satisfaction client Plannifier la reconquête des...
Lexom
Accompagner le client et lui proposer des produits et des services
À DISTANCE
Finançable CPF
1690 €
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... ! Grâce à cette formation, apprenez à conseiller votre client en conduisant l'entretien de vente et maîtrisez les techniques pour...
Avis du centre
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STUDI
Accueillir, conseiller et accompagner le client à distance
À DISTANCE
Finançable CPF
1690 €
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... pour objectif de servir et conseiller le client, avec le souci constant de le satisfaire...Cette formation vous apporte toutes les...
Avis du centre
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STUDI
Pré-graduate Conseiller relation client à distance
À DISTANCE
Finançable CPF
3190 €
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... relation client à distance et intégrez un secteur porteur ! Le conseiller relation client à distance a pour objectif de...
Avis du centre
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STUDI
Graduate Manager de Conseillers pour clients à distance
À DISTANCE
Finançable CPF
4190 €
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... nouveaux collaborateurs, pilotage de la performance... La formation Graduate Manager de Relation client à distance vous prépare au management d’une...
Avis du centre
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STUDI
Parcours Vente et négociation
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... et aux étapes de l’entretien de vente : découverte, closing… Venez découvrir un parcours très complet qui vous sera utile...
ACCEDIA
Négociation commerciale niveau expert
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... Dépasser sa connaissance des mécanismes généraux de négociation - Préparer de réelles stratégies de négociation - Conduire des négociations complexes
ACCEDIA
Concevoir et activer une stratégie CRM avec des e-mails marketing performants
À DISTANCE
Non finançable CPF
1200 €
À distance / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... les fondamentaux du CRM et de l’email marketing Savoir collecter, organiser et exploiter efficacement ses données clients Concevoir des campagnes...
Avis du centre
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Enablers
BTS NDRC
À DISTANCE
Finançable CPF
3499 €
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... coach personnel pour vous aider à organiser votre formation et adopter la bonne attitude. De plus, bénéficiez de nombreux cours...
Avis du centre
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L'École Française
Gerer la qualite du service client pour repondre aux attentes
À DISTANCE
MCG EquiLibra & Conseils
Non finançable CPF
Nous contacter
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... Améliorer la communication interne pour optimiser la qualité du service client - Suivre et mesurer la qualité du service client...
MCG EquiLibra & Conseils
Mesurer la satisfaction des clients
À DISTANCE
Formapack
Non finançable CPF
Nous contacter
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... une enquête de satisfaction client Analyser et exploiter les résultats Présenter les résultats et mettre en place les plans d'actions
Formapack
L-intelligence artificielle au service de la relation client
PARIS 9E
Cegos
Non finançable CPF
1140 €
À distance / En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
Identifier les apports de l'IA à la relation client. Maîtriser les outils d'IA au service de la personnalisation, l'engagement, la...
Cegos
Datascience au service de la gestion de la relation client - CRM - CSV002
À DISTANCE
CNAM DE BRETAGNE
Non finançable CPF
Nous contacter
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... donner une vision concrète d'une démarche orientée client et de décrire les outils technologiques associés à la logique de canaux...
CNAM DE BRETAGNE
BTS negociation et digitalisation de la relation client
LIEUSAINT
Horus formation SAS
Non finançable CPF
1 €
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... documentation professionnelle nécessaire à la gestion de la relation client. Formé à l'organisation et au management de l'activité commerciale, il...
Horus formation SAS
BUT specialite techniques de commercialisation parcours business developpement et management de la relation client - 1ere annee
LIEUSAINT
Université Paris Est Créteil - IUT Sénart-Fontainebleau
Non finançable CPF
8000 €
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... de 3 ans, reconnue par l'Etat. Elle forme des professionnels aptes à occuper des postes commerciaux et marketing polyvalents. Au...
Université Paris Est Créteil - IUT Sénart-Fontainebleau
BUT specialite techniques de commercialisation parcours business developpement et management de la relation client
LIEUSAINT
Université Paris Est Créteil - IUT Sénart-Fontainebleau
Non finançable CPF
24000 €
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... de l'entreprise. Nos intervenants sont en lien constant avec les entreprises, de ce fait, le contenu des enseignements est adapté...
Université Paris Est Créteil - IUT Sénart-Fontainebleau
BTS negociation et digitalisation de la relation client
BRUNOY
CEFOP Saint-Pierre OF CFA
Non finançable CPF
1 €
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
Le titulaire du BTS NDRC est un manager commercial qui gère l'intégralité de la relation client (en présentiel, à distance,...
CEFOP Saint-Pierre OF CFA
BTS negociation et digitalisation de la relation client
ATHIS-MONS, JOINVILLE-LE-PONT, PARIS 14E
CFA Cerfal - centre régional de formation multiprofessionnel
Non finançable CPF
1 €
En centre
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... des ventes, superviseur, etc. Secteurs d'activité Tous secteurs : services (les banques, les assurances, les télécommunications...), distribution (la grande distribution,...
CFA Cerfal - centre régional de formation multiprofessionnel
BTS negociation et digitalisation de la relation client
THIAIS, PARIS 3E
Scholia
Non finançable CPF
5000 €
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... : - Relation client et négociation-vente. - Relation client à distance et digitalisation. - Relation client et animation de réseaux.
Scholia
BTS negociation et digitalisation de la relation client
MASSY
Lohanda - École de comptabilité et gestion
Non finançable CPF
1 €
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... sociaux, forums, blogs,...). Il peut devenir technico-commercial, animateur commercial site e-commerce, chargé d'affaires ou de clientèle, vendeur, responsable d'équipe, représentant,...
Lohanda - École de comptabilité et gestion
BTS negociation et digitalisation de la relation client
MASSY
Lohanda Business School
Non finançable CPF
1 €
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... partage les informations, organise et planifie l'activité, met en oeuvre la politique commerciale. Il contribue ainsi à la croissance du...
Lohanda Business School
BTS negociation et digitalisation de la relation client
MASSY
Genius Academie
Non finançable CPF
1 €
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
Cibler et prospecter la clientèle Négocier et accompagner la relation client Organiser et animer un événement commercial Exploiter et mutualiser...
Genius Academie
BTS negociation et digitalisation de la relation client
MASSY
Faculté des métiers de l'Essonne
Non finançable CPF
Nous contacter
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
Gérer la relation client dans sa globalité, de la prospection à la fidélisation.
Faculté des métiers de l'Essonne
BTS negociation et digitalisation de la relation client
CRÉTEIL
Skooleo
Non finançable CPF
1 €
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... promouvoir l'offre chez des distributeurs Développer et animer un réseau de partenaires Créer et animer un réseau de vente directe
Skooleo
BTS negociation et digitalisation de la relation client
CRÉTEIL
Groupe Alternance Créteil
Non finançable CPF
1 €
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... tout au long du processus commercial et intervient avant, pendant et après l'achat. En lien direct avec le client, le...
Groupe Alternance Créteil
BTS negociation et digitalisation de la relation client
CRÉTEIL
EMC École de Management de Créteil
Non finançable CPF
24 €
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... Établir une relation de confiance avec le client pour la fidélisation Sensibiliser à la gestion d'entreprise par l'enseignement du droit,...
EMC École de Management de Créteil
BTS negociation et digitalisation de la relation client
VITRY-SUR-SEINE, PARIS 15E
ESCC Business School
Non finançable CPF
6000 €
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... la clientèle Négocier et accompagner la relation client Maîtriser la relation omnicanale Développer la relation client en e- commerce Implanter...
ESCC Business School
BTS negociation et digitalisation de la relation client
MELUN
Institution Saint-Aspais
Non finançable CPF
1 €
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... commerciale. Il contribue ainsi à la croissance du chiffre d'affaires de l'entreprise. Pour mener à bien les missions qui lui...
Institution Saint-Aspais
BTS negociation et digitalisation de la relation client
SAINT-MAUR-DES-FOSSÉS
Groupe ICS
Non finançable CPF
16000 €
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... plus difficile à conquérir et à fidéliser car exigeante, informée et sélective, les titulaires du BTS NDRC mettront en pratique...
Groupe ICS
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Formations par ville
Formation Paris
Formation Puteaux
Formation Levallois-Perret
Formation Montreuil
Formation Saint-Denis
Formation Boulogne-Billancourt
Formation Melun
Formation Nanterre
Formation Saint-Maur-des-Fossés
Formation Massy
Formations par métier
Formation Commerciale
Formation Responsable de magasin
Formation Responsable rayon
Formation Conseiller commercial
Formation Charge de clientele
Formation Salesforce
Formation Relation client
Formation Attache commercial
Formation Crm
Formation Technico commercial
Formations par métier en Île-de-France
Formation Commerciale Paris
Formation Conseiller commercial Paris
Formation Charge de clientele Paris
Formation Responsable de magasin Paris
Formation Service client Paris
Formation Ingenieur commercial Paris
Formation Attache commercial Paris
Formation Crm Paris
Formation Relation client Paris
Formation Salesforce Paris
Formation Prospection commerciale Paris
Formation Technico commercial Paris
Formation Assistant commercial Paris
Formation Responsable rayon Paris
Formation Commerce international Paris
Formation Responsable commercial Paris
Formation Responsable developpement commercial Paris
Formation Commerciale Levallois-Perret
Formation Agent commercial Paris
Formation Directeur commercial Paris