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Formation Service client à Melun (77)

Offre de Formation Melun

Service Client : Savoir Gérer les Interactions Difficiles au Téléphone en 1 journée

MELUN, ÉVRY-COURCOURONNES
Centre de formation Formasuite
Avis du centre
Formasuite
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... le participant sera capable de mettre en œuvre les compétences suivantes : Acquérir les compétences nécessaires pour gérer efficacement les...
+ 4 autre(s) formations avec Formasuite

Gérer les appels clients difficiles

MELUN, ÉVRY-COURCOURONNES, VIRY-CHÂTILLON
Centre de formation Lexom
Lexom
Non finançable CPF
En centre
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... verbale dans des situations complexes Organiser une relation positive avec son client Surmonter les appels difficiles pour fidéliser son client
+ 1 autre(s) formations avec Lexom

Accompagner le client et lui proposer des produits et des services

Centre de formation STUDI
Avis du centre
STUDI
Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... votre client en conduisant l'entretien de vente et maîtrisez les techniques pour le fidéliser en consolidant son expérience client. Vous...
+ 3 autre(s) formations avec STUDI

Concevoir et activer une stratégie CRM avec des e-mails marketing performants

Centre de formation Enablers
Avis du centre
Enablers
Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... de l’email marketing Savoir collecter, organiser et exploiter efficacement ses données clients Concevoir des campagnes d’e-mail marketing performantes et conformes...

Parcours Vente et négociation

Centre de formation ACCEDIA
ACCEDIA
Non finançable CPF
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... l’entretien de vente : découverte, closing… Venez découvrir un parcours très complet qui vous sera utile pour tout le cycle...
+ 1 autre(s) formations avec ACCEDIA

BTS NDRC

Centre de formation L'École Française
Avis du centre
L'École Française
Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... suivi des objectifs jusqu’au diplôme Masterclass interactives animées en direct par un professionnel du secteur Conférences spécialisées pour développer votre...

Gerer la qualite du service client pour repondre aux attentes

MCG EquiLibra & Conseils
MCG EquiLibra & Conseils
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... optimiser la qualité du service client - Suivre et mesurer la qualité du service client pour garantir une amélioration continue

BTS negociation et digitalisation de la relation client

MELUN
Institution Saint-Aspais
Institution Saint-Aspais
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... mener à bien les missions qui lui sont confiées, il doit maîtriser les nouvelles technologies de l'information et de la...

Mesurer la satisfaction des clients

Formapack
Formapack
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... une enquête de satisfaction client Analyser et exploiter les résultats Présenter les résultats et mettre en place les plans d'actions

L-intelligence artificielle au service de la relation client

Cegos
Cegos
Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
Identifier les apports de l'IA à la relation client. Maîtriser les outils d'IA au service de la personnalisation, l'engagement, la...

Datascience au service de la gestion de la relation client - CRM - CSV002

CNAM DE BRETAGNE
CNAM DE BRETAGNE
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... vision concrète d'une démarche orientée client et de décrire les outils technologiques associés à la logique de canaux d'interaction multiples.

BUT specialite techniques de commercialisation parcours business developpement et management de la relation client

LIEUSAINT
Université Paris Est Créteil - IUT Sénart-Fontainebleau
Université Paris Est Créteil - IUT Sénart-Fontainebleau
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... lien constant avec les entreprises, de ce fait, le contenu des enseignements est adapté aux problématiques actuelles du monde professionnel.

BTS negociation et digitalisation de la relation client

LIEUSAINT
Horus formation SAS
Horus formation SAS
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... il doit être capable de suivre la relation et d'interagir via différents supports et/ou outils numériques. Il apprend à gérer...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

AVON
CFA Utec Marne-la-Vallée
CFA Utec Marne-la-Vallée
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... la conquête et la fidélisation de la clientèle Gérer la relation client Mettre en oeuvre la politique commerciale de l'entreprise...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

BRUNOY
CEFOP Saint-Pierre OF CFA
CEFOP Saint-Pierre OF CFA
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... qui gère l'intégralité de la relation client (en présentiel, à distance, via internet) de la prospection à la fidélisation. Professionnel...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

ATHIS-MONS
CFA Cerfal - centre régional de formation multiprofessionnel
CFA Cerfal - centre régional de formation multiprofessionnel
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... d'activité Tous secteurs : services (les banques, les assurances, les télécommunications...), distribution (la grande distribution, les entreprises spécialisées...), industrie, e-commerce...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

Athena Business School Paris
Athena Business School Paris
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... l'utilisation des outils numériques et digitaux - Analyser le marché et la concurrence - Etre opérationnel sur des projets commerciaux...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

CFA trajectoire
CFA trajectoire
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... dans sa globalité, de la prospection à la fidélisation, en intégrant les outils numériques. Les étudiants y développent des compétences...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

Institut européen F2I
Institut européen F2I
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
L'activité du titulaire du brevet de technicien supérieur Négociation et Digitalisation de la Relation Client s'inscrit dans un contexte de...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

Groupe Alternance Créteil
Groupe Alternance Créteil
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... NDRC est un vecteur de communication interne et externe. Il intervient également dans la chaine de valeur de ses clients...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

RAISE ON - BeSAF
RAISE ON - BeSAF
Non finançable CPF
En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
... liées elles-mêmes aux évolutions et à la place qu'occupe la fonction commerciale dans les stratégies des entreprises et des organisations.

BTS negociation et digitalisation de la relation client

Isifa Plus Values
Isifa Plus Values
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... client. La digitalisation de la relation client, principale évolution de ce BTS , est une des préoccupations majeures des entreprises.

BTS negociation et digitalisation de la relation client

Cogefi formation
Cogefi formation
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... de prospects. Proposer, négocier et vendre une solution et des conseils adaptés aux clients dans le respect des règles éthiques...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

Itic - digital Computer
Itic - digital Computer
Non finançable CPF
En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... distance, en e-relation). L'accélération de la digitalisation des activités commerciales vous conduira à investir les contenus commerciaux liés à l'usage...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

ENSUP
ENSUP
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... gestion de la relation client. Production d'informations commerciales. Organisation et management de l'activité commerciale. Mise en oeuvre de la politique...

Titre professionnel manager d-equipe relation client a distance

Sb Consulting Formation
Sb Consulting Formation
Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... l'empathie Maîtriser les bonnes pratiques fondamentales du management opérationnel. Construire des parcours individualisés et accompagner les apprenants Validé la formation

BTS negociation et digitalisation de la relation client

CFA IMC alternance - groupe Randstad
CFA IMC alternance - groupe Randstad
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... d'entreprise, Aimer travailler avec les autres en équipe et faire de l'animation de réseaux, Aimer le contact humain et la...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

EMC École de Management de Créteil
EMC École de Management de Créteil
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... confiance avec le client pour la fidélisation Sensibiliser à la gestion d'entreprise par l'enseignement du droit, du management, de l'économie...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

IAF - camasformation
IAF - camasformation
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
Négocier et accompagner la relation client sous différentes formes : en présentiel ou en distanciel et tout au long du...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

Studency
Studency
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... : conseils, prospection, animation, devis, veille, visites, négociation-vente/achat, suivi après-vente/achat. - Cet accompagnement se fait directement ou via un réseau...
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Formations par ville

Formation Paris Formation Nanterre Formation Cergy Formation Évry-Courcouronnes Formation Versailles Formation Créteil Formation Bobigny Formation Puteaux Formation Boulogne-Billancourt Formation Saint-Denis

Formations par métier

Formation Commerciale Formation Responsable de magasin Formation Responsable rayon Formation Conseiller commercial Formation Charge de clientele Formation Salesforce Formation Relation client Formation Attache commercial Formation Crm Formation Technico commercial

Formations par métier à Melun

Formation Conseiller commercial Melun Formation Crm Melun Formation Économie Melun Formation Ingenieur commercial Melun Formation Relation client Melun Formation Responsable commercial Melun Formation Responsable developpement commercial Melun Formation Salesforce Melun Formation Attache commercial Melun Formation Charge de clientele Melun Formation Commerciale Melun

Formations par métier en Île-de-France

Formation Responsable de magasin Paris Formation Responsable rayon Paris Formation Commerciale Levallois-Perret Formation Conseiller commercial Paris Formation Commerciale Paris Formation Assistant commercial Paris Formation Commerce international Paris Formation Commerciale Puteaux Formation Conseiller commercial Puteaux Formation Technico commercial Palaiseau Formation Prospection commerciale Palaiseau Formation Ingenieur commercial Paris Formation Charge de clientele Paris Formation Agent commercial Palaiseau Formation Directeur commercial Palaiseau Formation Commerciale Palaiseau Formation Hotesse d accueil Paris Formation Prospection commerciale Paris Formation Attache commercial Levallois-Perret Formation Charge de clientele Levallois-Perret

Formations par domaine dans la ville de Melun

Formation Commerce Melun
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