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Formation Service client à Melun (77)

Offre de Formation Melun

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0 €

20000 €

Inférieur à 2 jours (14h)
2 jours à 2 semaines (14h à 70h)
2 semaines à 4 mois ( 70h à 560h)
Supérieur à 4 mois (supérieur à 560h)

Service Client : Savoir Gérer les Interactions Difficiles au...

FORMASUITE • MELUN ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
Offre spéciale
Avis du centre
1jours soit 7heures
En centre • En entreprise
1190 Non finançable CPF
Salarié en poste • Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... le participant sera capable de mettre en œuvre les compétences suivantes : Acquérir les compétences nécessaires pour gérer efficacement les...
Les + choisies

Accompagner le client et lui proposer des produits et des services

STUDI • À DISTANCE
Avis du centre
Témoignages
4 mois
À distance
1590 Finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... apprenez à conseiller votre client en conduisant l'entretien de vente et maîtrisez les techniques pour le fidéliser en consolidant son...
Les + choisies

BTS Négociation et digitalisation de la relation client en 1 an-...

SFA FORMATION • À DISTANCE
1 an
À distance
Nous contacter Finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... de niveau 5 (BAC + 2). Il est désormais possible de réaliser votre BTS en 1 an avec SFA Formation....

Réaliser le closing commercial d’un client inbound (CPF) - Technique...

CLOSER ÉVOLUTION • À DISTANCE
Avis du centre
8 semaines
À distance
2500 Finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... communauté hyperactive : parce que certaines choses ne s'apprennent pas seul, vous êtes tous dans le même bateau ! Dans...

Parcours Vente et négociation

ACCEDIA • MELUN
En présentiel ou mixte présentiel distantiel
En entreprise
Nous contacter Non finançable CPF
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... l’entretien de vente : découverte, closing… Venez découvrir un parcours très complet qui vous sera utile pour tout le cycle...

Gerer la qualite du service client pour repondre aux attentes

MCG EQUILIBRA & CONSEILS • À DISTANCE
À distance
Nous contacter Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... optimiser la qualité du service client - Suivre et mesurer la qualité du service client pour garantir une amélioration continue

Service client et accueil - niveau avancee

FRANCE SOLIDARITÉ • À DISTANCE
À distance
2000 Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... des décisions éclairées et résoudre efficacement les problèmes liés au service client. Établir des relations durables avec les clients et...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

INSTITUTION SAINT-ASPAIS • MELUN
En centre • En entreprise
1 Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... mener à bien les missions qui lui sont confiées, il doit maîtriser les nouvelles technologies de l'information et de la...

Titre professionnel conseiller relation client a distance

GYS FORMATIONS • MELUN
113 jours
En alternance • En centre • En entreprise
Nous contacter Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
Le conseiller relation client à distance assure pour des entreprises ou des administrations publiques des prestations de services et de...

Mesurer la satisfaction des clients

FORMAPACK • À DISTANCE
À distance
Nous contacter Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... une enquête de satisfaction client Analyser et exploiter les résultats Présenter les résultats et mettre en place les plans d'actions

L-intelligence artificielle au service de la relation client

CEGOS • MELUN
À distance • En entreprise
1140 Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
Identifier les apports de l'IA à la relation client. Maîtriser les outils d'IA au service de la personnalisation, l'engagement, la...

Service en salle et relation client formation pour employes...

L'ECOLE NUMÉRIQUE • À DISTANCE
À distance
Nous contacter Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... les compétences clés nécessaires pour offrir un service en salle de qualité. Développer des compétences en communication et en gestion...

Datascience au service de la gestion de la relation client - CRM - CSV002

CNAM DE BRETAGNE • À DISTANCE
À distance
Nous contacter Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... vision concrète d'une démarche orientée client et de décrire les outils technologiques associés à la logique de canaux d'interaction multiples.

BTS negociation et digitalisation de la relation client

PIGIER • MELUN ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
En centre • En entreprise
13800 Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
Acquérir à la fois des techniques de négociation mais aussi d'exercer leur capacité de communication auprès de nombreux clients....

BTS negociation et digitalisation de la relation client

HORUS FORMATION SAS • MELUN ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
En centre • En entreprise
1 Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... il doit être capable de suivre la relation et d'interagir via différents supports et/ou outils numériques. Il apprend à gérer...

BUT specialite techniques de commercialisation parcours business...

UNIVERSITÉ PARIS EST CRÉTEIL - IUT... • MELUN ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
1095 jours
En alternance • En centre • En entreprise
Nous contacter Finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... lien constant avec les entreprises, de ce fait, le contenu des enseignements est adapté aux problématiques actuelles du monde professionnel.

BTS negociation et digitalisation de la relation client

CFA UTEC MARNE-LA-VALLÉE • MELUN ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
En centre • En entreprise
1 Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... la conquête et la fidélisation de la clientèle Gérer la relation client Mettre en oeuvre la politique commerciale de l'entreprise...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

CEFOP SAINT-PIERRE OF CFA • MELUN ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
En centre • En entreprise
1 Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... qui gère l'intégralité de la relation client (en présentiel, à distance, via internet) de la prospection à la fidélisation. Professionnel...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

CFA CERFAL - CENTRE RÉGIONAL DE FORMATION... • MELUN ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
En centre • En entreprise
1 Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... d'activité Tous secteurs : services (les banques, les assurances, les télécommunications...), distribution (la grande distribution, les entreprises spécialisées...), industrie, e-commerce...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

CFM • MELUN
En entreprise
1 Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... Client est un professionnel de terrain. Ses principales tâches sont, la vente itinérante et la prospection. Il a pour mission...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

ATHENA BUSINESS SCHOOL PARIS • MELUN
En entreprise
1 Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... l'utilisation des outils numériques et digitaux - Analyser le marché et la concurrence - Etre opérationnel sur des projets commerciaux...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

GIP FORMATION CONTINUE ET INSERTION... • MELUN
En entreprise
1 Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... à exercer votre profession : - dans les secteurs des boissons, des vins & spiritueux, du luxe et produits du...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

IFPASS • MELUN
En entreprise
Nous contacter Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... met en oeuvre une stratégie commerciale et marketing, afin de nouer une relation de proximité avec le client. Il gère...

Enquete de satisfaction clients - fidelisation

DATA VALUE • MELUN
En entreprise
1320 Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... et le calcul du retour sur investissement - Mesurer l'évolution de la fidélisation client et le "pay-back", élaborer un tableau...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

CFA ISCE ALTERNANCE • MELUN
En entreprise
Nous contacter Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... Implanter et promouvoir l'offre chez des distributeurs Développer et animer un réseau de partenaires Créer et animer un réseau de...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

CAMPUS STRAT@INNOV PARIS • MELUN
En entreprise
1 Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... la relation client en e-commerce. Il développe et pilote un réseau de partenaires et anime un réseau de vente directe.

BTS negociation et digitalisation de la relation client

SGC FORMATION • MELUN
En entreprise
1 Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... client) - Développer des compétences en gestion de la relation client - Appréhender les enjeux digital (outils informatiques, WordPress, Prestashop)

BTS negociation et digitalisation de la relation client

PARIS'COM SUP • MELUN
En entreprise
1 Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... commerciale définie par l'entreprise. Une fois diplômé du BTS NDRC, vous accompagnerez le consommateur tout au long du processus commercial...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

CFA DESCARTES • MELUN
En entreprise
23400 Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... commercial, promotion des ventes, marketing et merchandising, afin d'optimiser le processus de vente : conquête, transformation et fidélisation du client.

BTS negociation et digitalisation de la relation client

ALYDRINE FORMATION • MELUN
En entreprise
8500 Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
Les objectifs d'un titulaire du BTS en Négociation et Digitalisation des Relations Clients sont ainsi multiples, dépendant en l'occurrence des...

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