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Formation Service client à Cergy (95)

Offre de Formation Cergy

Fonctionnement de la plateforme

Les résultats affichés sont des offres de formation correspondant à votre recherche. Certaines de ces formations proviennent de centres partenaires qui rémunèrent notre plateforme pour chaque demande d'information générée. Cela nous permet de maintenir un service gratuit et accessible à tous les utilisateurs.

Les offres de formation issues de centres partenaires (clients) sont d’abord classées selon leur pertinence par rapport à votre recherche, afin de vous proposer les formations les plus adaptées à vos besoins. En cas de pertinence équivalente, les formations sont ensuite ordonnées en fonction de leur performance, calculée notamment sur la base du montant payé par le centre de formation pour chaque mise en relation. Les formations proposées par des centres non partenaires (non clients), qui ne versent aucune rémunération à notre plateforme, apparaissent après celles des centres partenaires et sont également triées par pertinence. Elles sont reconnaissables car elles ne disposent pas de logos.

Pour plus d'informations, consultez nos règles de fonctionnement de la plateforme.

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0 €

20000 €

Inférieur à 2 jours (14h)
2 jours à 2 semaines (14h à 70h)
2 semaines à 4 mois ( 70h à 560h)
Supérieur à 4 mois (supérieur à 560h)

Accompagner le client et lui proposer des produits et des services

À DISTANCE
Centre de formation STUDI
Avis du centre
STUDI
Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... cette formation, apprenez à conseiller votre client en conduisant l'entretien de vente et maîtrisez les techniques pour le fidéliser en...
Avis du centre
.
STUDI
Les + choisies

Relation client : Prévoir les flux de contacts heure par heure

CERGY
Centre de formation DOO conseil
DOO conseil
Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
À l'issue de cette formation, les participants seront capables de : Construire un historique de contacts Constuire une matrice de...
DOO conseil
Les + choisies

Accueillir, conseiller et accompagner le client à distance

À DISTANCE
Centre de formation STUDI
Avis du centre
STUDI
Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... conseiller le client, avec le souci constant de le satisfaire...Cette formation vous apporte toutes les clés pour assurer efficacement des...
Avis du centre
.
STUDI
Les + choisies

Réaliser le closing commercial d’un client inbound (CPF) - Technique de vente et négociation

À DISTANCE
Centre de formation Closer Évolution
Avis du centre
Closer Évolution
Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... pratique de vos connaissances. Plus vous êtes entraîné et plus vous serez à l'aise lors de vos 1ers appels de...
Avis du centre
.
Closer Évolution
Les + choisies

Pré-graduate Conseiller relation client à distance

À DISTANCE
Centre de formation STUDI
Avis du centre
STUDI
Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... secteur porteur ! Le conseiller relation client à distance a pour objectif de servir et conseiller le client, avec le...
Avis du centre
.
STUDI
Les + choisies

Relation patient à distance : Prévoir les flux de contacts heure par heure

CERGY
Centre de formation DOO conseil
DOO conseil
Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... un historique de contacts Constuire une matrice de dimensionnement (matrices Intra-day, intra-week, intra-month, intra-year) Construire un modèle de prévision pour...
DOO conseil
Les + choisies

Coaching en négociation

CERGY
Centre de formation ACCEDIA
ACCEDIA
Non finançable CPF
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... techniques pour mener des négociations à succès - Développer sa confiance en soi pour le jour J - Améliorer sa...
ACCEDIA
Les + choisies

Négociation commerciale niveau expert

CERGY
Centre de formation ACCEDIA
ACCEDIA
Non finançable CPF
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... Dépasser sa connaissance des mécanismes généraux de négociation - Préparer de réelles stratégies de négociation - Conduire des négociations complexes
ACCEDIA
Les + choisies

Parcours Vente et négociation

CERGY
Centre de formation ACCEDIA
ACCEDIA
Non finançable CPF
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... aux étapes de l’entretien de vente : découverte, closing… Venez découvrir un parcours très complet qui vous sera utile pour...
ACCEDIA
Les + choisies

BTS NDRC

À DISTANCE
Centre de formation L'École Française
Avis du centre
L'École Française
Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... pratiques de préparation aux examens, incluant méthodologie et sujets blancs. Choisir de se former avec l'offre de base de L'École...
Avis du centre
.
L'École Française
Les + choisies

Gerer la qualite du service client pour repondre aux attentes

À DISTANCE
MCG EquiLibra & Conseils
MCG EquiLibra & Conseils
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... pour optimiser la qualité du service client - Suivre et mesurer la qualité du service client pour garantir une amélioration...
MCG EquiLibra & Conseils
Les + choisies

Mesurer la satisfaction des clients

À DISTANCE
Formapack
Formapack
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... une enquête de satisfaction client Analyser et exploiter les résultats Présenter les résultats et mettre en place les plans d'actions
Formapack
Les + choisies

BTS negociation et digitalisation de la relation client

CERGY ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
ENSUP
ENSUP
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Vente et gestion de la relation client. Production d'informations commerciales. Organisation et management de l'activité commerciale. Mise en oeuvre de...
ENSUP
Les + choisies

Licence pro mention assurance- banque- finance charge de clientele parcours conseiller de clientele de particuliers multicanal

CERGY
CY Cergy Paris Université
CY Cergy Paris Université
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... administrative en intégrant les obligations liées au respect des règles de déontologie et d'éthique. - Mettre en application les règlementations...
CY Cergy Paris Université
Les + choisies

L-intelligence artificielle au service de la relation client

CERGY ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
Cegos
Cegos
Non finançable CPF
À distance / En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Identifier les apports de l'IA à la relation client. Maîtriser les outils d'IA au service de la personnalisation, l'engagement, la...
Cegos
Les + choisies

Service en salle et relation client formation pour employes polyvalents de la restauration

À DISTANCE
L'Ecole Numérique
L'Ecole Numérique
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Maîtriser les compétences clés nécessaires pour offrir un service en salle de qualité. Développer des compétences en communication et en...
L'Ecole Numérique
Les + choisies

Datascience au service de la gestion de la relation client - CRM - CSV002

À DISTANCE
CNAM DE BRETAGNE
CNAM DE BRETAGNE
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... vision concrète d'une démarche orientée client et de décrire les outils technologiques associés à la logique de canaux d'interaction multiples.
CNAM DE BRETAGNE
Les + choisies

BTS negociation et digitalisation de la relation client

CERGY ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
Groupe Alternance Cergy Pontoise
Groupe Alternance Cergy Pontoise
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... les contenus commerciaux liés à l'usage accru des sites web, des applications et des réseaux sociaux - Accompagner le client...
Groupe Alternance Cergy Pontoise
Les + choisies

BTS negociation et digitalisation de la relation client

CERGY ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
ODCER7.9
ODCER7.9
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... base documentaire économique, juridique ou managériale, proposer des solutions argumentées et mobilisant des notions et les méthodologies économiques, juridiques ou...
ODCER7.9
Les + choisies

BTS negociation et digitalisation de la relation client

CERGY ET 3 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
CFA de la CCI Paris Ile-de-France
CFA de la CCI Paris Ile-de-France
Non finançable CPF
En centre
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... de marketing direct (mailing, promotion des ventes). Élaboration d'outils d'aide à la vente (argumentaires, fiches produits...). Prospection téléphonique et physique.
CFA de la CCI Paris Ile-de-France
Les + choisies

BTS negociation et digitalisation de la relation client

CERGY ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
GIP FCIP Versailles - DAVA - CAFOC - Apprentissage
GIP FCIP Versailles - DAVA - CAFOC - Apprentissage
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... contact pour installer une plus grande proximité avec les clients/usagers et mieux les accompagner tout au long du processus commercial.
GIP FCIP Versailles - DAVA - CAFOC - Apprentissage
Les + choisies

BTS negociation et digitalisation de la relation client

CERGY ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
ENCM Business School
ENCM Business School
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Cibler et prospecter la clientèle. Négocier et accompagner la relation client. Créer et développer une clientèle par la mise en...
ENCM Business School
Les + choisies

BTS negociation et digitalisation de la relation client

CERGY ET 3 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
CFA Cerfal - centre régional de formation multiprofessionnel
CFA Cerfal - centre régional de formation multiprofessionnel
Non finançable CPF
En centre
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... etc. Secteurs d'activité Tous secteurs : services (les banques, les assurances, les télécommunications...), distribution (la grande distribution, les entreprises spécialisées...),...
CFA Cerfal - centre régional de formation multiprofessionnel
Les + choisies

BTS negociation et digitalisation de la relation client

CERGY ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
Afipe
Afipe
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Former au métier de vendeur / manager commercial prenant en charge la relation client dans sa globalité (physique et digitale)....
Afipe
Les + choisies

BTS negociation et digitalisation de la relation client

CERGY ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
Alydrine formation
Alydrine formation
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... prospection : blogs, forums, contact physique avec le client, etc. Il doit entres autres susciter chez le client un sentiment...
Alydrine formation
Les + choisies

BTS negociation et digitalisation de la relation client

CERGY ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
AFFIDA - l'École Commerciale
AFFIDA - l'École Commerciale
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... et développer une clientèle Gérer un portefeuille client Gestion d'un secteur (prospection, animation, fidélisation) Mener des actions managériales et opérationnelles
AFFIDA - l'École Commerciale
Les + choisies

BTS negociation et digitalisation de la relation client

CERGY ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
CMA Formation Val Parisis
CMA Formation Val Parisis
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... la formation, le titulaire du BTS Négociation et digitalisation de la relation clientèle aura acquis une véritable expertise et les...
CMA Formation Val Parisis
Les + choisies

BTS negociation et digitalisation de la relation client

CERGY ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
Business Project College
Business Project College
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... (en présentiel, à distance, e-relation) et dans toute sa complexité. Dans le cadre d'une stratégie omnicanale, il sait gérer de...
Business Project College
Les + choisies

BTS negociation et digitalisation de la relation client

CERGY ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
Rush School
Rush School
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
La formation de brevet de technicien supérieur négociation et digitalisation de la relation client est un commercial généraliste expert de...
Rush School
Les + choisies

BTS negociation et digitalisation de la relation client

CERGY ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
C FORMAT PRO
C FORMAT PRO
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... d'interagir via différents supports et/ou outils numériques. Vous apprenez à gérer simultanément plusieurs activités relevant de la relation client à...
C FORMAT PRO
Les + choisies

Formations par domaine

Formations à Cergy

Formations en Service client

Formations en Commerce

Formations en Val-d'Oise

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