Formation Service client à Cergy (95)
Offre de Formation Cergy
Accompagner le client et lui proposer des produits et des services
À DISTANCE
Finançable CPF
1790 €
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... cette formation, apprenez à conseiller votre client en conduisant l'entretien de vente et maîtrisez les techniques pour le fidéliser en...
Avis du centre
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STUDI
Fidéliser ses clients par la satisfaction
ARGENTEUIL, SAINT-GRATIEN, NEUILLY-SUR-SEINE
Non finançable CPF
916 €
En centre
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
Mettre en oeuvre une vraie relation client Appliquer les techniques de fidélisation Optimiser la satisfaction client Plannifier la reconquête des...
Lexom
Gérer les appels clients difficiles
ARGENTEUIL, SAINT-GRATIEN, NEUILLY-SUR-SEINE
Non finançable CPF
916 €
En centre
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... la communication verbale dans des situations complexes Organiser une relation positive avec son client Surmonter les appels difficiles pour fidéliser...
Lexom
Gestion clients et situations difficiles
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... ou à des situations relationnelles tendues de développer des compétences concrètes et immédiatement applicables. Elle combine assertivité, communication non violente,...
ACCEDIA
Graduate Manager de Conseillers pour clients à distance
À DISTANCE
Finançable CPF
4590 €
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... performance... La formation Graduate Manager de Relation client à distance vous prépare au management d’une équipe de conseillers relation client...
Avis du centre
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STUDI
Pré-graduate Conseiller relation client à distance
À DISTANCE
Finançable CPF
3490 €
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... secteur porteur ! Le conseiller relation client à distance a pour objectif de servir et conseiller le client, avec le...
Avis du centre
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STUDI
Accueillir, conseiller et accompagner le client à distance
À DISTANCE
Finançable CPF
1790 €
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... conseiller le client, avec le souci constant de le satisfaire...Cette formation vous apporte toutes les clés pour assurer efficacement des...
Avis du centre
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STUDI
Concevoir et activer une stratégie CRM avec des e-mails marketing performants
PUTEAUX
Non finançable CPF
1200 €
À distance / En centre / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... du CRM et de l’email marketing Savoir collecter, organiser et exploiter efficacement ses données clients Concevoir des campagnes d’e-mail marketing...
Avis du centre
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Enablers
Négociation commerciale niveau expert
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... Dépasser sa connaissance des mécanismes généraux de négociation - Préparer de réelles stratégies de négociation - Conduire des négociations complexes
ACCEDIA
Parcours Vente et négociation
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... aux étapes de l’entretien de vente : découverte, closing… Venez découvrir un parcours très complet qui vous sera utile pour...
ACCEDIA
Gerer la qualite du service client pour repondre aux attentes
À DISTANCE
MCG EquiLibra & Conseils
Non finançable CPF
Nous contacter
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... pour optimiser la qualité du service client - Suivre et mesurer la qualité du service client pour garantir une amélioration...
MCG EquiLibra & Conseils
BTS negociation et digitalisation de la relation client
CERGY, MONTIGNY-LE-BRETONNEUX
ENSUP
Non finançable CPF
1 €
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
Vente et gestion de la relation client. Production d'informations commerciales. Organisation et management de l'activité commerciale. Mise en oeuvre de...
ENSUP
BTS negociation et digitalisation de la relation client
CERGY
CDFA
Non finançable CPF
Nous contacter
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... et mutualiser l'information commerciale Maîtriser la relation omnicanale Animer la relation client digitale Développer la relation client en e-commerce Implanter...
CDFA
Mesurer la satisfaction des clients
À DISTANCE
Formapack
Non finançable CPF
Nous contacter
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... une enquête de satisfaction client Analyser et exploiter les résultats Présenter les résultats et mettre en place les plans d'actions
Formapack
Licence pro mention assurance- banque- finance charge de clientele parcours conseiller de clientele de particuliers multicanal
CERGY
CY Cergy Paris Université
Non finançable CPF
8527 €
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... administrative en intégrant les obligations liées au respect des règles de déontologie et d'éthique. - Mettre en application les règlementations...
CY Cergy Paris Université
L-intelligence artificielle au service de la relation client
PARIS 9E
Cegos
Non finançable CPF
1140 €
À distance / En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
Identifier les apports de l'IA à la relation client. Maîtriser les outils d'IA au service de la personnalisation, l'engagement, la...
Cegos
Datascience au service de la gestion de la relation client - CRM - CSV002
À DISTANCE
CNAM DE BRETAGNE
Non finançable CPF
Nous contacter
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... vision concrète d'une démarche orientée client et de décrire les outils technologiques associés à la logique de canaux d'interaction multiples.
CNAM DE BRETAGNE
BTS negociation et digitalisation de la relation client
OSNY
Groupe Alternance Cergy Pontoise
Non finançable CPF
1 €
En centre / En entreprise
Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
... les contenus commerciaux liés à l'usage accru des sites web, des applications et des réseaux sociaux - Accompagner le client...
Groupe Alternance Cergy Pontoise
BTS negociation et digitalisation de la relation client
JOUY-LE-MOUTIER
ODCER7.9
Non finançable CPF
1 €
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... base documentaire économique, juridique ou managériale, proposer des solutions argumentées et mobilisant des notions et les méthodologies économiques, juridiques ou...
ODCER7.9
BTS negociation et digitalisation de la relation client
PONTOISE, SAINT-GERMAIN-EN-LAYE, PARIS 15E
CFA de la CCI Paris Ile-de-France
Non finançable CPF
1 €
En centre
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... de marketing direct (mailing, promotion des ventes). Élaboration d'outils d'aide à la vente (argumentaires, fiches produits...). Prospection téléphonique et physique.
CFA de la CCI Paris Ile-de-France
BTS negociation et digitalisation de la relation client
LES MUREAUX
GIP FCIP Versailles - DAVA - CAFOC - Apprentissage
Non finançable CPF
Nous contacter
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... contact pour installer une plus grande proximité avec les clients/usagers et mieux les accompagner tout au long du processus commercial.
GIP FCIP Versailles - DAVA - CAFOC - Apprentissage
BTS negociation et digitalisation de la relation client
LES MUREAUX
ENCM Business School
Non finançable CPF
1 €
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
Cibler et prospecter la clientèle. Négocier et accompagner la relation client. Créer et développer une clientèle par la mise en...
ENCM Business School
BTS negociation et digitalisation de la relation client
SAINT-GERMAIN-EN-LAYE, MARGENCY, VERSAILLES
CFA Cerfal - centre régional de formation multiprofessionnel
Non finançable CPF
1 €
En centre
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... etc. Secteurs d'activité Tous secteurs : services (les banques, les assurances, les télécommunications...), distribution (la grande distribution, les entreprises spécialisées...),...
CFA Cerfal - centre régional de formation multiprofessionnel
BTS negociation et digitalisation de la relation client
FLINS-SUR-SEINE
Alydrine formation
Non finançable CPF
8500 €
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... prospection : blogs, forums, contact physique avec le client, etc. Il doit entres autres susciter chez le client un sentiment...
Alydrine formation
BTS negociation et digitalisation de la relation client
ARGENTEUIL
AFFIDA - l'École Commerciale
Non finançable CPF
1 €
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... et développer une clientèle Gérer un portefeuille client Gestion d'un secteur (prospection, animation, fidélisation) Mener des actions managériales et opérationnelles
AFFIDA - l'École Commerciale
BTS negociation et digitalisation de la relation client
EAUBONNE
CMA Formation Val Parisis
Non finançable CPF
1 €
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... un évènement commercial; - Exploiter, mutualiser l'information commerciale et former les collaborateurs; - Animer la relation client digitale; - Développer...
CMA Formation Val Parisis
BTS negociation et digitalisation de la relation client
COLOMBES
Kout que kout
Non finançable CPF
1 €
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
Cibler et prospecter la clientèle Négocier et accompagner la relation client Organiser et animer un évènement commercial Exploiter et mutualiser...
Kout que kout
BTS negociation et digitalisation de la relation client
NANTERRE
Rush School
Non finançable CPF
1 €
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
La formation de brevet de technicien supérieur négociation et digitalisation de la relation client est un commercial généraliste expert de...
Rush School
BTS negociation et digitalisation de la relation client
NANTERRE
Business Project College
Non finançable CPF
1 €
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... (en présentiel, à distance, e-relation) et dans toute sa complexité. Dans le cadre d'une stratégie omnicanale, il sait gérer de...
Business Project College
BTS negociation et digitalisation de la relation client
MONTMORENCY
C FORMAT PRO
Non finançable CPF
12 €
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... d'interagir via différents supports et/ou outils numériques. Vous apprenez à gérer simultanément plusieurs activités relevant de la relation client à...
C FORMAT PRO
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Formations par ville
Formation Paris
Formation Puteaux
Formation Levallois-Perret
Formation Montreuil
Formation Saint-Denis
Formation Boulogne-Billancourt
Formation Saint-Maur-des-Fossés
Formation Melun
Formation Nanterre
Formation Neuilly-sur-Seine
Formations par métier
Formation Commerciale
Formation Responsable de magasin
Formation Responsable rayon
Formation Conseiller commercial
Formation Charge de clientele
Formation Salesforce
Formation Relation client
Formation Attache commercial
Formation Crm
Formation Technico commercial
Formations par métier à Cergy
Formation Commerce international Cergy
Formation Commerciale Cergy
Formation Conseiller commercial Cergy
Formation Crm Cergy
Formation Attache commercial Cergy
Formation Charge de clientele Cergy
Formation Relation client Cergy
Formation Salesforce Cergy
Formation Économie Cergy
Formation Hotesse d accueil Cergy
Formation Ingenieur commercial Cergy
Formation Negociation Cergy
Formations par métier en Île-de-France
Formation Commerciale Paris
Formation Conseiller commercial Paris
Formation Charge de clientele Paris
Formation Service client Paris
Formation Responsable de magasin Paris
Formation Ingenieur commercial Paris
Formation Attache commercial Paris
Formation Crm Paris
Formation Relation client Paris
Formation Salesforce Paris
Formation Prospection commerciale Paris
Formation Technico commercial Paris
Formation Assistant commercial Paris
Formation Responsable rayon Paris
Formation Commerce international Paris
Formation Responsable commercial Paris
Formation Responsable developpement commercial Paris
Formation Commerciale Levallois-Perret
Formation Agent commercial Paris
Formation Directeur commercial Paris