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Formation Service client à Versailles (78)

Offre de Formation Versailles

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0 €

20000 €

Inférieur à 2 jours (14h)
2 jours à 2 semaines (14h à 70h)
2 semaines à 4 mois ( 70h à 560h)
Supérieur à 4 mois (supérieur à 560h)

Accompagner le client et lui proposer des produits et des services

STUDI • À DISTANCE
Avis du centre
Témoignages
4 mois
À distance
1590 Finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
Optimisez votre entretien de vente ! Grâce à cette formation, apprenez à conseiller votre client en conduisant l'entretien de vente...
Les + choisies

Réaliser le closing commercial d’un client inbound (CPF) - Technique...

CLOSER ÉVOLUTION • À DISTANCE
Avis du centre
8 semaines
À distance
2500 Finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... » en identifiant sa personnalité, ses motivations et l’ensemble de ses freins, Structurer sa proposition commerciale en personnalisant l’offre aux...
Les + choisies

Piloter la qualité de l’expérience client

STUDI • À DISTANCE
Avis du centre
Témoignages
4 mois
À distance
1490 Finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
Mesurez et pilotez la performance de votre expérience client !

Accueillir, conseiller et accompagner le client à distance

STUDI • À DISTANCE
Avis du centre
Témoignages
3 à 6 mois
À distance
1590 Finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... les règles de l’accueil et du conseil client à distance et intégrez un secteur porteur ! Le conseiller relation client...

BTS Négociation et digitalisation de la relation client en 1 an-...

SFA FORMATION • À DISTANCE
1 an
À distance
Nous contacter Finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... prospection à la fidélisation. Que cela soit en présentiel ou en distanciel. Participer à l'évolution de la politique commerciale. Exploiter...

Pré-graduate Conseiller relation client à distance

STUDI • À DISTANCE
Avis du centre
Témoignages
8 mois
À distance
2990 Finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... Réaliser des actions commerciales et des campagnes de fidélisation en relation client à distance Prospecter par téléphone Assurer le recouvrement...

Animer un processus de problématisation et d’idéation à partir d'une...

STUDI • À DISTANCE
Avis du centre
Témoignages
4 mois
À distance
1690 Finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... à partir d'une analyse des besoins clients, animer un processus créatif de production, de développement et de communication autour d’un...

Améliorer l’expérience client

STUDI • À DISTANCE
Avis du centre
Témoignages
4 mois
À distance
1590 Finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
Maîtrisez les clés pour optimiser l’expérience de vos clients en magasin !

Parcours Vente et négociation

ACCEDIA • VERSAILLES
En présentiel ou mixte présentiel distantiel
En entreprise
Nous contacter Non finançable CPF
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
Vous souhaitez vous entraîner à la négociation mais également à la prospection et aux étapes de l’entretien de vente :...

Coaching en négociation

ACCEDIA • VERSAILLES
1 jour en deux demi-journées.
En entreprise
Nous contacter Non finançable CPF
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
Objectifs du coaching en négociation - Se préparer et s’entraîner avant une négociation à enjeu - Acquérir les outils et...

Négociation commerciale niveau expert

ACCEDIA • VERSAILLES
En présentiel ou mixte présentiel distantiel
En entreprise
Nous contacter Non finançable CPF
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
- Dépasser sa connaissance des mécanismes généraux de négociation - Préparer de réelles stratégies de négociation - Conduire des négociations...

Gerer la qualite du service client pour repondre aux attentes

MCG EQUILIBRA & CONSEILS • À DISTANCE
À distance
Nous contacter Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... Identifier les attentes des clients et savoir y répondre de manière efficace - Mettre en place des processus et des...

Service client et accueil - niveau avancee

FRANCE SOLIDARITÉ • À DISTANCE
À distance
2000 Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... service client de classe mondiale en utilisant des techniques avancées de communication. Gérer efficacement les plaintes et les conflits pour...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

CFA CERFAL - CENTRE RÉGIONAL DE FORMATION... • VERSAILLES ET 2 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
En centre
1 Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
Débouchés professionnels : Animateur des ventes, délégué commercial, assistant commercial, prospecteur - téléprospecteur, attaché commercial, conseiller de clientèle, chargé d'affaires,...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

CFC/CFA NATIONAL VDP • VERSAILLES
En centre • En entreprise
1 Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... assure le management de l'activité et participe à la mise en oeuvre et à l'évolution de la politique commerciale. L'accélération...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

IGECOM SUP' • VERSAILLES
En centre • En entreprise
7500 Non finançable CPF
Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... un manager commercial qui gère l'intégralité de la relation client (en présentiel, à distance, via internet) de la prospection à...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

GROUPE ICS • VERSAILLES ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
En centre • En entreprise
13500 Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... ventes; Proposer des solutions sur-mesure pour fidéliser le client et instaurer une relation durable; Animer et gérer la relation commerciale...

Mesurer la satisfaction des clients

FORMAPACK • À DISTANCE
À distance
Nous contacter Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
Identifier les bons outils de mesure de satisfaction des client Construire une enquête de satisfaction client Analyser et exploiter les...

L-intelligence artificielle au service de la relation client

CEGOS • VERSAILLES ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
À distance • En centre • En entreprise
1140 Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... à la relation client. Maîtriser les outils d'IA au service de la personnalisation, l'engagement, la fidélisation. Définir une stratégie d'automatisation.

Service en salle et relation client formation pour employes...

L'ECOLE NUMÉRIQUE • À DISTANCE
À distance
Nous contacter Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... en gestion des relations avec les clients. Savoir gérer les différentes tâches polyvalentes au sein d'un établissement de restauration. Optimiser...

Datascience au service de la gestion de la relation client - CRM - CSV002

CNAM DE BRETAGNE • À DISTANCE
À distance
Nous contacter Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... revenus : leurs clients. La GRC touche tant les aspects marketing que commerciaux mais également d'autres aspects back-office et d'organisation....

BTS negociation et digitalisation de la relation client

CFA TRAJECTOIRE • VERSAILLES ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
En centre • En entreprise
1 Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... digitales (CRM, réseaux sociaux, e-commerce). Ce diplôme prépare à répondre aux évolutions du commerce, notamment à travers la digitalisation et...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

AGEFA PARIS IDF • VERSAILLES ET 3 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
En centre
1 Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
La mission du titulaire du BTS Négociation digitalisation relation client est de gérer la relation client de son organisation dans...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

ENSUP • VERSAILLES ET 2 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
En centre • En entreprise
1 Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... et management de l'activité commerciale. Mise en oeuvre de la politique commerciale. Prospection, vente et gestion de la relation client.

BTS negociation et digitalisation de la relation client

PIGIER - MYDIGITALSCHOOL - WIN SPORT SCHOOL • VERSAILLES ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
En centre • En entreprise
17000 Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... globalité, depuis la prospection jusqu'à la fidélisation, il participe à l 'organisation commerciale de son entreprise, il a vocation de...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

CFA ISIFA • VERSAILLES ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
En centre • En entreprise
10 Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... jusqu'à la fidélisation du client, dans le cadre d'une démarche active vers le client. La digitalisation de la relation client,...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

CFQ ISIFA PLUS VALUES • VERSAILLES ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
En centre • En entreprise
12 Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... client. La digitalisation de la relation client, principale évolution de ce BTS , est une des préoccupations majeures des entreprises.

Titre professionnel conseiller relation client a distance

FORCES • VERSAILLES ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
731 jours
À distance • En alternance
Nous contacter Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... - Accueillir le client ou l'usager et le renseigner - Accompagner un client, l'assister et le conseiller dans ses choix...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

BUSINESS PROJECT COLLEGE • VERSAILLES ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
En centre • En entreprise
1 Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... permanentes des métiers commerciaux, liées elles-mêmes aux évolutions et à la place qu'occupe la fonction commerciale dans les stratégies des...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

RUSH SCHOOL • VERSAILLES ET 1 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
En centre • En entreprise
1 Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... communique et négocie avec les clients, exploite et partage les informations, organise et planifie l'activité, met en oeuvre la politique...

Formations par domaine

Formations à Versailles

Formations en Service client

Formations en Commerce

Formations en Yvelines

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