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Formation Service client à Colmar (68)

Offre de Formation Colmar

Accompagner le client et lui proposer des produits et des services

Centre de formation STUDI
Avis du centre
STUDI
Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... cette formation, apprenez à conseiller votre client en conduisant l'entretien de vente et maîtrisez les techniques pour le fidéliser en...

Gérer les appels clients difficiles

INGERSHEIM
Centre de formation Lexom
Lexom
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... la communication verbale dans des situations complexes Organiser une relation positive avec son client Surmonter les appels difficiles pour fidéliser...

Fidéliser ses clients par la satisfaction

INGERSHEIM
Centre de formation Lexom
Lexom
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
Mettre en oeuvre une vraie relation client Appliquer les techniques de fidélisation Optimiser la satisfaction client Plannifier la reconquête des...

Accueillir, conseiller et accompagner le client à distance

Centre de formation STUDI
Avis du centre
STUDI
Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... conseiller le client, avec le souci constant de le satisfaire...Cette formation vous apporte toutes les clés pour assurer efficacement des...

Graduate Manager de Conseillers pour clients à distance

Centre de formation STUDI
Avis du centre
STUDI
Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... performance... La formation Graduate Manager de Relation client à distance vous prépare au management d’une équipe de conseillers relation client...

Pré-graduate Conseiller relation client à distance

Centre de formation STUDI
Avis du centre
STUDI
Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... secteur porteur ! Le conseiller relation client à distance a pour objectif de servir et conseiller le client, avec le...

Parcours Vente et négociation

Centre de formation ACCEDIA
ACCEDIA
Non finançable CPF
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... aux étapes de l’entretien de vente : découverte, closing… Venez découvrir un parcours très complet qui vous sera utile pour...

Concevoir et activer une stratégie CRM avec des e-mails marketing performants

Centre de formation Enablers
Avis du centre
Enablers
Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... du CRM et de l’email marketing Savoir collecter, organiser et exploiter efficacement ses données clients Concevoir des campagnes d’e-mail marketing...

Négociation commerciale niveau expert

Centre de formation ACCEDIA
ACCEDIA
Non finançable CPF
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... Dépasser sa connaissance des mécanismes généraux de négociation - Préparer de réelles stratégies de négociation - Conduire des négociations complexes

BTS NDRC

Centre de formation L'École Française
Avis du centre
L'École Française
Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... pratiques de préparation aux examens, incluant méthodologie et sujets blancs. Choisir de se former avec l'offre de base de L'École...

Devenez SETTER : Vivez de votre Activité en Ligne sous 3 mois !

Centre de formation Digilibe
Digilibe
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... pour passer de « je découvre » à « je suis capable et je me lance », avec une structure...

Gerer la qualite du service client pour repondre aux attentes

MCG EquiLibra & Conseils
MCG EquiLibra & Conseils
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... pour optimiser la qualité du service client - Suivre et mesurer la qualité du service client pour garantir une amélioration...

Mesurer la satisfaction des clients

Formapack
Formapack
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... une enquête de satisfaction client Analyser et exploiter les résultats Présenter les résultats et mettre en place les plans d'actions

BTS negociation et digitalisation de la relation client

COLMAR
Groupe Alternance Strasbourg
Groupe Alternance Strasbourg
Non finançable CPF
En alternance / En centre / En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
Il est formé à la communication et à la négociation afin d'être capable par la collecte et l'analyse des informations...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

COLMAR
CFA CAA
CFA CAA
Non finançable CPF
En alternance / En centre / En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... d'accueil, ses missions sont focalisées sur une ou plusieurs activités et peuvent parfois couvrir la totalité du processus commercial. En...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

COLMAR
CCI Campus
CCI Campus
Non finançable CPF
En alternance / En centre / En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... les métiers de chargé de clientèle, chargé d'affaires, responsable de secteur ou de réseau, animateur des ventes, commercial en e-commerce.

BTS negociation et digitalisation de la relation client

COLMAR
CFA CAA
CFA CAA
Non finançable CPF
En alternance / En centre / En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... de la relation client considérée sous toutes ses formes (en présentiel, à distance, en e-relation) et dans toute sa complexité.

BUT specialite techniques de commercialisation parcours business developpement et management de la relation client

COLMAR
CFA Universitaire
CFA Universitaire
Non finançable CPF
En alternance / En centre / En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
Ce parcours du BUT Techniques de commercialisation vise à former les étudiants au développement de l'activité commerciale tout en veillant...

BUT specialite techniques de commercialisation parcours business developpement et management de la relation client -3 ans

COLMAR
Université de Haute Alsace
Université de Haute Alsace
Non finançable CPF
En alternance / En centre / En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... développant un ensemble de compétences permettant de devenir un collaborateur commercial polyvalent capable de vendre, acheter, distribuer, communiquer et gérer.

Developper sa relation client pour offrir des services ou produits complementaires

CECI Formation
CECI Formation
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... - Offrir des services ou des produits complémentaires à la prestation principale. - Savoir élargir les besoins et demandes clients.

Datascience au service de la gestion de la relation client - CRM - CSV002

CNAM DE BRETAGNE
CNAM DE BRETAGNE
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... vision concrète d'une démarche orientée client et de décrire les outils technologiques associés à la logique de canaux d'interaction multiples.

L-intelligence artificielle au service de la relation client

Cegos
Cegos
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Identifier les apports de l'IA à la relation client. Maîtriser les outils d'IA au service de la personnalisation, l'engagement, la...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

INGERSHEIM
Homneo Business School
Homneo Business School
Non finançable CPF
En alternance / En centre / En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... relation client (NDRC) est amené à être un commercial généraliste servant d'interface entre son entreprise et le marché. Quel que...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

Pro Format
Pro Format
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... de conseiller bancaire, de promoteur des ventes, de téléconseiller, de technico-commercial, de vendeur spécialisé, de négociateur… - Vous allez pouvoir...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

LCF
LCF
Non finançable CPF
En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... des échanges, la relation client constitue un facteur clé de différenciation. Le commercial doit donc posséder une véritable culture numérique,...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

ECP Apprentissage
ECP Apprentissage
Non finançable CPF
En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
L'objectif du BTS négociation et digitalisation de la relation client (NDRC) est de former des professionnels du marketing digital et...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

VISOLOTTO - Ecoles Horizon et Omnis
VISOLOTTO - Ecoles Horizon et Omnis
Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... devis, veille, visites, négociation vente/achat, suivi après-vente/achat. Compétences visées : - Gérer de multiples points de contact pour installer une...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

VISOLOTTO - Ecoles Horizon et Omnis
VISOLOTTO - Ecoles Horizon et Omnis
Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... une plus grande proximité avec vos clients - Traduire les exigences en solutions adaptées - Cibler et prospecter la clientèle

BTS negociation et digitalisation de la relation client

NEGOCIANCE
NEGOCIANCE
Non finançable CPF
En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... métiers du commerce. Ils devront gérer la relation client dans sa totalité : c'est à dire de la recherche du...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

GRETA Lorraine Centre
GRETA Lorraine Centre
Non finançable CPF
En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... Dans une constante relation client, il assure les fonctions de prospection de clientèle, de négociation-vente et d'animation de réseaux. Il...
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Formations par domaine dans la ville de Colmar

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