BTS negociation et digitalisation de la relation client
ESSPA
Salarié en poste
Demandeur d'emploi
Entreprise
Étudiant
En présentiel
Nous contacter
Nous contacter
Niveau BAC + 2
Localité
En présentiel
Découvrez les localités disponibles pour suivre cette formation en présentiel.
Objectifs
Les objectifs d'un titulaire du BTS Négociation et digitalisation de la relation client (NDRC) sont nombreux.
Il dispose de la maîtrise des outils informatiques et les nouvelles technologies de la communication.
Il gère des plateformes web, des réseaux sociaux.
Développe des relations étroites par la mise en relation de nouvelles techniques de connexion : réseaux sociaux, applications...
Dans cette même optique de fidélisation, le diplômé en BTS NDRC aura à mettre en place une stratégie d'utilisation d'une entreprise en même temps.
Il dispose de la maîtrise des outils informatiques et les nouvelles technologies de la communication.
Il gère des plateformes web, des réseaux sociaux.
Développe des relations étroites par la mise en relation de nouvelles techniques de connexion : réseaux sociaux, applications...
Dans cette même optique de fidélisation, le diplômé en BTS NDRC aura à mettre en place une stratégie d'utilisation d'une entreprise en même temps.
Programme
Appréhender et réaliser un message, et communiquer à l'oral.
Culture générale et expression :
- Communiquer à l'oral et réaliser un message.
Communication en Langue vivante étrangère (LVE) :
- Anglais ou allemand.
Culture économique juridique et managériales (CEJM).
Relation client et négociation vente.
Relation client à distance et digitalisation.
Relation de clients et animation de réseaux.
Culture générale et expression :
- Communiquer à l'oral et réaliser un message.
Communication en Langue vivante étrangère (LVE) :
- Anglais ou allemand.
Culture économique juridique et managériales (CEJM).
Relation client et négociation vente.
Relation client à distance et digitalisation.
Relation de clients et animation de réseaux.
Envie d’en savoir plus sur cette formation ?
Documentez-vous sur la formation
Ces formations peuvent vous intéresser
BTS NDRC - Négociation Digitalisation Relation Client
À DISTANCE
Tout public
Finançable CPF
3499 €
Avis du centre
BTS Négociation Digitalisation Relation Client
À DISTANCE
Tout public
Finançable CPF
4190 €
Avis du centre
Parcours Vente et négociation
LEVALLOIS-PERRET
En entreprise
Entreprise
Non finançable CPF
Gérer les appels clients difficiles
TOULOUSE, LA CIOTAT…
À distance / En centre / En entreprise
Entreprise
Non finançable CPF
916 €
Concevoir et activer une stratégie CRM avec des e-mails marketing performants
PUTEAUX
À distance / En centre / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Non finançable CPF
1200 €
Avis du centre
Graphiste - Trouver des clients premiums et augmentez vos revenus
À DISTANCE
Salarié en poste / Demandeur d'emploi / Entreprise
Finançable CPF
1980 €
Avis du centre
Les formations les plus recherchées
Formation Toulouse
Formation Paris
Formation Nantes
Formation Lille
Formation Strasbourg
Formation Bordeaux
Formation Rennes
Formation Montpellier
Formation Angers
Formation Nancy
Formation Commerce CPF
Formation Commerce en ligne
Formation Attache commercial CPF
Formation Attache commercial en ligne
Formation Responsable de magasin
Formation Responsable rayon
Formation Conseiller commercial
Formation Charge de clientele
Formation Technico commercial
Formation Hotesse d accueil
Formation Teleconseiller
Formation Assistant commercial
Formation Ingenieur commercial
Formation Directeur commercial
Formation Responsable de magasin Toulouse
Formation Responsable de magasin Nantes
Formation Conseiller commercial Paris
Formation Responsable rayon Toulouse
Formation Responsable de magasin Strasbourg
Formation Responsable de magasin Clermont-Ferrand
Formation Responsable de magasin Dijon
Formation Conseiller commercial Nantes
Formation Charge de clientele Nantes
Formation Attache commercial Nantes