Offre de Formation BTS negociation et digitalisation de la relation client avec Pro Format | MaFormation.fr

BTS negociation et digitalisation de la relation client

Pro Format

Public admis
Salarié en poste
Demandeur d'emploi
Entreprise
Étudiant
Modalités
En présentiel
Durée
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Prix
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Niveau visé
Niveau BAC + 2

Localité

En présentiel

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Cette formation est disponible dans les centres de formation suivants:
  • 68 - Mulhouse
Cette formation peut être dispensée dans votre entreprise dans les localités suivantes :
  • 08 - Ardennes
  • 10 - Aube
  • 51 - Marne
  • 52 - Haute-Marne
  • 54 - Meurthe-et-Moselle
  • 55 - Meuse
  • 57 - Moselle
  • 67 - Bas-Rhin
  • 68 - Haut-Rhin
  • 88 - Vosges

Objectifs

Le titulaire d'un BTS négociation et digitalisation de la relation client (NDRC) est à l'interface entre l'entreprise et son marché.

Que faire avec un BTS NDRC ? :
- Vous allez pouvoir développer un portefeuille client, participer à la réussite commerciale d'une entreprise, développer la communication commerciale, fidéliser une clientèle, animer un réseau…
- Vous allez pouvoir intégrer tous les secteurs d'activités : les services (les banques, les assurances, les télécommunications...), la distribution (la grande distribution, les entreprises spécialisées...), l'industrie, l'e-commerce...
- Vous allez pouvoir viser des postes d'agent commercial, d'animateur commercial, de chargé d'affaire, de conseiller bancaire, de promoteur des ventes, de téléconseiller, de technico-commercial, de vendeur spécialisé, de négociateur…
- Vous allez pouvoir poursuivre vos études par un Bachelor puis un Master !

Programme

Relation client et négociation-vente.
Relation client à distance et digitalisation.
Relation client et animation de réseaux.
Culture générale et expression.
Langue Vivante Étrangère (LVE).
Culture économique, juridique et managériale.

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