Formation Service client à Saverne (67)
Offre de Formation Saverne
Accompagner le client et lui proposer des produits et des services
À DISTANCE
Finançable CPF
1690 €
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... pour le fidéliser en consolidant son expérience client. Vous serez capable de : Représenter l'entreprise et contribuer à la valorisation...
Avis du centre
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STUDI
Fidéliser ses clients par la satisfaction
Non finançable CPF
916 €
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
Mettre en oeuvre une vraie relation client Appliquer les techniques de fidélisation Optimiser la satisfaction client Plannifier la reconquête des...
Lexom
Gérer les appels clients difficiles
Non finançable CPF
916 €
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... verbale dans des situations complexes Organiser une relation positive avec son client Surmonter les appels difficiles pour fidéliser son client
Lexom
Pré-graduate Conseiller relation client à distance
À DISTANCE
Finançable CPF
3190 €
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... répondant à une problématique particulière par téléphone, par email, chat ou SMS. Prospection commerciale, SAV, recouvrement de créances, atteinte des...
Avis du centre
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STUDI
Accueillir, conseiller et accompagner le client à distance
À DISTANCE
Finançable CPF
1690 €
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... client à distance. Vous serez capable de : Accueillir le client ou l'usager et le renseigner Accompagner un client, l'assister...
Avis du centre
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STUDI
Graduate Manager de Conseillers pour clients à distance
À DISTANCE
Finançable CPF
4190 €
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... et vous donne accès à l’obtention d'un Titre certifié de niveau 5 (BAC+2) reconnu par l’État. Vous serez capable de...
Avis du centre
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STUDI
Concevoir et activer une stratégie CRM avec des e-mails marketing performants
À DISTANCE
Non finançable CPF
1200 €
À distance / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... exploiter efficacement ses données clients Concevoir des campagnes d’e-mail marketing performantes et conformes Suivre les indicateurs clés de performance des...
Avis du centre
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Enablers
Négociation commerciale niveau expert
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... Dépasser sa connaissance des mécanismes généraux de négociation - Préparer de réelles stratégies de négociation - Conduire des négociations complexes
ACCEDIA
Parcours Vente et négociation
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... vente : découverte, closing… Venez découvrir un parcours très complet qui vous sera utile pour tout le cycle de vente.
ACCEDIA
BTS NDRC
À DISTANCE
Finançable CPF
3499 €
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... à votre rythme - Profiter d'un coaching à la demande avec un mentor individuel - Bénéficier des meilleurs formateurs, passionnés...
Avis du centre
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L'École Française
Gerer la qualite du service client pour repondre aux attentes
À DISTANCE
MCG EquiLibra & Conseils
Non finançable CPF
Nous contacter
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
- Comprendre les enjeux de la qualité du service client dans la satisfaction et fidélisation des clients - Identifier les...
MCG EquiLibra & Conseils
BTS negociation et digitalisation de la relation client
SAVERNE
GIP FCIP Alsace - GRETA-DAVA-DABM
Non finançable CPF
Nous contacter
En alternance / En centre / En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
... et marketing afin de nouer une relation de proximité avec le client. Gérer de multiples points de contacts dans le...
GIP FCIP Alsace - GRETA-DAVA-DABM
Mesurer la satisfaction des clients
À DISTANCE
Formapack
Non finançable CPF
Nous contacter
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
Identifier les bons outils de mesure de satisfaction des client Construire une enquête de satisfaction client Analyser et exploiter les...
Formapack
Developper sa relation client pour offrir des services ou produits complementaires
CECI Formation
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... l'issue de la formation, le participant sera capable de/d' : - Mettre en œuvre une stratégie de relation client. -...
CECI Formation
L-intelligence artificielle au service de la relation client
À DISTANCE
Cegos
Non finançable CPF
1140 €
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
Identifier les apports de l'IA à la relation client. Maîtriser les outils d'IA au service de la personnalisation, l'engagement, la...
Cegos
Datascience au service de la gestion de la relation client - CRM - CSV002
À DISTANCE
CNAM DE BRETAGNE
Non finançable CPF
Nous contacter
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... la relation client est un des fondamentaux des entreprises qui veulent être centrée sur leur principale source de revenus :...
CNAM DE BRETAGNE
BTS negociation et digitalisation de la relation client
SARREBOURG
Ensemble scolaire Antoine GAPP
Non finançable CPF
Nous contacter
En alternance / En centre / En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
... gestion de la relation client La production d'informations commerciales. - L'organisation et management de l'activité commerciale - La mise en...
Ensemble scolaire Antoine GAPP
BTS negociation et digitalisation de la relation client
OBERHAUSBERGEN
Groupe Alternance Strasbourg
Non finançable CPF
Nous contacter
En alternance / En centre / En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
... produits. Avoir la capacité d'évoluer dans des environnements numériques et digitalisés. Être capable d'adopter des comportements et des codes professionnels,...
Groupe Alternance Strasbourg
BTS negociation et digitalisation de la relation client
NEGOCIANCE
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
... du client à sa fidélisation et contribuer à la croissance de l'entreprise. La digitalisation qui a vu le jour dans...
NEGOCIANCE
BTS negociation et digitalisation de la relation client
Lycée la Salle
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
... et dans toute sa complexité. Le commercial accompagne le client/usager tout au long du processus commercial et intervient sur l'ensemble...
Lycée la Salle
BTS negociation et digitalisation de la relation client
IFA Business School
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
... fonctions de prospection de clientèle, de négociation-vente et d'animation de réseaux. Il maîtrise la relation client omnicanal et développe la...
IFA Business School
BTS negociation et digitalisation de la relation client
CFA Pierre de Coubertin
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
Le technicien supérieur en négociation et digitalisation de la relation client est un commercial généraliste, capable d'exercer dans tous les...
CFA Pierre de Coubertin
BTS negociation et digitalisation de la relation client
Sup-Formation Metz
Non finançable CPF
330000 €
En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
... présentiel, à distance, e-relation). Il doit posséder une véritable culture numérique pour agir à tout moment et en tout lieu.
Sup-Formation Metz
BTS negociation et digitalisation de la relation client
À DISTANCE
BK Ambitions
Non finançable CPF
Nous contacter
À distance / En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
... d'instaurer des relations de confiance durables avec les futurs clients. Être capable de s'adapter aux différentes mutations des métiers commerciaux.
BK Ambitions
BTS negociation et digitalisation de la relation client
À DISTANCE
Alméa Formations Interpro 51
Non finançable CPF
Nous contacter
À distance / En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
... et animer un évènement commercial. Exploiter et mutualiser l'information commerciale. Maîtriser la relation omnicanale. Animer la relation client digitale. Développer...
Alméa Formations Interpro 51
BUT specialite techniques de commercialisation parcours business developpement et management de la relation client
Université de Lorraine - IUT de Metz
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Salarié en poste / Demandeur d'emploi / Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... spécifique BUT 2 Passerelle adaptée qui remplace l'année spéciale Techniques de commercialisation qui existait auparavant et permet de valider les...
Université de Lorraine - IUT de Metz
BUT specialite techniques de commercialisation parcours business developpement et management de la relation client -2 ans
Université de Haute Alsace
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
Le BUT permet de former des professionnels (les) aux métiers de la vente, du marketing et de la communication, en...
Université de Haute Alsace
BTS negociation et digitalisation de la relation client
À DISTANCE
Alméa Formations Interpro 51
Non finançable CPF
Nous contacter
À distance / En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
Obtenir le BTS négociation et digitalisation de la relation client (NDRC).
Alméa Formations Interpro 51
BTS negociation et digitalisation de la relation client
Y Schools
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
... il doit être capable d'exercer dans tout secteur d'activité, tout type d'organisation et avec tout type de clientèle et est...
Y Schools
BTS negociation et digitalisation de la relation client
CFA de l'académie Reims
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
... qui lui sont confiées, il doit maîtriser les nouvelles technologies de l'information et de la communication (réseaux sociaux, forums, blogs,...).
CFA de l'académie Reims
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Formations par ville
Formation Strasbourg
Formation Nancy
Formation Mulhouse
Formation Metz
Formation Reims
Formation Troyes
Formation Colmar
Formation Charleville-Mézières
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Formations par métier
Formation Commerciale
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Formation Responsable rayon
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Formations par métier à Saverne
Formation Responsable rayon Saverne
Formation Responsable de magasin Saverne
Formation Salesforce Saverne
Formation Attache commercial Saverne
Formation Charge de clientele Saverne
Formation Commerciale Saverne
Formation Conseiller commercial Saverne
Formation Crm Saverne
Formation Relation client Saverne
Formations par métier en Grand Est
Formation Commerciale Strasbourg
Formation Commerciale Nancy
Formation Responsable de magasin Strasbourg
Formation Commerciale Metz
Formation Responsable de magasin Reims
Formation Responsable rayon Strasbourg
Formation Charge de clientele Nancy
Formation Responsable rayon Reims
Formation Attache commercial Strasbourg
Formation Charge de clientele Strasbourg
Formation Conseiller commercial Strasbourg
Formation Crm Strasbourg
Formation Relation client Strasbourg
Formation Salesforce Strasbourg
Formation Service client Strasbourg
Formation Attache commercial Nancy
Formation Conseiller commercial Nancy
Formation Crm Nancy
Formation Relation client Nancy
Formation Salesforce Nancy