BTS negociation et digitalisation de la relation client
Ensemble scolaire Antoine GAPP
Non finançable CPF
Demandeur d'emploi / Etudiant
Présentiel
Public admis
Salarié en poste
Demandeur d'emploi
Entreprise
Etudiant
Prix
Nous contacter
Durée
Nous contacter
Niveau visé
Niveau BAC + 2
Localité
En présentiel
Découvrez les localités disponibles pour suivre cette formation en présentiel.
Objectifs
Le technicien supérieur en négociation et digitalisation de la relation client est un spécialiste qui exerce ses activités dans les entreprises de production ou de distribution de biens et de services.
Les 4 fonctions principales du BTS négociation et digitalisation de la relation client sont :
- La vente et gestion de la relation client La production d'informations commerciales.
- L'organisation et management de l'activité commerciale
- La mise en œuvre de la politique commerciale.
Les 4 fonctions principales du BTS négociation et digitalisation de la relation client sont :
- La vente et gestion de la relation client La production d'informations commerciales.
- L'organisation et management de l'activité commerciale
- La mise en œuvre de la politique commerciale.
Programme
Culture générale et expression.
Relation client et négociation vente.
Anglais.
Relation client et animation réseau.
Management, culture économique et juridique.
Action professionnelle.
Relation a distance et digitalisation.
Relation client et négociation vente.
Anglais.
Relation client et animation réseau.
Management, culture économique et juridique.
Action professionnelle.
Relation a distance et digitalisation.
Envie d’en savoir plus sur cette formation ?
Documentez-vous sur la formation
Ces formations peuvent vous intéresser
E-commerce : Gestion de la relation client et fidélisation
LE MANS, MARSEILLE 3E, NICE ET 22 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
Les formations les plus recherchées
Lyon
Toulouse
Marseille
Montpellier
Paris
Bordeaux
Dijon
Mâcon
Nantes
Rennes
Commerce CPF
Commerce en Ligne
Attache commercial
Attache commercial CPF
Attache commercial en Ligne
Commerciale
Conseiller commercial
Charge de clientele
Service client
Crm
Relation client
Salesforce
Prospection commerciale
Teleconseiller
Assistant commercial
Attache commercial Fontenay-le-Comte
Commerciale Grenoble
Conseiller commercial Fontenay-le-Comte
Crm Fontenay-le-Comte
Relation client Fontenay-le-Comte
Salesforce Fontenay-le-Comte
Service client Fontenay-le-Comte
Charge de clientele Fontenay-le-Comte
Charge de clientele Nantes
Service client Nantes