Formation Service client à Schiltigheim (67)
Offre de Formation Schiltigheim
Fidéliser ses clients par la satisfaction
STRASBOURG
Non finançable CPF
916 €
En centre / En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... oeuvre une vraie relation client Appliquer les techniques de fidélisation Optimiser la satisfaction client Plannifier la reconquête des clients perdus
Lexom
Gérer les appels clients difficiles
STRASBOURG
Non finançable CPF
916 €
En centre / En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
Identifier les types d'appels client complexes Gérer la communication verbale dans des situations complexes Organiser une relation positive avec son...
Lexom
Parcours Vente et négociation
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
Vous souhaitez vous entraîner à la négociation mais également à la prospection et aux étapes de l’entretien de vente :...
ACCEDIA
Concevoir et activer une stratégie CRM avec des e-mails marketing performants
À DISTANCE
Non finançable CPF
1200 €
À distance / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... Concevoir des campagnes d’e-mail marketing performantes et conformes Suivre les indicateurs clés de performance des campagnes emails et de son...
Avis du centre
.
Enablers
Négociation commerciale niveau expert
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... Dépasser sa connaissance des mécanismes généraux de négociation - Préparer de réelles stratégies de négociation - Conduire des négociations complexes
ACCEDIA
BTS NDRC
À DISTANCE
Finançable CPF
3499 €
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... à distance vous permet de : Gérer la relation client, de la prospection à la fidélisation Mettre en place des...
Avis du centre
.
L'École Française
Gerer la qualite du service client pour repondre aux attentes
À DISTANCE
MCG EquiLibra & Conseils
Non finançable CPF
Nous contacter
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... satisfaction et fidélisation des clients - Identifier les attentes des clients et savoir y répondre de manière efficace - Mettre...
MCG EquiLibra & Conseils
BTS negociation et digitalisation de la relation client
SCHILTIGHEIM
ESMG
Non finançable CPF
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En alternance / En centre / En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
... des données : utiliser les outils numériques pour collecter, analyser et exploiter les données clients (big data, automatisation). Conduire une...
ESMG
BTS negociation et digitalisation de la relation client
SCHILTIGHEIM
IEF
Non finançable CPF
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En alternance / En centre / En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
... la taille de la structure d'accueil, ses missions sont focalisées sur une ou plusieurs activités et peuvent parfois couvrir la...
IEF
BTS negociation et digitalisation de la relation client
SCHILTIGHEIM
FILEA
Non finançable CPF
Nous contacter
En alternance / En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... finalité commerciale, notamment via le web. Avoir de l'appétence pour argumenter, négocier et valoriser des produits. Avoir la capacité d'évoluer...
FILEA
Mesurer la satisfaction des clients
À DISTANCE
Formapack
Non finançable CPF
Nous contacter
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
Identifier les bons outils de mesure de satisfaction des client Construire une enquête de satisfaction client Analyser et exploiter les...
Formapack
Licence pro mention assurance- banque- finance charge de clientele
SCHILTIGHEIM
Ecole supérieure de la Banque
Non finançable CPF
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En alternance / En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... Développer son potentiel dans le domaine comportemental et commercial. Maîtriser les outils digitaux grâce à une formation mixte et collaborative.
Ecole supérieure de la Banque
Developper sa relation client pour offrir des services ou produits complementaires
STRASBOURG
CECI Formation
Non finançable CPF
Nous contacter
En alternance / En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... capable de/d' : - Mettre en œuvre une stratégie de relation client. - Fidéliser ses clients pour consolider et développer...
CECI Formation
Datascience au service de la gestion de la relation client - CRM - CSV002
À DISTANCE
CNAM DE BRETAGNE
Non finançable CPF
Nous contacter
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... centrée sur leur principale source de revenus : leurs clients. La GRC touche tant les aspects marketing que commerciaux mais...
CNAM DE BRETAGNE
L-intelligence artificielle au service de la relation client
À DISTANCE
Cegos
Non finançable CPF
1140 €
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... de l'IA à la relation client. Maîtriser les outils d'IA au service de la personnalisation, l'engagement, la fidélisation. Définir une...
Cegos
Formation Winback - La reconquete des clients perdus ou inactifs
BISCHHEIM
Hitcall formation
Non finançable CPF
165000 €
En alternance / En centre / En entreprise
Salarié en poste / Demandeur d'emploi / Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... les raisons de son départ et en le satisfaisant. - Ceci est devenu un élément indispensable dans le contexte actuel.
Hitcall formation
Titre professionnel conseiller relation client a distance
BISCHHEIM
Hitcall formation
Non finançable CPF
Nous contacter
En alternance / En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... les outils CRM et logiciels de téléphonie pour optimiser la gestion des contacts. - Traiter efficacement les réclamations et objections...
Hitcall formation
BTS negociation et digitalisation de la relation client
OBERHAUSBERGEN
Groupe Alternance Strasbourg
Non finançable CPF
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En alternance / En centre / En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
... Être capable d'adopter des comportements et des codes professionnels, adaptés à l'image des entreprises. Disposer de compétences pour collaborer et...
Groupe Alternance Strasbourg
BTS negociation et digitalisation de la relation client -2eme annee
STRASBOURG
VISOLOTTO - Ecoles Horizon et Omnis
Non finançable CPF
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En alternance / En centre / En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
... une plus grande proximité avec vos clients. - Traduire les exigences en solutions adaptées. - Cibler et prospecter la clientèle.
VISOLOTTO - Ecoles Horizon et Omnis
BTS negociation et digitalisation de la relation client
STRASBOURG
Quality Formation
Non finançable CPF
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En alternance / En centre / En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
... former des professionnels capables de développer et gérer la relation client dans des environnements digitalisés et compétitifs. Cette formation prépare...
Quality Formation
BTS negociation et digitalisation de la relation client
STRASBOURG
CFA-IESA.FR
Non finançable CPF
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En alternance / En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
BTS négociation et digitalisation de la relation client (NDRC).
CFA-IESA.FR
BTS negociation et digitalisation de la relation client
STRASBOURG
IFCE
Non finançable CPF
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En alternance / En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... échanges complexifient le comportement des acheteurs et des consommateurs en même temps que leurs exigences s'intensifient. Mobiles et connectés en...
IFCE
BTS negociation et digitalisation de la relation client
STRASBOURG
GIP FCIP Alsace - GRETA-DAVA-DABM
Non finançable CPF
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En alternance / En centre / En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
... la relation client exerce le métier de vendeur ou de manager commercial. Il gère la relation client, de la prospection...
GIP FCIP Alsace - GRETA-DAVA-DABM
BTS negociation et digitalisation de la relation client
STRASBOURG
VISOLOTTO - Ecoles Horizon et Omnis
Non finançable CPF
Nous contacter
En alternance / En centre / En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
Avec ce BTS, vous accompagnerez le/la consommateur (trice) tout au long du processus commercial et interviendrez sur l'ensemble des activités...
VISOLOTTO - Ecoles Horizon et Omnis
BTS negociation et digitalisation de la relation client
STRASBOURG
VISOLOTTO - Ecoles Horizon et Omnis
Non finançable CPF
Nous contacter
En alternance / En centre / En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
... du processus commercial et interviendrez sur l'ensemble des activités avant, pendant et après l'achat : conseils, prospection, animation, devis, veille,...
VISOLOTTO - Ecoles Horizon et Omnis
BTS negociation et digitalisation de la relation client
STRASBOURG
CFA-IESA.FR
Non finançable CPF
Nous contacter
En alternance / En centre / En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
BTS négociation et digitalisation de la relation client.
CFA-IESA.FR
BTS negociation et digitalisation de la relation client -1 an
STRASBOURG
CFA-IESA.FR
Non finançable CPF
Nous contacter
En alternance / En centre / En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
BTS négociation et digitalisation de la relation client sur 1 an.
CFA-IESA.FR
BTS negociation et digitalisation de la relation client
STRASBOURG
ECP Apprentissage
Non finançable CPF
Nous contacter
En alternance / En centre / En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
... des sites web, des applications et des réseaux sociaux. Au-delà de ces nouvelles pratiques professionnelles, le technicien NDRC possédera une...
ECP Apprentissage
BTS negociation et digitalisation de la relation client
STRASBOURG
ASH Consulting
Non finançable CPF
Nous contacter
En alternance / En centre / En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
Prospection et négociation. Digitalisation de la relation client (e-commerce, CRM, réseaux sociaux…). Animation de réseaux de distribution ou vente directe....
ASH Consulting
Gerer les clients difficiles et resoudre les conflits -parcours individualise 100 pour-cent sur mesure et a duree variable pour tous les niveaux
STRASBOURG
Straformation
Non finançable CPF
Nous contacter
En alternance / En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... chaque échange - Mettre un terme de façon subtile aux comportements conflictuels de certains - Développer l'art de faire passer...
Straformation
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Formations par ville
Formation Strasbourg
Formation Nancy
Formation Metz
Formation Mulhouse
Formation Reims
Formation Troyes
Formation Colmar
Formation Charleville-Mézières
Formation Épinal
Formation Châlons-en-Champagne
Formations par métier
Formation Commerciale
Formation Responsable de magasin
Formation Responsable rayon
Formation Conseiller commercial
Formation Charge de clientele
Formation Salesforce
Formation Relation client
Formation Attache commercial
Formation Crm
Formation Technico commercial
Formations par métier à Schiltigheim
Formation Charge de clientele Schiltigheim
Formation Commerciale Schiltigheim
Formation Conseiller commercial Schiltigheim
Formation Crm Schiltigheim
Formation Relation client Schiltigheim
Formation Responsable de magasin Schiltigheim
Formation Salesforce Schiltigheim
Formation Attache commercial Schiltigheim
Formation Responsable rayon Schiltigheim
Formation Ingenieur commercial Schiltigheim
Formation Administration des ventes Schiltigheim
Formation Assistant commercial Schiltigheim
Formation Technico commercial Schiltigheim
Formations par métier en Grand Est
Formation Commerciale Strasbourg
Formation Commerciale Nancy
Formation Responsable de magasin Strasbourg
Formation Commerciale Metz
Formation Responsable de magasin Reims
Formation Responsable rayon Strasbourg
Formation Charge de clientele Nancy
Formation Responsable rayon Reims
Formation Attache commercial Strasbourg
Formation Charge de clientele Strasbourg
Formation Conseiller commercial Strasbourg
Formation Crm Strasbourg
Formation Relation client Strasbourg
Formation Salesforce Strasbourg
Formation Service client Strasbourg
Formation Attache commercial Nancy
Formation Conseiller commercial Nancy
Formation Crm Nancy
Formation Relation client Nancy
Formation Salesforce Nancy