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BTS negociation et digitalisation de la relation client

Aflor Actimum

Non finançable CPF
DemandeurEmploi / Etudiant
En ligne
Présentiel
Public admis
Salarié en poste
Demandeur d'emploi
Entreprise
Étudiant
Prix
721000 €
Durée
Nous contacter
Niveau visé
Niveau BAC + 2
Localité
En ligne
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En présentiel
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Cette formation est disponible dans les centres de formation suivants:
  • 54 - Nancy
  • 88 - Épinal
Cette formation peut être dispensée dans votre entreprise dans les localités suivantes :
  • 08 - Ardennes
  • 10 - Aube
  • 51 - Marne
  • 52 - Haute-Marne
  • 54 - Meurthe-et-Moselle
  • 55 - Meuse
  • 57 - Moselle
  • 67 - Bas-Rhin
  • 68 - Haut-Rhin
  • 88 - Vosges
Objectifs
BTS négociation et digitalisation de la relation client (NDRC), vous permet d'apprendre à maitriser les codes de la relation client, du management, du développement commercial au travers des nouvelles technologies.
La formation s'adapte à la réalité de la transformation du métier de commercial être en adéquation avec un métier qui est en perpétuel évolution.
Programme
Compétences professionnelles :
- Bloc 1 : Relation client et négociation-vente.
- Bloc 2 : Relation client à distance et digitalisation.
- Bloc 3 : Relation client et animation de réseaux.
- Bloc 4 : Analyser des situations auxquelles l'entreprise est confrontée.

Matières générales et transverses.
Culture Générale et expression.
Culture Économique, Juridique et Managériale.
Langues Vivantes étrangères.

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