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Formation Service client à Épinal (88)

Offre de Formation Épinal

Fonctionnement de la plateforme

Les résultats affichés sont des offres de formation correspondant à votre recherche. Certaines de ces formations proviennent de centres partenaires qui rémunèrent notre plateforme pour chaque demande d'information générée. Cela nous permet de maintenir un service gratuit et accessible à tous les utilisateurs.

Les offres de formation issues de centres partenaires (clients) sont d’abord classées selon leur pertinence par rapport à votre recherche, afin de vous proposer les formations les plus adaptées à vos besoins. En cas de pertinence équivalente, les formations sont ensuite ordonnées en fonction de leur performance, calculée notamment sur la base du montant payé par le centre de formation pour chaque mise en relation. Les formations proposées par des centres non partenaires (non clients), qui ne versent aucune rémunération à notre plateforme, apparaissent après celles des centres partenaires et sont également triées par pertinence. Elles sont reconnaissables car elles ne disposent pas de logos.

Pour plus d'informations, consultez nos règles de fonctionnement de la plateforme.

Service Client : Savoir Gérer les Interactions Difficiles au Téléphone

ÉPINAL
Centre de formation Formasuite
Avis du centre
Formasuite
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... œuvre les compétences suivantes : Acquérir les compétences nécessaires pour gérer efficacement les appels clients difficiles. Développer une approche structurée...
+ 4 autre(s) formations avec Formasuite

Accompagner le client et lui proposer des produits et des services

Centre de formation STUDI
Avis du centre
STUDI
Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... Grâce à cette formation, apprenez à conseiller votre client en conduisant l'entretien de vente et maîtrisez les techniques pour le...
+ 2 autre(s) formations avec STUDI

Négociation commerciale niveau expert

ÉPINAL
Centre de formation ACCEDIA
ACCEDIA
Non finançable CPF
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... Dépasser sa connaissance des mécanismes généraux de négociation - Préparer de réelles stratégies de négociation - Conduire des négociations complexes
+ 2 autre(s) formations avec ACCEDIA

Concevoir et activer une stratégie CRM avec des e-mails marketing performants

ÉPINAL
Centre de formation Enablers
Avis du centre
Enablers
Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... fondamentaux du CRM et de l’email marketing Savoir collecter, organiser et exploiter efficacement ses données clients Concevoir des campagnes d’e-mail...

BTS NDRC

Centre de formation L'École Française
Avis du centre
L'École Française
Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... à organiser votre formation et adopter la bonne attitude. De plus, bénéficiez de nombreux cours pratiques de préparation aux examens,...

Gerer la qualite du service client pour repondre aux attentes

MCG EquiLibra & Conseils
MCG EquiLibra & Conseils
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... communication interne pour optimiser la qualité du service client - Suivre et mesurer la qualité du service client pour garantir...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

ÉPINAL
Groupe Alternance Epinal
Groupe Alternance Epinal
Non finançable CPF
En alternance / En centre / En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... partie de diagnostic) préparant une prise de décision stratégique. Exposer des analyses et des propositions de manière cohérente et argumentée.

BTS negociation et digitalisation de la relation client

ÉPINAL
Aflor Actimum
Aflor Actimum
Non finançable CPF
En alternance / En centre / En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... la relation client (NDRC), vous permet d'apprendre à maitriser les codes de la relation client, du management, du développement commercial...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

ÉPINAL
Groupe Alternance Nancy
Groupe Alternance Nancy
Non finançable CPF
En alternance / En centre / En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... formation de commercial généraliste. Cette formation diplômante vous permettra de développer les compétences requises pour exercer dans n'importe quel secteur...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

ÉPINAL
SAINT-JO Formation
SAINT-JO Formation
Non finançable CPF
En alternance / En centre / En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... de cette formation. Il est principalement chargé de la vente et la gestion de la relation client, la production d'informations...

Mesurer la satisfaction des clients

Formapack
Formapack
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... une enquête de satisfaction client Analyser et exploiter les résultats Présenter les résultats et mettre en place les plans d'actions

Developper sa relation client pour offrir des services ou produits complementaires

ÉPINAL
CECI Formation
CECI Formation
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... - Offrir des services ou des produits complémentaires à la prestation principale. - Savoir élargir les besoins et demandes clients.

Datascience au service de la gestion de la relation client - CRM - CSV002

CNAM DE BRETAGNE
CNAM DE BRETAGNE
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... vision concrète d'une démarche orientée client et de décrire les outils technologiques associés à la logique de canaux d'interaction multiples.

L-intelligence artificielle au service de la relation client

Cegos
Cegos
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Identifier les apports de l'IA à la relation client. Maîtriser les outils d'IA au service de la personnalisation, l'engagement, la...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

ÉPINAL
GRETA Lorraine Est
GRETA Lorraine Est
Non finançable CPF
En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... relation client s'occupe de la relation client dans sa globalité, c'est-à-dire dès la prospection jusqu'à la fidélisation. Il participe à...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

ÉPINAL
IFCE
IFCE
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... les contenus commerciaux liés à l'usage accru des sites web, des applications et des réseaux sociaux. Recommandations, avis, notations sur...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

ÉPINAL
ESGM Formation
ESGM Formation
Non finançable CPF
En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... son marché. Le/la technicien (ne) supérieur (e) en "Négociation et digitalisation de la relation client" inscrit son activité dans une...

Titre professionnel conseiller relation client a distance

ÉPINAL
Hitcall formation
Hitcall formation
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... et en optimisant la satisfaction et la fidélisation des clients. À l'issue de cette formation, les apprenants seront capables de/d'...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

ÉPINAL
BK Ambitions
BK Ambitions
Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... différents points de contacts physiques et digitaux. Être capable d'instaurer des relations de confiance durables avec les futurs clients. Être...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

ÉPINAL
CFA Charles de Foucauld
CFA Charles de Foucauld
Non finançable CPF
En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... projet, et en utilisation des outils digitaux pour améliorer l'expérience client. Avec le BTS NDRC, vous pourrez envisager des postes...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

ÉPINAL
FILEA
FILEA
Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
S'intéresser au management des entreprises, à leur stratégie marketing et commerciale. Disposer de compétences relationnelles. Avoir le goût de développer...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

ÉPINAL
Pro Format
Pro Format
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... commercial, de chargé d'affaire, de conseiller bancaire, de promoteur des ventes, de téléconseiller, de technico-commercial, de vendeur spécialisé, de négociateur…...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

ÉPINAL
Sup-Formation Metz
Sup-Formation Metz
Non finançable CPF
En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... C, B to G), quelle que soit la forme de la relation client (en présentiel, à distance, e-relation). Il doit...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

ÉPINAL
Pick Up Formation
Pick Up Formation
Non finançable CPF
En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... relation et d'interagir via différents supports et/ou outils numériques. Il apprend à gérer simultanément plusieurs activités relevant de la relation...

BUT specialite techniques de commercialisation parcours business developpement et management de la relation client -2 ans

ÉPINAL
Université de Haute Alsace
Université de Haute Alsace
Non finançable CPF
En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... de compétences permettant de devenir un/une collaborateur (trice) commercial (e) polyvalent (e) capable de vendre, acheter, distribuer, communiquer et gérer.

BTS negociation et digitalisation de la relation client

ÉPINAL
Y Schools
Y Schools
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Le technicien supérieur en "Négociation et digitalisation de la relation client" est à l'interface entre l'entreprise et son marché. Face...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

ÉPINAL
Pigier Reims
Pigier Reims
Non finançable CPF
En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... (e) en négociation de la relation client. Savoir travailler dans tout type de secteur d'activité. Devenir responsable d'une équipe commerciale.

BTS negociation et digitalisation de la relation client

ÉPINAL
AD'KWAT Academy
AD'KWAT Academy
Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... L'accélération de la digitalisation des activités commerciales conduit le titulaire du BTS négociation et digitalisation de la relation client (NDRC)...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

ÉPINAL
GRETA Lorraine Ouest
GRETA Lorraine Ouest
Non finançable CPF
En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
Préparer un accès à l'emploi de commercial quel que soit le secteur d'activité.

BTS negociation et digitalisation de la relation client

ÉPINAL
KEDI Formation SAS
KEDI Formation SAS
Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
Le/la titulaire du BTS est un/une vendeur (se) manager (euse) commercial (e) qui prend en charge la relation client dans...
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