service-client

Formation Service client à Épinal (88)

Offre de Formation Épinal

Fonctionnement de la plateforme

Les résultats affichés sont des offres de formation correspondant à votre recherche. Certaines de ces formations proviennent de centres partenaires qui rémunèrent notre plateforme pour chaque demande d'information générée. Cela nous permet de maintenir un service gratuit et accessible à tous les utilisateurs.

Les offres de formation issues de centres partenaires (clients) sont d’abord classées selon leur pertinence par rapport à votre recherche, afin de vous proposer les formations les plus adaptées à vos besoins. En cas de pertinence équivalente, les formations sont ensuite ordonnées en fonction de leur performance, calculée notamment sur la base du montant payé par le centre de formation pour chaque mise en relation. Les formations proposées par des centres non partenaires (non clients), qui ne versent aucune rémunération à notre plateforme, apparaissent après celles des centres partenaires et sont également triées par pertinence. Elles sont reconnaissables car elles ne disposent pas de logos.

Pour plus d'informations, consultez nos règles de fonctionnement de la plateforme.

Améliorer le Service Client grâce à l'IA et les Chatbots

ÉPINAL
Centre de formation Formasuite
Avis du centre
Formasuite
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... créer et personnaliser un chatbot pour améliorer le service client Connaître d'autres outils d'IA pouvant être utilisés pour améliorer le...
Les + choisies
+ 4 autre(s) formations avec Formasuite

Accompagner le client et lui proposer des produits et des services

À DISTANCE
Centre de formation STUDI
Avis du centre
STUDI
Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... Grâce à cette formation, apprenez à conseiller votre client en conduisant l'entretien de vente et maîtrisez les techniques pour le...
Les + choisies
+ 2 autre(s) formations avec STUDI

Relation client : Prévoir les flux de contacts heure par heure

ÉPINAL
Centre de formation DOO conseil
DOO conseil
Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
À l'issue de cette formation, les participants seront capables de : Construire un historique de contacts Constuire une matrice de...
+ 1 autre(s) formations avec DOO conseil

Réaliser le closing commercial d’un client inbound (CPF) - Technique de vente et négociation

À DISTANCE
Centre de formation Closer Évolution
Avis du centre
Closer Évolution
Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... avez accès à une plateforme dédiée à la mise en pratique de vos connaissances. Plus vous êtes entraîné et plus...

Coaching en négociation

ÉPINAL
Centre de formation ACCEDIA
ACCEDIA
Non finançable CPF
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... et les techniques pour mener des négociations à succès - Développer sa confiance en soi pour le jour J -...
+ 2 autre(s) formations avec ACCEDIA

BTS NDRC

À DISTANCE
Centre de formation L'École Française
Avis du centre
L'École Française
Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... à organiser votre formation et adopter la bonne attitude. De plus, bénéficiez de nombreux cours pratiques de préparation aux examens,...

Gerer la qualite du service client pour repondre aux attentes

À DISTANCE
MCG EquiLibra & Conseils
MCG EquiLibra & Conseils
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... communication interne pour optimiser la qualité du service client - Suivre et mesurer la qualité du service client pour garantir...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

ÉPINAL
Aflor Actimum
Aflor Actimum
Non finançable CPF
En alternance / En centre / En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... la relation client (NDRC), vous permet d'apprendre à maitriser les codes de la relation client, du management, du développement commercial...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

ÉPINAL
SAINT-JO Formation
SAINT-JO Formation
Non finançable CPF
En alternance / En centre / En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... de cette formation. Il est principalement chargé de la vente et la gestion de la relation client, la production d'informations...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

ÉPINAL
Groupe Alternance Nancy
Groupe Alternance Nancy
Non finançable CPF
En alternance / En centre / En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... formation de commercial généraliste. Cette formation diplômante vous permettra de développer les compétences requises pour exercer dans n'importe quel secteur...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

ÉPINAL
Groupe Alternance Epinal
Groupe Alternance Epinal
Non finançable CPF
En alternance / En centre / En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... partie de diagnostic) préparant une prise de décision stratégique. Exposer des analyses et des propositions de manière cohérente et argumentée.

Mesurer la satisfaction des clients

À DISTANCE
Formapack
Formapack
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... une enquête de satisfaction client Analyser et exploiter les résultats Présenter les résultats et mettre en place les plans d'actions

Developper sa relation client pour offrir des services ou produits complementaires

ÉPINAL
CECI Formation
CECI Formation
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... - Offrir des services ou des produits complémentaires à la prestation principale. - Savoir élargir les besoins et demandes clients.

Service en salle et relation client formation pour employes polyvalents de la restauration

À DISTANCE
L'Ecole Numérique
L'Ecole Numérique
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Maîtriser les compétences clés nécessaires pour offrir un service en salle de qualité. Développer des compétences en communication et en...

L-intelligence artificielle au service de la relation client

À DISTANCE
Cegos
Cegos
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Identifier les apports de l'IA à la relation client. Maîtriser les outils d'IA au service de la personnalisation, l'engagement, la...

Datascience au service de la gestion de la relation client - CRM - CSV002

À DISTANCE
CNAM DE BRETAGNE
CNAM DE BRETAGNE
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... vision concrète d'une démarche orientée client et de décrire les outils technologiques associés à la logique de canaux d'interaction multiples.

BTS negociation et digitalisation de la relation client

ÉPINAL
AD'KWAT Academy
AD'KWAT Academy
Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... L'accélération de la digitalisation des activités commerciales conduit le titulaire du BTS négociation et digitalisation de la relation client (NDRC)...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

ÉPINAL
GRETA Lorraine Centre
GRETA Lorraine Centre
Non finançable CPF
En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... respect des règles éthiques et déontologiques. Dans une constante relation client, il assure les fonctions de prospection de clientèle, de...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

ÉPINAL
IFCE
IFCE
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... les contenus commerciaux liés à l'usage accru des sites web, des applications et des réseaux sociaux. Recommandations, avis, notations sur...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

ÉPINAL
IFA Business School
IFA Business School
Non finançable CPF
En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... clients pour favoriser leur développement. Il porte les valeurs et la culture de l'organisation pour son propre compte ou celui...

BTS negociation et digitalisation de la relation client -1 an

ÉPINAL
CFA-IESA.FR
CFA-IESA.FR
Non finançable CPF
En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
BTS négociation et digitalisation de la relation client sur 1 an.

BTS negociation et digitalisation de la relation client

ÉPINAL
LCF
LCF
Non finançable CPF
En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... à la dématérialisation des échanges, la relation client constitue un facteur clé de différenciation. Le commercial doit donc posséder une...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

ÉPINAL
Pôle Formation UIMM Champagne-Ardenne - CFAI Champagne-Ardenne Site de Reims
Pôle Formation UIMM Champagne-Ardenne - CFAI Champagne-Ardenne Site de Reims
Non finançable CPF
En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... et développe la relation client en e-commerce. Il/elle développe et pilote un réseau de partenaires et anime un réseau de...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

ÉPINAL
VISOLOTTO - Ecoles Horizon et Omnis
VISOLOTTO - Ecoles Horizon et Omnis
Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... prospection, animation, devis, veille, visites, négociation vente/achat, suivi après-vente/achat. Compétences visées : - Gérer de multiples points de contact pour...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

ÉPINAL
Alméa Formations Interpro 51
Alméa Formations Interpro 51
Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
Obtenir le BTS négociation et digitalisation de la relation client (NDRC).

BTS negociation et digitalisation de la relation client

ÉPINAL
For'Mission
For'Mission
Non finançable CPF
En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... relation client. La production d'informations commerciales. L'organisation et management de l'activité commerciale. La mise en œuvre de la politique commerciale.

BTS negociation et digitalisation de la relation client

ÉPINAL
Pro Format
Pro Format
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... commercial, de chargé d'affaire, de conseiller bancaire, de promoteur des ventes, de téléconseiller, de technico-commercial, de vendeur spécialisé, de négociateur…...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

ÉPINAL
Mindshift Business School
Mindshift Business School
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... en présentiel, à distance ou sur des canaux digitaux. Il sait exploiter les réseaux sociaux, les blogs et les forums...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

ÉPINAL
ESGM Formation
ESGM Formation
Non finançable CPF
En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... sont à l'interface entre l'entreprise et son marché. Le technicien supérieur en "Négociation et digitalisation de la relation client" inscrit...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

ÉPINAL
Y Schools
Y Schools
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Obtention du BTS négociation et digitalisation de la relation client.
1 2 3 4 5 6

Formations par domaine

Formations à Épinal

Formations en Service client

Formations en Commerce

Formations en Vosges

Haut de page