
Formation Sav à Le Havre (76)
Offre de Formation Le Havre
La Gestion des clients difficiles
LE HAVRE
Formadexp
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
A l'issue de la formation, les stagiaires seront en capacité : De savoir anticiper le "conflit" client et savoir gérer...
Formadexp
Optimiser sa relation client
LE HAVRE
AMI Coach
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... efficaces Valoriser l'image de qualité de services auprès des clients Appréhender efficacement les besoins des interlocuteurs et savoir y répondre...
AMI Coach
Conseiller relation client a distance
LE HAVRE
AFPA DR Entreprise Normandie
Non finançable CPF
En alternance / En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... prestations de services et du conseil en relation client à distance Réaliser des actions commerciales en relation client à distance.
AFPA DR Entreprise Normandie
Conseiller relation client a distance
LE HAVRE
AFPA DR Accès emploi Normandie
Non finançable CPF
En alternance / En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... prestations de services et du conseil en relation client à distance Réaliser des actions commerciales en relation client à distance.
AFPA DR Accès emploi Normandie
Receptionnaire apres-vente vehicules legers - en 1 an -en apprentissage
LE HAVRE
AIDAMCIE - CFAIE de Val-de-Reuil
Non finançable CPF
En entreprise
Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... conseiller(e) client service, réceptionnaire aprèsvente mécanique, réceptionnaire après vente VL ou chef de service, le/la titulaire du Titre RAV est...
AIDAMCIE - CFAIE de Val-de-Reuil
Traiter les reclamations client en prenant en compte les interets de l-entreprise
LE HAVRE
AFPA DR Accès emploi Normandie
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... une méthodologie efficace des traitements des réclamations clients. S'approprier les techniques comportementales adéquates. Mettre en œuvre le suivi des réclamations.
AFPA DR Accès emploi Normandie
Traiter les reclamations client en prenant en compte les interets de l-entreprise
LE HAVRE
AFPA DR Entreprise Normandie
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Appliquer une méthodologie efficace des traitements des réclamations clients. S'approprier les techniques comportementales adéquates. Mettre en œuvre le suivi des...
AFPA DR Entreprise Normandie
Titre professionnel conseiller relation client a distance
À DISTANCE
Selforme
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... vigueur dans son champ d'intervention, les normes qualité, les chartes et procédures de l'entreprise. Il vise à atteindre les objectifs...
Selforme
Titre professionnel conseiller relation client a distance
À DISTANCE
Forces
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... l'usager et le renseigner - Accompagner un client, l'assister et le conseiller dans ses choix - Gérer des situations difficiles...
Forces
Titre professionnel conseiller relation client a distance
À DISTANCE
META DX SCHOOL
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... à distance communiquer à l'oral et à l'écrit en relation client à distance mettre en oeuvre une démarche de résolution...
META DX SCHOOL
Titre professionnel conseiller relation client a distance
À DISTANCE
Formations compétences et perfectionnement - fcp
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... une équipe d'intervenants à domicile Contribuer à l'amélioration de la qualité du service et représenter la structure auprès des partenaires
Formations compétences et perfectionnement - fcp
Receptionnaire apres-vente vehicules legers
À DISTANCE
GNFA
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... de son centre de profit, en respectant la réglementation et les normes en vigueur (qualité/sécurité) dans une logique de fidélisation.
GNFA
Titre professionnel conseiller relation client a distance
À DISTANCE
Institut de formation des établissements touristiques et hôteliers - IFETH
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... de prospection par téléphone fidéliser le client lors de ventes, de prises de commande ou de réservations gérer des situations...
Institut de formation des établissements touristiques et hôteliers - IFETH
Accueil d-un client en entreprise
À DISTANCE
Eduqforma
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... donner une image de qualité de l'établissement • Maîtriser les clés de l'accueil téléphonique et physique en intégrant la notion...
Eduqforma
Titre professionnel conseiller relation client a distance
À DISTANCE
Decassel
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... conseil en relation client à distance accueillir le client ou l'usager et le renseigner accompagner un client, l'assister et le...
Decassel
Customer care - la relation client 2dot0
À DISTANCE
Génération France
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... junior peuvent travailler dans des start-ups, des PME, ou des grandes entreprises, et viennent en aide aux utilisateur·rice·s à travers...
Génération France
Titre Professionnel Conseiller Relation Client a Distance
À DISTANCE
J'ai Votre Solution
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... accueillir le client ou l'usager et le renseigner accompagner un client, l'assister et le conseiller dans ses choix gérer des...
J'ai Votre Solution
Conseillerdotere Client Apres-Vente
À DISTANCE
GNFA
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... planification dans un atelier automobile Apprécier les indicateurs clés de performance de l'outil de production Associer le processus service à...
GNFA
Receptionnaire apres-vente vehicules legers
À DISTANCE
GNFA
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... de son centre de profit, en respectant la réglementation et les normes en vigueur (qualité/sécurité) dans une logique de fidélisation.
GNFA
Mesurer la satisfaction des clients
À DISTANCE
Formapack
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Identifier les bons outils de mesure de satisfaction des client Construire une enquête de satisfaction client Analyser et exploiter les...
Formapack
Titre professionnel conseiller relation client a distance
À DISTANCE
YYYOURS Formations
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... en relation client à distance communiquer à l'oral et à l'écrit en relation client à distance mettre en oeuvre une...
YYYOURS Formations
Titre professionnel conseiller relation client a distance
À DISTANCE
Institut des métiers NETWORK
Non finançable CPF
À distance
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... : Assurer des prestations de services et du conseil en relation client à distance accueillir le client ou l'usager et...
Institut des métiers NETWORK
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