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Formation Service client à Le Havre (76)

Offre de Formation Le Havre

Fidéliser ses clients par la satisfaction

LE HAVRE
Centre de formation Lexom
Lexom
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... oeuvre une vraie relation client Appliquer les techniques de fidélisation Optimiser la satisfaction client Plannifier la reconquête des clients perdus

Gérer les appels clients difficiles

LE HAVRE
Centre de formation Lexom
Lexom
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
Identifier les types d'appels client complexes Gérer la communication verbale dans des situations complexes Organiser une relation positive avec son...

Accompagner le client et lui proposer des produits et des services

Centre de formation STUDI
Avis du centre
STUDI
Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... image Conseiller le client en conduisant l'entretien de vente Assurer le suivi de ses ventes Fidéliser en consolidant l'expérience client

Graduate Manager de Conseillers pour clients à distance

Centre de formation STUDI
Avis du centre
STUDI
Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
Vous souhaitez optimiser la relation client et la performance commerciale de votre entreprise en gérant efficacement vos équipes ? Accompagnement...

Accueillir, conseiller et accompagner le client à distance

Centre de formation STUDI
Avis du centre
STUDI
Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... avec les clients Gérer les dossiers en relation client à distance Utiliser les technologies de la relation client à distance

Pré-graduate Conseiller relation client à distance

Centre de formation STUDI
Avis du centre
STUDI
Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... professionnels. Vous serez capable de : Assurer des prestations de services et de conseil en relation client à distance Informer...

Parcours Vente et négociation

Centre de formation ACCEDIA
ACCEDIA
Non finançable CPF
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
Vous souhaitez vous entraîner à la négociation mais également à la prospection et aux étapes de l’entretien de vente :...

Négociation commerciale niveau expert

Centre de formation ACCEDIA
ACCEDIA
Non finançable CPF
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
- Dépasser sa connaissance des mécanismes généraux de négociation - Préparer de réelles stratégies de négociation - Conduire des négociations...

Concevoir et activer une stratégie CRM avec des e-mails marketing performants

Centre de formation Enablers
Avis du centre
Enablers
Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... des campagnes d’e-mail marketing performantes et conformes Suivre les indicateurs clés de performance des campagnes emails et de son CRM

Devenez SETTER : Vivez de votre Activité en Ligne sous 3 mois !

Centre de formation Digilibe
Digilibe
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
DONNEZ UN VRAI TOURNANT À VOTRE VIE PRO : DEVENEZ SETTER AVEC DIGILIBE Aujourd'hui, une grande partie des décisions d'achat...

BTS NDRC

Centre de formation L'École Française
Avis du centre
L'École Française
Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... beaucoup appris de ce programme bien organisé. Plusieurs contacts téléphoniques avec Selva, qui a été très à l’écoute et qui...

Gerer la qualite du service client pour repondre aux attentes

MCG EquiLibra & Conseils
MCG EquiLibra & Conseils
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... manière efficace - Mettre en place des processus et des outils pour garantir un service client de qualité - Gérer...

Mesurer la satisfaction des clients

Formapack
Formapack
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... les bons outils de mesure de satisfaction des client Construire une enquête de satisfaction client Analyser et exploiter les résultats...

BTS negociation et digitalisation de la relation client - 1ere et 2eme annee -en apprentissage

LE HAVRE
ISPN (Siège)
ISPN (Siège)
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... un évènement commercial Exploiter et mutualiser l'information commerciale Maîtriser la relation omnicanale Animer la relation client digitale Développer la relation...

La Gestion des clients difficiles

LE HAVRE
Formadexp
Formadexp
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
A l'issue de la formation, les stagiaires seront en capacité : De savoir anticiper le "conflit" client et savoir gérer...

Optimiser sa relation client

LE HAVRE
AMI Coach
AMI Coach
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... de qualité de services auprès des clients Appréhender efficacement les besoins des interlocuteurs et savoir y répondre Prendre du recul...

BTS negociation et digitalisation de la relation client - 1ere et 2eme annee -en apprentissage

LE HAVRE
Keylia - Le Havre
Keylia - Le Havre
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... aux attentes et anticiper les besoins du client Installer une proximité avec vos clients Instaurer une relation durable de confiance

BTS negociation et digitalisation de la relation client - 1ere et 2eme annee -en apprentissage

LE HAVRE
Ass Les Gadelles - OGEC - CFA/CFC Jeanne d'Arc
Ass Les Gadelles - OGEC - CFA/CFC Jeanne d'Arc
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... et avec son entreprise. Ainsi, il est un des leviers de la politique commerciale de l'entreprise qu'il contribue à définir...

BTS negociation et digitalisation de la relation client - 1ere et 2eme annee -en apprentissage

LE HAVRE
EM Normandie Compétences
EM Normandie Compétences
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... posée en relation avec les documents proposés en lecture S'adapter une situation d'échange Organiser un message oral Exploiter une base...

BTS negociation et digitalisation de la relation client - 1ere et 2eme annee -en apprentissage

LE HAVRE
Alternancia (Siège)
Alternancia (Siège)
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... une dynamique e-relationnelle, - développer la relation client en e-commerce, - dynamiser un site de e-commerce, - faciliter et sécuriser...

Developper l-efficacite de la relation commerciale

LE HAVRE
Formadexp
Formadexp
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... capacité : -d'optimiser la relation avec les prospects et les clients, -de prospecter, -d'identifier les bases du langage non verbal,...

L-intelligence artificielle au service de la relation client

Cegos
Cegos
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... à la relation client. Maîtriser les outils d'IA au service de la personnalisation, l'engagement, la fidélisation. Définir une stratégie d'automatisation.

Datascience au service de la gestion de la relation client - CRM - CSV002

CNAM DE BRETAGNE
CNAM DE BRETAGNE
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... marketing que commerciaux mais également d'autres aspects back-office et d'organisation. En comprendre les rouages est important dans toute carrière qulle...

BTS negociation et digitalisation de la relation client - 1ere et 2eme annee -en apprentissage

Alternance Normandie - Groupe Alternance Evreux
Alternance Normandie - Groupe Alternance Evreux
Non finançable CPF
En entreprise
Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... documents proposés en lecture S'adapter une situation d'échange Organiser un message oral Exploiter une base documentaire économique, juridique ou managériale...

BTS negociation et digitalisation de la relation client - 1ere et 2eme -en apprentissage

Evolua Formation
Evolua Formation
Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... d'occasions aussi bien pour les particuliers que pour les professionnels. Il participe, dans le cadre d'une stratégie omnicanale, à la...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

ISPN (Siège)
ISPN (Siège)
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... Développer et animer un réseau de partenaires Créer et animer un réseau de vente directe Respecter les contraintes de la...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

IES Normandie
IES Normandie
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... et animer un évènement commercial Exploiter et mutualiser l'information commerciale Maîtriser la relation omnicanale Animer la relation client digitale Développer...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

Pôle BTS Alternance
Pôle BTS Alternance
Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... marketing afin de nouer une relation de proximité avec le client. Il gère de multiples points de contact dans le...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

Masseno - ISPN Rouen
Masseno - ISPN Rouen
Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... commerciale, industrielle et des approches méthodologiques centrées sur la clientèle, les marchés et les produits. Etre capable de communiquer avec...

BTS negociation et digitalisation de la relation client - 1ere et 2eme annee -en apprentissage

ISPN (Siège)
ISPN (Siège)
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... relation avec les documents proposés en lecture S'adapter une situation d'échange Organiser un message oral Exploiter une base documentaire économique,...
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Formations par ville

Formation Caen Formation Rouen Formation Évreux Formation Mont-Saint-Aignan Formation Cherbourg-en-Cotentin Formation Hérouville-Saint-Clair Formation Alençon Formation Coutances Formation Val-de-Reuil Formation Saint-Lô

Formations par métier

Formation Commerciale Formation Responsable de magasin Formation Responsable rayon Formation Conseiller commercial Formation Charge de clientele Formation Salesforce Formation Relation client Formation Attache commercial Formation Crm Formation Technico commercial

Formations par métier à Le Havre

Formation Commerciale Le Havre Formation Assistant commercial Le Havre Formation Conseiller commercial Le Havre Formation Responsable de magasin Le Havre Formation Responsable rayon Le Havre Formation Attache commercial Le Havre Formation Charge de clientele Le Havre Formation Crm Le Havre Formation Prospection commerciale Le Havre Formation Relation client Le Havre Formation Salesforce Le Havre Formation Technico commercial Le Havre Formation Teleconseiller Le Havre Formation Sav Le Havre Formation Hotesse d accueil Le Havre Formation Commerce international Le Havre Formation Conseiller funeraire Le Havre Formation Agent commercial Le Havre Formation Business analyst Le Havre Formation Ingenieur commercial Le Havre

Formations par métier en Normandie

Formation Responsable de magasin Caen Formation Responsable rayon Caen Formation Commerciale Caen Formation Conseiller commercial Caen Formation Responsable de magasin Mont-Saint-Aignan Formation Salesforce Caen Formation Service client Caen Formation Relation client Caen Formation Crm Caen Formation Attache commercial Caen Formation Charge de clientele Caen Formation Commerciale Évreux Formation Responsable rayon Mont-Saint-Aignan Formation Commerciale Mont-Saint-Aignan Formation Responsable de magasin Pont-Audemer Formation Attache commercial Évreux Formation Charge de clientele Évreux Formation Conseiller commercial Évreux Formation Crm Évreux Formation Relation client Évreux

Formations par domaine dans la ville de Le Havre

Formation Commerce Le Havre
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