Formation Service client à Le Havre (76)
Offre de Formation Le Havre
Fidéliser ses clients par la satisfaction
LE HAVRE
Non finançable CPF
916 €
En centre / En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... oeuvre une vraie relation client Appliquer les techniques de fidélisation Optimiser la satisfaction client Plannifier la reconquête des clients perdus
Lexom
Gérer les appels clients difficiles
LE HAVRE
Non finançable CPF
916 €
En centre / En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
Identifier les types d'appels client complexes Gérer la communication verbale dans des situations complexes Organiser une relation positive avec son...
Lexom
Accompagner le client et lui proposer des produits et des services
À DISTANCE
Finançable CPF
1790 €
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... image Conseiller le client en conduisant l'entretien de vente Assurer le suivi de ses ventes Fidéliser en consolidant l'expérience client
Avis du centre
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STUDI
Gestion clients et situations difficiles
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... les conflits et les tensions, grâce à une communication claire, structurée et assertive · Négocier efficacement en situation de désaccord,...
ACCEDIA
Graduate Manager de Conseillers pour clients à distance
À DISTANCE
Finançable CPF
4590 €
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
Vous souhaitez optimiser la relation client et la performance commerciale de votre entreprise en gérant efficacement vos équipes ? Accompagnement...
Avis du centre
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STUDI
Pré-graduate Conseiller relation client à distance
À DISTANCE
Finançable CPF
3490 €
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... professionnels. Vous serez capable de : Assurer des prestations de services et de conseil en relation client à distance Informer...
Avis du centre
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STUDI
Parcours Vente et négociation
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
Vous souhaitez vous entraîner à la négociation mais également à la prospection et aux étapes de l’entretien de vente :...
ACCEDIA
Concevoir et activer une stratégie CRM avec des e-mails marketing performants
À DISTANCE
Non finançable CPF
1200 €
À distance / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... des campagnes d’e-mail marketing performantes et conformes Suivre les indicateurs clés de performance des campagnes emails et de son CRM
Avis du centre
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Enablers
Négociation commerciale niveau expert
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
- Dépasser sa connaissance des mécanismes généraux de négociation - Préparer de réelles stratégies de négociation - Conduire des négociations...
ACCEDIA
Gerer la qualite du service client pour repondre aux attentes
À DISTANCE
MCG EquiLibra & Conseils
Non finançable CPF
Nous contacter
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... manière efficace - Mettre en place des processus et des outils pour garantir un service client de qualité - Gérer...
MCG EquiLibra & Conseils
Optimiser sa relation client
LE HAVRE
AMI Coach
Non finançable CPF
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En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... de qualité de services auprès des clients Appréhender efficacement les besoins des interlocuteurs et savoir y répondre Prendre du recul...
AMI Coach
BTS negociation et digitalisation de la relation client - 1ere et 2eme annee -en apprentissage
LE HAVRE
Ass Les Gadelles - OGEC - CFA/CFC Jeanne d'Arc
Non finançable CPF
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En centre / En entreprise
Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
... et avec son entreprise. Ainsi, il est un des leviers de la politique commerciale de l'entreprise qu'il contribue à définir...
Ass Les Gadelles - OGEC - CFA/CFC Jeanne d'Arc
BTS negociation et digitalisation de la relation client - 1ere et 2eme annee -en apprentissage
LE HAVRE
Keylia - Le Havre
Non finançable CPF
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En centre / En entreprise
Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
... aux attentes et anticiper les besoins du client Installer une proximité avec vos clients Instaurer une relation durable de confiance
Keylia - Le Havre
La Gestion des clients difficiles
LE HAVRE
Formadexp
Non finançable CPF
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En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
A l'issue de la formation, les stagiaires seront en capacité : De savoir anticiper le "conflit" client et savoir gérer...
Formadexp
BTS negociation et digitalisation de la relation client - 1ere et 2eme annee -en apprentissage
LE HAVRE
ISPN (Siège)
Non finançable CPF
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En centre / En entreprise
Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
... un évènement commercial Exploiter et mutualiser l'information commerciale Maîtriser la relation omnicanale Animer la relation client digitale Développer la relation...
ISPN (Siège)
BTS negociation et digitalisation de la relation client - 1ere et 2eme annee -en apprentissage
LE HAVRE
Alternancia (Siège)
Non finançable CPF
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En centre / En entreprise
Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
... une dynamique e-relationnelle, - développer la relation client en e-commerce, - dynamiser un site de e-commerce, - faciliter et sécuriser...
Alternancia (Siège)
BTS negociation et digitalisation de la relation client - 1ere et 2eme annee -en apprentissage
LE HAVRE
EM Normandie Compétences
Non finançable CPF
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En centre / En entreprise
Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
... posée en relation avec les documents proposés en lecture S'adapter une situation d'échange Organiser un message oral Exploiter une base...
EM Normandie Compétences
Developper l-efficacite de la relation commerciale
LE HAVRE
Formadexp
Non finançable CPF
Nous contacter
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... capacité : -d'optimiser la relation avec les prospects et les clients, -de prospecter, -d'identifier les bases du langage non verbal,...
Formadexp
Datascience au service de la gestion de la relation client - CRM - CSV002
À DISTANCE
CNAM DE BRETAGNE
Non finançable CPF
Nous contacter
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... marketing que commerciaux mais également d'autres aspects back-office et d'organisation. En comprendre les rouages est important dans toute carrière qulle...
CNAM DE BRETAGNE
L-intelligence artificielle au service de la relation client
À DISTANCE
Cegos
Non finançable CPF
1140 €
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... à la relation client. Maîtriser les outils d'IA au service de la personnalisation, l'engagement, la fidélisation. Définir une stratégie d'automatisation.
Cegos
BTS negociation et digitalisation de la relation client
À DISTANCE
E2SE Business School
Non finançable CPF
Nous contacter
À distance / En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
... Organiser et animer un évènement commercial Exploiter et mutualiser l'information commerciale Maîtriser la relation omnicanale Animer la relation client digitale...
E2SE Business School
BTS negociation et digitalisation de la relation client - Annee 1- Annee 2 -en apprentissage
AFTEC CFA RENNES
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
Le technicien supérieur négociation et digitalisation de la relation client est chargé : - de la vente et gestion de...
AFTEC CFA RENNES
BTS negociation et digitalisation de la relation client
ICEP Formation (Siège administratif)
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
Le titulaire du diplôme sera capable de : - gérer de multiples points de contact pour installer une plus grande...
ICEP Formation (Siège administratif)
BTS negociation et digitalisation de la relation client - 1ere et 2eme annee -en apprentissage
ISPN (Siège)
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... relation avec les documents proposés en lecture S'adapter une situation d'échange Organiser un message oral Exploiter une base documentaire économique,...
ISPN (Siège)
BTS negociation et digitalisation de la relation client - 1ere et 2eme annee -en apprentissage
Alternance Normandie - Groupe Alternance Evreux
Non finançable CPF
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En entreprise
Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
... documents proposés en lecture S'adapter une situation d'échange Organiser un message oral Exploiter une base documentaire économique, juridique ou managériale...
Alternance Normandie - Groupe Alternance Evreux
BTS negociation et digitalisation de la relation client - 1ere et 2eme -en apprentissage
À DISTANCE
Evolua Formation
Non finançable CPF
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À distance / En entreprise
Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
... d'occasions aussi bien pour les particuliers que pour les professionnels. Il participe, dans le cadre d'une stratégie omnicanale, à la...
Evolua Formation
BTS negociation et digitalisation de la relation client - 1ere et 2eme annee -en apprentissage
Association La Châtaigneraie CFA-CFC
Non finançable CPF
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En entreprise
Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
... assurer la gestion prévisionnelle, - assurer la communication des résultats de l'activité, - assurer la qualité de service à la...
Association La Châtaigneraie CFA-CFC
BTS negociation et digitalisation de la relation client
À DISTANCE
AFTEC CFA RENNES
Non finançable CPF
Nous contacter
À distance / En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
... gestion de la relation client - de la production d'informations commerciales - de l'organisation et du management de l'activité commerciale...
AFTEC CFA RENNES
BTS negociation et digitalisation de la relation client
Groupe Alternance Caen
Non finançable CPF
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En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
... et animer un réseau de vente directe Respecter les contraintes de la langue écrite Synthétiser des informations Répondre de façon...
Groupe Alternance Caen
BTS negociation et digitalisation de la relation client
AFTEC CFA RENNES
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... animer un évènement commercial Exploiter et mutualiser l'information commerciale Maîtriser la relation omnicanale Animer la relation client digitale Développer la...
AFTEC CFA RENNES
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Formations par ville autour de Le Havre
Formation Caen
Formation Rouen
Formation Évreux
Formation Mont-Saint-Aignan
Formation Cherbourg-en-Cotentin
Formation Hérouville-Saint-Clair
Formation Coutances
Formation Alençon
Formation Val-de-Reuil
Formation Saint-Lô
Formations par métier dans le domaine Commerce
Formation Commerciale
Formation Responsable de magasin
Formation Responsable rayon
Formation Conseiller commercial
Formation Charge de clientele
Formation Salesforce
Formation Relation client
Formation Attache commercial
Formation Crm
Formation Technico commercial
Formations par métier à Le Havre dans le domaine Commerce
Formation Commerciale Le Havre
Formation Conseiller commercial Le Havre
Formation Responsable rayon Le Havre
Formation Assistant commercial Le Havre
Formation Responsable de magasin Le Havre
Formation Salesforce Le Havre
Formation Attache commercial Le Havre
Formation Charge de clientele Le Havre
Formation Crm Le Havre
Formation Relation client Le Havre
Formation Technico commercial Le Havre
Formation Prospection commerciale Le Havre
Formation Teleconseiller Le Havre
Formation Hotesse d accueil Le Havre
Formation Commerce international Le Havre
Formation Sav Le Havre
Formation Responsable developpement commercial Le Havre
Formation Conseiller funeraire Le Havre
Formation Agent commercial Le Havre
Formation Business analyst Le Havre
Formations par métier dans le domaine Commerce autour de Le Havre
Formation Responsable de magasin Caen
Formation Responsable rayon Caen
Formation Commerciale Caen
Formation Conseiller commercial Caen
Formation Responsable de magasin Mont-Saint-Aignan
Formation Charge de clientele Caen
Formation Attache commercial Caen
Formation Crm Caen
Formation Relation client Caen
Formation Salesforce Caen
Formation Service client Caen
Formation Commerciale Évreux
Formation Responsable rayon Mont-Saint-Aignan
Formation Commerciale Mont-Saint-Aignan
Formation Responsable de magasin Pont-Audemer
Formation Attache commercial Évreux
Formation Charge de clientele Évreux
Formation Conseiller commercial Évreux
Formation Crm Évreux
Formation Relation client Évreux