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Formation Crm à Caen (14)

Offre de Formation Caen

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20000 €

Inférieur à 2 jours (14h)
2 jours à 2 semaines (14h à 70h)
2 semaines à 4 mois ( 70h à 560h)
Supérieur à 4 mois (supérieur à 560h)

Parcours Vente et négociation

ACCEDIA • CAEN
En présentiel ou mixte présentiel distantiel
En entreprise
Nous contacter Non finançable CPF
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
Vous souhaitez vous entraîner à la négociation mais également à la prospection et aux étapes de l’entretien de vente :...
Les + choisies

Coaching en négociation

ACCEDIA • CAEN
1 jour en deux demi-journées.
En entreprise
Nous contacter Non finançable CPF
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
Objectifs du coaching en négociation - Se préparer et s’entraîner avant une négociation à enjeu - Acquérir les outils et...
Les + choisies

Négociation commerciale niveau expert

ACCEDIA • CAEN
En présentiel ou mixte présentiel distantiel
En entreprise
Nous contacter Non finançable CPF
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
- Dépasser sa connaissance des mécanismes généraux de négociation - Préparer de réelles stratégies de négociation - Conduire des négociations...

E-commerce : Gestion de la relation client et fidélisation

CONNECT LEARNING • CAEN
14 h en visioconférence en individuel ou en groupe
En entreprise
1750 Non finançable CPF
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... relation client en e-commerce Mettre en place une stratégie de fidélisation efficace Utiliser les outils et canaux adaptés pour optimiser...

Accompagner le client et lui proposer des produits et des services

STUDI • À DISTANCE
Avis du centre
Témoignages
4 mois
À distance
1590 Finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... l'entreprise et contribuer à la valorisation de son image Conseiller le client en conduisant l'entretien de vente Assurer le suivi...

BTS Négociation et digitalisation de la relation client en 1 an

SFA FORMATION • À DISTANCE
1 an
À distance
Nous contacter Finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... prospection à la fidélisation. Que cela soit en présentiel ou en distanciel. Participer à l'évolution de la politique commerciale. Exploiter...

Bachelor Business developer

STUDI • À DISTANCE
Avis du centre
Témoignages
10 à 18 mois
À distance
4890 Finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... de vente de la prospection à la fidélisation du client et développez de nouveaux marchés ! Développer un portefeuille et...

Titre Professionnel Conseiller Relation Client à distance

EDUCATEL • À DISTANCE
À distance
2590 Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... améliorer. Chacune des évaluations bénéficie d'une correction effectuée par nos formateurs experts. Outre ces modalités d'évaluation, vous disposez d'une aide...

Pré-graduate Conseiller relation client à distance

STUDI • À DISTANCE
Avis du centre
Témoignages
8 à 15 mois
À distance
2990 Finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... des missions de service, de conseil, de gestion et de démarche commerciale auprès de particuliers ou de professionnels. Vous serez...

Réaliser le closing commercial d’un client inbound (CPF) - Technique...

CLOSER ÉVOLUTION • À DISTANCE
Avis du centre
8 semaines
À distance
2500 Finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... » en identifiant sa personnalité, ses motivations et l’ensemble de ses freins, Structurer sa proposition commerciale en personnalisant l’offre aux...

Accueillir, conseiller et accompagner le client à distance

STUDI • À DISTANCE
Avis du centre
Témoignages
4 mois
À distance
1590 Finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... ses choix Gérer des situations difficiles en relation client à distance Communiquer efficacement avec les clients Gérer les dossiers en...

CRM-GRC - Logiciel de gestion de la relation client

RÉSEAU FORMATEURS • À DISTANCE
À distance
Nous contacter Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
Découvrir et prendre en main le CRM/GRC Gérer les interactions clients avec le CRM/GRC Personnaliser et automatiser le CRM/GRC pour...

Odoo CRM

RÉSEAU FORMATEURS • À DISTANCE
À distance
Nous contacter Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
Découvrir Odoo Gérer la comptabilité avec Odoo Gérer les ventes et les achats avec Odoo Gérer la relation client avec...

Datascience au service de la gestion de la relation client - CRM - CSV002

CNAM DE BRETAGNE • À DISTANCE
À distance
Nous contacter Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... revenus : leurs clients. La GRC touche tant les aspects marketing que commerciaux mais également d'autres aspects back-office et d'organisation....

Gestion de la relation client -CRM

FORMAPACK • À DISTANCE
À distance
Nous contacter Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
Comprendre les enjeux de la Gestion de la Relation Client (Customer Relationship Management) Maîtriser les concepts de base Maîtriser les...

Licence professionnelle assurance- banque- finance Charge de...

UNIVERSITÉ DE CAEN NORMANDIE • CAEN
En centre • En entreprise
Nous contacter Non finançable CPF
Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... conseiller gestionnaire de clientèle sur le marché des particuliers. - Acquérir des fondamentaux en droit, économie, gestion mais aussi les...

BTS negociation et digitalisation de la relation client - 1ere et...

ISPN (SIÈGE) • CAEN
En centre • En entreprise
Nous contacter Non finançable CPF
Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... accompagner la relation client Organiser et animer un évènement commercial Exploiter et mutualiser l'information commerciale Maîtriser la relation omnicanale Animer...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

E2SE BUSINESS SCHOOL • CAEN
À distance • En centre • En entreprise
Nous contacter Non finançable CPF
Demandeur d'emploi • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... clientèle Négocier et accompagner la relation client Organiser et animer un évènement commercial Exploiter et mutualiser l'information commerciale Maîtriser la...

BTS negociation et digitalisation de la relation client - 1ere et...

CFA DON BOSCO DE NORMANDIE • CAEN
En centre • En entreprise
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Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... de communication interne et externe. Il intervient également dans la chaîne de valeur de ses clients pour favoriser leur développement.

BTS negociation et digitalisation de la relation client - 1ere et...

ALTERNANCIA (SIÈGE) • CAEN
En centre • En entreprise
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Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... - impulser, entretenir et réguler une dynamique e-relationnelle, - développer la relation client en e-commerce, - dynamiser un site de...

BTS negociation et digitalisation de la relation client - 1ere et...

ISPN (SIÈGE) • CAEN
En centre • En entreprise
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Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... contraintes de la langue écrite Synthétiser des informations Répondre de façon argumentée à une question posée en relation avec les...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

ISPN (SIÈGE) • CAEN
En centre • En entreprise
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Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
Gestion de la relation client et maitrise des outils et des techniques de négociation-vente

BTS negociation et digitalisation de la relation client

ISPN (SIÈGE) • CAEN
En centre • En entreprise
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Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... relation client digitale Développer la relation client en e-commerce Implanter et promouvoir l'offre chez des distributeurs Développer et animer un...

BTS negociation et digitalisation de la relation client - 1ere et...

EGD NORMANDIE • CAEN
En centre • En entreprise
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Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... client Organiser et animer un évènement commercial Exploiter et mutualiser l'information commerciale Maîtriser la relation omnicanale Animer la relation client...

BTS negociation et digitalisation de la relation client - Annee 1-...

E2SE BUSINESS SCHOOL • CAEN
À distance • En centre • En entreprise
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Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... commercial généraliste, capable d'exercer dans tous les secteurs d'activités et dans tout type d'organisation, avec tout type de clientèle (B...

BTS negociation et digitalisation de la relation client - 1ere et...

EM NORMANDIE COMPÉTENCES • CAEN
En centre • En entreprise
Nous contacter Non finançable CPF
Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... Respecter les contraintes de la langue écrite Synthétiser des informations Répondre de façon argumentée à une question posée en relation...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

E2SE BUSINESS SCHOOL • CAEN
À distance • En centre • En entreprise
Nous contacter Non finançable CPF
Salarié en poste • Demandeur d'emploi • Entreprise • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... clientèle Négocier et accompagner la relation client Organiser et animer un évènement commercial Exploiter et mutualiser l'information commerciale Maîtriser la...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

ICEP FORMATION (SIÈGE ADMINISTRATIF) • CAEN
En centre • En entreprise
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Demandeur d'emploi • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... clients; - traduire les exigences des clients en solutions adaptées ce qui lui permettra d'instaurer des relations durables de confiance

BTS negociation et digitalisation de la relation client

ECOLE SUPÉRIEURE DES SERVICES AUX ENTREPRISES • CAEN
En centre • En entreprise
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Demandeur d'emploi • Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... la clientèle Négocier et accompagner la relation client Organiser et animer un évènement commercial Exploiter et mutualiser l'information commerciale Maîtriser...

BTS negociation et digitalisation de la relation client option sport...

IRSS (SIÈGE) • CAEN
En centre • En entreprise
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Étudiant
Année scolaire 2025 - 2026
... Établir un diagnostic (ou une partie de diagnostic) préparant une prise de décision stratégique Exposer des analyses et des propositions...

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