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Formation Service client à Évreux (27)

Offre de Formation Évreux

Service Client : Savoir Gérer les Interactions Difficiles au Téléphone

ÉVREUX
Centre de formation Formasuite
Avis du centre
Formasuite
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... une approche structurée pour répondre aux divers types de comportements clients. Renforcer la confiance en soi des participants dans la...
+ 4 autre(s) formations avec Formasuite

Gérer les appels clients difficiles

ÉVREUX
Centre de formation Lexom
Lexom
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... verbale dans des situations complexes Organiser une relation positive avec son client Surmonter les appels difficiles pour fidéliser son client
+ 1 autre(s) formations avec Lexom

Négociation commerciale niveau expert

Centre de formation ACCEDIA
ACCEDIA
Non finançable CPF
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... Dépasser sa connaissance des mécanismes généraux de négociation - Préparer de réelles stratégies de négociation - Conduire des négociations complexes
+ 1 autre(s) formations avec ACCEDIA

Concevoir et activer une stratégie CRM avec des e-mails marketing performants

Centre de formation Enablers
Avis du centre
Enablers
Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... efficacement ses données clients Concevoir des campagnes d’e-mail marketing performantes et conformes Suivre les indicateurs clés de performance des campagnes...

BTS NDRC

Centre de formation L'École Française
Avis du centre
L'École Française
Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... et experts dans leur domaine - Visionner des contenus exclusifs avec une approche directe afin de vous permettre d'acquérir les...

Gerer la qualite du service client pour repondre aux attentes

MCG EquiLibra & Conseils
MCG EquiLibra & Conseils
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... enjeux de la qualité du service client dans la satisfaction et fidélisation des clients - Identifier les attentes des clients...

Mesurer la satisfaction des clients

Formapack
Formapack
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
Identifier les bons outils de mesure de satisfaction des client Construire une enquête de satisfaction client Analyser et exploiter les...

BTS negociation et digitalisation de la relation client - 1ere et 2eme annee -en apprentissage

ÉVREUX
Alternance Normandie - Groupe Alternance Evreux
Alternance Normandie - Groupe Alternance Evreux
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
... l'offre chez des distributeurs Développer et animer un réseau de partenaires Créer et animer un réseau de vente directe Respecter...

BTS negociation et digitalisation de la relation client - 1ere et 2eme annee -en apprentissage

ÉVREUX
Ass Les Gadelles - OGEC - CFA/CFC Jeanne d'Arc
Ass Les Gadelles - OGEC - CFA/CFC Jeanne d'Arc
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
... suppose qu'il soit : - Attentif, aux autres et en priorité à l'écoute des besoins et problèmes des clients avec...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

ÉVREUX
CCIT Portes de Normandie
CCIT Portes de Normandie
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... de communication interne et externe. Il intervient également dans la chaine de valeur de ses clients pour favoriser leur développement....

Datascience au service de la gestion de la relation client - CRM - CSV002

CNAM DE BRETAGNE
CNAM DE BRETAGNE
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... un des fondamentaux des entreprises qui veulent être centrée sur leur principale source de revenus : leurs clients. La GRC...

L-intelligence artificielle au service de la relation client

Cegos
Cegos
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
Identifier les apports de l'IA à la relation client. Maîtriser les outils d'IA au service de la personnalisation, l'engagement, la...

BTS negociation et digitalisation de la relation client - 1ere et 2eme annee -en apprentissage

VERNON
Association La Châtaigneraie CFA-CFC
Association La Châtaigneraie CFA-CFC
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
Gérer et développer un portefeuille client, - constituer une équipe professionnelle et motivée, - assurer la gestion prévisionnelle, - assurer...

BTS negociation et digitalisation de la relation client - 1ere et 2eme annee -en apprentissage

Alternancia (Siège)
Alternancia (Siège)
Non finançable CPF
En entreprise
Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
... et assurer la visibilité des contenus digitaux, - impulser, entretenir et réguler une dynamique e-relationnelle, - développer la relation client...

BTS negociation et digitalisation de la relation client - 1ere et 2eme annee -en apprentissage

IFPRA
IFPRA
Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
... commerciaux Manager et gérer une activité commerciale Utiliser les technologies de l'information et de la communication spécifiques au métier exercé

BTS negociation et digitalisation de la relation client

Ecole Supérieure des Services aux Entreprises
Ecole Supérieure des Services aux Entreprises
Non finançable CPF
En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
Cibler et prospecter la clientèle Négocier et accompagner la relation client Organiser et animer un évènement commercial Exploiter et mutualiser...

BTS negociation et digitalisation de la relation client - 1ere et 2eme annee -en apprentissage

Groupe Alternance Caen
Groupe Alternance Caen
Non finançable CPF
En entreprise
Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
... Animer la relation client digitale Développer la relation client en e-commerce Implanter et promouvoir l'offre chez des distributeurs Développer et...

BTS negociation et digitalisation de la relation client - 1ere et 2eme annee -en apprentissage

ISPN (Siège)
ISPN (Siège)
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... Implanter et promouvoir l'offre chez des distributeurs Développer et animer un réseau de partenaires Créer et animer un réseau de...

BTS negociation et digitalisation de la relation client - 1ere et 2eme annee -en apprentissage

Masseno - ISPN Rouen
Masseno - ISPN Rouen
Non finançable CPF
En entreprise
Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
... Etre capable de communiquer avec le marché et l'entreprise, de prospecter, de négocier, de vendre, d'organiser son activité, de gérer...

BTS negociation et digitalisation de la relation client - Annee 1- Annee 2 -en apprentissage

AFTEC CFA RENNES
AFTEC CFA RENNES
Non finançable CPF
En entreprise
Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
... commerciales - de l'organisation et du management de l'activité commerciale - de la mise en œuvre de la politique commerciale

Ggestion de la relation commerciale et la gestion des clients difficiles

FPA Formation
FPA Formation
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
Assurer un relationnel client de qualité Mettre en place une stratégie de relation commerciale Savoir gérer les clients difficiles et...

BTS negociation et digitalisation de la relation client - 1ere et 2eme annee -en apprentissage

CSMPro
CSMPro
Non finançable CPF
En entreprise
Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
... clientèle, de négociation-vente et d'animation de réseaux. Il maîtrise la relation client omnicanale et développe la relation client en e-commerce....

BTS negociation et digitalisation de la relation client - 1ere et 2eme -en apprentissage

Evolua Formation
Evolua Formation
Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
... technicien supérieur NDRC est un expert de la relation client considérée sous toutes ses formes (en présentiel, à distance, e-relation)...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

Pôle BTS Alternance
Pôle BTS Alternance
Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
... et d'animation de réseaux. Il maîtrise la relation client omnicanale et développe la relation client en e-commerce. Il développe et...

BTS negociation et digitalisation de la relation client - 1ere et 2eme annee -en apprentissage

CFA Don Bosco de Normandie
CFA Don Bosco de Normandie
Non finançable CPF
En entreprise
Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
... via un réseau de partenaires. Selon l'organisation et la taille de la structure d'accueil, ses missions sont focalisées sur une...

La Gestion des clients difficiles

Formadexp
Formadexp
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... vers la satisfaction client, D'acquérir les réflexes de langage et de comportement permettant de perfectionner la qualité de la relation...

BTS negociation et digitalisation de la relation client - 1ere et 2eme annee -en apprentissage

EM Normandie Compétences
EM Normandie Compétences
Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
... en e-commerce Implanter et promouvoir l'offre chez des distributeurs Développer et animer un réseau de partenaires Créer et animer un...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

IES Normandie
IES Normandie
Non finançable CPF
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
Cibler et prospecter la clientèle Négocier et accompagner la relation client Organiser et animer un évènement commercial Exploiter et mutualiser...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

E2SE Business School
E2SE Business School
Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
Cibler et prospecter la clientèle Négocier et accompagner la relation client Organiser et animer un évènement commercial Exploiter et mutualiser...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

ICEP Formation (Siège administratif)
ICEP Formation (Siège administratif)
Non finançable CPF
En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
... clients; - traduire les exigences des clients en solutions adaptées ce qui lui permettra d'instaurer des relations durables de confiance
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Formations par ville

Formation Caen Formation Le Havre Formation Rouen Formation Mont-Saint-Aignan Formation Cherbourg-en-Cotentin Formation Hérouville-Saint-Clair Formation Coutances Formation Alençon Formation Val-de-Reuil Formation Saint-Lô

Formations par métier

Formation Commerciale Formation Responsable de magasin Formation Responsable rayon Formation Conseiller commercial Formation Charge de clientele Formation Salesforce Formation Relation client Formation Attache commercial Formation Crm Formation Technico commercial

Formations par métier à Évreux

Formation Commerciale Évreux Formation Attache commercial Évreux Formation Charge de clientele Évreux Formation Conseiller commercial Évreux Formation Crm Évreux Formation Relation client Évreux Formation Salesforce Évreux Formation Responsable de magasin Évreux Formation Conseiller clientele Évreux Formation Responsable rayon Évreux

Formations par métier en Normandie

Formation Responsable de magasin Caen Formation Responsable rayon Caen Formation Commerciale Caen Formation Conseiller commercial Caen Formation Responsable de magasin Mont-Saint-Aignan Formation Charge de clientele Caen Formation Attache commercial Caen Formation Crm Caen Formation Relation client Caen Formation Salesforce Caen Formation Service client Caen Formation Commerciale Le Havre Formation Responsable rayon Mont-Saint-Aignan Formation Assistant commercial Le Havre Formation Responsable rayon Le Havre Formation Conseiller commercial Le Havre Formation Responsable de magasin Le Havre Formation Commerciale Mont-Saint-Aignan Formation Responsable de magasin Pont-Audemer Formation Service client Le Havre

Formations par domaine dans la ville de Évreux

Formation Commerce Évreux
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