Formation Service client à Saint-Dizier (52)
Offre de Formation Saint-Dizier
Gérer les appels clients difficiles
Non finançable CPF
916 €
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... complexes Gérer la communication verbale dans des situations complexes Organiser une relation positive avec son client Surmonter les appels difficiles...
Lexom
Fidéliser ses clients par la satisfaction
Non finançable CPF
916 €
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
Mettre en oeuvre une vraie relation client Appliquer les techniques de fidélisation Optimiser la satisfaction client Plannifier la reconquête des...
Lexom
Concevoir et activer une stratégie CRM avec des e-mails marketing performants
À DISTANCE
Non finançable CPF
1200 €
À distance / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
Comprendre les fondamentaux du CRM et de l’email marketing Savoir collecter, organiser et exploiter efficacement ses données clients Concevoir des...
Avis du centre
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Enablers
Parcours Vente et négociation
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... la prospection et aux étapes de l’entretien de vente : découverte, closing… Venez découvrir un parcours très complet qui vous...
ACCEDIA
Négociation commerciale niveau expert
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
- Dépasser sa connaissance des mécanismes généraux de négociation - Préparer de réelles stratégies de négociation - Conduire des négociations...
ACCEDIA
BTS NDRC
À DISTANCE
Finançable CPF
3499 €
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... aux attentes du marché du travail. - Méthodologie d'apprentissage : Parce qu’apprendre ça s’apprend, nous mettons à votre disposition un...
Avis du centre
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L'École Française
Gerer la qualite du service client pour repondre aux attentes
À DISTANCE
MCG EquiLibra & Conseils
Non finançable CPF
Nous contacter
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... et constructive - Améliorer la communication interne pour optimiser la qualité du service client - Suivre et mesurer la qualité...
MCG EquiLibra & Conseils
BTS negociation et digitalisation de la relation client
SAINT-DIZIER
CFA de l'académie Reims
Non finançable CPF
Nous contacter
En alternance / En centre / En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
... et planifie l'activité, met en œuvre la politique commerciale. Il contribue ainsi à la croissance du chiffre d'affaires de l'entreprise....
CFA de l'académie Reims
BTS negociation et digitalisation de la relation client
SAINT-DIZIER
Alméa Formations Interpro 51
Non finançable CPF
Nous contacter
En alternance / En centre / En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
... de la relation client (NDRC) forme des professionnels (les) capables de gérer la relation client dans son ensemble, que ce...
Alméa Formations Interpro 51
Mesurer la satisfaction des clients
À DISTANCE
Formapack
Non finançable CPF
Nous contacter
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... une enquête de satisfaction client Analyser et exploiter les résultats Présenter les résultats et mettre en place les plans d'actions
Formapack
Developper sa relation client pour offrir des services ou produits complementaires
CECI Formation
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... - Offrir des services ou des produits complémentaires à la prestation principale. - Savoir élargir les besoins et demandes clients.
CECI Formation
Datascience au service de la gestion de la relation client - CRM - CSV002
À DISTANCE
CNAM DE BRETAGNE
Non finançable CPF
Nous contacter
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... se propose de donner une vision concrète d'une démarche orientée client et de décrire les outils technologiques associés à la...
CNAM DE BRETAGNE
L-intelligence artificielle au service de la relation client
À DISTANCE
Cegos
Non finançable CPF
1140 €
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
Identifier les apports de l'IA à la relation client. Maîtriser les outils d'IA au service de la personnalisation, l'engagement, la...
Cegos
BTS negociation et digitalisation de la relation client
CFA Charles de Foucauld
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
... de confiance. Vous développerez des compétences en communication, en gestion de projet, et en utilisation des outils digitaux pour améliorer...
CFA Charles de Foucauld
BTS negociation et digitalisation de la relation client
CCI Campus
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
... dans les métiers de chargé de clientèle, chargé d'affaires, responsable de secteur ou de réseau, animateur des ventes, commercial en...
CCI Campus
BTS negociation et digitalisation de la relation client -2eme annee
À DISTANCE
VISOLOTTO - Ecoles Horizon et Omnis
Non finançable CPF
Nous contacter
À distance / En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
... installer une plus grande proximité avec vos clients - Traduire les exigences en solutions adaptées - Cibler et prospecter la...
VISOLOTTO - Ecoles Horizon et Omnis
BTS negociation et digitalisation de la relation client
CFA Académique
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
... contacts dans le cadre d'une stratégie ominicanale. Accompagner le client tout au long du processus commercial et intervenir avant, pendant...
CFA Académique
BTS negociation et digitalisation de la relation client
CFA CAA
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
... forme de la relation client (en présentiel, à distance, e-relation) et dans toute sa complexité. Au-delà de ces nouvelles pratiques...
CFA CAA
BUT specialite techniques de commercialisation parcours business developpement et management de la relation client
CFA Universitaire
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
Le parcours business développement et management de la relation client vise à former au développement de l'activité commerciale tout en...
CFA Universitaire
BTS negociation et digitalisation de la relation client
À DISTANCE
FILEA
Non finançable CPF
Nous contacter
À distance / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... adaptés à l'image des entreprises. Disposer de compétences pour collaborer et travailler en équipe. Disposer de capacités d'organisation et d'autonomie.
FILEA
BTS negociation et digitalisation de la relation client
CFA CAA
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
... accompagnement se fait directement ou via un réseau de partenaires. Selon l'organisation et la taille de la structure d'accueil, ses...
CFA CAA
BTS negociation et digitalisation de la relation client
GT24 formation
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
... commerciale, diagnostiquer l'activité de e-commerce. - Savoir prospecter et vendre, être capable de répondre aux demandes clients, communiquer efficacement, estimer...
GT24 formation
BTS negociation et digitalisation de la relation client
ESC des 3 Frontières
Non finançable CPF
850000 €
En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
... la gestion de la relation client. Formé à l'organisation et au management de l'activité commerciale, il doit être capable de...
ESC des 3 Frontières
BTS negociation et digitalisation de la relation client
Sup-Formation Metz
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
Le titulaire du BTS négociation et digitalisation de la relation client (NDRC) est un commercial généraliste, capable d'exercer dans tous...
Sup-Formation Metz
BTS negociation et digitalisation de la relation client
À DISTANCE
IFIDE Supformation
Non finançable CPF
900000 €
À distance / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
Être capable d'interfacer entre l'entreprise et son marché, notamment en s'appuyant sur les technologies de l'information et de la communication...
IFIDE Supformation
BTS negociation et digitalisation de la relation client
À DISTANCE
Alméa Formations Interpro 51
Non finançable CPF
Nous contacter
À distance / En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
Cibler et prospecter la clientèle. Négocier et accompagner la relation client. Organiser et animer un évènement commercial. Exploiter et mutualiser...
Alméa Formations Interpro 51
BTS negociation et digitalisation de la relation client
GRETA Lorraine Nord
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
... client (NDRC) forme des vendeurs généralistes qui répondent bien aux besoins des entreprises dont la production ne demande pas des...
GRETA Lorraine Nord
BTS negociation et digitalisation de la relation client
IMC Artemys
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
... chaine de valeur de ses clients pour favoriser leur développement. Il porte les valeurs et la culture de l'organisation pour...
IMC Artemys
BTS negociation et digitalisation de la relation client
Sup-Formation Metz
Non finançable CPF
Nous contacter
En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
... avec tout type de clientèle (B to B, B to C, B to G), quelle que soit la forme de...
Sup-Formation Metz
BTS negociation et digitalisation de la relation client
IFA Business School
Non finançable CPF
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En entreprise
Demandeur d'emploi / Étudiant
Année scolaire 2026 - 2027
... externe. Il intervient également dans la chaine de valeur de ses clients pour favoriser leur développement. Il porte les valeurs...
IFA Business School
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