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Formation Service client à Drancy (93)

Offre de Formation Drancy

Gérer les appels clients difficiles

MONTREUIL, LEVALLOIS-PERRET, SAINT-GRATIEN
Centre de formation Lexom
Lexom
Non finançable CPF
En centre
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... verbale dans des situations complexes Organiser une relation positive avec son client Surmonter les appels difficiles pour fidéliser son client

Fidéliser ses clients par la satisfaction

MONTREUIL, LEVALLOIS-PERRET, SAINT-GRATIEN
Centre de formation Lexom
Lexom
Non finançable CPF
En centre
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
Mettre en oeuvre une vraie relation client Appliquer les techniques de fidélisation Optimiser la satisfaction client Plannifier la reconquête des...

Concevoir et activer une stratégie CRM avec des e-mails marketing performants

PUTEAUX
Centre de formation Enablers
Avis du centre
Enablers
Non finançable CPF
À distance / En centre / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... de l’email marketing Savoir collecter, organiser et exploiter efficacement ses données clients Concevoir des campagnes d’e-mail marketing performantes et conformes...

Parcours Vente et négociation

Centre de formation ACCEDIA
ACCEDIA
Non finançable CPF
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... l’entretien de vente : découverte, closing… Venez découvrir un parcours très complet qui vous sera utile pour tout le cycle...

Négociation commerciale niveau expert

Centre de formation ACCEDIA
ACCEDIA
Non finançable CPF
En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... Dépasser sa connaissance des mécanismes généraux de négociation - Préparer de réelles stratégies de négociation - Conduire des négociations complexes

BTS NDRC

Centre de formation L'École Française
Avis du centre
L'École Française
Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... par un professionnel du secteur Conférences spécialisées pour développer votre employabilité Cours vidéo engageants produits dans nos studios Supports de...

Gerer la qualite du service client pour repondre aux attentes

MCG EquiLibra & Conseils
MCG EquiLibra & Conseils
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... optimiser la qualité du service client - Suivre et mesurer la qualité du service client pour garantir une amélioration continue

Mesurer la satisfaction des clients

Formapack
Formapack
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... une enquête de satisfaction client Analyser et exploiter les résultats Présenter les résultats et mettre en place les plans d'actions

L-intelligence artificielle au service de la relation client

PARIS 9E
Cegos
Cegos
Non finançable CPF
À distance / En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
Identifier les apports de l'IA à la relation client. Maîtriser les outils d'IA au service de la personnalisation, l'engagement, la...

Datascience au service de la gestion de la relation client - CRM - CSV002

CNAM DE BRETAGNE
CNAM DE BRETAGNE
Non finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
La gestion de la relation client est un des fondamentaux des entreprises qui veulent être centrée sur leur principale source...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

BOBIGNY
CFM
CFM
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... est un professionnel de terrain. Ses principales tâches sont, la vente itinérante et la prospection. Il a pour mission d'être...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

PANTIN
SGC Formation
SGC Formation
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... client) - Développer des compétences en gestion de la relation client - Appréhender les enjeux digital (outils informatiques, WordPress, Prestashop)

BTS negociation et digitalisation de la relation client

PARIS 19E
CFA SACEF
CFA SACEF
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... promouvoir l'offre chez des distributeurs. Développer et animer un réseau de partenaires. Créer et animer un réseau de vente directe.

BTS negociation et digitalisation de la relation client

SAINT-DENIS
CFA IMC alternance - groupe Randstad
CFA IMC alternance - groupe Randstad
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... autres en équipe et faire de l'animation de réseaux, Aimer le contact humain et la communication directe ou via le...

BUT specialite techniques de commercialisation parcours business developpement et management de la relation client

SAINT-DENIS
Supalia Alternance
Supalia Alternance
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
Développer son sens de la négociation achat/vente Gérer la relation client et l'animation force de vente Mettre en oeuvre des...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

SAINT-DENIS
Quality business
Quality business
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... et des activités commerciales au coeur de l'activité professionnelle. Développer une véritable culture numérique permettant d'agir de manière efficace en...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

SAINT-DENIS
IMA BUSINESS SCHOOL
IMA BUSINESS SCHOOL
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... de nouer une relation de proximité avec le client. Il gère de multiples points de contacts dans le cadre d'une...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

SAINT-DENIS, PARIS 12E, PARIS 13E
Agefa Paris Idf
Agefa Paris Idf
Non finançable CPF
En centre
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... relation client de son organisation dans sa globalité, de la prospection jusqu'à la fidélisation, et contribue ainsi à la croissance...

Titre professionnel manager d-equipe relation client a distance

SEVRAN
GYS Formations
GYS Formations
Non finançable CPF
À distance / En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... la communication entre son équipe et sa hiérarchie soit toujours transparente. Il transmet les attentes et les directives de sa...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

PARIS 20E
Aureis Formation
Aureis Formation
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... dans la chaine de valeur de ses clients pour favoriser leur développement. Il porte les valeurs et la culture de...

BTS negociation et digitalisation de la relation client -NDRC

PARIS 20E
ENSAO
ENSAO
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... celui d'un tiers, tout en s'adaptant aux exigences de son activité et en respectant les normes éthiques et déontologiques. Dans...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

PARIS 20E
Itic - digital Computer
Itic - digital Computer
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise
Année scolaire 2026 - 2027
... L'accélération de la digitalisation des activités commerciales vous conduira à investir les contenus commerciaux liés à l'usage accru de sites...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

PARIS 20E
Oméga finance
Oméga finance
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... Le commercial accompagne le client/usager tout au long du processus de vente et intervient sur l'ensemble des activités avant, pendant...

Accueil d-un client en entreprise

VILLEPINTE
Eduqforma
Eduqforma
Non finançable CPF
À distance / En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... relation client • Gérer les situations délicates en maîtrisant ses émotions et en intégrant le sens du service des échanges

BTS negociation et digitalisation de la relation client

PARIS 18E
CIFCA - Centre interprofessionnel de formation des commerces de l'alimentation
CIFCA - Centre interprofessionnel de formation des commerces de l'alimentation
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... dans la chaine de valeur de ses clients pour favoriser leur développement. Il porte les valeurs et la culture de...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

PARIS 18E
Stephenson Formation
Stephenson Formation
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
Se préparer en alternance pour devenir commercial et futur manager.

BTS negociation et digitalisation de la relation client

PARIS 18E, JOINVILLE-LE-PONT, NOISY-LE-GRAND
CFA Cerfal - centre régional de formation multiprofessionnel
CFA Cerfal - centre régional de formation multiprofessionnel
Non finançable CPF
En centre
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... d'activité Tous secteurs : services (les banques, les assurances, les télécommunications...), distribution (la grande distribution, les entreprises spécialisées...), industrie, e-commerce...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

PARIS 10E
IMCP
IMCP
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... technicien supérieur Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) s'inscrit dans un contexte de mutations profondes et permanentes des...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

PARIS 10E
IPL - Isefac
IPL - Isefac
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
L'objectif étant de former des professionnels capables de gérer la relation client et de maîtriser les outils digitaux dans un...

BTS negociation et digitalisation de la relation client

VINCENNES
Institut européen F2I
Institut européen F2I
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Tout public
Année scolaire 2026 - 2027
... du titulaire du brevet de technicien supérieur Négociation et Digitalisation de la Relation Client s'inscrit dans un contexte de mutation...
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Formations par ville

Formation Paris Formation Melun Formation Nanterre Formation Évry-Courcouronnes Formation Cergy Formation Versailles Formation Créteil Formation Bobigny Formation Puteaux Formation Levallois-Perret

Formations par métier

Formation Commerciale Formation Responsable de magasin Formation Responsable rayon Formation Conseiller commercial Formation Charge de clientele Formation Salesforce Formation Attache commercial Formation Crm Formation Relation client Formation Technico commercial

Formations par métier à Drancy

Formation Conseiller commercial Drancy Formation Commerciale Drancy Formation Responsable commercial Drancy Formation Responsable developpement commercial Drancy Formation Ingenieur commercial Drancy Formation Charge de clientele Drancy Formation Attache commercial Drancy Formation Crm Drancy Formation Relation client Drancy Formation Salesforce Drancy Formation Directeur commercial Drancy Formation Marchand de bien Drancy Formation Prospection commerciale Drancy Formation Negociation Drancy Formation Agent commercial Drancy Formation Technico commercial Drancy Formation Teleconseiller Drancy Formation Commerce international Drancy Formation Prospection telephonique Drancy Formation Responsable de magasin Drancy

Formations par métier en Île-de-France

Formation Conseiller commercial Paris Formation Commerciale Paris Formation Conseiller commercial Versailles Formation Conseiller commercial Nanterre Formation Conseiller commercial Créteil Formation Conseiller commercial Cergy Formation Conseiller commercial Melun Formation Conseiller commercial Bobigny Formation Conseiller commercial Évry-Courcouronnes Formation Commerciale Versailles Formation Commerciale Nanterre Formation Commerciale Cergy Formation Commerciale Créteil Formation Commerciale Bobigny Formation Commerciale Melun Formation Commerciale Évry-Courcouronnes Formation Service client Paris Formation Charge de clientele Paris Formation Attache commercial Paris Formation Salesforce Paris

Formations par domaine dans la ville de Drancy

Formation Commerce Drancy
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