BTS negociation et digitalisation de la relation client

IPL - Isefac

Non finançable CPF
Tout public
Présentiel
Public admis
Salarié en poste
Demandeur d'emploi
Entreprise
Etudiant
Prix
8100 €
Durée
Nous contacter
Niveau visé
Niveau BAC + 2
Localité
En présentiel
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Cette formation est disponible dans les centres de formation suivants:
  • 75 - Paris 10e
Cette formation peut être dispensée dans votre entreprise dans les localités suivantes :
  • 75 - Paris
  • 77 - Seine-et-Marne
  • 78 - Yvelines
  • 91 - Essonne
  • 92 - Hauts-de-Seine
  • 93 - Seine-Saint-Denis
  • 94 - Val-de-Marne
  • 95 - Val-d'Oise
Objectifs
L'objectif étant de former des professionnels capables de gérer la relation client et de maîtriser les outils digitaux dans un contexte commercial.
Programme
Culture générale et expression
Atelier de professionnalisation
Culture économique, juridique et managériale
Culture économique, juridique et managériale appliquée
LV1
Relation client et négociation-vente
Relation client à distance et digitalisation
Relation client et animation de réseaux
Atelier production

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